前兩天把那幅圖翻譯了一下交給白鴉，感覺還是不太完美，一直想再改下，后來看到的一些圖都美化得相當(dāng)不錯(cuò)，不過翻譯上還是有些小問題，這里就此做一些補(bǔ)充，希望能夠和大家探討，并在某些地方達(dá)成共識。
這里要說明的是，如果純粹按英文字面意思去翻譯，可能就會脫離它的本意或者中文表達(dá)得很拗口，因此我們要結(jié)合上下文和中文的句法習(xí)慣來翻譯，便于別人理解，另一方面在翻譯的過程中盡量不要改變單詞在圖中的位置。
淺顯的、大家都理解的地方就不說了，主要說下幾個(gè)可能會有爭議的地方：
1，include meeting 如果你直譯的話就是“包含會議”，這在上下文是講不通的，meeting這里不是名詞而是動名詞，做狀語表示“符合”、“滿足”或“達(dá)到”，在圖中，它的箭頭是由“Expectations（期望）”指向“Goals（目標(biāo)）”，而前面有箭頭從“User”指向“Expectations”， 因此完整地翻譯就是：用戶有確定的期望，而這些期望又包含了那些能夠滿足用戶的目標(biāo)。換句話說，用戶目標(biāo)是他期望的一部分；
2，Expectations frame his or her User Experience. 這個(gè)句子很多人照字面意思翻譯成了“期望框架/制訂（定）了他或她的用戶體驗(yàn)”，從中文句子結(jié)構(gòu)來看，這很難叫人理解：“期望”是個(gè)抽象名詞，它怎么去“框架”或“制訂（定）”某人的“用戶體驗(yàn)”？完全不符和漢語的主謂賓構(gòu)句原則；此外，從概念上看也是不符合邏輯的，用戶的體驗(yàn)是能夠被他的期望“框架/制定”出來的嗎？那么是不是作者弄錯(cuò)了？顯然更不是。出現(xiàn)這個(gè)問題，一方面是我們沒有很好地理解什么是“用戶體驗(yàn)”，什么是“期望”（這個(gè)問題以后我會寫篇文章說明），另一個(gè)方面是我們沒有根據(jù)圖中的上下文揣摩它的含義。Frame這里作動詞更確卻的表達(dá)是“制訂（定）”“設(shè)計(jì)”而不是“框架”，此處引申為“使…符合”，因此我把它翻譯為“使他或她的用戶體驗(yàn)符合（他或她的）期望”，如果我們非得把“期望”放在前面，則可翻譯為“為（用戶的）期望制訂（定）/設(shè)計(jì)適合他或她的用戶體驗(yàn)”；
3，When met，ensure a 這個(gè)地方也要結(jié)合上下文理解，作者在這里省略了主語，實(shí)際上就是指上面所講的Expectations和User Experience；“When met，ensure a”——met在這里不僅是“相遇、接觸、匯集”，而且有可能會產(chǎn)生“沖突”，所以作者才會把體驗(yàn)分為“Positive Experience（積極、正面的體驗(yàn)）”和“Negative Experience（消極的、負(fù)面的體驗(yàn)）”，因此，這里我把它翻譯為“當(dāng)兩者（期望和用戶體驗(yàn)）相匯時(shí)，要確保一種（積極的體驗(yàn)）”，反過來說就是，當(dāng)兩者相匯時(shí)，要避免它們之間發(fā)生沖突，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生消極的體驗(yàn)；
4，Prior Experience（with you or a competitor）“先前的體驗(yàn)”這里指的是用戶在使用你現(xiàn)在的產(chǎn)品之前，在你或某個(gè)競爭者那里獲得的體驗(yàn)，這些體驗(yàn)構(gòu)成了他期望的一部分；
5，Perceived Credibility 直譯的話是“可以被感覺到的可靠性和確實(shí)性”，簡單說就是“信譽(yù)”（之前我把它翻譯為“榮譽(yù)感”，也是弄錯(cuò)了）；
6，Profit-ability 是“獲取利潤的能力”或者說“盈利能力”；
7，Intent to Return 直譯是“打算返回”，在這里的意思是“回訪意愿（圖）”，結(jié)合上下文的意思就是用戶的體驗(yàn)（積極的或者消極的）會影響到用戶是否愿意再次光顧你的網(wǎng)站，從企業(yè)的角度說，就是網(wǎng)站等產(chǎn)品是否能夠“黏住”用戶，因此也叫“黏度”；
8，Positively Influence和Negative Influence直譯就是“積極/正面影響”和“消極/負(fù)面影響”，但根據(jù)上下文，更通俗也更好的譯法是“有利于”和“不利于”。
把翻譯后的圖再整理了一下(如下圖)，需要的可以單擊這里下載
