關(guān)于 QQ 和 360 的恩怨已有大量文章分析了。無(wú)論是 CEO 中的戰(zhàn)斗機(jī)周鴻祎,還是連房補(bǔ)都不放過(guò)的馬化騰都是奇人,掐在一起真正算棋逢對(duì)手。
(注:房屋補(bǔ)貼不僅意味著低?!@與馬化騰沒(méi)有任何關(guān)系,但是它也包括馬化騰所申領(lǐng)的高端人才房屋獎(jiǎng)勵(lì)。如下面讀者指出的,喬布斯也從加利福尼亞州政府領(lǐng)取補(bǔ)助,與之對(duì)比馬化騰領(lǐng)房補(bǔ)也就不足為奇了。)
但是很遺憾,戰(zhàn)火還沒(méi)有燒到手機(jī)平臺(tái)。這上面, QQ 有 1 億左右的用戶, 360 也有手機(jī)安全軟件。
不過(guò), PC 上的大戰(zhàn)給我們靈感,設(shè)想下 IM 軟件在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的未來(lái)。
用 56K 貓連接網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,“在線”的含義很自然:電腦連接了網(wǎng)絡(luò),而你坐在電腦前。早期 IM 軟件的概念中,它曾是最重要的前提:兩個(gè)人全在線才可能聊天(離線消息是后來(lái)的事情了)。
今天,寬帶包月的普及讓這個(gè)概念不合時(shí)宜了。 QQ 大量的隱身用戶無(wú)疑已經(jīng)意識(shí)到“在線”的不妥。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,“在線”更加詭異:我們隨時(shí)在線,又是隨時(shí)不在線。
隨時(shí)在線是因?yàn)槭謾C(jī)不會(huì)下線,而你會(huì)隨身揣著手機(jī)。隨時(shí)不在線是因?yàn)橄鄳?yīng) QQ 不是我們的工作。我們要開(kāi)會(huì),開(kāi)車,干點(diǎn)事情或者獨(dú)自消遣?!霸诰€”有一種很快響應(yīng)的暗示,從這個(gè)意義上說(shuō),我們很少在線。
“在線”已經(jīng)是一種奇怪又老套的狀態(tài)了。
的確,人們把 MSN , QQ , GTalk 分類為 IM 。 Gmail , Hotmail 分類為 Email 。把 Facebook ,人人,開(kāi)心網(wǎng)分類為 SNS 。
但是, IM 其實(shí)就是“實(shí)時(shí)消息” ( Instant Messaging )。
從這個(gè)角度看,手機(jī)可能比 PC 更早擁有了 IM 功能 :短信。手機(jī)可以連接互聯(lián)網(wǎng)之后,把網(wǎng)絡(luò)服務(wù) IM 化的努力從未停止過(guò)。Blackberry 搞定了 Email 的實(shí)時(shí)推送。 蘋(píng)果的 Push Notification 則讓 Email , Twitter ,F(xiàn)acebook 等各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也變得 IM 。
不過(guò), Facebook 或者 Twitter 雖然支持推送,但是“在線”消失了。他的后果之一是:消息的通知和回復(fù)被更清晰的分割開(kāi)。
Push 功能在 AppStore 上的流行可以證明:
消息的回復(fù)也許不是越快越好(人需要彈性),但是重要消息的通知卻是越快越好(機(jī)器不妨壓榨)。
傳統(tǒng) IM 軟件有長(zhǎng)期積累的關(guān)系,所以會(huì)有“被 QQ ”的事情發(fā)生:你要聯(lián)系一個(gè)人就只好上 QQ 。個(gè)人認(rèn)為,騰訊“關(guān)系”這張牌,是能管住 360 “安全”那一張的。
但是,具備 IM 能力的 SNS 同樣網(wǎng)羅了你的關(guān)系。( Facebook ,人人,開(kāi)心網(wǎng))
IM 軟件的關(guān)系網(wǎng), SNS 網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系網(wǎng), Email 的關(guān)系網(wǎng),手機(jī)地址簿的關(guān)系網(wǎng),在智能手機(jī)上高度重疊的。甚至,也是可以互相替代的。
我要聯(lián)系在本地的朋友,可以發(fā)個(gè) SMS 。如果他有能推送消息的手機(jī),那么一個(gè) Twitter DM 同樣快捷。這里, SNS 關(guān)系代替了手機(jī)關(guān)系。
而 Facebook 支持 Push 的結(jié)果是,我不再需要用 MSN 聯(lián)系一些人了。這里, SNS 關(guān)系代替了 IM 關(guān)系。
簡(jiǎn)化甚至統(tǒng)一這些關(guān)系的服務(wù)會(huì)有市場(chǎng)( FriendFeed 的收購(gòu)價(jià)格保密想來(lái)不是因?yàn)樘阋耍?。而無(wú)論是 IM 軟件商 , SNS 網(wǎng)站, Email 網(wǎng)站甚至手機(jī)/手機(jī) OS 制造商都在蠢蠢欲動(dòng),打算一統(tǒng)天下。其中 IM 軟件商占多少勝算?
