日期:2005年09月02日
中國聯(lián)通CDMA 1X在技術(shù)上占有明顯優(yōu)勢,非常適合于開展中高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),讓用戶提前享受3G的服務(wù)。中國聯(lián)通認(rèn)識到,移動(dòng)增值業(yè)務(wù)將是除話音業(yè)務(wù)外,更能帶給用戶強(qiáng)烈消費(fèi)體驗(yàn)的業(yè)務(wù),而豐富多彩的增值業(yè)務(wù)需要眾多內(nèi)容提供商/服務(wù)提供商與中國聯(lián)通合作提供。中國聯(lián)通一貫堅(jiān)持公平、公開、共贏原則適時(shí)制訂競合游戲規(guī)則、完善及調(diào)整聯(lián)通與SP/CP的合作模式。
中國聯(lián)通真誠歡迎任何有志于移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的企業(yè),并以其一流的技術(shù)、完善的平臺、專業(yè)的技術(shù)支持與您合作,共同為用戶提供貼切的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。
1 合作內(nèi)容
您可以就以下內(nèi)容與中國聯(lián)通展開合作:
互動(dòng)視界 支持瀏覽,圖片、音樂、動(dòng)畫下載(Download Fun),WAP PUSH,交互應(yīng)用,電子商務(wù)應(yīng)用等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通在信 基于短消息技術(shù)的各種應(yīng)用:如圖片、鈴聲下載;信息點(diǎn)播與查詢;聊天;小額支付;與位置業(yè)務(wù)結(jié)合的應(yīng)用;電子商務(wù)應(yīng)用等。
麗音街(10159) 中國聯(lián)通第三方語音增值業(yè)務(wù)全國性SP為用戶提供的語音形式的增值服務(wù),業(yè)務(wù)開展的范圍為全國。業(yè)務(wù)分類主要為語音聊天類、信息咨詢類、點(diǎn)播訂制類以及互動(dòng)參與類等幾類業(yè)務(wù)。
麗音街(10155) 以現(xiàn)有語音短信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在全國范圍內(nèi)新開放的一種語音點(diǎn)播業(yè)務(wù),點(diǎn)播內(nèi)容包括笑話、相聲、歌曲以及其他語音節(jié)目等。
彩e 基于多媒體郵件技術(shù)的業(yè)務(wù):支持SMTP/IMAP4/POP3電子郵件協(xié)議。
神奇寶典 基于BREW/JAVA技術(shù)的業(yè)務(wù):支持BREW/JAVA的離線應(yīng)用和在線應(yīng)用。
定位之星 基于定位技術(shù)的業(yè)務(wù):支持高通gpsOne技術(shù),可以有短消息、WAP、BREW、JAVA等多種表現(xiàn)方式。
炫鈴 炫鈴業(yè)務(wù),即中國聯(lián)通提供的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù),是一種以個(gè)性化回鈴音取代原有回鈴音的增值業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)由被叫用戶事先定制,當(dāng)主叫用戶呼叫定制了該業(yè)務(wù)的用戶號碼時(shí),在振鈴過程中將向主叫用戶播放事先定制的個(gè)性化回鈴音。
視訊新干線 視訊新干線業(yè)務(wù)是基于中國聯(lián)通CDMA 1X精品網(wǎng)絡(luò),采用先進(jìn)的流媒體技術(shù),為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的手機(jī)增值業(yè)務(wù)。
掌上股市 中國聯(lián)通掌上股市業(yè)務(wù)是由聯(lián)通公司與券商合作,為方便股民用戶利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等多種先進(jìn)的通信手段隨時(shí)隨地進(jìn)行證券行情查詢、交易以及咨訊定制而推出的一種移動(dòng)、安全、個(gè)性化的業(yè)務(wù)應(yīng)用,是券商為其用戶提供非現(xiàn)場交易方式的最佳選擇。
2. 基本合作原則
中國聯(lián)通提供相關(guān)增值業(yè)務(wù)平臺、計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)和用戶收費(fèi)渠道,SP/CP則專注于提供各種信息內(nèi)容或服務(wù);
提供全國服務(wù)的SP/CP由總部管理,實(shí)行一點(diǎn)接入,一點(diǎn)結(jié)算,全網(wǎng)服務(wù);提供地方業(yè)務(wù)的SP/CP由當(dāng)?shù)厥》止竟芾恚?
