發(fā)布時間：2012-05-25 瀏覽次數(shù)：
一、職業(yè)概況
1、職業(yè)名稱：秘書
2、職業(yè)定義：從事辦公室程序性工作、協(xié)助領導處理政務及日常事務并為領導決策及其實施提供服務的人員。
3、職業(yè)等級：本職業(yè)共設三個等級，分別為初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（ 國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）。
4、職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)、常溫。
5、職業(yè)能力特征：具備較強的文字與語言表達能力、綜合協(xié)調(diào)能力與合作能力、邏輯思維與分析能力等。
6、基本文化程度：高中畢業(yè)。
7、培訓要求：
（1）培訓期限：全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。
（2）晉級培訓期限：初級不少于250標準學時；中級不少于200標準學時；高級不少于150標準學時。
（3）培訓教師：具有本職業(yè)高級職業(yè)資格證書并要求具有本職業(yè)兩年以上培訓經(jīng)驗或具有有中級以上專業(yè)技術職稱的教師。
（4）培訓場地設備：在標準教室內(nèi)。
8、鑒定要求：
（1）適用對象：從事或準備從事本職業(yè)的人員。
（2）申報條件：
——初級（具備下列條件之一者）：
1）經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓，達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。 2）在本職業(yè)見習工作2年以上。
——中級（具備下列條件之一者）：
1）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，并經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，取得畢（結(jié)）業(yè)證書。2）取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。 3）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。4）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定的，以中級技能為培訓目標的中等以上 職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書。
——高級（具備下列條件之一者）：
1）取得中級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，并經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。 2）取得中級職業(yè)資格證書后，并連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。 3）取得秘書專業(yè)或相關專業(yè)本科畢業(yè)證書后，并連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。4）取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認定，以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)畢業(yè)證書。
（3）鑒定方式：本職業(yè)采用理論知識考試和技能操作考核；考試（考核）均采用百分 制，皆達60分以上者為合格；涉外秘書加試外語，考試時間為60分鐘，鑒定方式分為筆試和聽力，滿分100分，60分上者為合格。
（4）考評人員與考生配比：理論知識考試：20：1；技能操作考核：10：1。
（5）鑒定時間：各等級的理論知識考試為90分鐘；各等級的技能操作考核為120分鐘。
（6）鑒定場所設備：
設備：1）微型計算機及打印機2）復印機3）錄音機、錄相機4）傳真機5）照相機、攝像機 6）投影設備（7）電話機
場所： 標準教室、模擬辦公室
二、基本要求
1、職業(yè)道德
職業(yè)道德基本要求
職業(yè)守則
1）忠于職守，自覺履行各項職責； 2）辦事公道，熱情報務；
3）兢兢業(yè)業(yè)，甘當無名英雄； 4）服從領導，當好參謀；
5）實事求是，講究實效； 6）奉公守法，不假借領導名義以權(quán)謀私；
7）遵守紀律，保守國家機密； 8）謙虛謹慎，文明禮貌；
9）刻苦學習，努力提高思想、科學文化素質(zhì)；10）鉆研業(yè)務，掌握秘書工作各項技能。
2、基礎知識
（1）漢語有關知識
（2）現(xiàn)代漢語常識
1）遵照國家正音標準，推廣標準音 2）正確使用漢字 3）詞匯的規(guī)范化4）句子和句子成份5）標點符號
（3）古代漢語常識
1）古漢語常用詞的用法 2）幾種特殊的文言句式 3）古漢語中幾種固定結(jié)構(gòu)
（4）修辭知識
1）幾種常見的修辭格 2）公文的語詞修辭 3）公文的語句修辭4）公文的語段修辭 5）公文的修辭格
（5）辦公自動化知識
（6）、計算機基礎知識
1）計算機系統(tǒng)組成 2）Windows98操作系統(tǒng)
