沒(méi)關(guān)系，演講是可以練就的本事。
作者：大白
演講是一門語(yǔ)言藝術(shù)，運(yùn)用有聲語(yǔ)言并追求言辭的表現(xiàn)力和聲音的感染力，同時(shí)輔之以“演”，即運(yùn)用面部表情、手勢(shì)動(dòng)作、身體姿態(tài)乃至一切可以理解的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言。
掌握即興演講的技巧很有必要，能夠讓我們的演講聽(tīng)起來(lái)井井有條、有理有據(jù)，而不是讓人聽(tīng)著云里霧里，過(guò)渡生硬，講得干巴巴，沒(méi)信心，想逃離，越講越緊張，很多時(shí)候只能照著PPT念一些官方辭令色彩濃重的書面語(yǔ)言……
我根據(jù)多年行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，沉淀下一些有價(jià)值的心得，分享給大家。
演講的核心：邏輯為王
演講時(shí)，對(duì)于邏輯的梳理卻來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。邏輯不順，就好比一個(gè)孩子先天不足，先天不足，后面就會(huì)造成一系列的問(wèn)題。有些問(wèn)題，甚至是無(wú)藥可救的。
所以，想解決問(wèn)題，很多時(shí)候就得從捋順整個(gè)演講的大小邏輯開(kāi)始。
首先，一個(gè)有邏輯的演講，由兩個(gè)條件構(gòu)成。第一，演講結(jié)構(gòu)本身有邏輯。第二，演講者的通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)的力量把演講的邏輯講清楚，讓聽(tīng)眾聽(tīng)著有邏輯。
前者，我們稱之為「結(jié)構(gòu)的搭建」，后者，我們稱之為「邏輯的表達(dá)」。接下來(lái)我們就從這樣兩個(gè)層面展開(kāi)，告訴你怎么搭好邏輯結(jié)構(gòu)，怎么做好邏輯的表達(dá)。
一、結(jié)構(gòu)的搭建
1.分析材料，做好筆記
據(jù)我所知，現(xiàn)在很多人的PPT匯報(bào)都是東拼西湊的結(jié)果，一上來(lái)就打開(kāi)PPT開(kāi)始往里面胡亂塞內(nèi)容，或者閉門造車擠內(nèi)容；有的人是習(xí)慣性地跟同事或者前輩借他們之前做過(guò)的PPT作品，然后就著對(duì)方的模板，往里面改點(diǎn)數(shù)據(jù)，加點(diǎn)內(nèi)容就完了，怎么能夠早點(diǎn)應(yīng)付完任務(wù)就怎么來(lái)。
這樣做事，帶來(lái)的后果是很直接的：由于你沒(méi)有好好地去整理該整理的材料，也沒(méi)有把該研究的問(wèn)題研究到位，所以面對(duì)一個(gè)明明是自己整理的PPT匯報(bào)，上面的很多信息卻是一知半解的。
如果你作為主講人都沒(méi)有把匯報(bào)吃透，那么你還怎么能指望拿著這個(gè)匯報(bào)把別人講透。所以，讓演講有邏輯，把話說(shuō)入人心的前提，當(dāng)然就是你自己得先針對(duì)匯報(bào)做好案頭功夫，把該整理的材料一份份地閱讀，研究，分析，吃透，然后對(duì)于你覺(jué)得有必要放到匯報(bào)中的核心內(nèi)容（論點(diǎn)和論據(jù)），就可以把它們做進(jìn)筆記之中。
2.通過(guò)思維導(dǎo)圖、串聯(lián)核心論點(diǎn)
做完筆記之后，可以嘗試著用思維導(dǎo)圖的方式，把零散的要點(diǎn)做一個(gè)串聯(lián)。
3.用金字塔結(jié)構(gòu)指導(dǎo)演講結(jié)構(gòu)
(1)搭建演講結(jié)構(gòu)時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題
現(xiàn)在很多人都知道結(jié)構(gòu)化思維，也知道利用思維導(dǎo)圖來(lái)串聯(lián)零散的核心要點(diǎn)。但是，最后搭建出來(lái)的這個(gè)結(jié)構(gòu)，往往存在一個(gè)問(wèn)題：
