書(shū)信是人們工作和生活中交流情況、溝通思想，聯(lián)系工作、表達(dá)意愿等而廣泛使用的一種文書(shū)。
書(shū)信一般分為一般書(shū)信和專(zhuān)用書(shū)信兩大類(lèi)。一般書(shū)信（也可稱(chēng)為書(shū)信）指私人之間來(lái)往的書(shū)信，大多不宜公開(kāi)，如家書(shū)、情書(shū)等。而專(zhuān)用書(shū)信是指用于某種特定場(chǎng)合，針對(duì)某種特定事務(wù)或需要的具有專(zhuān)門(mén)用途的書(shū)信，大多可以公開(kāi)，如申請(qǐng)書(shū)、推薦信、求職信等等。
一、一般書(shū)信
所謂一般書(shū)信是指與家人（父母、兄妹、妻子、兒女等）以及友人之間交往的書(shū)信。
(一)一般書(shū)信的作用
溝通工作、學(xué)習(xí)、生活、思想情況。要想加強(qiáng)與家人和友人的聯(lián)系和了解，應(yīng)用書(shū)信進(jìn)行交往是一條方便且實(shí)用的途徑。一些不能或不便在口頭信息（如電話(huà)）中交流的東西，書(shū)信便成了難以替代的載體。
加強(qiáng)家人和友人之間的情感交流。距離和時(shí)間會(huì)造成情感的荒疏，利用書(shū)信相互問(wèn)候、鼓勵(lì)、祝福，有利于人們情感的聯(lián)絡(luò)，也有利于創(chuàng)造一種溫馨和諧的情感氛
圍。
(二)一般書(shū)信的格式和寫(xiě)法
一般書(shū)信由信封和信文兩部分構(gòu)成。明信片則把兩者合二為一。
1、信封
信封上一般由三部分構(gòu)成：第一、收信人的郵編和地址；第二、收信人的姓名和稱(chēng)謂；第三、寄信人地址、姓名（常省略）和郵編。具體如圖所示：
例一、橫式信封書(shū)寫(xiě)樣式：
例二、豎式信封書(shū)寫(xiě)樣式
例三：寄往國(guó)外的信封書(shū)寫(xiě)樣式（適用英美等國(guó)）
（發(fā)信人姓名書(shū)寫(xiě)域）
（發(fā)信人地址書(shū)寫(xiě)域）
（發(fā)信人國(guó)名書(shū)寫(xiě)域）
（收信人姓名書(shū)寫(xiě)域）
（收信人地址書(shū)寫(xiě)域）
（收信人國(guó)名書(shū)寫(xiě)域）
信封書(shū)寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意：
收信人、寄信人的郵編、地址、姓名應(yīng)正確齊全、字跡不可潦草。以免誤投或無(wú)法投遞而退回。
收信人的稱(chēng)謂一般寫(xiě)“先生”、“女土”或“同志”等，但通常不把親屬的稱(chēng)呼（如爸爸、媽媽、表妹等）寫(xiě)在信封上。
托人帶交的信，可根據(jù)情況，省略地址，甚至不封信口。
2、信文
信文一般分稱(chēng)呼、正文、祝愿語(yǔ)和署名日期等幾部分。
稱(chēng)呼。稱(chēng)呼俗稱(chēng)抬頭，是寫(xiě)信人對(duì)收信人的稱(chēng)謂，在信紙的第一行頂格書(shū)寫(xiě)。應(yīng)表明寫(xiě)信人與收信人之間的關(guān)系，如父子、夫妻、兄妹，朋友，以及上下級(jí)等。
正文。正文是書(shū)信的主要內(nèi)容，一般由如下幾部分構(gòu)成：
第一、向收信人表示問(wèn)候
第二、詢(xún)問(wèn)對(duì)方情況
第三、介紹自己情況
第四、提出希望、要求或其它事項(xiàng)。
結(jié)尾。一般寫(xiě)些表示祝愿的話(huà)。如“頌安”、“祝××××”等。
署名、日期。署名寫(xiě)在信文的右下方。寫(xiě)明身份（如“父”、“兒”、“友”等）姓名（視情況可省略姓），署名下注明寫(xiě)信日期。
附言。信文完成后，如需補(bǔ)充，可在日期下或左空中寫(xiě)上“附”或“又”字，將所補(bǔ)之話(huà)寫(xiě)上。
二、申請(qǐng)書(shū)
申請(qǐng)書(shū)是單位或個(gè)人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位部門(mén)提出要求、表達(dá)意愿的一種文書(shū)。
(一)申請(qǐng)書(shū)的類(lèi)別
從使用范圍劃分，申請(qǐng)書(shū)可分為如下幾類(lèi)：
