數(shù)據(jù)被視為新時(shí)期的基本信息和市場(chǎng)因素，其重要性不亞于物質(zhì)資產(chǎn)和人力資本。
近年來，企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，信息資源爆炸式增長(zhǎng)，其中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息約占85%。傳統(tǒng)的信息資源管理技術(shù)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)。
Hadoop等大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，以及云計(jì)算數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用模式的廣泛應(yīng)用，為企業(yè)處理日益增長(zhǎng)的海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了高效、可擴(kuò)展、低成本的解決方案，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的不足，深化和拓展了企業(yè)的商業(yè)智能和知識(shí)服務(wù)能力，形成了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策機(jī)制，提高了決策水平。
因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)改變信息資源管理的工作模式和利用模式，以價(jià)值創(chuàng)造為核心，以新一代信息技術(shù)的深入應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)信息資源整合，準(zhǔn)確快速提取增值有效信息，展開信息資源整合的硬仗。
信息資源問題
大數(shù)據(jù)時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)在企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、決策支持等方面的應(yīng)用逐步深化，創(chuàng)造了大量“量、形、速、值”的信息。這些信息資源很難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、實(shí)時(shí)準(zhǔn)確控制和深度價(jià)值挖掘。企業(yè)面臨著信息資源管理的巨大挑戰(zhàn)。
結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息資源在組織上是非線性的，超文本和超媒體信息逐漸成為主要方式；同一服務(wù)器上的信息資源在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、字符集和處理方法上也可能有所不同。大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣，給建立統(tǒng)一的信息資源標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范帶來困難，使得海量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息資源處于無(wú)序的組織狀態(tài)。企業(yè)信息資源標(biāo)準(zhǔn)化是未來企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。
動(dòng)態(tài)性和交互性并存，難以實(shí)時(shí)精確控制。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)信息是企業(yè)信息資源的重要組成部分。豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源為企業(yè)獲取數(shù)據(jù)提供了便利，這些資源為企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模、準(zhǔn)確的消費(fèi)者行為研究提供了機(jī)會(huì)。然而，網(wǎng)絡(luò)信息的動(dòng)態(tài)性是顯而易見的，具有很大的自由性和隨機(jī)性。同時(shí)，互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)信息傳播的最大特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)是企業(yè)和用戶溝通的橋梁，企業(yè)和用戶共同參與，信息雙向流動(dòng)。企業(yè)越來越難以實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地控制自由、靈活、互動(dòng)的信息資源。數(shù)量巨大，內(nèi)容多樣，很難挖掘深層價(jià)值。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)信息資源包羅萬(wàn)象。一方面，當(dāng)通過短信、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)應(yīng)用和其他形式與外部客戶和合作伙伴進(jìn)行交互時(shí)，它會(huì)生成大量數(shù)據(jù)；一方面，生產(chǎn)研發(fā)、綜合辦公、視頻監(jiān)控等日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)產(chǎn)生了大量的信息。這些信息資源以文本、圖像、音頻、視頻等形式存在。它是多媒體、多語(yǔ)言和多類型信息的混合。
研究顯示，從2012年到2020年，中國(guó)捕獲和生成的數(shù)字信息量預(yù)計(jì)將增加到8.5兆字節(jié)，增長(zhǎng)22倍，或保持50%的復(fù)合年增長(zhǎng)率。在PB級(jí)甚至EB級(jí)數(shù)據(jù)中尋找相關(guān)信息無(wú)異于大海撈針，利用信息推動(dòng)決策的成本和復(fù)雜性日益增加。
不對(duì)稱發(fā)展
傳統(tǒng)的粗放式信息資源管理整合程度不高。長(zhǎng)期以來，企業(yè)信息資源受到廣泛的管理。企業(yè)只存儲(chǔ)大量?jī)?nèi)部生成和外部反饋的數(shù)據(jù)，缺乏信息篩選、分類、整合和處理，很少利用信息進(jìn)行管理決策，信息資源利用率很低。大多數(shù)企業(yè)缺乏有效的信息資源管理方法、手段和機(jī)制，無(wú)法及時(shí)有效地提取、整合和分析信息資源，整合程度很低。
信息資源管理缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的深刻理解。對(duì)企業(yè)而言，信息資源管理的核心目標(biāo)是確保信息資源的有效利用和做出正確的決策。只有深刻理解大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)以及大數(shù)據(jù)給企業(yè)信息資源管理帶來的困難，企業(yè)才能有序地組織和管理復(fù)雜、海量、高潛在價(jià)值的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息，及時(shí)準(zhǔn)確地挖掘和分析海量數(shù)據(jù)信息的潛在價(jià)值，確保信息資源的有效利用。然而，在信息資源管理過程中，大部分企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)都比較膚淺，導(dǎo)致信息資源的有效利用率較低。
