| 波特VS德魯克：誰更實(shí)用 |
| 波特的戰(zhàn)略思想過時(shí)嗎？
海爾老總張瑞敏自稱是邁克爾·波特（Dr. Michael Porter）的學(xué)生，他辦公室的書架上擺著波特的全部作品。波特的力量有多大？據(jù)說，他對國家競爭力的研究影響了世界各國的國家政策，也改變各城市、各企業(yè)，甚至像中美洲這樣地區(qū)的思想和行為。 波特說："我最核心的發(fā)現(xiàn)是，如果你能發(fā)財(cái)，你能在任何一個產(chǎn)業(yè)發(fā)財(cái)。你身在哪個產(chǎn)業(yè)不重要，重要的是你在那個產(chǎn)業(yè)如何去與他人競爭。"進(jìn)一步講，他的主要貢獻(xiàn)在行業(yè)之間競爭理論領(lǐng)域。在《競爭戰(zhàn)略》中，他提出行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型--五力模型：行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況、供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進(jìn)入者的威脅這五大競爭驅(qū)動力決定企業(yè)的盈利能力。在與五種競爭力量的抗?fàn)幹校N(yùn)涵著三類成功戰(zhàn)略思想--總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及專一化戰(zhàn)略。 波特不滿意現(xiàn)在的競爭現(xiàn)狀。他說："我和數(shù)以百計(jì)的公司并肩作戰(zhàn)，但他們沒有一個具備最好的競爭模式。" 這是因?yàn)?，過多的公司把精力集中在擊敗競爭對手上，不遺余力地進(jìn)行結(jié)構(gòu)破壞性的危險(xiǎn)競爭。波特相信，能夠找到一種更強(qiáng)有力的方式和關(guān)于競爭的考慮，獲取競爭者尚未具備的價(jià)值。 他所建構(gòu)的競爭框架包括三部分：從微觀出發(fā)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部個別企業(yè)之間的競爭；從宏觀出發(fā)的國家或地區(qū)乃至國家聯(lián)盟之間的競爭；中間地帶的產(chǎn)業(yè)簇群競爭力和地點(diǎn)競爭力。不僅如此，波特還強(qiáng)調(diào)，無論是產(chǎn)業(yè)競爭還是國家競爭，都不能忽略環(huán)境、醫(yī)療等問題，這些社會問題都將給競爭帶來直接、間接的影響。過去我們對這類問題的處理往往陷入一個誤區(qū)，即把改變財(cái)富的分配作為惟一的處理辦法。其實(shí)，惟一正確措施是評估過去三至五年期間，一個公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及投資回報(bào)率。 雖然波特一直在講戰(zhàn)略，但他在現(xiàn)實(shí)的公司戰(zhàn)略中找不到想要的東西。他說："我發(fā)現(xiàn)，許多戰(zhàn)略失去意義，公司本身沒有搞清楚他們要做什么。"這種戰(zhàn)略失去戰(zhàn)略應(yīng)有的意義，注定要失敗。每一個公司必須明確選擇自己的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定得愈明確，斟酌取舍的標(biāo)準(zhǔn)愈清楚，就愈能抓住新的機(jī)會，證明自己的價(jià)值訴求。如果戰(zhàn)略制定者對商業(yè)目標(biāo)沒有足夠清晰的理解，這個戰(zhàn)略只能懸空，不可能實(shí)現(xiàn)。你經(jīng)常會看到公司把戰(zhàn)略目標(biāo)鎖定在NO.1上，公司僅僅宣稱，我們想成為最好的。這是有缺陷的。如果缺乏足夠的實(shí)力，這種戰(zhàn)略僅僅是欲望，并不能使你變得更專業(yè)、更成熟。他建議處于激烈競爭中的世界領(lǐng)先性商務(wù)和政府，讓戰(zhàn)略創(chuàng)造擺脫"詩人或有創(chuàng)造力的知識分子"的控制。無論如何，如果你不把戰(zhàn)略和收支平衡表結(jié)合起來，你的公司就會出問題。 還有一點(diǎn)值得注意，太多公司把股東價(jià)值作為戰(zhàn)略標(biāo)桿，無視這樣一個事實(shí)--股票價(jià)格幾乎不能正確反映公司財(cái)政地位。在公司股票價(jià)格基礎(chǔ)上，股東權(quán)益是另一個糟糕的概念。一個公司的股票價(jià)格多大程度上反映其真實(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值？波特認(rèn)為，這太罕見了。因?yàn)楣镜墓善眱r(jià)格由多種因素控制，包括總體的經(jīng)濟(jì)氣候，短期戰(zhàn)術(shù)，以及恐怖主義的威脅。 出于研究方便，波特的戰(zhàn)略觀念將現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)視為既定，這使我們看清楚一些東西的同時(shí)，也遮蔽另一些很重要的東西。