社會(huì)組織方面的申請(qǐng)。這種申請(qǐng)一般是指加入黨派和社會(huì)團(tuán)體的專(zhuān)用書(shū)信。如入黨、入團(tuán)，加入民主黨派或一些社會(huì)團(tuán)體等。
工作學(xué)習(xí)方面的申請(qǐng)。這類(lèi)申請(qǐng)一般是指向單位提出工作、學(xué)習(xí)中的意愿的專(zhuān)用書(shū)信。如入學(xué)、退學(xué)、進(jìn)修、工作調(diào)動(dòng)申請(qǐng)等。日常生活方面的申請(qǐng)。這類(lèi)申請(qǐng)一般是指向有關(guān)部門(mén)提出生活需求的專(zhuān)用書(shū)信。如結(jié)婚申請(qǐng)、困難補(bǔ)助申請(qǐng)、開(kāi)業(yè)申請(qǐng)等。
(二)申請(qǐng)書(shū)的格式及寫(xiě)法
申請(qǐng)書(shū)屬專(zhuān)用書(shū)信，故按書(shū)信的格式來(lái)行文。一般由標(biāo)題、稱(chēng)謂、正文和署名日期構(gòu)成。
1、標(biāo)題
申請(qǐng)書(shū)的標(biāo)題一般由申請(qǐng)內(nèi)容和文種兩部分構(gòu)成，寫(xiě)在首頁(yè)第一行正中。
2、稱(chēng)謂
在標(biāo)題下空一至二行頂格寫(xiě)出接受申請(qǐng)的單位、部門(mén)、組織的名稱(chēng)或負(fù)責(zé)人的姓名，并在稱(chēng)呼后加冒號(hào)。
3、正文
正文是申請(qǐng)書(shū)的核心和主要內(nèi)容，一般分為兩部分。前一部分通常闡明申請(qǐng)的原因和理由。加入組織的申請(qǐng)則寫(xiě)明個(gè)人情況、家庭成員及社會(huì)關(guān)系，還須表明對(duì)組織的認(rèn)識(shí)以及加入動(dòng)機(jī)。后一部分則表明申請(qǐng)的具體愿望和需求。結(jié)尾處一般寫(xiě)上
“此致—敬禮”之類(lèi)表示敬意的話(huà)。
4、署名和日期
在正文右下方署上申請(qǐng)人姓名和成文日期。
三、求職信
求職信是希望獲取職業(yè)的人向用人單位申請(qǐng)職業(yè)的專(zhuān)用書(shū)信。
(一)求職信的種類(lèi)
根據(jù)求職者身份的不同和求職對(duì)象的不同，求職信可分為：畢業(yè)生求職信。這類(lèi)求職信主要指各類(lèi)大、中專(zhuān)學(xué)生和職業(yè)學(xué)校畢業(yè)學(xué)生寫(xiě)的求職信。
無(wú)業(yè)、失業(yè)人員求職信。這類(lèi)求職信主要指非專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)的人員和失業(yè)（下崗）人員寫(xiě)的求職信。
從業(yè)人員求職信。這類(lèi)求職信是指已有職業(yè)但對(duì)所從事職業(yè)不適、不滿(mǎn)，欲求新職業(yè)的人員寫(xiě)的求職信。
另外，根據(jù)求職時(shí)對(duì)象的確定已否，可分為有明確求職單位和無(wú)明確求職單位（或稱(chēng)廣泛性）的求職信。
(二)求職信的格式和寫(xiě)法
由于求職信是一種書(shū)信文體，所以其寫(xiě)作格式與書(shū)信是相似的。一般由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文和落款幾部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題
求職信的標(biāo)題通常由文種單獨(dú)構(gòu)成，即在第一行中間寫(xiě)上“求職信”。
2、稱(chēng)呼
頂格寫(xiě)明求職單位的領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)謂或姓名。廣泛性（無(wú)具體的求職單位）的求職信則可略去單位或姓名，直接寫(xiě)“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)”即可。
3、正文
開(kāi)頭：簡(jiǎn)明交待自己的基本情況，如身份、年齡、學(xué)歷等。給用人單位一個(gè)完整的印象。
