既然如此，為什么還會(huì)有下屬犯此大忌？背后有哪些原因？越級(jí)匯報(bào)以及領(lǐng)導(dǎo)的越級(jí)管理帶來哪些問題？應(yīng)對(duì)下屬越級(jí)匯報(bào)的具體策略？下面我們來一一解開：
越級(jí)匯報(bào)存在的原因
1、 下屬問題
1）下屬想通過越級(jí)匯報(bào)達(dá)到變現(xiàn)自己，升職加薪的目的
這應(yīng)該是產(chǎn)生越級(jí)匯報(bào)的主要原因，下屬通過越級(jí)匯報(bào)，進(jìn)入上層領(lǐng)導(dǎo)的視線，得到更上層領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，得以壓制直屬領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而取而代之。最后達(dá)到變現(xiàn)自己，升職加薪的目的。
2）下屬不滿或者被迫
A、下屬對(duì)于直屬領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人以及其工作方式方法不滿意，對(duì)其工作決定不滿意，試圖采取越級(jí)匯報(bào)的方式來推翻直管領(lǐng)導(dǎo)的決策；
B、直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的請(qǐng)示老是不做決定、不回復(fù)，下屬?zèng)]有辦法，只好越級(jí)匯報(bào)。
2、 領(lǐng)導(dǎo)本人的問題
1） 領(lǐng)導(dǎo)忽略管理的規(guī)則，養(yǎng)成越級(jí)管理的習(xí)慣，事必躬親，在很多事情上希望盡快解決問題，更快實(shí)現(xiàn)結(jié)果，無視自己下屬領(lǐng)導(dǎo)的存在。
2） 不相信下屬領(lǐng)導(dǎo)，通過越級(jí)管理來了解、掌握更基層、更真實(shí)的情況。
3）下屬領(lǐng)導(dǎo)能力不足，只是做傳話筒，傳也不準(zhǔn)確，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的工作結(jié)果不是很滿意，因此就越級(jí)布置工作了。
越級(jí)匯報(bào)及越級(jí)管理帶來的問題
超級(jí)管理和越級(jí)匯報(bào)通常聯(lián)系在一起，下屬的越級(jí)匯報(bào)，容易造成越級(jí)管理；而上層領(lǐng)導(dǎo)的越級(jí)管理，致使基層員工越級(jí)匯報(bào)，造成中層領(lǐng)導(dǎo)的管理缺失，進(jìn)而產(chǎn)生一系列的管理問題：
1、拉低管理的效率
管理的核心目的之一就是提升效率，即管理從根本意義上是解決效率的問題，如何使1+1+1>3
座標(biāo)廣州某AI智能企業(yè)，剛從技術(shù)經(jīng)理榮升為技術(shù)總監(jiān)王總，下面的得力干將之一，由小組長(zhǎng)直接提拔到技術(shù)經(jīng)理李經(jīng)理，另一員工小會(huì)，非常不服李經(jīng)理，更想取而代之。
于是下屬小會(huì)總是習(xí)慣性越級(jí)匯報(bào)王總，把直接領(lǐng)導(dǎo)李經(jīng)理晾一邊，李經(jīng)理被架空，根本發(fā)揮不了作用，而王總的工作則越來越忙，其它幾條技術(shù)線的技術(shù)經(jīng)理，有重要的要找王總決策，總是得不到得不到快速回應(yīng)，頗有微詞，王總卻苦不堪言，整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率極其低下。
2、基層管理者的管理難度會(huì)越來越大
由于小會(huì)的越級(jí)匯報(bào)，王總的默認(rèn)，團(tuán)隊(duì)的其它成員也越來越不將技術(shù)經(jīng)理李經(jīng)理放在眼里。李經(jīng)理的管理推進(jìn)越來越難，本來一周可以解決的任務(wù)，驅(qū)動(dòng)下屬高效高質(zhì)完成即可，活活拖到2周，大部分技術(shù)工作還是李經(jīng)理親自上陣加班加點(diǎn)完成。
在任務(wù)完成的一那一刻，李經(jīng)理迷惑了，自己到底是管理，還是技術(shù)，管理難度越來越大，積極性與責(zé)任感快被磨沒了，想著要不要提交辭職報(bào)告。
3、助長(zhǎng)不良之風(fēng)
小會(huì)的越級(jí)匯報(bào)，讓其它組的技術(shù)干將看到了希望，還有幾名員工行動(dòng)起來，同樣越過自己的直屬經(jīng)理，直接向王總匯報(bào)。大家都抱著可以通過越級(jí)達(dá)到快速變現(xiàn)自己，升職加薪的目的。
到此時(shí)王總的越級(jí)管理不僅打破了公司正常的指揮鏈與信息鏈，助長(zhǎng)了不良之風(fēng)，還容易大批中層干將核心人員流失，公司動(dòng)蕩。
應(yīng)對(duì)下屬越級(jí)匯報(bào)的具體策略
遇到下屬習(xí)慣越級(jí)匯報(bào)，把自己晾一邊，成熟的管理者可以這樣做：
1、 做好向上管理
積極與上級(jí)溝通，坦誠說出你的情況，遇到了難題，不用避諱，更無須避諱，要想做好管理，必須爭(zhēng)取到上級(jí)的鼎力支持。唯有將所有問題，都擺到桌面上來，才有一一解決的可能。其實(shí)高層的人，也不愿意和基層員工打交道，因?yàn)樗麄兠靼走@樣做會(huì)抽空自己的時(shí)間精力，所以快速弄明白領(lǐng)導(dǎo)的心思，做好相關(guān)工作。
請(qǐng)上級(jí)幫忙，改變下屬越級(jí)匯報(bào)的工作習(xí)慣，無論上級(jí)是是希望提拔下屬和自己平行的級(jí)別，還是沒這個(gè)打算，都要請(qǐng)上級(jí)支持自己的工作，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)有了下一步計(jì)劃之前，都不要再接受下屬的越級(jí)匯報(bào)。