在此框架下，他較少考慮產(chǎn)業(yè)變革和建立長期競爭優(yōu)勢的方法，"五力模型"也缺乏預(yù)測性，很難用來分析迅速變化或前景不確定的行業(yè)。 波特："我和數(shù)以百計(jì)的公司并肩作戰(zhàn)，但他們沒有一個具備最好的競爭模式。" 德魯克的事業(yè)理論不能防爆死 與波特在穩(wěn)固框架下施展邏輯威力不同，德魯克為企業(yè)在變化莫測的環(huán)境中如何生存提供良方。 德魯克是位極富預(yù)言色彩的管理學(xué)學(xué)者：20世紀(jì)50年代初，指出計(jì)算機(jī)科技將徹底改變商業(yè)格局；60年代，提醒美國關(guān)注日本工業(yè)的崛起，20年后，首先發(fā)出警告：日本可能陷入經(jīng)濟(jì)滯脹；90年代，捕捉到"知識經(jīng)濟(jì)"這個概念。 這只是德魯克的小成績，他最大的貢獻(xiàn)是"事業(yè)理論"。其"事業(yè)理論"包含3部分：一、對于企業(yè)外部環(huán)境的假設(shè)，這決定企業(yè)利潤的來源；二、對于企業(yè)使命的假設(shè)，這決定什么樣的結(jié)果對于企業(yè)有意義；三、對于企業(yè)核心競爭力的假設(shè)，這決定企業(yè)能否生存到遠(yuǎn)景目標(biāo)達(dá)到的時(shí)候。其中的邏輯關(guān)系是：使命決定遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景決定組織結(jié)構(gòu)。這其實(shí)主要回答了兩個問題：我們的企業(yè)是什么？它應(yīng)該是什么？ 要使"事業(yè)理論"轉(zhuǎn)化為行動，必須依靠戰(zhàn)略。德魯克說："沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸，戰(zhàn)略的作用就在于賦予企業(yè)果斷把握機(jī)會的能力。"以下兩種情況都要考慮重新調(diào)整"事業(yè)理論"：第一、戰(zhàn)略不能奏效；第二、成功出乎意料。這樣做的目的是使企業(yè)抓住真正的機(jī)會，沿著預(yù)先設(shè)定的方向勇往直前，而不是到處亂闖。 為實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)，燃眉之急是要系統(tǒng)地?cái)[脫舊有的東西，擺脫不具有生產(chǎn)力的、失效的事物。這迫使人們進(jìn)行思考和行動。如果只規(guī)定要增加的，行動力就不夠強(qiáng)，很多東西停留在諾言和希望的層面，就不可能達(dá)到目標(biāo)。 具體管理方面，德魯克提出一些很有實(shí)用價(jià)值的觀點(diǎn)。第一、一個完整的公司里，高層管理職務(wù)應(yīng)由一個班子來擔(dān)任。亨利·福特就是由于不相信管理人員，導(dǎo)致后期幾乎崩潰。而福特汽車公司的發(fā)展和成功期，則由福特和James Couzens組成一個真正的高層管理班子經(jīng)營。第二、除高層管理外，每一管理單位都應(yīng)為某一項(xiàng)特定的核心任務(wù)而設(shè)計(jì)。第三、管理上難度最大的是如何透過組織的設(shè)計(jì)，有系統(tǒng)地為下一梯隊(duì)的經(jīng)理人提供精確的管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，供他們在實(shí)際管理中借鑒，以創(chuàng)造出他們自身的模式。第四、對于企業(yè)的員工或者公司行政人員，應(yīng)當(dāng)用"自我管理社群"來達(dá)到自發(fā)動作、有效的組織運(yùn)作。 當(dāng)然，德魯克也不能解決太多問題，他的"事業(yè)理論"也有局限性。競爭比較充分的條件下，一個企業(yè)在很長一段時(shí)期能夠順利發(fā)展、卓絕而出，很可能得益于其獨(dú)特的"事業(yè)理論"。但是，大公司在經(jīng)歷突飛猛進(jìn)之后，往往會突然止步不前，甚至衰退下去。這是由于"事業(yè)理論"實(shí)現(xiàn)后，企業(yè)迷失方向的結(jié)果。上世紀(jì)90年代，IBM出現(xiàn)類似AT&T的危機(jī)，果斷更換了領(lǐng)導(dǎo)人，采取"事業(yè)理論"之外的戰(zhàn)略，得以涅 重生。 德魯克的思想從社會學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)以及自然科學(xué)的認(rèn)知中而來，要透徹理解、靈活運(yùn)用其"事業(yè)理論"還需要與中國環(huán)境和企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來，尋找適合自身的企業(yè)經(jīng)營解決之道。 同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)看到，德魯克的思維是開放型的，他說："對于成果的論證，不在于邏輯，而在于結(jié)果。" 德魯克："沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸，戰(zhàn)略的作用就在于賦予企業(yè)果斷把握機(jī)會的能力。" |
