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劉允:無限互聯(lián) 無限創(chuàng)意

劉允 Google(谷歌)全球副總裁

我們處在一個特別的時代,也是一個日新月異的時代,世界上有兩大核心技術正在加速融合。

互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通信技術的這種史無前例的融合,正在從根本上改變著古老的傳媒業(yè),從而創(chuàng)意地變革著我們生存世界的各種法則,讓我們的生活變得更加簡約和便捷。

在這種影響深遠的融合與變革中,我們已經(jīng)嗅到了移動互聯(lián)網(wǎng)的美好未來:它不僅成為人們的新生活習慣,也帶來了新的營銷模式,預示著巨大的產(chǎn)業(yè)機遇。

新生活習慣

互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通信技術的融合,讓手機以及附加在手機上的一切歷史性的改變,儼然成為人類最新的生活習慣。

比如,美國人在手機上發(fā)短信,比用手機通話更流行。在過去兩年中,語音流量下降了15%,而短信流量正成倍地增長,這側面說明在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機的作用已不僅僅是通話,而是附加了人類更多的互動溝通功能。在中國,人們對手機的多種功能以及因為手機而帶來的生活改變一點都不陌生。

目前,全球有46億的移動用戶,這意味著2/3的世界人口人手一部手機,其中3/4的用戶來自發(fā)展中國家。中國已經(jīng)成為世界最大的移動用戶市場,印度、印尼緊隨其后。

對于媒體來說,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字化變革尤其明顯。在媒體全球化、數(shù)字化的推動下,全球被數(shù)字化的信息,已經(jīng)達到了800艾字節(jié),這是非常龐大的數(shù)字。這些數(shù)字意味著什么?它意味著媒體信息以各種各樣的形式和生態(tài)存在,比如,現(xiàn)在每一分鐘大約有幾十個小時的視頻被上傳到視頻網(wǎng)站。把信息內(nèi)容數(shù)字化地傳送到“云端里”正方興未艾。

在傳輸過程中,手機成為一種最重要的移動上傳終端,組成移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中最重要的一環(huán)。

具體點說,手機終端正在變得越來越智能,不僅可以聽說讀寫,使得移動互聯(lián)網(wǎng)的“手機流量”已經(jīng)完全超過最原始的語音業(yè)務,而且新的平臺、新的技術、新的網(wǎng)速和新的語音計算推動了移動互聯(lián)網(wǎng)為用戶精準地服務,無論你在何時何地,無論你手持什么樣的終端,有任何的要求,網(wǎng)絡都會了解用戶,適應和跟隨性地為用戶提供服務。

移動技術的發(fā)展也在改變“傳統(tǒng)”的搜索模式。比如,手持設備依托移動互聯(lián)網(wǎng),可提供更方便更知己的搜索服務。我們在進行搜索活動時,既可鍵入關鍵詞,還可使用語音、手勢、圖片,甚至歌曲來提交搜索訴求。人機互動的方式和渠道,變得越來越人性化、多樣化、精細化。

Google一直在探索移動技術的創(chuàng)新,并研究如何讓用戶的移動搜索生活變得更加便捷、豐富和有趣,用戶可以根據(jù)所處的不同情況和環(huán)境,選擇按圖像搜索(使用手機的攝像頭拍攝照片)、按語音搜索(說出你的搜索要求)、按你所在的位置搜索(使用手機的 GPS 信號)等方式去滿足實際需求。Google在這方面的探索,將隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而展現(xiàn)出更多的驚喜。

新營銷模式

據(jù)預測,2020年,人們可以用每秒1G的網(wǎng)絡速度接入互聯(lián)網(wǎng),還將有100億移動用戶端介入互聯(lián)網(wǎng),其中包括電子圖書、iPad等各種各樣移動平臺的介入。手機那時候會成為人們?nèi)粘=灰?、進行互動的一個最基本的平臺終端,視頻未來也會成為手機上的主流內(nèi)容。

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的豐富,將再次顛覆全球傳媒業(yè)。從未來的發(fā)展來看,不僅人人都是媒體,人人都有媒體話語權,而且人人都可能是彼此的客戶。因為包含移動互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正把全球各地緊密地聯(lián)系起來,各種遠程機遇將不再那么遙遠。同時,人人可能是競爭者,比如一個小小的創(chuàng)業(yè)公司,因為互聯(lián)網(wǎng)、因為移動搜索等技術的協(xié)助,一夜之間可以全球聞名,變成互聯(lián)網(wǎng)意義上的跨國企業(yè)。當然,人人也可能是彼此的創(chuàng)業(yè)和合作伙伴。因為移動技術讓你對信息的公平占有,你在一個咖啡館或者小餐廳得到的創(chuàng)業(yè)靈感,不會亞于那些來自大公司研發(fā)中心的。

而對廣告?zhèn)鞑ビ谐浞中枨蟮膹V告主來說,自然不會放過移動互聯(lián)網(wǎng)這樣豐富而最貼近受眾的傳播渠道。隨著硬件廠商對智能手機的深度開發(fā),移動的廣告時代已經(jīng)到來,那些有遠見的廣告主正在媒體計劃中增加移動傳播渠道。用Google平臺推廣的廣告主僅需數(shù)次點擊,不必改變廣告文本、關鍵詞或出價策略,就可將現(xiàn)有的Google搜索營銷拓展到移動互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)推進。

廣告主在移動互聯(lián)網(wǎng)上的移動搜索營銷探索和嘗試,還可以走得更遠更深。全球那些最明智的廣告主,已經(jīng)創(chuàng)制了專為移動搜索投放的廣告作品,例如,增加了可以點擊的電話號碼,使用手機搜索的客戶只需輕輕一點,即可致電他們的門店。這些廣告確實非常奏效。Google在實踐中還發(fā)現(xiàn),在廣告中增加地圖后,移動搜索廣告的點擊率提高了8%。

事實是,移動互聯(lián)網(wǎng)正在令搜索營銷變得更加智能,正在推動整個傳媒業(yè)的變革,開創(chuàng)了一個激動人心的移動時代。

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