簡(jiǎn)單而有效的方法就是和對(duì)方說，這件事，你去找你的直屬經(jīng)理商量一下。幾次下來，情況必會(huì)有所好轉(zhuǎn)。
如果上級(jí)不肯幫忙，不幸碰上揣著明白裝糊涂的上級(jí)，或者因?yàn)槿箮шP(guān)系刻意包庇的上級(jí)，那你就要慎重考慮自己的去留問題。
2、做好向下管理
1)樹立權(quán)威
直接找下屬說明歸屬，既然公司任命你為你下屬的領(lǐng)導(dǎo)，說明你的工作能力得到公司層面的認(rèn)可，那你背后就有著相應(yīng)制度的支持，必要時(shí)可以擺出來。利用制度去管人。
找機(jī)會(huì)跟下屬說明利害：你才是他的直接上級(jí)，請(qǐng)他以后直接向你匯報(bào)工作。如果他對(duì)你有意見，歡迎隨時(shí)提出。如果下屬依然堅(jiān)持越級(jí)，我會(huì)采取相應(yīng)行動(dòng)，找到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，甚至發(fā)郵件抄送老板，陳述當(dāng)前事實(shí)。
越級(jí)匯報(bào)，是企業(yè)最大的忌諱之一。抓牢這一點(diǎn)，就不會(huì)把自己置于公司的對(duì)立面，更要相信，沒有那么領(lǐng)導(dǎo)愿意直接管理基層員工，除非中層領(lǐng)導(dǎo)真的存在好大問題，準(zhǔn)備讓其它員工取而代之。所以要在下屬習(xí)慣越級(jí)匯報(bào)之前，爭(zhēng)取上層領(lǐng)導(dǎo)支持，得到相應(yīng)授權(quán)，樹立自己的權(quán)威。
2）幫助員工建立新的工作方向
開誠布公的告訴下屬，越級(jí)報(bào)告是不對(duì)面的，通過坦誠的交談，了解下屬的真實(shí)動(dòng)機(jī)，幫助下屬建立新的工作方向。
管理者的其中之一核心工作就是要關(guān)注組織成員的成長(zhǎng)，并且確保成員能夠持續(xù)地進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。更有義務(wù)讓自己的下屬和上級(jí)有安全感，建立公開透明的管理制度，讓下屬清楚知道自己的努力經(jīng)及創(chuàng)造的價(jià)值大老板看得到，讓上級(jí)看到自己如何將他的指令貫徹到底。
讓下屬清楚知道，只要自己創(chuàng)造足夠大的價(jià)值，不必越級(jí)匯報(bào)都可以隨時(shí)得到升職加薪。
3、最核心的層面，要提升自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力
這才是最重要的，影響力和領(lǐng)導(dǎo)力，就是一種人際交往中獨(dú)特的個(gè)人魅力，這是一種無形溫和的力量，能力悄無聲息地改變他人的行動(dòng)、態(tài)度和信念。
職場(chǎng)中，影響力至關(guān)重要，現(xiàn)代社會(huì)，萬物互聯(lián)，團(tuán)隊(duì)講究的是相互協(xié)作，一項(xiàng)工作的順利完成，離不開他人的幫助和支持。既然想要他人心甘情愿地參與到團(tuán)隊(duì)工作中，支持你的觀點(diǎn)，服從你的調(diào)度，那么你就需要提升自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。
可通過以下四個(gè)方面提升自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力：
1)從小處開始逐步增加他人對(duì)你的信任度，建立信任關(guān)系
信任關(guān)系是人際影響力的基礎(chǔ)和核心，職場(chǎng)中，如果領(lǐng)導(dǎo)不但自身業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作態(tài)度好，勇于擔(dān)責(zé)，為下屬考慮，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，大家都愿意跟他合作，更樂意聽從他的調(diào)度。
反之，總讓下屬背鍋，那也怪不得下屬越級(jí)匯報(bào)了。
2)花費(fèi)時(shí)間和精力，打造可靠的人脈圈
平日注意多和下屬同事溝通交流，讓大家認(rèn)識(shí)你是一個(gè)可靠的人，等大家越來越熟悉了，再進(jìn)一步加深理解和溝通，幫助他人或下屬成長(zhǎng)，不斷提升自我價(jià)值。
多組織一些團(tuán)建活動(dòng)，增加和領(lǐng)導(dǎo)、下屬同事相處的機(jī)會(huì)。
3)多渠道了解你想要影響的人
只有了解一個(gè)人，才能對(duì)癥下藥地去影響他，帶動(dòng)他。
4)事先做好溝通，達(dá)到共贏
事先溝通，在正式帶動(dòng)別人之前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。事先溝通的目的是，不損害和對(duì)方利益，講求相互協(xié)作，達(dá)到共贏，多贏局面。
像上面的案例中，李經(jīng)理，事先和上級(jí)王總、下屬小會(huì)做好相關(guān)溝通，得到大家的理解和支持。工作中，大家相互協(xié)作，通力合作，最多達(dá)多贏局面。
話說回來，敢無視直接上司越級(jí)匯報(bào)的員工，永遠(yuǎn)是小概率事件。要不有高層支持，要不就是情商太低，要不就是有能力有信心板倒你。不管哪一種，都應(yīng)作好相應(yīng)對(duì)策。作為成熟的管理者，應(yīng)具備任何情況下的職場(chǎng)危機(jī)處理能力，扭危轉(zhuǎn)機(jī)。
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