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Web3.0唱戲,營銷登臺 —— 肖明超
文 肖明超  來自《成功營銷



Web2.0本質(zhì)上并沒有創(chuàng)造出成熟的新盈利模式,網(wǎng)民注意力的高度分散,帶給Web2.0致命的營銷缺陷。Web3.0將在Web2.0的基礎(chǔ)上,讓互聯(lián)網(wǎng)更加個性化、精準(zhǔn)化和智能化,是一種個性化的聚合。



Web3.0初現(xiàn)端倪

雖然Web2.0在不到3年的時間里迅速掀起了新一輪互聯(lián)網(wǎng)狂潮,Web2.0概念使互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了極大豐富的內(nèi)容,比如網(wǎng)絡(luò)日志(Blog)、視頻、混搭式應(yīng)用(Mash-Ups)、維基(Wiki)、社區(qū)等等,但是Web2.0本質(zhì)上并沒有創(chuàng)造出成熟的新盈利模式,而且在內(nèi)容極大豐富的同時,網(wǎng)民注意力的高度分散,帶給Web2.0致命的營銷缺陷。
|博銳|11
由于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和投資者對于Web2.0的大力吹捧,雷同的Web2.0公司前呼后擁地出現(xiàn)了,而這些Web2.0企業(yè)既缺乏盈利模式,又缺乏穩(wěn)定真實的服務(wù),在一陣“追星”的熱浪之后,消費者開始視覺疲勞,投資者開始失望,最近半年,互聯(lián)網(wǎng)再次陷入對泡沫的探討與爭論之中。

與此同時,各個主流的互聯(lián)網(wǎng)公司正在開始構(gòu)建新的產(chǎn)品和服務(wù)模式。例如,2006年下半年,新浪博客推出的Blog3.0,不僅在自建圈子、博客搜索,以及手機WAP博客等功能上更為方便,而且同時推出主題博客模板,增加了草根博客推薦、名博專欄板塊、深度閱讀等欄目;而作為搜狐重要戰(zhàn)略產(chǎn)品的搜狗搜索,也于2007年宣布推出搜狗網(wǎng)頁搜索3.0和相關(guān)衍生產(chǎn)品,據(jù)稱其已經(jīng)達(dá)到了100億中文網(wǎng)頁的搜索能力;微軟則將過去的MSN Space進(jìn)行了整合,創(chuàng)建了新的Windows Live平臺,集成了搜索、Blog、RSS、IM、Hotmail、SNS以及各類信息服務(wù)甚至電子商務(wù),用戶可以根據(jù)自己的選擇,個性化地定制自己的Live平臺。

這些互聯(lián)網(wǎng)公司的動作并不是偶然的,而是順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種趨勢,那就是2.0時代下的互聯(lián)網(wǎng)用戶需求已經(jīng)發(fā)生了變化。首先,在Web2.0時代信息爆炸的情況下,他們希望獲得的信息更加精準(zhǔn);其次,他們希望提高使用互聯(lián)網(wǎng)的效率;第三,他們希望能夠按照自己的習(xí)慣和方式來使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

因此,2.0天女散花式的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)很難滿足他們的需求,互聯(lián)網(wǎng)必須著手解決精準(zhǔn)、效率與信息聚合的問題,按照更加符合每個用戶的個性行為和需求的方式來提供服務(wù)。用戶的新需求推動互聯(lián)網(wǎng)3.0時代的到來。



Web3.0:個性化的聚合

Web2.0時代的互聯(lián)網(wǎng)把每個網(wǎng)民都當(dāng)成了信息節(jié)點,每個節(jié)點充當(dāng)一個信息源,甚至各類互聯(lián)網(wǎng)門戶還對每個節(jié)點上傳來的信息進(jìn)行匯總、梳理、篩選和再發(fā)布,于是搜索引擎、博客、視頻、P2P、聊天工具等就擔(dān)當(dāng)了主要角色,信息傳遞模式變成了互聯(lián)網(wǎng)—用戶—互聯(lián)網(wǎng)、用戶-用戶、用戶-互聯(lián)網(wǎng)的多邊互動形式,人們在不同節(jié)點上去尋找能夠滿足自己需求的東西;但是當(dāng)信息越來越泛濫并以幾何級數(shù)增長的時候,信息的篩選與聚合就越來越具有生命力,因為人們開始面對互聯(lián)網(wǎng)的海量資訊感到無助,同時開始計較使用的效率和效果。于是,Web3.0應(yīng)運而生。

