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Apple Pay目標不是支付寶和微信,而是錢包


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文/牛老師商業(yè)評論


支付寶過年集五福搶紅包的活動被人戲稱為“耍猴”,要想搶到“敬業(yè)?!逼鸫a要咻咻數(shù)千次,雖然這被公認為失敗的營銷,但支付寶依然為此付出了數(shù)億元的紅包。而另一邊,微信支付的搖一搖搶紅包也曾在前年春晚耗費了數(shù)億資金來推廣,可見中國移動支付市場的火爆程度。


而今,就在只剩下兩個寡頭獨占市場的情況下,又一個備受矚目的巨頭開始來攪動風云,從幾家銀行泄露的信息來看,蘋果Apple Pay十有八九會在今天亮相,許多人期待的是,蘋果Apple Pay是不是可以撼動中國移動支付市場,并對中國移動支付市場造成顛覆作用?


蘋果在中國有數(shù)億用戶基礎,且用戶群更為優(yōu)質(zhì),從Apple Pay的使用體驗來看,比支付寶、微信支付體驗更佳,Apple Pay似乎很有理由能撼動他們的統(tǒng)治地位。


然而仔細分析產(chǎn)品屬性后就會發(fā)現(xiàn),Apple Pay根本不可能撼動支付寶、微信支付形成的移動支付局面,甚至有可能幫助后者增加用戶。有人可能會疑惑了,Apple Pay和支付寶、微信支付不是正面競爭么,怎么會幫助后者增加用戶?


原因就是,Apple Pay根本不是一個第三方支付工具(這是最核心的一點),它只是一個支付表現(xiàn)形式,這個移動支付形式可以手機鎖屏狀態(tài)下,非接觸式刷卡,刷指紋完成支付。Apple Pay最大的創(chuàng)新之處就在于這個支付表現(xiàn)形式,它極大的方便了支付程序,也僅僅是完成方便支付程序這一點,錢不經(jīng)過蘋果,直接從銀行卡進入商戶,刷完之后你不會再用到Apple Pay。


而支付寶、微信支付則不同,他們有賬戶系統(tǒng),里面可以存零錢,可以轉(zhuǎn)賬收款,零錢可以買理財產(chǎn)品,用戶甚至不需要綁卡便可以發(fā)紅包,發(fā)生購買行為。


要分清楚兩類不同的產(chǎn)品,需要詳細了解下他們的工作原理:


支付寶是典型的第三方支付工具,最早誕生是為了方便做淘寶上的信用擔保,從而賬戶里有資金沉淀,以虛擬數(shù)字的形式存在于支付寶賬號中,經(jīng)過反復的用戶習慣培育,虛擬貨幣開始在支付寶體系內(nèi)流動,這一過程基本脫離了銀行體系,即便用戶使用支付寶跨行轉(zhuǎn)賬,在用戶的支付寶界面上也只是虛擬數(shù)字,看不見的操作全由支付寶在各大銀行的賬戶進行操作,銀聯(lián)自支付寶體系內(nèi)和用戶是隔離的。


再然后,用戶可以利用支付寶余額進行水電燃氣購買,快捷支付允許用戶網(wǎng)上支付交易,余額寶允許用戶直接用支付寶理財,用戶和銀行、銀聯(lián)之間始終隔著一個支付寶,支付寶沉淀了大量的資金。


微信支付和支付寶的崛起異曲同工,只不過它是利用微信這一國民級的通訊工具,加上紅包這一極度創(chuàng)新的功能,以及滴滴打車的推動,從而迅速成為僅次于支付寶的第三方支付工具。微信支付和支付寶屬性類似,都是通過資金沉淀,將用戶和銀行、銀聯(lián)隔離開來,直接掌握了用戶的金融行為。


總結下來,支付寶、微信支付的特點包括:


  • 擁有賬戶體系

  • 可資金沉淀

  • 支持轉(zhuǎn)賬匯款

  • 構建交易閉環(huán)

  • 集成眾多金融服務

  • 部分替代銀聯(lián)的功能


而Apple Pay的工作原理是,用戶需要添加信用卡、儲蓄卡等具備支付功能的主體,這些實體卡片以虛擬卡片的形式進駐Apple Pay,支付的時候調(diào)用虛擬卡片,手指一摸完成支付。諸位仔細想想,這不就是一個電子錢包么?