（7）、Word97中文版
1）文本錄入與編輯 2）表格制作 3）圖文混排 4）打印輸出
（8）計算機網(wǎng)絡常識
1）計算機網(wǎng)絡基本知識 2）INTERNET的使用
（9）辦公設備的使用知識
1）常用辦公設備的使用 2）其他辦公設備的使用
（10）速記基礎知識
1）速記與文字 2）速記在秘書工作中的應用 3）創(chuàng)制快速記錄法的規(guī)則
3、法律與法規(guī)
公司法的基本內(nèi)容
（1）公司與公司法 ?。?）有限責任公司 （3）股份有限公司
4、合同法的主要內(nèi)容
1）合同與合同法 2）合同的訂立 3）合同的履行 4）違約責任
5、勞動法的基本內(nèi)容
1）勞動法及調(diào)整對象2）勞動合同3）工資與工時制度4）勞動安全與衛(wèi)生制度5）社會保障與福利制度6）勞動爭議處理制度
6、經(jīng)濟管理
（1）管理概述
1）企業(yè)和企業(yè)管理 2）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容
（2）管理組織結(jié)構(gòu)
1）管理組織功能 2）企業(yè)組織模式和結(jié)構(gòu) 3）企業(yè)組織的關系和創(chuàng)新
（3）外商投資企業(yè)管理
1）三資企業(yè)的特點 2）三資企業(yè)的管理
（4）現(xiàn)代企業(yè)文化
1）現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征 2）現(xiàn)代企業(yè)文化的建設
（涉外秘書外語要求另行規(guī)定）
三、工作要求:
1、中級
職業(yè)功能 工作內(nèi)容 技能要求 相關知識
一、接待工作 （一）接待計劃 1.能夠清楚地了解來訪者基本情況
2.能夠根據(jù)來訪者的要求和本單位實際情況，制定出接待計劃
1.日常交往禮儀知識
2.少數(shù)民族禮貌禮節(jié)基本知識
（二）接待咨詢 1.能為來訪者提供有關本單位的基本情況，做好咨詢工作
2.能夠妥善地處理或解決來訪者的要求和意見
接待工作中的主要任務
二、檔案工作 檔案管理 1.能夠?qū)n案分類、檢索并實施科學管理
2.能夠?qū)n案進行鑒定，確定合理的保管期限
3.能夠?qū)n案進行安全保管
檔案整理、檢索、鑒定和保管的概念、內(nèi)容和意義
三、文書擬寫與處理 （一）通用文書的擬寫 能夠根據(jù)要求擬寫決定、批示、通報 決定、指示、批復、通報寫作基本知識
（二）企業(yè)事務文書的擬寫 1.能夠擬寫企業(yè)計劃、簡報
2.能夠擬寫賀信、慰問信
1.計劃、簡報、賀信、慰問信的寫作要求
2.企業(yè)計劃有關知識
（三）文書處理 能夠?qū)膱?zhí)行情況進行催辦和督辦 文書處理基本知識
四、會議組織 （一）會議籌備 1.根據(jù)會議詢草擬會議方案，提出會議預算、會議議程和日程安排、與會人員安排、會場布置方案及后勤保障方案
2.能夠協(xié)助領導起草會議文件并能協(xié)助領導完成文件的修必審核工作
3.能完成會議文件的負責制與分發(fā)工作
1.制定會議方案基本要求與方法
2.擬定會議文件有關的寫作知識
（二）會議期間的文書與服務 1.能夠編寫會議簡報
2.能夠收集、編發(fā)會議信息
3.能夠組織擬寫會議紀要
4.做好會議的什班工作與保密工作
5.協(xié)助領導做好會議總結(jié)工作
6.做好會議結(jié)束后的反饋工作
擬寫簡報、紀要、總結(jié)等寫作知識
五、信息工作 信息的收集、分類、存貯 1.能運用常用方法收集信息
2.能按主題或?qū)ｎ}對信分類整理
3.能對住處進行有序存貯
1.信息工作的基本概念
2.信息工作的基本原則
3.信息收集、分類、存貯的基本要求
六、辦公室日常事務 （一）保密工作 能夠按有關規(guī)定制定保密措施 保密工作的內(nèi)容和基本要求
（二）活動 能夠制定多種活動方案并組織實施
七、協(xié)調(diào)工作 上下級關系、縱向人際關系的協(xié)調(diào) 能夠運用協(xié)調(diào)的一般方法對上、下級關系、縱向關系進行協(xié)調(diào) 1.協(xié)調(diào)工作的基本概念
2.協(xié)調(diào)工作的基本類型
3.協(xié)調(diào)工作的基本原則
四、比重表
1、中級
（1）理論知識
項 目
比重%
基本要求 職業(yè)道德
5
漢語
6
速記
4
法律與法規(guī)
5
經(jīng)濟管理
5
相關知識 接待工作 接待計劃
6
接待咨詢
6
檔案工作 檔案管理
6
文書擬寫與處理 通用文書的擬寫
7
企業(yè)事務文書的擬寫
8
文書處理
6
會議組織 會議籌備
8
會議期間的文書與服務
8
信息工作 信息的收集、整理、存貯
6
辦公室日常事務 保密工作
3
活動
5
協(xié)調(diào)工作 上下級關系、縱向人際關系的協(xié)調(diào)
6
合 計
100
（2）技能操作
項 目
比重%
工作要求
接待工作 接待工作
5
接待咨詢
7
文書擬寫與處理 通用文書的擬寫
8
企業(yè)事務文書的擬寫
9
文書處理
8
會議組織 會議籌備
8
會議期間的文書與服務
8
信息工作 信息的收集、整理、存貯
10
辦公室日常事務 保密工作
4
活動
8
協(xié)調(diào)工作 上下級關系、縱向人際關系的協(xié)調(diào)
10
基本要求 辦公自動化 計算機技術應用
10
辦公設備的使用
5
合 計
100
