技巧1：調(diào)整情緒
想要有效地抱怨，首先要避開抱怨過(guò)程中的禁忌──情緒失控！這可是抱怨的致命傷！如果你在失控的情緒下使用了過(guò)激詞匯，不僅會(huì)失去原屬于投訴人你的強(qiáng)勢(shì)地位，還很難清晰表達(dá)你所抱怨的內(nèi)容，甚至?xí)屗`以為你是對(duì)他本人不滿而不是對(duì)某些事情不滿。新加坡著名心理治療師林素云強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“無(wú)論是怎樣一個(gè)講理的人，其實(shí)從人性的角度來(lái)看都有保護(hù)自己的潛意識(shí)。他或許不會(huì)因?yàn)槟惚г苟芙^你，但是，如果你言語(yǔ)過(guò)激，那么基本上對(duì)方就只能停止和你溝通。”
技巧2：注意著裝
抱怨也要注意著裝？是的！千萬(wàn)不要隨隨便便穿件睡衣、披散著頭發(fā)就對(duì)他抱怨。調(diào)查顯示，男人對(duì)穿著得體的女人的抱怨接受度更高。心理學(xué)家還說(shuō)，當(dāng)你著裝整齊時(shí)，控制自己情緒的潛意識(shí)也會(huì)增強(qiáng)。
技巧3：柔化目光
抱怨時(shí)當(dāng)然要保持和他的目光接觸，這是有效的非語(yǔ)言的溝通，能讓他感受到你對(duì)他和所抱怨的事情的重視。但不要讓你的目光太過(guò)犀利，要盡量讓目光柔和。如果他避開你的視線，說(shuō)明他已經(jīng)開始妥協(xié)；如果他再將頭低下，則說(shuō)明他已經(jīng)在心中對(duì)你表示歉意了。
技巧4：降低音量
向他抱怨時(shí)降低音量，最好把音量降低到只有他才能聽到的程度。
技巧5：注意場(chǎng)合
男人是世界上最虛榮的物種之一，尤其在朋友面前。所以，抱怨這件事一定要避開你們的朋友或家人。心理專家林素云強(qiáng)調(diào)：“男人在女人的柔情攻勢(shì)下，本來(lái)是可以很自然地改變一些自己的做法的。但如果你當(dāng)眾指責(zé)他做錯(cuò)了，他會(huì)很惱火、會(huì)拒絕改變觀點(diǎn)，因?yàn)樗淖宰鹦氖艿搅藗Α?#8221;此外，心理專家還建議，抱怨時(shí)可以多利用戶外場(chǎng)合，比如戶外咖啡廳、公園的長(zhǎng)椅等等。因?yàn)樵谶@些開闊、能沐浴陽(yáng)光的環(huán)境中，他更容易聽進(jìn)你抱怨的內(nèi)容。
技巧6：選好時(shí)機(jī)
選好抱怨時(shí)機(jī)很關(guān)鍵，觀察他的心情好壞非常重要。如果他正煩著，你去找他抱怨，那么即使你的抱怨很合理，他也會(huì)反感和排斥。
技巧7：語(yǔ)句委婉
不要用指責(zé)的語(yǔ)言來(lái)抱怨，可以用比較委婉的語(yǔ)句，比如：“我知道你不是故意的，可我不得不說(shuō)一下……”。此外，多在抱怨的過(guò)程中使用“我們”這個(gè)詞語(yǔ)會(huì)讓他更容易接受，比如： “我們一定可以把這個(gè)問題協(xié)調(diào)好”。
技巧8：實(shí)事求是
雖然抱怨是表達(dá)內(nèi)心不滿的一種方式，但抱怨的目的不是發(fā)泄不滿，而是希望對(duì)方能有所改善而讓自己滿意，因此實(shí)事求非常重要。即使感到委屈也不能夸大事實(shí)，否則反而會(huì)激起他的抵觸情緒。
技巧9：提出建議
當(dāng)你對(duì)他抱怨后，不妨先給他機(jī)會(huì)提出解決方案，問問他：“你覺得怎么改善這種狀況？”。如果他能夠提出滿意的方案，那么不妨試一試。如果他沒有主意，那么你最好能提出改善建議。這樣能弱化對(duì)方可能因被抱怨產(chǎn)生的不愉快。
技巧10：合理要求
心理專家林素云提醒你：“抱怨時(shí)提出的要求一定要合理，你不能要求他每天按時(shí)下班和你共進(jìn)晚餐，但完全可以要求他在周末盡量少工作、少應(yīng)酬，留出時(shí)間來(lái)和你享受二人世界。”
技巧11：書面抱怨
如果你的口頭抱怨沒有效果，那么還可以嘗試書面抱怨的方式。心理專家建議用手寫信件的方式而不是電子郵件，因?yàn)楹笳吒菀妆缓鲆?。信的?nèi)容要簡(jiǎn)潔（最好控制在一頁(yè)之內(nèi)），在信中與他約定一周在一起吃飯的次數(shù)；萬(wàn)一吵架怎么解決等。只要是他沒做到的，你盡可悉數(shù)道出。
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