聯(lián)通為所有SP/CP提供公平的接入和服務(wù)。
3.中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)全網(wǎng)服務(wù)SP/CP的準(zhǔn)入條件
[1] 基本準(zhǔn)入條件:
● SP/CP必須具備提供增值業(yè)務(wù)服務(wù)的合法資格:企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、以及有關(guān)資訊來源的合法證明文件;
對已開通聯(lián)通在信、互動(dòng)視界、麗音街業(yè)務(wù)但未具備跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的SP, 不再受理其新業(yè)務(wù)申請;
對已開通彩E、神奇寶典、視訊新干線業(yè)務(wù)在2005年4月30日前未拿到跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請受理函的SP,自2005年5月1日起不再受理其新業(yè)務(wù)申請。
對已在網(wǎng)SP,要求2005年7月31日前必須具備跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
● 公司實(shí)力:公司具備一定規(guī)模,有持續(xù)提供增值業(yè)務(wù)服務(wù)所必需的業(yè)務(wù)開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)、客戶服務(wù)等的人員、資金、環(huán)境等相應(yīng)條件;
● 業(yè)務(wù)要求:業(yè)務(wù)有特色并具創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操作性及全網(wǎng)推廣等特點(diǎn),有較好的市場前景,能夠凝聚一個(gè)目標(biāo)客戶群市場;
● 市場推廣能力:公司具備一定的市場推廣資源和市場推廣能力,對所申請的業(yè)務(wù)已進(jìn)行充分的市場調(diào)研分析,并有市場營銷計(jì)劃;
● 技術(shù)開發(fā)能力:公司具備成熟的技術(shù)開發(fā)能力,主要技術(shù)人員應(yīng)熟練掌握聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)接口規(guī)范等;
●客戶服務(wù)能力:公司有完善的客戶服務(wù)體系,滿足聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)要求。
[2] 其它準(zhǔn)入條件:
● 申請聯(lián)通在信業(yè)務(wù)的SP/CP必須支持10109696客服系統(tǒng)(相關(guān)技術(shù)規(guī)范請?jiān)谫Y料下載中心下載);
● 申請互動(dòng)視界業(yè)務(wù)的SP/CP需有WEB網(wǎng)站做業(yè)務(wù)服務(wù)支持;
● SP需遵守中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理辦法。
[3] 限制接入:有下列情況的SP/CP暫不予以接入
● 所申請的業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重;
● 在與中國聯(lián)通進(jìn)行其它業(yè)務(wù)合作過程中,有過嚴(yán)重違規(guī)行為并產(chǎn)生不良影響的SP/CP;
● 聯(lián)通接入資源已滿的業(yè)務(wù),如互動(dòng)視界、彩e業(yè)務(wù)頻道承載的業(yè)務(wù)有數(shù)量限制。
符合準(zhǔn)入條件的SP/CP,經(jīng)審核通過后將獲得中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)全網(wǎng)服務(wù)的接入資格。
4 管理組織
對于提供全網(wǎng)服務(wù)的SP/CP,中國聯(lián)通總部增值業(yè)務(wù)部為其管理部門,其中合作發(fā)展處為SP的服務(wù)部門,并根據(jù)幾大業(yè)務(wù)類別分別設(shè)置相關(guān)專業(yè)處室或中心作為SP/CP業(yè)務(wù)支持部門。
對于提供地方業(yè)務(wù)的SP/CP,具體合作政策可咨詢當(dāng)?shù)厥》止尽?/p>
5 合作申請流程
凡符合中國聯(lián)通全網(wǎng)服務(wù)SP/CP的準(zhǔn)入條件的企業(yè)均可同中國聯(lián)通就移動(dòng)增值業(yè)務(wù)展開合作,合作申請分兩部分:
接入資格申請
SP/CP與中國聯(lián)通合作過程中只需進(jìn)行一次接入資格申請,經(jīng)過此階段的交流與溝通,為雙方未來的合作打下基礎(chǔ)。SP/CP提出接入資格申請時(shí),需同時(shí)提交業(yè)務(wù)申請,業(yè)務(wù)情況將作為接受其接入資格申請的重要參考依據(jù)。接入資格申請階段結(jié)束后:
聯(lián)通為SP/CP分配一個(gè)唯一的企業(yè)代碼(行業(yè)短信因技術(shù)原因暫需要申請第二個(gè)企業(yè)代碼);