信息資源管理缺乏系統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)治理仍然是一個(gè)相對(duì)較新的發(fā)展概念。隨著“大數(shù)據(jù)、云， 云計(jì)算、平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求越來越高，企業(yè)迫切需要數(shù)據(jù)治理來輸出具有高可靠性規(guī)則的數(shù)據(jù)。
然而，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)仍處于數(shù)據(jù)治理的初級(jí)階段，只做簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、數(shù)據(jù)歸檔、數(shù)據(jù)安全等分散的數(shù)據(jù)處理工作，沒有形成數(shù)據(jù)治理的方法論，數(shù)據(jù)作為企業(yè)核心資產(chǎn)運(yùn)作的思想尚未形成，缺乏完整的數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)。
資源整合
統(tǒng)一信息資源模型，加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)信息資源整合的關(guān)鍵是依靠主數(shù)據(jù)管理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息資源模型的統(tǒng)一。企業(yè)主數(shù)據(jù)管理是將企業(yè)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中最核心、最共享的數(shù)據(jù)(主數(shù)據(jù))進(jìn)行集成，集中清理和豐富數(shù)據(jù)，并將統(tǒng)一、完整、準(zhǔn)確、權(quán)威的主數(shù)據(jù)分發(fā)到企業(yè)中需要以服務(wù)方式使用這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序中。根據(jù)多年的企業(yè)信息化規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)信息資源管理的要求，提出了從識(shí)別、診斷、規(guī)劃、實(shí)施和維護(hù)五個(gè)階段實(shí)現(xiàn)企業(yè)主數(shù)據(jù)管理的方法。
促進(jìn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的整合。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)海量復(fù)雜數(shù)據(jù)信息的科學(xué)有效管理是保證大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠充分挖掘企業(yè)信息資源潛在價(jià)值的前提。
紙質(zhì)信息和數(shù)字視頻、音頻、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在企業(yè)信息資源中的比重逐漸增加，蘊(yùn)含著豐富的潛在價(jià)值。這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的構(gòu)造方法重復(fù)率高，冗余存儲(chǔ)明顯，不同對(duì)象之間可能存在復(fù)雜的關(guān)系。然而，傳統(tǒng)的面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型不能組織和管理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
因此，企業(yè)需要促進(jìn)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的集成開發(fā)，整合超文本、超媒體數(shù)據(jù)模型和面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型，構(gòu)建適合結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)一組織和管理的數(shù)據(jù)模型。
積極部署大數(shù)據(jù)應(yīng)用程序，推動(dòng)信息資源的有效利用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)信息資源整合的最終目標(biāo)是利用大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息資源的高效利用。應(yīng)用系統(tǒng)是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。非結(jié)構(gòu)化企業(yè)應(yīng)加大大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用部署，綜合運(yùn)用云計(jì)算、分布式計(jì)算、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理等多層次大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)
重視數(shù)據(jù)安全管理，確保大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的信息安全。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)是不可避免的，它們將形成一個(gè)密切相關(guān)的生態(tài)圈。在這個(gè)生態(tài)圈里，大量數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)和管理是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，有必要對(duì)數(shù)據(jù)安全問題進(jìn)行控制和管理。因此，在信息資源整合過程中，企業(yè)應(yīng)以數(shù)據(jù)安全管理為前提，需要與上下游企業(yè)、安全管理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等第三方組織廣泛合作，從企業(yè)管理體系、流程和技術(shù)手段等方面確保大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息安全。
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