Web3.0將在Web2.0的基礎(chǔ)上,讓互聯(lián)網(wǎng)更加個性化、精準(zhǔn)化和智能化。互聯(lián)網(wǎng)3.0時代的特征就是把這些散布在互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息點以及用戶的需求點聚合和對接起來,提供能夠滿足每一個互聯(lián)網(wǎng)用戶的個性化、聚合化的高效率的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。例如,互聯(lián)網(wǎng)公司是按照單個用戶的習(xí)慣和行為偏好來聚合新聞、郵箱、聊天工具、搜索、社交圈、主題社區(qū)、博客的全面服務(wù),而不是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都試圖通過一個共同的平臺面對所有的用戶;再比如,當(dāng)用戶通過搜索引擎查詢某一條信息的時候,出現(xiàn)的不再是各種模糊的、相近的、類似的搜索結(jié)果,而是最準(zhǔn)確的結(jié)果,所有和這個搜索信息無關(guān)的結(jié)果都將會被過濾。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)完全是按照每個人關(guān)注的資訊類型、個人的需求和偏好設(shè)置的集合體,并且用戶獲得的信息一定是精準(zhǔn)的,不需要花大量時間去選擇,每個用戶可以定制自己的互聯(lián)網(wǎng)門戶,或者創(chuàng)造屬于個人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺,通過屬于自己的一個平臺就可以進(jìn)行資訊閱覽、精神交流、商務(wù)活動等。而作為企業(yè),通過這樣的平臺進(jìn)行營銷,能夠非常精準(zhǔn)使信息到達(dá)目標(biāo)消費群體。

對于互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,如果說互聯(lián)網(wǎng)1.0是機械化的,那么互聯(lián)網(wǎng)2.0則是半智能化的,而互聯(lián)網(wǎng)3.0時代將是完全智能化的?;ヂ?lián)網(wǎng)1.0的模型是門戶,互聯(lián)網(wǎng)2.0的模型是“搜索+個人空間+門戶”,互聯(lián)網(wǎng)3.0的模型則應(yīng)該是基于“搜索+個人關(guān)鍵詞標(biāo)簽+個人化空間+智能匹配”的新門戶,3.0時代的最大價值的不是提供信息,而是提供基于不同需求的智能過濾器和綜合需求滿足的平臺,而每一種過濾器都是基于一個用戶需求,綜合的平臺則都是基于用戶的綜合需要。而這將帶來互聯(lián)網(wǎng)營銷的新機會和新革命。
個性化聚合PK綜合化門戶

中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web2.0時代之后,在近3年的時間里獲得了非??斓陌l(fā)展,而這幾年的發(fā)展中,出現(xiàn)兩種趨勢:

第一種趨勢是從用戶的一個需求點上開始,力圖在一個平臺上整合所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。比如博客中國本身是博客門戶,但是如今已經(jīng)向綜合類門戶靠攏;騰訊QQ過去僅僅是個聊天工具,但是現(xiàn)在卻也成為了一個綜合門戶;中文搜索引擎百度推出百度知道、百度貼吧、百度空間等滿足用戶多個需求的服務(wù),搜索做得越來越像社區(qū);就連傳統(tǒng)的門戶新浪也不斷推出博客、播客、圈子等等;但是,這些轉(zhuǎn)變也是為了增加流量和增強用戶黏性,在當(dāng)前階段,社區(qū)對網(wǎng)站的意義更多是聚集人氣,即時工具整合門戶常用的一些基本服務(wù),比如郵箱、資訊、交友等,主要目的還是為了延長用戶的停留時間,利用他們的注意力來提升廣告價值。

第二種趨勢,則是在用戶個別的需求點上進(jìn)行深度挖掘,縱深發(fā)展。比如基于C2C購物的淘寶,基于社區(qū)聚合的奇虎網(wǎng),聚合IT人士的Donews等等。這類公司目前僅僅是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的細(xì)分,并沒有按照細(xì)分人群進(jìn)行細(xì)分,因此為了提升注意力,他們同樣在做著綜合門戶所做的事情,紛紛打上web2.0標(biāo)簽,但是信息依然散亂,用戶依然是海量而缺乏細(xì)分,用戶訪問的效率依然不高,而廣告主則越來越對應(yīng)該在哪里投放互聯(lián)網(wǎng)廣告而大傷腦筋。因此,不管今天各個主流互聯(lián)網(wǎng)公司如何延伸服務(wù)價值鏈,或者冠以3.0的名字,其初衷和運作模式依然還是web2.0思維。