下一級(jí)要點(diǎn)的內(nèi)容跟上一級(jí)要點(diǎn)的關(guān)聯(lián)不大或牽強(qiáng)
同一級(jí)要點(diǎn)之間找不到明確的邏輯關(guān)系。
同一級(jí)要點(diǎn)與要點(diǎn)之間存在重復(fù)。
同一級(jí)要點(diǎn)并沒(méi)有把上一級(jí)要點(diǎn)的內(nèi)容涵蓋全面。
如果你的邏輯結(jié)構(gòu)存在這樣四個(gè)問(wèn)題，那么即便表面上你的演講是有層次感和結(jié)構(gòu)性的，但是這個(gè)結(jié)構(gòu)會(huì)讓聽(tīng)眾不解并質(zhì)疑的。
（2）解決辦法
第一 下級(jí)要點(diǎn)必須緊扣上級(jí)要點(diǎn)的主題來(lái)發(fā)散和選取
第二 同級(jí)要點(diǎn)之間必須得有明確的邏輯關(guān)系
時(shí)間公式
空間公式
重要性公式
因果鏈條公式
3W公式
問(wèn)題-辦法-效果公式
為了讓同級(jí)要點(diǎn)之間不再零散，我們可以考慮用以上6種常見(jiàn)的邏輯公式來(lái)串聯(lián)要點(diǎn)。
第三 同級(jí)要點(diǎn)的內(nèi)容之間應(yīng)該相互獨(dú)立
第四 同級(jí)要點(diǎn)必須涵蓋上級(jí)要點(diǎn)的所有內(nèi)容
二、邏輯的表達(dá)
針對(duì)邏輯結(jié)構(gòu)的表達(dá)，我們主要就借助兩種手段：一是靠嘴巴講，二就是借助PPT的信息來(lái)輔助我們講。
1.語(yǔ)言表達(dá)
演講的結(jié)構(gòu)是按金字塔結(jié)構(gòu)從分級(jí)搭建的，塔尖是整個(gè)演講的核心論點(diǎn)，然后以此為基點(diǎn)向下擴(kuò)展。那么我們?cè)谡街v解的時(shí)候，基本就是可以按這個(gè)順序從上至下，層層展開(kāi)往下講。
很多人在做工作型匯報(bào)的時(shí)候，在啟動(dòng)一個(gè)要點(diǎn)開(kāi)始講的時(shí)候，他往往先不直接說(shuō)這個(gè)要點(diǎn)的核心意思，而且先給你扯半天跟這個(gè)要點(diǎn)相關(guān)的周邊信息，周邊信息呢，又講得不清不楚，還沒(méi)講到結(jié)論部分，聽(tīng)眾的逆反心理早就已經(jīng)泛濫了。
對(duì)于這種情況，正確的處理辦法就是先說(shuō)結(jié)論，再做解釋——拿一頁(yè)P(yáng)PT來(lái)說(shuō)，一般一頁(yè)P(yáng)PT就一個(gè)核心主題，你一打開(kāi)這頁(yè)P(yáng)PT，上來(lái)的第一句話，就應(yīng)該先告訴聽(tīng)眾你通過(guò)這頁(yè)P(yáng)PT想說(shuō)明一個(gè)什么結(jié)論，拋出結(jié)論后，再拿著PPT中的材料去做解釋。這樣的表達(dá)，既高效，又有邏輯。
當(dāng)我們需要論證的一個(gè)結(jié)論比較復(fù)雜，中間有很多邏輯推理過(guò)程中。我們首先得把中間的邏輯鏈接想清楚，然后嘗試著用條件式論述的方式把結(jié)論說(shuō)清楚。
比如「因?yàn)槔麧?rùn)=收入-成本，在收入不變的情況下，如果我們想提高利潤(rùn)，就只能通過(guò)降低成本的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)?！惯@就是最簡(jiǎn)單的條件式論述。這種論述，你得會(huì)做。因?yàn)樵诒磉_(dá)邏輯的過(guò)程中，有大量邏輯鏈條需要你按這種方式一一去展示并論述。
我們說(shuō)一個(gè)演講者在臺(tái)上的論述「邏輯不清」，其實(shí)可以分兩種情況：
一種就是由于你的邏鏈條中缺失了幾個(gè)環(huán)節(jié)，所以導(dǎo)致你講出去的那串邏輯關(guān)系，人家理解不了。
還有一種情況則是你講的邏輯人家雖然能理解，但卻很輕易地遭到了對(duì)方的質(zhì)疑，這種表達(dá)和思維方式有一個(gè)共同的特點(diǎn)——想當(dāng)然！
以下結(jié)合這些年的個(gè)案輔導(dǎo)，總結(jié)了八大容易遭到聽(tīng)眾質(zhì)疑的想當(dāng)然的表達(dá)方式：
