說起空姐,大家第一印象就是漂亮,美女。確實(shí)也是這樣特別是在國內(nèi),幾乎都是清一色的有氣質(zhì)有顏值的美女。而選空姐的標(biāo)準(zhǔn)也是特別的苛刻,比如要求,首先就是容貌較好、五官端正、身體健康;然后呢還要求身高,通常都要求為160厘米以上,而大多數(shù)航空公司都將下限定為165厘米,上限定為172厘米,南航“空姐新人秀”的標(biāo)準(zhǔn)為165-175厘米。當(dāng)然除了除了這些還要求心理素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。但是這些都是可以培訓(xùn)的,主要硬件要求就是顏值和身高,那么為什么空姐要選最漂亮的呢?
第一個(gè)原因,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理是,同樣都是餐廳服務(wù)員,高檔餐廳總是會(huì)比大眾餐廳更年輕更漂亮。這是因?yàn)橐环矫媸歉邫n餐廳有這樣的需求,因?yàn)樗麄兎?wù)的對(duì)象就和飛機(jī)一樣都是商務(wù)人士什么的,其實(shí)年輕漂亮的服務(wù)員也算作了高檔次服務(wù)的一部分;另一方面也是因?yàn)樗麄冇羞@樣的能力呀,只有高工資才能吸引到年輕漂亮的服務(wù)員,畢竟年輕就是資本么。
第二個(gè)原因,就是愛美之心人皆有之,沒有人會(huì)拒絕美好的事物,坐一次飛機(jī)可能是去談生意,可能是去走訪親友,也可能是別的公事,在這個(gè)旅途中,愉快的心情是多么的重要。試想在旅途中發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),一位滿面笑容的漂亮空姐來為您服務(wù),解決問題你還有必要生氣嗎?或者你有什么要求的時(shí)候,漂亮的空姐又獻(xiàn)上笑臉,那你的要求是不是就不會(huì)那么苛刻了。
第三個(gè)原因,其實(shí)這是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)的雙重結(jié)果——漂亮的美女們總是傾向于給得起高薪的行當(dāng),而空姐恰恰現(xiàn)在就是屬于這一行業(yè),雖然壓力大,但是薪資很高,同樣社會(huì)地位也高,工作也體面。航空公司也愿意招聘美女。其實(shí)總的來說還是為了顧客,為了提供更好的服務(wù),也是為了自己。畢竟良好的服務(wù)才能帶動(dòng)更大的競(jìng)爭(zhēng),有更好的發(fā)展。
聯(lián)系客服