真正的Web3.0時代不僅僅是按照用戶需求提供綜合化服務(wù),創(chuàng)建綜合化服務(wù)平臺,更關(guān)鍵的是,提供基于用戶偏好的個性化聚合服務(wù)。例如,搜索引擎的個性智能化,用戶不用分析和多次嘗試關(guān)鍵詞,只要把想要的東西列出,與個人的偏好和背景信息建立連接,搜索引擎就能把適合的數(shù)據(jù)提供出來,更快捷地搜索信息、解決問題;再比如,互聯(lián)網(wǎng)可以根據(jù)一個用戶的習(xí)慣,自動聚合用戶的信息,形成類似用戶的“個人門戶”,每個人的IE首頁都完全是按照這個人關(guān)注資訊的偏好、行為習(xí)慣來進(jìn)行組合的;甚至,互聯(lián)網(wǎng)不僅提供信息服務(wù),還能夠提供個性化的顧問服務(wù),比如基于人們的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡,專業(yè)的網(wǎng)站將成為一個能針對用戶問題給出系統(tǒng)答復(fù)的平臺,例如,“我想花5天時間在4月份去一個有海的地方度假,我的預(yù)算為5000元?!边@些信息只要輸入信息查詢框,很快就可以從互聯(lián)網(wǎng)上的眾多網(wǎng)站上聚合到有效的信息,為用戶組合出一套協(xié)助作決策的方案。

Web3.0將改變互聯(lián)網(wǎng)用戶查找信息的方式,隨著Web3.0的發(fā)展,如今人們經(jīng)常接觸到的模式化的綜合門戶網(wǎng)頁將不復(fù)存在,比如,人們看到的新浪新聞首頁將是這個人感興趣的新聞,而那些他們不感興趣的新聞將不會顯示出來,而這些個性化的聚合完全依賴于強大的智能化識別系統(tǒng),以及長期對于一個用戶互聯(lián)網(wǎng)行為規(guī)律的分析和鎖定。這種個性化聚合的模式將會顛覆傳統(tǒng)的綜合門戶。3.0時代的互聯(lián)網(wǎng)評價標(biāo)準(zhǔn)不再是流量、點擊率,而是到達(dá)率和用戶價值。因此,3.0時代真正能夠贏得用戶青睞的互聯(lián)網(wǎng)公司,一定是基于用戶行為、習(xí)慣和信息的聚合而構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)公司。個性化、按照個人需求設(shè)置、人性化、友好界面、簡單易用一定是Web3.0網(wǎng)站的核心元素,基于用戶需求的信息聚合才是互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢和大未來。



聚合將帶來清晰的盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)改變了營銷的通路、傳播的介質(zhì)和傳播的形態(tài),但是互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值與效果到今天為止還是模糊的。如果說Web1.0時代屬于大眾營銷時代,Web2.0時代屬于分眾營銷時代,那么Web3.0則是真正的精準(zhǔn)營銷時代。Web3.0時代,互聯(lián)網(wǎng)營銷的價值也將被重新定義:

第一,資訊完全按照個性化定制。3.0時代的新聞評價標(biāo)準(zhǔn)不再是看哪個上了網(wǎng)站的頭條,而是哪一類新聞被人們所定制,同時哪一條新聞人們的閱讀量最大,同時來自哪一個媒體的新聞被定制得多,將決定媒體的影響力。而這些價值,完全是基于用戶的關(guān)注點,垃圾信息將迅速淘汰,而資訊門戶不僅需要提供新聞,同時需要提供符合人們興趣傾向和愛好的資訊聚合,所形成的數(shù)據(jù)庫最終將能夠把每個用戶想要的內(nèi)容放到桌面,而不是像今天等著用戶來點擊,或者在用戶的某個互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點上強行推入用戶的視野。