? 以偏概全
? 把偶然當(dāng)必然
? 錯(cuò)誤歸因
a. 時(shí)間先后定因果
b. 強(qiáng)加因果
c. 嫁接因果
d. 因果倒置
? 概念不當(dāng)并列
? 混淆概念
? 中項(xiàng)周延
? 過(guò)分夸大與縮小
? 簡(jiǎn)化主義
? 錯(cuò)誤類比
? 絕對(duì)化
在做一些職場(chǎng)匯報(bào)演講時(shí)，有的人只擅長(zhǎng)講道理，擺數(shù)字，以及說(shuō)一些漂亮空洞的官方語(yǔ)言，卻不習(xí)慣合理地補(bǔ)充一些有助于提升觀點(diǎn)生動(dòng)性和說(shuō)服力的證據(jù)，比如事例，細(xì)節(jié)，故事等等。
雖然這些內(nèi)容不能過(guò)多，而且時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，但其實(shí)不能沒(méi)有，恰當(dāng)?shù)丶尤胍恍瑫?huì)讓論點(diǎn)更易理解，更真實(shí)，更具說(shuō)服力。有人說(shuō)「職場(chǎng)演講，很多時(shí)候是需要講故事的」，但是很多人輸就輸在不會(huì)講故事。
展開(kāi)演講結(jié)構(gòu)進(jìn)行論述時(shí)，抓住三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的講述：
第一，開(kāi)頭先預(yù)告演講的核心主題和目的，同時(shí)快速介紹演講框架。
第二，每講完一個(gè)層次的要點(diǎn)要進(jìn)行小回顧，講完所有演講的要點(diǎn)之后再進(jìn)行一次大回顧。
第三，利用要點(diǎn)與要點(diǎn)之間本身存在的邏輯關(guān)系作為銜接語(yǔ)，做好要點(diǎn)與要點(diǎn)之間的過(guò)渡。
謹(jǐn)慎使用術(shù)語(yǔ)
避免過(guò)分書面化
善用對(duì)比思維
舉例說(shuō)明
重視銜接語(yǔ)
（二）PPT輔助
PPT作為演講的輔助工具，如果用好了，就可以大大地提升我們的溝通效率。以下是為了提升演講邏輯性，我們能夠在PPT設(shè)計(jì)上做出的努力：
1. 精心設(shè)計(jì)目錄
2. 設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖
3. 規(guī)范層級(jí)符號(hào)的書寫格式
4. 設(shè)計(jì)全景突出式轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)
5. 為正文增加一個(gè)導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)
6. 每頁(yè)標(biāo)題欄提煉PPT主題
7. 善用smartart信息圖助力邏輯表達(dá)
細(xì)節(jié)之道，讓演講更出彩
在很多情況下，觀眾對(duì)演講的記憶可能只是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)。而且在演講的過(guò)程中只要注重細(xì)節(jié)的演講者，其演講都不會(huì)很差。因?yàn)檫@類演講者能夠第一時(shí)間的抓住觀眾的心態(tài)，下面是我列的一份演講細(xì)節(jié)清單：
1、串詞的表達(dá)
我們?cè)谧鲆恍┕ぷ餍秃蜕虅?wù)型匯報(bào)的時(shí)候，很多人都有要點(diǎn)意識(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們都會(huì)提前自覺(jué)地會(huì)把各個(gè)說(shuō)話要點(diǎn)概括成1234這樣的點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話，這是個(gè)好習(xí)慣。