在整個過程中,Apple Pay所做的事情無非就是兩樣:一是把卡片信息錄入;二是用NFC 指紋完成支付,此后和用戶再無瓜葛。也就是說,Apple Pay其實就是一個支付工具的收納,把所有具備支付功能的主體(不限于銀行、第三方支付)收納進來,用戶需要支付的時候,想用哪個就用哪個。Apple Pay甚至不需要單獨的App,也不需要注冊賬戶,因為錢包是不需要賬號的。


所以,Apple Pay具備以下特性:


  • 沒有賬戶體系

  • 不沉淀資金

  • 不能轉(zhuǎn)賬匯款

  • 沒有交易閉環(huán)

  • 不集成金融服務

  • 替代實體卡片


這種形式其實更早的時候已經(jīng)有人在嘗試了,包括Google Wallet,以及臺灣中華電信的NFC移動錢包Hami,都是在支持NFC的手機里面集成電子錢包功能,通過錄入卡片信息,用卡片來支付。



從雙方的特性來看,基本上沒有重疊的地方,Apple Pay對于銀聯(lián)的意義在于迅速在移動端占據(jù)一部分市場,早年銀聯(lián)不斷推廣閃付POS機和NFC刷卡,但收效寥寥,這次有了蘋果的推動,應該可以大大加快在移動端的布局。


不過既然Apple Pay只是一個刷卡工具的收納,雖然目前和銀聯(lián)是獨家合作,但是不排除會和支付寶、微信支付合作。用戶可以想象一下使用支付寶在商場掃碼支付的繁瑣,一旦支付寶接入Apple Pay,可以大大提升線下的支付體驗。


所以,明白了Apple Pay的工作原理就會發(fā)現(xiàn),它只是一個電子錢包而已,只不過這個錢包目前只支持銀聯(lián),未來不排除會接入第三方支付工具。支付完成后,不會像微信那樣彈出商家服務號提醒,沒有零錢扣除,直接是銀行發(fā)來消費提醒,和刷卡一模一樣。


那么既然Apple Pay談不上和支付寶、微信支付競爭,那么它的價值在哪里呢?


Apple Pay最大的創(chuàng)新在于,利用系統(tǒng)級的軟硬件集成,創(chuàng)造了目前為止最為簡便且不失安全的支付方案,而且與支付寶、微信支付試圖強推掃碼支付這一新的行業(yè)標準不同的是,Apple Pay簡直就是為POS機而生的,兼容了已有的線下支付體系,是移動支付結合傳統(tǒng)工具的完美結合。


此外,Apple Pay很有可能會殺死實體錢包。實體錢包里裝的無外乎是零錢、信用卡、儲蓄卡,前者用來小額支付,買路邊攤和商場里的奶茶,目前支付寶覆蓋率已經(jīng)十分高了,而信用卡、儲蓄卡則完全可以被Apple Pay代替。


不過Apple Pay也只是拋磚引玉,因為能使用Apple Pay的iPhone僅有約3000萬臺,更何況還有大量不會使用Touch ID的用戶,Apple Pay的意義在于可以大力推動手機NFC非接觸式支付的普及,很快Android Pay、三星Pay和LG Pay陸續(xù)推出,支持NFC的Android手機已是主流,實體卡片可能會被殺死,錢包可能加速消亡。


作者:牛老師商業(yè)評論;微信號:niubsir;微信公眾號“吹牛”;轉(zhuǎn)載請保留版權內(nèi)容。個人微信immarconiu。



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