第二,基于用戶使用習(xí)慣的個性化廣告。目前中國互聯(lián)網(wǎng)廣告的最大贏家依然是門戶網(wǎng)站,而廣告的形式依然是以硬廣告為主(比如彈出廣告、漂浮廣告、旗幟廣告等等),但是,用戶對于這些廣告歷來是不會仔細(xì)去看的,很多廣告注定沒有任何效果。在未來的Web3.0平臺上,真正能夠抓住人們的注意力的是那些自然進(jìn)入視野的廣告,例如,當(dāng)一個用戶在搜索“手機”的時候,他應(yīng)該能夠看到各種手機的廣告,或者關(guān)于他關(guān)注的手機的點評和更多的價格、產(chǎn)品性能等信息,而不是當(dāng)他看其他東西的時候,突然跳出手機廣告,或者他還需要進(jìn)行進(jìn)一步的搜索才能得到更加詳細(xì)的信息。

第三,依據(jù)用戶的行為軌跡,置入式營銷將占主導(dǎo)。每個人在互聯(lián)網(wǎng)上都有自己的行動路線,而且,這個行動路線有著某種規(guī)律,甚至一個人關(guān)注的信息本身都存在某種潛在的關(guān)聯(lián)。新一代的Web3.0門戶,有了準(zhǔn)確了解每個用戶的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡的條件,并通過歸納不同的細(xì)分群體的用戶行為軌跡來開展?fàn)I銷,這樣,基于每個群體的營銷軌跡路線就可以被梳理出來,比如商務(wù)人群的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡,年輕女性的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡等等,找到他們的行為軌跡,就能夠了解他們在網(wǎng)上的接觸點,從而可以通過置入式營銷,比如文字互動廣告,或者是其他形式的廣告來傳遞信息。

第四,基于互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)庫營銷將是趨勢。每個網(wǎng)站未來都需要有自己的用戶數(shù)據(jù)庫,而不是像現(xiàn)在的網(wǎng)站,必須是注冊了郵箱或者使用了即時通訊工具才能掌握用戶數(shù)據(jù)庫。Web3.0時代強調(diào)個性化服務(wù),因此網(wǎng)站一定要掌握用戶的基本信息以及核心價值,而且網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)庫將會是各個網(wǎng)站界定自己的用戶人群,以及為企業(yè)提供營銷服務(wù)的基礎(chǔ),網(wǎng)站還需要對這些數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行研究,以預(yù)測未來的趨勢,甚至可以開展各類用戶的在線調(diào)查,幫助企業(yè)進(jìn)行營銷決策。

第五,企業(yè)將通過Web3.0網(wǎng)站精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)雖然有很強的互動性,但是互聯(lián)網(wǎng)用戶散落在各個角落,用戶的注意力是分散的,由于缺乏對用戶本身的細(xì)分和聚合,導(dǎo)致用戶的注意力價值無法發(fā)揮出來,互聯(lián)網(wǎng)的廣告價值也就很難評定。例如,點擊率最高的博客一定最有廣告價值嗎?對于某些企業(yè)可能是,但是對于某些企業(yè)很可能一文不值。在Web3.0時代,信息被高度聚合,用戶也將被深度細(xì)分和聚合,因此企業(yè)非常清楚地知道自己的信息究竟能夠傳遞給什么樣的用戶,所以企業(yè)也就可以精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)客戶,而那些不能界定自己用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司將不會有廣告主看中。
個性化聚合PK綜合化門戶

中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入Web2.0時代之后,在近3年的時間里獲得了非??斓陌l(fā)展,而這幾年的發(fā)展中,出現(xiàn)兩種趨勢:

第一種趨勢是從用戶的一個需求點上開始,力圖在一個平臺上整合所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。比如博客中國本身是博客門戶,但是如今已經(jīng)向綜合類門戶靠攏;騰訊QQ過去僅僅是個聊天工具,但是現(xiàn)在卻也成為了一個綜合門戶;中文搜索引擎百度推出百度知道、百度貼吧、百度空間等滿足用戶多個需求的服務(wù),搜索做得越來越像社區(qū);就連傳統(tǒng)的門戶新浪也不斷推出博客、播客、圈子等等;但是,這些轉(zhuǎn)變也是為了增加流量和增強用戶黏性,在當(dāng)前階段,社區(qū)對網(wǎng)站的意義更多是聚集人氣,即時工具整合門戶常用的一些基本服務(wù),比如郵箱、資訊、交友等,主要目的還是為了延長用戶的停留時間,利用他們的注意力來提升廣告價值。