人人網(wǎng)已經(jīng)支持 Pushmail 和 iPhone App 的推送。開(kāi)心網(wǎng)這方面落在了后面。 Facebook 更進(jìn)一步。除了不斷完善App 之外,更是和微軟和 Android 廠商合作,把 Facetbook 深度整合進(jìn)了地址簿和手機(jī) OS 的消息系統(tǒng)中。
全球智能手機(jī)的出貨臺(tái)數(shù)在今年第一季度增長(zhǎng) 67% 。關(guān)于 Android ,這里還有更新的數(shù)據(jù),今年第二季度瘋狂的增長(zhǎng)了 886% !而智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是天然結(jié)合的。(ATT 曾經(jīng)給出過(guò)數(shù)字, 3% 的 iPhone 用戶消耗了 ATT 網(wǎng)絡(luò)帶寬的 40% 。日本的孫正義也提供過(guò)類似的數(shù)據(jù)。)
現(xiàn)在 iPhone 的推送還嫌原始:不停的彈窗會(huì)讓用戶有砸了手機(jī)的沖動(dòng)。不過(guò)設(shè)計(jì)了 WebOS優(yōu)雅的推送框架的大牛已經(jīng)在蘋(píng)果工作了。相信一個(gè)能處理大量推送消息的 iOS 將在版本 5 到來(lái)。而 Android , WebOS ,Windows Phone7 等系統(tǒng)似乎已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了。
美國(guó), Facebook 在 2007 年已經(jīng)甩開(kāi) MSN 。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的硬件,網(wǎng)絡(luò), OS 陸續(xù)就位后,移動(dòng) SNS 對(duì)傳統(tǒng) IM 的優(yōu)勢(shì)將更加明顯。
中國(guó),人人仍然沒(méi)有超越 QQ 。這是否意味著:美國(guó)發(fā)生了的事,在這里還沒(méi)有到來(lái)?而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),說(shuō)不定有機(jī)會(huì)扮演催化劑。
iPhone4 的多次斷貨清晰的釋放著信號(hào):中國(guó)的智能手機(jī)的需求足夠強(qiáng)勁。而 Android 廠商將在更廣闊的空間內(nèi)開(kāi)始圈地。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入成本?這是這個(gè)故事中的中國(guó)特色:要看運(yùn)營(yíng)商和用戶之間的博弈了。
互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化是一次洗牌。正在從最基本的概念上顛覆一些舊模式。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言則是機(jī)會(huì): Facebook 這種擁有真實(shí)關(guān)系的 SNS 推送已經(jīng)威脅 IM 甚至手機(jī)短信。蘋(píng)果的 Facetime ,Google 的 Google Voice 分明盯上了手機(jī)語(yǔ)音。
網(wǎng)絡(luò)即關(guān)系,語(yǔ)音即數(shù)據(jù)。 IM 當(dāng)然在目標(biāo)中,運(yùn)營(yíng)商也早被納入射程了。
和蘋(píng)果, Google 或者 Facebook 的躍躍欲試比較,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎無(wú)人敢挑戰(zhàn)騰訊,更別提運(yùn)營(yíng)商了。
360 的意義正在于此:他沒(méi)有攥著能壓過(guò)騰訊的那三張 A ,但是,他為手里有牌的提供一個(gè)難得的榜樣(這也是騰訊的反擊不留余地的原因)。
對(duì)騰訊而言,更要小心的真的是 360 ?
也許地面上雙方的硝煙散盡,另一撥人卻統(tǒng)治了天空。
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