也許在明年，當(dāng)你通過手機(jī)與QQ、MSN或者泡泡上的朋友聊天時(shí)，將不會(huì)再使用它們的服務(wù)了，而是使用中移動(dòng)自己的移動(dòng)IM(即時(shí)通訊)軟件“飛信(Femoo)”。
日前，中移動(dòng)已經(jīng)向旗下SP下文，從6月1日起，各夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)線中將不再新增聊天社區(qū)類夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)于現(xiàn)存的聊天社區(qū)類夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)，不再與此類業(yè)務(wù)開展任何形式的營銷合作，尤其是門戶位置推薦、STK卡業(yè)務(wù)內(nèi)置和終端內(nèi)置等營銷合作；最后，對(duì)于現(xiàn)有的IM業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)也給出了過渡期限，最后的時(shí)間是今年12月31日。
受此通知影響的廠商主要為騰訊、MSN和網(wǎng)易。目前，這幾家廠商都通過中移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)平臺(tái)，向用戶提供手機(jī)與電腦之間的短信服務(wù)，而且，其中的收益還是部分廠商的主要收入來源。
馬化騰:對(duì)QQ業(yè)務(wù)及品牌影響不大
據(jù)悉，“飛信”已在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)開始試用，這一軟件具備免費(fèi)短信、語音聊天、手機(jī)在線速配等功能，基本上和目前的移動(dòng)QQ、泡泡以及移動(dòng)MSN業(yè)務(wù)類似。但是有消息稱，“飛信”的出現(xiàn)并不排斥現(xiàn)有IM的移動(dòng)業(yè)務(wù)，而是將現(xiàn)有IM的移動(dòng)功能轉(zhuǎn)移到“飛信”上，最多也就是在移動(dòng)聊天中不再出現(xiàn)這些IM的品牌而已。
如果這樣的話，是否會(huì)對(duì)這些廠家的收入產(chǎn)生影響呢？目前，僅騰訊QQ的用戶總數(shù)就有約1.4億，兩大即時(shí)通訊軟件的盈利來源無一例外來自通過在手機(jī)上提供無線聊天，并借助中移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)獲得SP分成。
“我覺得在收入上對(duì)我們影響不大?！彬v訊公司CEO馬化騰對(duì)記者表示，“首先飛信并不會(huì)取代我們的業(yè)務(wù)，我們?nèi)匀粚槠涮峁┘夹g(shù)支撐，因此我們也仍將獲得分成。此外，移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)在我們的收入中所占據(jù)的比例很小，只有個(gè)位數(shù)的比例，因此，我覺得對(duì)我們影響不大?！?br>
“另外關(guān)于品牌消失的問題，我們一開始也并沒有想把移動(dòng)QQ做成一個(gè)品牌，它只是QQ的一個(gè)功能而已，對(duì)我們整體的品牌也并不會(huì)有什么影響?！?br>
馬化騰還表示，關(guān)于最終的解決辦法各家SP還在和移動(dòng)探討。“最終還是要以用戶的體驗(yàn)為準(zhǔn)。”不過他不排除可能會(huì)在與移動(dòng)的分成比例上作一定的調(diào)整——當(dāng)然這樣的調(diào)整可能會(huì)更有利于移動(dòng)。
分析師:移動(dòng)應(yīng)借助SP的力量
對(duì)于移動(dòng)的這一舉措，易觀國際的分析師認(rèn)為，中移動(dòng)獨(dú)自發(fā)展基于移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的IM服務(wù)，將面臨諸多因素的制約?！笆紫龋幸苿?dòng)與互聯(lián)網(wǎng)IM服務(wù)提供商合作，可以有效解決用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)問題。由于IM對(duì)用戶具有高效的黏粘性，中移動(dòng)重新推出自有品牌的IM產(chǎn)品，將重新面臨用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)問題?！?br>
分析師還表示，目前IM市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨成熟，各IM服務(wù)提供商通過將IM與電子商務(wù)、音樂下載、游戲等服務(wù)相結(jié)合，提高用戶的黏粘性，對(duì)部分用戶的流失起到了預(yù)防作用。而運(yùn)營商提供的IM產(chǎn)品將面臨如何提高用戶黏粘性的挑戰(zhàn)。
因此，易觀分析師認(rèn)為，日韓增值業(yè)務(wù)發(fā)展模式僅適用于發(fā)展相對(duì)成熟的業(yè)務(wù)。對(duì)于移動(dòng)即時(shí)通訊一類的新型業(yè)務(wù)，運(yùn)營商應(yīng)借助SP的力量，進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
不過，也有專家認(rèn)為，飛信的推出至少可以解決移動(dòng)IM的互聯(lián)互通的問題，這一點(diǎn)對(duì)于用戶體驗(yàn)來說至少是有利的。
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