但是，在涉及到要點(diǎn)的表達(dá)時(shí)，問(wèn)題就來(lái)了：在正式展開(kāi)去介紹各個(gè)要點(diǎn)之前，需要有一個(gè)引入的串詞介紹。比如「對(duì)于這個(gè)要點(diǎn)，我主要就說(shuō)以下三個(gè)方面」，「關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我主要從以下三個(gè)角度展開(kāi)」，或者「這事，我就說(shuō)三句話」。
對(duì)于這種串詞的表達(dá)，很多人并不知道具體該怎么說(shuō)好。因?yàn)樗麄兺阎攸c(diǎn)精力放在各個(gè)要點(diǎn)內(nèi)容的準(zhǔn)備上，對(duì)于這種細(xì)枝末節(jié)的修飾語(yǔ)，就會(huì)忽略。以為自己能講好，實(shí)際往往容易出紕漏。
解決方法： 試講階段發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，并確定好措辭，稍微練上幾遍，講熟了，問(wèn)題就解決了。
2、情境化
做演講的時(shí)候，大多都有一個(gè)共同點(diǎn)：說(shuō)話的時(shí)候術(shù)語(yǔ)多，容易把問(wèn)題抽象化，概括化。要是跟同事同行這樣的「自己人」交流，這樣的表達(dá)方式是沒(méi)問(wèn)題的。但是，如果你的這個(gè)匯報(bào)是要面向并不熟悉行業(yè)和職業(yè)背景的「外人」去講，那么對(duì)方聽(tīng)起來(lái)就會(huì)很吃力，很多時(shí)候就必須得注意「情景化」的技巧。
解決方法：比如當(dāng)你在講某些做法時(shí)，在說(shuō)怎么做之前，一方面，你得先結(jié)合具體的情境，給聽(tīng)眾解釋一下這些做法是在什么情況下展示的。另一方面，在展開(kāi)講各個(gè)做法時(shí)，也要結(jié)合具體情境來(lái)簡(jiǎn)要敘述你是怎么做的，而不能只用高度概括化和抽象化的純術(shù)語(yǔ)敘述（除非你自信你講的東西在座的各位都懂）。
3、把思考過(guò)程講出來(lái)
對(duì)于一個(gè)工作項(xiàng)目，常規(guī)的匯報(bào)思路分以下幾個(gè)模塊：背景，痛點(diǎn)，對(duì)策，效果，反思。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)學(xué)員一個(gè)問(wèn)題，這幾個(gè)模塊的內(nèi)容，哪個(gè)最重要？有的學(xué)員回答是對(duì)策，有的是效果，有的是反思。然而我的回答卻往往出乎他們的意料，我說(shuō)兩件事情才是最重要：
第一，「聽(tīng)眾最想聽(tīng)到的，才是最重要的」
第二，「你在梳理痛點(diǎn)，對(duì)策，效果，反思等模塊的內(nèi)容背后的思考邏輯，才是最重要的」。
前面這個(gè)方面，自然不必多說(shuō)，畢竟匯報(bào)的對(duì)象就是領(lǐng)導(dǎo)，讓他們獲取有價(jià)值的信息，就是匯報(bào)的意義，所以，說(shuō)他們真正想知道的有用信息，就成了匯報(bào)成功的關(guān)鍵。第二，在告訴聽(tīng)眾想知道的信息的過(guò)程中，還有一個(gè)方面，也是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)特別關(guān)注的——對(duì)于很多你得出的結(jié)論，你背后的思考邏輯是什么。
比如你說(shuō)對(duì)于某事存在三個(gè)痛點(diǎn)。有時(shí)，對(duì)方就會(huì)疑問(wèn)：除了這樣三個(gè)痛點(diǎn)之外，還有其他方面的痛點(diǎn)嗎？你怎么證明你把所有痛點(diǎn)都涵蓋清楚了？你是不是有刻意回避你沒(méi)有好好解決的痛點(diǎn)？
再比如針對(duì)某些痛點(diǎn)所提出的對(duì)策，作為匯報(bào)人來(lái)說(shuō)，自己具體做了什么，怎么做的，這部分是容易講清楚的。但是對(duì)于某個(gè)痛點(diǎn)，自己為什么會(huì)得出對(duì)應(yīng)的策略，或者對(duì)于這些對(duì)策具體是怎么來(lái)的？他們?cè)趨R報(bào)時(shí)往往是不講的，而這個(gè)問(wèn)題，有時(shí)又恰巧是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的。
