游戲規(guī)則和程序
第一步：
1．發(fā)給每位學(xué)員一張8開的紙。
2．培訓(xùn)者發(fā)出單向指令：
（1）大家閉上眼睛，全過程不許睜開眼睛也不許發(fā)問。
（2）將紙對折。
（3）再對折。
（4）再對折。
（5）把左上角撕下來，轉(zhuǎn)180度，再把右下角撕下來。
(6) 睜開眼睛,把紙打開。
3．學(xué)員會發(fā)現(xiàn)，他們撕出來的形狀五花八門。
第二步：
1．培訓(xùn)者請一位學(xué)員上臺。
2．重復(fù)上述動作，只是這次學(xué)員可以提問。
相關(guān)討論
1．完成第一步后可以問大家，為什么大家會有這么多不同的答案？
1．在第一步時造成誤差的原因主要是培訓(xùn)者不許學(xué)員提問，只許單向交流從而產(chǎn)生誤解。
2．完成第二步后還有誤差，很多人都會吃驚于這個結(jié)果。其實，這并沒什么奇
怪的，因為順利溝通的方法很多，并不能拘泥于幾種。比如這個例子，在第二步時
雖然克服了單向交流的弊端，但也不能保證溝通完全無阻礙。因為溝通的順利進
行取決于溝通雙方的理解，允許提問題并不是有效溝通的充要條件。