第二種趨勢,則是在用戶個別的需求點上進(jìn)行深度挖掘,縱深發(fā)展。比如基于C2C購物的淘寶,基于社區(qū)聚合的奇虎網(wǎng),聚合IT人士的Donews等等。這類公司目前僅僅是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的細(xì)分,并沒有按照細(xì)分人群進(jìn)行細(xì)分,因此為了提升注意力,他們同樣在做著綜合門戶所做的事情,紛紛打上web2.0標(biāo)簽,但是信息依然散亂,用戶依然是海量而缺乏細(xì)分,用戶訪問的效率依然不高,而廣告主則越來越對應(yīng)該在哪里投放互聯(lián)網(wǎng)廣告而大傷腦筋。因此,不管今天各個主流互聯(lián)網(wǎng)公司如何延伸服務(wù)價值鏈,或者冠以3.0的名字,其初衷和運作模式依然還是web2.0思維。

真正的Web3.0時代不僅僅是按照用戶需求提供綜合化服務(wù),創(chuàng)建綜合化服務(wù)平臺,更關(guān)鍵的是,提供基于用戶偏好的個性化聚合服務(wù)。例如,搜索引擎的個性智能化,用戶不用分析和多次嘗試關(guān)鍵詞,只要把想要的東西列出,與個人的偏好和背景信息建立連接,搜索引擎就能把適合的數(shù)據(jù)提供出來,更快捷地搜索信息、解決問題;再比如,互聯(lián)網(wǎng)可以根據(jù)一個用戶的習(xí)慣,自動聚合用戶的信息,形成類似用戶的“個人門戶”,每個人的IE首頁都完全是按照這個人關(guān)注資訊的偏好、行為習(xí)慣來進(jìn)行組合的;甚至,互聯(lián)網(wǎng)不僅提供信息服務(wù),還能夠提供個性化的顧問服務(wù),比如基于人們的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡,專業(yè)的網(wǎng)站將成為一個能針對用戶問題給出系統(tǒng)答復(fù)的平臺,例如,“我想花5天時間在4月份去一個有海的地方度假,我的預(yù)算為5000元。”這些信息只要輸入信息查詢框,很快就可以從互聯(lián)網(wǎng)上的眾多網(wǎng)站上聚合到有效的信息,為用戶組合出一套協(xié)助作決策的方案。

Web3.0將改變互聯(lián)網(wǎng)用戶查找信息的方式,隨著Web3.0的發(fā)展,如今人們經(jīng)常接觸到的模式化的綜合門戶網(wǎng)頁將不復(fù)存在,比如,人們看到的新浪新聞首頁將是這個人感興趣的新聞,而那些他們不感興趣的新聞將不會顯示出來,而這些個性化的聚合完全依賴于強大的智能化識別系統(tǒng),以及長期對于一個用戶互聯(lián)網(wǎng)行為規(guī)律的分析和鎖定。這種個性化聚合的模式將會顛覆傳統(tǒng)的綜合門戶。3.0時代的互聯(lián)網(wǎng)評價標(biāo)準(zhǔn)不再是流量、點擊率,而是到達(dá)率和用戶價值。因此,3.0時代真正能夠贏得用戶青睞的互聯(lián)網(wǎng)公司,一定是基于用戶行為、習(xí)慣和信息的聚合而構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)公司。個性化、按照個人需求設(shè)置、人性化、友好界面、簡單易用一定是Web3.0網(wǎng)站的核心元素,基于用戶需求的信息聚合才是互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢和大未來。



聚合將帶來清晰的盈利模式

互聯(lián)網(wǎng)改變了營銷的通路、傳播的介質(zhì)和傳播的形態(tài),但是互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值與效果到今天為止還是模糊的。如果說Web1.0時代屬于大眾營銷時代,Web2.0時代屬于分眾營銷時代,那么Web3.0則是真正的精準(zhǔn)營銷時代。Web3.0時代,互聯(lián)網(wǎng)營銷的價值也將被重新定義:

第一,資訊完全按照個性化定制。3.0時代的新聞評價標(biāo)準(zhǔn)不再是看哪個上了網(wǎng)站的頭條,而是哪一類新聞被人們所定制,同時哪一條新聞人們的閱讀量最大,同時來自哪一個媒體的新聞被定制得多,將決定媒體的影響力。而這些價值,完全是基于用戶的關(guān)注點,垃圾信息將迅速淘汰,而資訊門戶不僅需要提供新聞,同時需要提供符合人們興趣傾向和愛好的資訊聚合,所形成的數(shù)據(jù)庫最終將能夠把每個用戶想要的內(nèi)容放到桌面,而不是像今天等著用戶來點擊,或者在用戶的某個互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點上強行推入用戶的視野。

