微軟不僅很喜歡評(píng)論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還很喜歡向它們或它們的產(chǎn)品潑冷水。昨天我們提到了全球知名的凱捷咨詢（CapGemini）已決定和Google合作，幫助向企業(yè)銷售Google Apps的收費(fèi)版。這次合作被外界普遍認(rèn)為是Google在和微軟對(duì)抗中的一次重要的勝利。當(dāng)然，微軟肯定不會(huì)這樣認(rèn)為。不僅如此，微軟還主動(dòng)列出了不用Google Apps的十大理由。微軟的一名發(fā)言人主動(dòng)向ZDNet發(fā)送了一封郵件，在郵件里提醒那些正在考慮使用Google Apps收費(fèi)版的企業(yè)，要注意
1.Google吹捧Apps收費(fèi)版擁有企業(yè)級(jí)的用戶數(shù)量,但事實(shí)上Apps到底有多少企業(yè)用戶仍是未知之?dāng)?shù).
2.Google一貫都有發(fā)布半成品產(chǎn)品的習(xí)慣,并把它們叫做"beta"產(chǎn)品,然后鬼鬼祟祟地不定期進(jìn)行修補(bǔ),這樣的做法是和企業(yè)的需求相違背的.Google不能證明它正在做的一切是和用戶需要密切相關(guān)的.
3.Google聲稱Apps收費(fèi)版是相比微軟Office成本更低的解決方案,而事實(shí)上一旦企業(yè)真的使用Apps作為Office的補(bǔ)充,那將會(huì)增加企業(yè)IT維護(hù)的復(fù)雜性及成本.
4.Apps的收入只占Google總收入的1%,重要性并不高.一旦Google高層心情不好,很有可能草率關(guān)閉Apps.
5.Google Apps只適用于那些不擁有高級(jí)用戶、員工永遠(yuǎn)在線并且本身沒建立自己的Office應(yīng)用的企業(yè),因此它的適用范圍實(shí)際上很窄.
6.Google Apps缺乏一些必要的高級(jí)特性,雖然價(jià)格低,但加長(zhǎng)了用戶的辦公處理過程,最終導(dǎo)致效率低下,實(shí)際成本上升.
7.企業(yè)通過Google Apps而儲(chǔ)存在Google服務(wù)器上的數(shù)據(jù)無法被企業(yè)輕易刪除,有可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險(xiǎn),比如政府法規(guī)方面.Google Apps收費(fèi)版的99.9%的在線時(shí)間保證也僅適用于Gmail,并且代表著它每天可以有10分鐘的掛機(jī)時(shí)間,這對(duì)企業(yè)而言可能帶來巨大的損失.
8.Google Apps收費(fèi)版并不能提供真正的全天24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù),因?yàn)镚oogle的技術(shù)支持只在每天上午1點(diǎn)至下午6點(diǎn)開放.
9.Google曾聲稱企業(yè)用戶只使用了現(xiàn)今辦公套件里的10%的功能,因而企業(yè)用戶可以選擇功能簡(jiǎn)化后的Apps,但這樣一來Google Apps就無法滿足企業(yè)特殊用戶的需求,因?yàn)楹苊黠@每一間企業(yè)都會(huì)有一些需要處理特殊事務(wù)的用戶,他們可能需要用到辦公套件的所有功能.
10.Google Apps將會(huì)一直處于beta狀態(tài),然后Google全權(quán)決定什么時(shí)候才會(huì)增加功能和特性,而企業(yè)用戶則完全沒有這種權(quán)利.他們無法制訂戰(zhàn)略計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃,也無法從Google Apps里得到特定的功能.
其實(shí)我很喜歡微軟這種總是一針見血的潑冷水方法.別的方面不講,微軟對(duì)來自Google的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)還是很中肯及客觀的,尤其是對(duì)于微軟最擅長(zhǎng)的辦公套件的評(píng)價(jià).如果你是企業(yè)用戶,在考慮是否采用Google Apps時(shí),你必須得先正視上述十大問題.