SP/CP可獲取所需要的開發(fā)規(guī)范、測試規(guī)范、管理規(guī)范、接入審核標(biāo)準(zhǔn)等文檔;
SP/CP可參與聯(lián)通主辦的各類技術(shù)培訓(xùn)、商務(wù)交流等;
SP/CP可根據(jù)業(yè)務(wù)開發(fā)情況隨時(shí)進(jìn)行其它業(yè)務(wù)申請。
業(yè)務(wù)申請
取得接入資格之后, SP/CP可隨時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請,為解決大量SP提供大量同質(zhì)化業(yè)務(wù)與聯(lián)通受理能力有限的矛盾,要求SP/CP每類業(yè)務(wù)最多提交10個(gè)最小單元的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),待該業(yè)務(wù)開通后方可再次提交該類業(yè)務(wù)。
相關(guān)業(yè)務(wù)部門會提供如下支持:
業(yè)務(wù)審核
業(yè)務(wù)測試
業(yè)務(wù)開通計(jì)費(fèi)
從業(yè)務(wù)申請到最后開通業(yè)務(wù)的基本流程為:
定價(jià)
用戶使用中國聯(lián)通移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)將產(chǎn)生兩類費(fèi)用:通信費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)。通信費(fèi)價(jià)格由中國聯(lián)通制訂,并由中國聯(lián)通按其規(guī)定向用戶收??;信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格由SP/CP在中國聯(lián)通定價(jià)原則基礎(chǔ)之上制訂。
中國聯(lián)通業(yè)務(wù)平臺支持先進(jìn)、靈活的定價(jià)方式,基本定價(jià)方式有:
按次定價(jià):比如用戶通過WAP門戶的“明星偶像”欄目成功下載一幅圖片計(jì)費(fèi)一次;
按事件定價(jià):比如“預(yù)訂酒店”應(yīng)用,用戶預(yù)訂操作成功完成后才計(jì)費(fèi);
包月定價(jià):比如用戶每月支付5元,即可按月享受“NBA圖片新聞”服務(wù);
按時(shí)長定價(jià)
業(yè)務(wù)打包定價(jià)
計(jì)費(fèi)
中國聯(lián)通擁有功能強(qiáng)大靈活的計(jì)費(fèi)平臺,能完全為合作企業(yè)提供可靠、準(zhǔn)確的計(jì)費(fèi)服務(wù)。
中國聯(lián)通將為SP/CP提供計(jì)費(fèi)服務(wù)。對于由中國聯(lián)通代計(jì)費(fèi)的, SP/CP可同時(shí)自行統(tǒng)計(jì)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)并與聯(lián)通對帳:雙方誤差在5%之內(nèi)(≤5%)以聯(lián)通計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);若誤差超過5%,雙方應(yīng)重新核對,明確原因,及時(shí)按實(shí)際情況合理解決。
收費(fèi)
中國聯(lián)通利用其收費(fèi)渠道為SP/CP提供代收費(fèi)服務(wù)。
收入分成方式
對于各類移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),通信費(fèi)收入歸中國聯(lián)通所有,應(yīng)收信息服務(wù)費(fèi)在扣除8%包壞帳后,由SP/CP與中國聯(lián)通按比例分成。
分成比例
中國聯(lián)通采用固定的分成比例與SP/CP進(jìn)行分成。
結(jié)算流程
(1) 用戶第一個(gè)月使用移動(dòng)增值業(yè)務(wù);
(2) 第二個(gè)月10日之前SP/CP可就應(yīng)收服務(wù)費(fèi)與聯(lián)通對帳,若誤差超過5%則由雙方協(xié)商解決。聯(lián)通在第二個(gè)月最后一天之前負(fù)責(zé)與用戶結(jié)賬;
(3) 聯(lián)通在第三個(gè)月28日前付款至SP/CP指定賬戶。
違約處理及退出機(jī)制
為達(dá)到業(yè)務(wù)管理及優(yōu)勝劣汰的目的,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈良性循環(huán),中國聯(lián)通將與SP/CP簽署的移動(dòng)增值合作協(xié)議約定:
1、 對所有業(yè)務(wù)實(shí)施退出機(jī)制,以達(dá)到:
(1) 給予新接入的SP/CP三個(gè)月(業(yè)務(wù)開通后三個(gè)完整計(jì)費(fèi)月)的業(yè)務(wù)扶持期,扶持期內(nèi)的SP不參與業(yè)務(wù)退出;
(2) 按季度分業(yè)務(wù)對收入排名或業(yè)務(wù)排名靠后的SP終止其相關(guān)業(yè)務(wù)的合作。
(3) 業(yè)務(wù)退出的SP/CP原則上半年內(nèi)不接受其再次提交的該類業(yè)務(wù)申請。
2、對各類業(yè)務(wù)的違約行為進(jìn)行詳細(xì)描述并制訂相關(guān)違約處理辦法。