第二,基于用戶使用習(xí)慣的個性化廣告。目前中國互聯(lián)網(wǎng)廣告的最大贏家依然是門戶網(wǎng)站,而廣告的形式依然是以硬廣告為主(比如彈出廣告、漂浮廣告、旗幟廣告等等),但是,用戶對于這些廣告歷來是不會仔細(xì)去看的,很多廣告注定沒有任何效果。在未來的Web3.0平臺上,真正能夠抓住人們的注意力的是那些自然進(jìn)入視野的廣告,例如,當(dāng)一個用戶在搜索“手機”的時候,他應(yīng)該能夠看到各種手機的廣告,或者關(guān)于他關(guān)注的手機的點評和更多的價格、產(chǎn)品性能等信息,而不是當(dāng)他看其他東西的時候,突然跳出手機廣告,或者他還需要進(jìn)行進(jìn)一步的搜索才能得到更加詳細(xì)的信息。

第三,依據(jù)用戶的行為軌跡,置入式營銷將占主導(dǎo)。每個人在互聯(lián)網(wǎng)上都有自己的行動路線,而且,這個行動路線有著某種規(guī)律,甚至一個人關(guān)注的信息本身都存在某種潛在的關(guān)聯(lián)。新一代的Web3.0門戶,有了準(zhǔn)確了解每個用戶的網(wǎng)絡(luò)行為軌跡的條件,并通過歸納不同的細(xì)分群體的用戶行為軌跡來開展?fàn)I銷,這樣,基于每個群體的營銷軌跡路線就可以被梳理出來,比如商務(wù)人群的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡,年輕女性的互聯(lián)網(wǎng)行為軌跡等等,找到他們的行為軌跡,就能夠了解他們在網(wǎng)上的接觸點,從而可以通過置入式營銷,比如文字互動廣告,或者是其他形式的廣告來傳遞信息。

第四,基于互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)庫營銷將是趨勢。每個網(wǎng)站未來都需要有自己的用戶數(shù)據(jù)庫,而不是像現(xiàn)在的網(wǎng)站,必須是注冊了郵箱或者使用了即時通訊工具才能掌握用戶數(shù)據(jù)庫。Web3.0時代強調(diào)個性化服務(wù),因此網(wǎng)站一定要掌握用戶的基本信息以及核心價值,而且網(wǎng)站的用戶數(shù)據(jù)庫將會是各個網(wǎng)站界定自己的用戶人群,以及為企業(yè)提供營銷服務(wù)的基礎(chǔ),網(wǎng)站還需要對這些數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行研究,以預(yù)測未來的趨勢,甚至可以開展各類用戶的在線調(diào)查,幫助企業(yè)進(jìn)行營銷決策。

第五,企業(yè)將通過Web3.0網(wǎng)站精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶。Web2.0時代的網(wǎng)絡(luò)雖然有很強的互動性,但是互聯(lián)網(wǎng)用戶散落在各個角落,用戶的注意力是分散的,由于缺乏對用戶本身的細(xì)分和聚合,導(dǎo)致用戶的注意力價值無法發(fā)揮出來,互聯(lián)網(wǎng)的廣告價值也就很難評定。例如,點擊率最高的博客一定最有廣告價值嗎?對于某些企業(yè)可能是,但是對于某些企業(yè)很可能一文不值。在Web3.0時代,信息被高度聚合,用戶也將被深度細(xì)分和聚合,因此企業(yè)非常清楚地知道自己的信息究竟能夠傳遞給什么樣的用戶,所以企業(yè)也就可以精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)客戶,而那些不能界定自己用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司將不會有廣告主看中。
在Web1.0和Web2.0時代,互聯(lián)網(wǎng)還處于人尋找信息、創(chuàng)造信息的時代,而初現(xiàn)端倪的Web3.0時代,將是人的需求與網(wǎng)絡(luò)信息聚合,人與人的關(guān)聯(lián)在互聯(lián)網(wǎng)上聚合的時代。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)真正成為一個人們依賴的新的社會空間的時候,互聯(lián)網(wǎng)的價值才真正得到充分發(fā)揮。用戶需要的不僅僅是門戶、搜索、博客和社區(qū),而是基于用戶的個性化需求和行為構(gòu)建的個人平臺。信息聚合產(chǎn)生力量,忘掉2.0,迎接3.0吧。



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