所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有這方面的期待時(shí)，那么你再把這層意思給想清楚，講清楚，你的匯報(bào)就能把領(lǐng)導(dǎo)「講服」。
4、精簡(jiǎn)
工作匯報(bào)也好，晉升演講也好，時(shí)間都是限定的。所以怎么樣在有限的時(shí)間里把自己的成績(jī)和思考講清楚，精簡(jiǎn)是擺在很多人面前的問(wèn)題。
解決方法：在一頁(yè)P(yáng)PT中，往往有一個(gè)一級(jí)標(biāo)題，下面有再分幾個(gè)二級(jí)標(biāo)題，但是真正涉及到需要展開(kāi)講的內(nèi)容，往往就是PPT的三級(jí)標(biāo)題。很多人之所以會(huì)說(shuō)話累贅，流失了太多時(shí)間，問(wèn)題往往就出那些三級(jí)標(biāo)題上。
對(duì)于這些三級(jí)標(biāo)題，我建議平均只用一到兩個(gè)帶有情境化的自然句子，就說(shuō)清楚該要點(diǎn)的核心內(nèi)容。如果說(shuō)不清楚，就再想，想到能夠說(shuō)清楚的一兩個(gè)句子為止。這樣一來(lái)，對(duì)于大量三級(jí)標(biāo)題的論述，就會(huì)顯得干脆利落。這部分一旦「瘦身」成功，整個(gè)演講就可以省下大把的時(shí)間。
5、語(yǔ)氣、對(duì)話感、自然度
演講的語(yǔ)氣問(wèn)題。很多人在演講時(shí)語(yǔ)氣都存在問(wèn)題，原先正常講話說(shuō)事的那種自然狀態(tài)，會(huì)存在一定的差距。
解決方法：找一個(gè)信任的人，現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí)，從「背稿模式」慢慢切換到「對(duì)話模式」上來(lái)。
6、應(yīng)對(duì)意外
在演講時(shí)會(huì)出現(xiàn)各種各樣的意外，比如講得好好的，忽然發(fā)現(xiàn)翻頁(yè)筆失靈等狀況。
解決方法： 遇到之后，不要慌，回到自己的座位上，若無(wú)其事地去調(diào)試設(shè)備。一邊調(diào)試，一邊繼續(xù)講。如果這時(shí)需要翻頁(yè)，先通過(guò)電腦的上下鍵翻個(gè)頁(yè)。等到設(shè)備調(diào)試好了之后，再繼續(xù)。這個(gè)部分，處理好了，非但不減分，反而大大給演講加分。
7、互動(dòng)式鋪墊法
假設(shè)，有時(shí)我們?cè)谘葜v時(shí)需要去在展開(kāi)講某一個(gè)要點(diǎn)，假設(shè)這個(gè)要點(diǎn)包含四個(gè)操作性的建議。當(dāng)我們正式展開(kāi)去講這個(gè)要點(diǎn)之前，肯定需要講一些話來(lái)做鋪墊。然而對(duì)于前面的一堆鋪墊性的語(yǔ)言，很多人往往講不好，因?yàn)檫@個(gè)特別考驗(yàn)人承上啟下的邏輯能力。
解決方法：如果是去做匯報(bào)型演講，那么這種鋪墊性語(yǔ)言就只能提前琢磨好，沒(méi)有商量余地的。但是如果是去做那種講座和培訓(xùn)型演講，那么對(duì)于這種鋪墊性語(yǔ)言，是可以「偷個(gè)懶」的，直接拿著這個(gè)要點(diǎn)，先問(wèn)聽(tīng)眾一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)問(wèn)聽(tīng)眾對(duì)于這個(gè)要點(diǎn)的具體操作方法，有什么經(jīng)驗(yàn)或者理解。等聽(tīng)眾談完了自己的想法，你再稍微歸納一下，最后再提出自己PPT當(dāng)中的內(nèi)容。
這樣一來(lái)，聽(tīng)眾的回答，或者你跟聽(tīng)眾的互動(dòng)，相當(dāng)于就成了展開(kāi)論述前的鋪墊。這種鋪墊的效果，也絲毫不會(huì)差于自己邏輯性的鋪墊。
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