本文內(nèi)容為美國營銷雜志 BtoBonline根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人員、網(wǎng)絡(luò)媒體及網(wǎng)絡(luò)營銷專家和代理機(jī)構(gòu)的訪談基礎(chǔ)上研究得出的“2006年BtoB網(wǎng)絡(luò)營銷六大趨勢(shì)”,新競(jìng)爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問選擇其中部分重要內(nèi)容并根據(jù)自己的觀點(diǎn)做出注釋,供網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員參考。
RSS技術(shù)以一種互動(dòng)的形式讓營銷人員與消費(fèi)者、合作伙伴和潛在客戶分享企業(yè)網(wǎng)站的最新信息及內(nèi)容。2006年最熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用趨勢(shì)將是RSS聚合技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域,RSS廣告將成為令人關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一。一些網(wǎng)絡(luò)營銷人員如通用電氣General Electric,惠普Hewlett,甲骨文Oracle和IBM等都開始使用博客、網(wǎng)絡(luò)廣播podcasts和RSS技術(shù),并計(jì)劃在2006年擴(kuò)展對(duì)這些平臺(tái)的利用。以甲骨文為例,目前已有60多篇由客戶和合作伙伴發(fā)布的博客,談?wù)撍麄內(nèi)绾问褂眉坠俏募夹g(shù)。
新競(jìng)爭力注:新競(jìng)爭力網(wǎng)絡(luò)營銷專家團(tuán)隊(duì)成員從2003年中期開始對(duì)RSS營銷關(guān)注和研究,尤其在2005年發(fā)表了多篇RSS營銷相關(guān)的調(diào)查報(bào)告和研究文章(部分文章列表見www.jingzhengli.cn/baogao/f20051212.htm),不過直到目前為止,根據(jù)新競(jìng)爭力的調(diào)查,“什么是RSS”仍然是用戶通過搜索引擎檢索最多的關(guān)鍵詞之一,在這種環(huán)境下,RSS平臺(tái)成為主流的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是不太現(xiàn)實(shí)的,不過這同時(shí)也表明,B2B營銷領(lǐng)先者將多得更多的網(wǎng)絡(luò)營銷競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
搜索引擎仍然是最重要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,2006年的搜索引擎進(jìn)一步細(xì)分,垂直搜索引擎營銷平臺(tái)向網(wǎng)絡(luò)營銷人員提供更多接觸目標(biāo)受眾的機(jī)會(huì)。目前已經(jīng)有一些B2B平臺(tái)發(fā)布垂直搜索引擎,如Advanstar Communications (www.dentalproducts.net), MediaTec Publishing (certmag.com) 和 Reed Business Information (www.reedlink.com)。專家認(rèn)為,以這樣的趨勢(shì),每個(gè)細(xì)分行業(yè)都應(yīng)該出現(xiàn)各自領(lǐng)域的“Google”搜索引擎。
新競(jìng)爭力注:與國際電子商務(wù)發(fā)展同步,自從阿里巴巴與雅虎中國合并之后,國內(nèi)B2B電子商務(wù)平臺(tái)競(jìng)相提出B2B電子商務(wù)與搜索引擎相結(jié)合的經(jīng)營戰(zhàn)略,一些B2B網(wǎng)站高調(diào)提出要做電子商務(wù)領(lǐng)域的google。無論在2006年是不是真的出現(xiàn)眾多B2B搜索引擎,不過可以肯定的是,B2B電子商務(wù)以前相對(duì)封閉的只有付費(fèi)用戶才能瀏覽用戶商業(yè)信息的經(jīng)營策略到了該調(diào)整的時(shí)候了。新競(jìng)爭力對(duì)B2B搜索引擎的核心思想的理解是:電子商務(wù)信息的公眾化是B2B垂直搜索的基礎(chǔ)(新競(jìng)爭力將在即將發(fā)布的“中國B2B電子商務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)”文中對(duì)“電子商務(wù)信息的公眾化”做出進(jìn)一步解釋)。
隨著在線視頻技術(shù)升級(jí)和形式標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,B2B網(wǎng)絡(luò)營銷人員將大量采用視頻廣告來進(jìn)行宣傳。市場(chǎng)調(diào)研公司eMarketer.com預(yù)計(jì)美國的在線視頻廣告將從2005年的2.25億美元增加到2006年的3.85億美元。美國交互廣告署IAB也已經(jīng)在2005年11月份發(fā)布了在線視頻廣告的新標(biāo)準(zhǔn)。
目前使用過視頻網(wǎng)絡(luò)廣告的美國B2B企業(yè)包括AT&T, IBM, Intel和Vonage。如Intel將其電視廣告以視頻廣告的形式投放于ESPN和YAHOO網(wǎng)站,并為此專門設(shè)計(jì)了網(wǎng)上播放內(nèi)容。
新競(jìng)爭力注:與其他剛出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式一樣,網(wǎng)上視頻廣告作為新型的網(wǎng)絡(luò)廣告模式也將受到一定程度的關(guān)注,但與電視廣告一樣,由于需要成本高昂的在線視頻廣告制作和投放成本,對(duì)中小企業(yè)而言,視頻廣告遠(yuǎn)不如搜索引擎關(guān)鍵詞廣告來簡單快捷,因此可以推測(cè),在線視頻廣告仍將是適合大型企業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)廣告模式。
