讀老冒的UUZone還沒有能真正幫助用戶解決社交的問題，以及keso的留言想到的
keso留言主要如下
我想說的是，意識到了，就有了解決的希望。
很多人對donews blog有這樣那樣的意見，原來我也覺得要滿足用戶。后來發(fā)現(xiàn)，用戶的這些意見，并不妨礙他們的使用。對一個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來說，重要的不是把一堆功能交給用戶，而是要讓他們把最基本的功能用起來。以后逐步增加一些功能，用戶會覺得你很體貼他。
Donews Blog的第一個要求，是穩(wěn)定、可用。其他都是錦上添花的事。UUZone也有了太多功能了，有沒有一個統(tǒng)計，各種功能的使用比例有多大？反正我是很怕被各種各樣的人拉進各種各樣的小圈子。
Posted by keso at 2005-05-23 03:07:33
我想這些主要就是引導(dǎo)用戶的問題了，關(guān)鍵是網(wǎng)站的管理人員（不是網(wǎng)站的管理層，市負責(zé)日常維護的工作人員），在用戶之間形成有效的互動之前，需要網(wǎng)站的管理人員做許多必要的工作。
優(yōu)秀的網(wǎng)站管理人員未必是一流的寫手（一流的寫手沒有太多時間去管理，一流寫手變成能管理職能淪落為平庸寫手；而且關(guān)鍵的一點是一流的寫手是層出不窮、不斷涌現(xiàn)的），但卻應(yīng)該是絕對的一流的導(dǎo)航者，能夠在用戶拋出的話題中進行有效的引導(dǎo)、控制，當(dāng)然這不是在論壇混得久就一定夠資格，必須是一些能夠站在客觀的角度、不會濫用自己的管理權(quán)限、具有兼容并蓄的素質(zhì)、能夠深入的看待問題、能夠發(fā)現(xiàn)潛力話題進行有效引導(dǎo)等基本的素質(zhì)。個人認為其中最關(guān)鍵的應(yīng)該就是“兼容并蓄”的開放態(tài)度。
前面keso提到donews，我在donews論壇看見管理員與用戶互相罵娘，而且用戶之間相互對罵等現(xiàn)象，我想這些都是可以借鑒的，做網(wǎng)站必須考慮互聯(lián)網(wǎng)的“開放（自由）、平等、公開”，一切游戲規(guī)則也必須圍繞著幾點制定，如果游戲規(guī)則與這些互聯(lián)網(wǎng)的基本特征相悖，則問題遲早會出現(xiàn)。問題一旦出現(xiàn)就不會僅僅是某一個具體特定問題的事情了，而會演變成為一個用戶“新舊帳一起算”的局面，會使很多用戶失去信心。
“我的地盤我做主”，不管在blog，還是在論壇中都是不可取的，除非你將自己的blog或論壇權(quán)限鎖起來不讓外人看，盡顯自己自我欣賞可以；如果想做一個公眾的事情，就必須有一個開放的態(tài)度， 而不能很牛的說“我的地盤我做主”，開放的就不是“一畝三分田”只是還沒有改變一個典型的“小農(nóng)思想”而已，不是什么進步的產(chǎn)物，不值得去提倡。
下面是個人自己在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)（SNS）實際運營操作中總結(jié)出來的幾個關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運營的關(guān)鍵詞：
1、公開透明
2、平等
3、公眾
4、不要濫用權(quán)力
5、引導(dǎo)、控制（有效、合理的）
6、兼容并蓄、包容、開放
7、信用
8、真實的價值
