一位名叫金娜的聯(lián)通iPhone 4合約用戶在俄羅斯發(fā)了3條微博，其中兩張上傳了圖片，回來(lái)后，她發(fā)現(xiàn)賬單上的數(shù)據(jù)流量費(fèi)高達(dá)3900元。
“夠買一個(gè)手機(jī)了，堪稱史上最貴微博。”金娜事后在微博上感嘆。
在質(zhì)疑聯(lián)通的收費(fèi)之后，有自稱“中國(guó)聯(lián)通總部”的人給金娜在微博上發(fā)私信說(shuō)，聯(lián)通總部已經(jīng)了解到其所反映的情況，并要求北京聯(lián)通處理此事。但是，最終她得到的答復(fù)是，聯(lián)通在計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)上并沒(méi)有出問(wèn)題。
金娜的這張巨額賬單，其實(shí)和聯(lián)通及俄羅斯電信運(yùn)營(yíng)商的合作協(xié)議有關(guān)。對(duì)時(shí)下最流行的iPhone和HTC的智能手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，他們?cè)趪?guó)內(nèi)通常都會(huì)選擇保持在線。天氣預(yù)報(bào)、微博、郵箱這些常用的客戶端需要保持時(shí)刻更新的狀態(tài)—這些行動(dòng)，包括訂閱一個(gè)免費(fèi)的手機(jī)早晚報(bào)，都需要消耗數(shù)據(jù)流量。國(guó)內(nèi)用戶一般會(huì)使用運(yùn)營(yíng)商提供的套餐，金娜辦理的就是286元套餐。“平時(shí)我一個(gè)月的流量也就是300多兆，套餐的流量根本用不完。”一旦達(dá)到套餐上限，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商還會(huì)發(fā)短信提醒用戶，接下來(lái)的計(jì)費(fèi)價(jià)格會(huì)發(fā)生改變。
但這一提醒機(jī)制在用戶出國(guó)后會(huì)自動(dòng)失靈。據(jù)電信專家解釋，中國(guó)手機(jī)一旦在海外漫游，期間的語(yǔ)音以及數(shù)據(jù)流量的服務(wù)價(jià)格，取決于本土運(yùn)營(yíng)商和海外運(yùn)營(yíng)商之間的協(xié)議。不同的國(guó)家，支付的費(fèi)用不盡相同，一般來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音費(fèi)用都為國(guó)內(nèi)費(fèi)用的10至20倍，數(shù)據(jù)費(fèi)用會(huì)更高。聯(lián)通作為本地運(yùn)營(yíng)商，無(wú)法計(jì)算金娜在另外一個(gè)國(guó)家中所發(fā)生的數(shù)據(jù)流量消耗，也就不會(huì)將其納入收費(fèi)體系進(jìn)行換算，對(duì)她進(jìn)行即時(shí)提醒。
目前，任何一家國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的客服熱線對(duì)有關(guān)漫游問(wèn)題的咨詢建議都很一致：“出國(guó)之前關(guān)閉包括彩信和手機(jī)報(bào)在內(nèi)的數(shù)據(jù)服務(wù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)的國(guó)際漫游費(fèi)很貴”。對(duì)金娜這樣要在國(guó)外逗留一段時(shí)間的用戶來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單的辦法就是去買一張當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)電話卡。國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，用戶直接使用當(dāng)?shù)仉娫捒?，無(wú)論是數(shù)據(jù)或語(yǔ)音業(yè)務(wù)，費(fèi)用都比國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際漫游價(jià)格低廉很多。
由于運(yùn)營(yíng)商間的漫游地協(xié)議談判是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以在目前本土運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)還沒(méi)有完全“國(guó)際化”之前，用戶需要自己動(dòng)手解決這個(gè)問(wèn)題。這就需要用戶懂得一些智能手機(jī)的設(shè)置，明白數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生的源頭—一些智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)時(shí)也會(huì)發(fā)生“偷流量”的現(xiàn)象。
金娜已經(jīng)由這張賬單學(xué)到了一條，她在微博上說(shuō)：“奉勸各位親朋，千萬(wàn)別在國(guó)外開啟數(shù)據(jù)漫游。”
數(shù)據(jù)流量陷阱 專門訂制的推送應(yīng)用
這類應(yīng)用都會(huì)產(chǎn)生流量，比如訂制的手機(jī)報(bào)、彩信的自動(dòng)下載功能、導(dǎo)航的電子地圖下載功能等。因?yàn)榱髁肯妮^少，在國(guó)內(nèi)一般為單向收費(fèi)。但一旦發(fā)生國(guó)際漫游，就會(huì)轉(zhuǎn)為雙向收費(fèi)。
視頻最耗流量
普通的聊天和收郵件，用戶購(gòu)買的月流量套餐基本夠用，但是看視頻則非常費(fèi)流量。看完一部電影，聯(lián)通的156元套餐流量就基本用光了。
電子郵件附件
帶有大附件的電子郵件，如果設(shè)置附件自動(dòng)下載功能，這些附件動(dòng)輒數(shù)兆，會(huì)產(chǎn)生很大流量。
使用web上網(wǎng)
在手機(jī)上用客戶端軟件和直接用瀏覽器打開網(wǎng)頁(yè)流量差別很大，后者尤其耗費(fèi)數(shù)據(jù)流量。在瀏覽器上全部打開一個(gè)新浪首頁(yè)的數(shù)據(jù)量有4兆之多，打開幾次就會(huì)發(fā)生數(shù)十兆的流量。
使用WiFi
有些用戶用手機(jī)連上WiFi后，以為可以放心地使用大流量應(yīng)用，但一旦WiFi信號(hào)沒(méi)有了，它會(huì)自動(dòng)切換到3G網(wǎng)絡(luò)上，很容易產(chǎn)生非常大的流量。
M值誤區(qū)
聯(lián)通的3G手機(jī)用戶購(gòu)買不同套餐，每月會(huì)獲贈(zèng)數(shù)額不同的M值用以免費(fèi)上網(wǎng)。但聯(lián)通方面表示，M值不適用于iPhone，只適用其他的聯(lián)通定制手機(jī)。
如何防止智能手機(jī)偷流量
iPhone手機(jī)
在設(shè)置中按照“通用-網(wǎng)絡(luò)-蜂窩數(shù)據(jù)”步驟選擇，把選項(xiàng)中的“數(shù)據(jù)漫游”置于關(guān)閉狀態(tài)。平時(shí)可以關(guān)閉3G，等需要聯(lián)網(wǎng)時(shí)才啟用。
Android手機(jī)
在設(shè)置中按照“無(wú)線和網(wǎng)絡(luò)-移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)-數(shù)據(jù)漫游”步驟選擇，關(guān)閉這個(gè)選項(xiàng)。
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