隨著不斷出現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)上渠道推廣機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要不斷跟進(jìn)測(cè)量這些新興起網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的推廣效果,計(jì)算投資收益率。這就需要采用流量統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行監(jiān)測(cè)。如Oracle就自己開發(fā)了訪問跟蹤系統(tǒng)對(duì)他們的博客、網(wǎng)絡(luò)廣播podcasts和RSS進(jìn)行效果監(jiān)測(cè),所采用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括頁面瀏覽page views,訪問頻率和用戶的互動(dòng)情況。Google也推出他的免費(fèi)訪問量統(tǒng)計(jì)工具Google Analytics,并立即獲得眾多網(wǎng)站的熱情響應(yīng),google不得不暫時(shí)停止新的用戶申請(qǐng)。其它第三方提供的網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)工具如Omniture, WebSideStory和WebTrends也提供訪問量統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品。
新競(jìng)爭力注:網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析本來并不是新的概念和技術(shù),應(yīng)該說是每個(gè)網(wǎng)站都有必要配置的基本功能,但此前大多數(shù)網(wǎng)站對(duì)此幾乎處于沒有任何認(rèn)識(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的新一步深化,對(duì)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的需求發(fā)展到達(dá)了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析只是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基礎(chǔ)工作,還有更多深入的網(wǎng)絡(luò)營銷管理工具將獲得廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)上營銷新觀察在發(fā)表于2005年1月初的“2005年中國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場(chǎng)八大預(yù)測(cè)”(www.marketingman.net/wmtheo/zh255.htm)中已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)營銷管理工具和網(wǎng)絡(luò)營銷管理服務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)值得關(guān)注的領(lǐng)域之一,與BtoBonline2005年12月底的預(yù)測(cè)是一致的。這同時(shí)也表明中國的網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)與美國相比在某些方面甚至更為超前。
隨著更多新的網(wǎng)絡(luò)媒體及渠道的涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要仔細(xì)選擇營銷平臺(tái),對(duì)發(fā)布信息的專業(yè)度和營銷預(yù)算進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡。雖然主流媒體及渠道依然保持強(qiáng)勢(shì),但與此同時(shí)一些新的網(wǎng)絡(luò)媒體將吸引營銷人員將營銷預(yù)算進(jìn)行合理分配。市場(chǎng)調(diào)研公司Forrester Research的調(diào)查發(fā)現(xiàn),49%的企業(yè)B2B營銷人員在2005年已經(jīng)開始實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷。另外,在一項(xiàng)叫做"2006 Marketing Priorities and Plans"的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),72%的營銷人計(jì)劃2006年增加網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算。
新競(jìng)爭力注:無論是針對(duì)企業(yè)用戶的B2B營銷還是針對(duì)消費(fèi)者的B2C營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷的作用都是非常顯著的,對(duì)于企業(yè)營銷人員來說,現(xiàn)在已經(jīng)無需考慮要不要投入網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算,更重要的是如何選擇最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體以及采用哪些更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方法的問題。
為了獲得更多銷售收入,2006年大量美國B2B企業(yè)將目光投向國際市場(chǎng)。中國作為全球增長最快速的市場(chǎng),吸引了美國跨國公司如Emerson, Novell, Oracle及United Parcel Service of America等大批國際巨頭前來積極拓展?fàn)I銷市場(chǎng)。如Emerson,在其年收入156億美元中,中國已經(jīng)占10億美元。其它地區(qū)如拉美和歐洲也是美國營銷人拓展的主要目標(biāo)市場(chǎng)。
新競(jìng)爭力注:互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)開拓海外市場(chǎng)帶來了極大便利,正因?yàn)槿绱耍?a >新競(jìng)爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問推出的專題研究報(bào)告《外貿(mào)企業(yè)的海外推廣策略》 獲得了很多外貿(mào)出口企業(yè)營銷人員的關(guān)注,不過,網(wǎng)絡(luò)營銷的便利性并不僅僅向中國企業(yè)企業(yè)開放,在中國企業(yè)擴(kuò)展國際市場(chǎng)的同時(shí),外國企業(yè)同樣也在盤算著如何在中國市場(chǎng)占據(jù)有利的市場(chǎng)地位。國際競(jìng)爭不只是中國企業(yè)到其他國家爭奪市場(chǎng),在自家門口的國際競(jìng)爭將為中國企業(yè)帶來更大的壓力。作為外向型的國際性企業(yè),如果現(xiàn)在還不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用,那么很可能連自己的根據(jù)地都要拱手讓給網(wǎng)絡(luò)營銷策略更高一籌的外國競(jìng)爭者了。
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