主體：針對(duì)用人單位的征招信息（廣泛性求職的可略）介紹自己。應(yīng)突出自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、業(yè)務(wù)技能、外文水平以及潛在的能力和優(yōu)點(diǎn)。供用人單位比較選擇。
結(jié)尾：表明自己的愿望和決心，最后寫(xiě)上感謝或致敬的慣用語(yǔ)。
4、落款
在正文的右下方署上求職者的真實(shí)姓名和成文日期。
(三)求職信寫(xiě)作的注意事項(xiàng)
求職內(nèi)容應(yīng)客觀、求實(shí)。求職信是求職者的自薦書(shū)，內(nèi)容須實(shí)事求是。介紹自己的特長(zhǎng)、能力應(yīng)客觀公正，不可虛夸。
求職態(tài)度要誠(chéng)懇、謙虛。求職信的語(yǔ)氣應(yīng)誠(chéng)懇、謙虛，以獲得用人單位的好感，言語(yǔ)切不可狂妄、自大。求職表達(dá)應(yīng)簡(jiǎn)潔、具體。求職信篇幅應(yīng)短小，語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔、表達(dá)要具體。
四、咨詢(xún)信
咨詢(xún)信是咨詢(xún)?nèi)司妥约翰皇煜せ虿焕斫獾氖虑榛騿?wèn)題，向有關(guān)部門(mén)、專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家請(qǐng)求解答時(shí)使用的一種專(zhuān)用書(shū)信。
咨詢(xún)信使用范圍較廣，常就社會(huì)、科技、工作、學(xué)習(xí)以及有關(guān)法規(guī)條文提出問(wèn)題請(qǐng)求解答。
(一)咨詢(xún)信的分類(lèi)
咨詢(xún)信根據(jù)呈送對(duì)象的不同，可分為如下幾類(lèi)。
寫(xiě)給專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的咨詢(xún)信。這類(lèi)咨詢(xún)信的對(duì)象往往是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)和從事某項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和部門(mén)。如政法、稅務(wù)、工商、教育、電信、科技等部門(mén)。
寫(xiě)給新聞媒體的咨詢(xún)信。這類(lèi)咨詢(xún)信的對(duì)象包括報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體。而媒體也因此常設(shè)立咨詢(xún)、來(lái)信、專(zhuān)家解答等專(zhuān)門(mén)欄目，對(duì)咨詢(xún)給予答復(fù)。
寫(xiě)給個(gè)人的咨詢(xún)信。這類(lèi)咨詢(xún)信往往直接寄交能解答疑難的專(zhuān)家或?qū)I(yè)權(quán)威人士，由本人回復(fù)或通過(guò)新聞媒體給予解答。
(二)咨詢(xún)信的格式和寫(xiě)法
咨詢(xún)信通常由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文和落款幾部分構(gòu)成。
1、標(biāo)題
咨詢(xún)信的標(biāo)題常見(jiàn)的由一句問(wèn)話(huà)組成，問(wèn)話(huà)直接闡明自己的問(wèn)題。如《我能繼承生父和繼父的遺產(chǎn)嗎？》、《姑娘長(zhǎng)得丑，怎么辦？》等。有的可直寫(xiě)“咨詢(xún)書(shū)”或省略不寫(xiě)。
2、稱(chēng)呼
頂格書(shū)寫(xiě)收信的單位、部門(mén)或收信人姓名，如“××部門(mén)：”、“編輯先生：”等。
3、正文
一般應(yīng)先介紹問(wèn)題的基本情況（如起因、現(xiàn)狀、結(jié)果等），之后將需回答的問(wèn)題具體清楚地寫(xiě)出來(lái)，以便收信人了解并答復(fù)。結(jié)尾處可寫(xiě)“此致—敬禮”一類(lèi)表謝意或敬意的慣用語(yǔ)。
4、落款
于正文右下方寫(xiě)明發(fā)信人稱(chēng)呼、姓名，并署成信日期。有的咨詢(xún)信還在落款后注明聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。
