記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員，他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，為想訂火車票的你獻(xiàn)上“電話訂票秘籍”。
“秘笈”1
訂票流程須提前熟悉
“秘笈”提供人：已訂到車票的李先生
電話訂票系統(tǒng)對(duì)每個(gè)步驟都有詳細(xì)的語音提示，大家最好提前試撥，熟悉操作流程，這樣，每當(dāng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時(shí)，你不必聽提示，可直接按鍵選擇。
數(shù)以百萬的人同時(shí)撥打熱線“搶票”時(shí)，往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說，在熟悉情況的前提下操作，合計(jì)可省時(shí)1分鐘以上。
李先生還發(fā)現(xiàn)，訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑，可以利用這些時(shí)段試撥熟悉。
“秘笈”2
準(zhǔn)備好相關(guān)物品
“秘笈”提供人：鐵路工作人員
到站地區(qū)電話區(qū)號(hào)、身份證號(hào)碼、列車車次表、紙和筆，這幾樣?xùn)|西能幫你訂票更快捷。
鐵路方面解釋，電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號(hào)來識(shí)別所訂車票的到站，所以要準(zhǔn)備好到站地區(qū)電話區(qū)號(hào)。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次，往往成功率較高。如該車次沒票了，車次表在手有助于及時(shí)選擇另一車次。
訂票成功后，系統(tǒng)會(huì)告知一個(gè)訂單號(hào)碼，沒有這個(gè)號(hào)碼無法取到車票，準(zhǔn)備紙筆方便立即記錄單號(hào)。
“秘笈”3
身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的用“*”代替
“秘笈”提供人：鐵路工作人員
身份證號(hào)碼中有字母代號(hào)的，輸入時(shí)以電話鍵的“*”號(hào)代替，再根據(jù)語音提示操作。
“秘笈”4
盡量選擇座機(jī)撥打
“秘笈”提供人：多位訂票成功人士
多位已訂票成功的人士一致向記者推薦，電話訂票一定要使用座機(jī)。他們表示，使用座機(jī)的好處一是重?fù)芩俣瓤欤前存I較大，操作不易出錯(cuò)。
記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，8點(diǎn)05分至10分是電話訂票較易成功的時(shí)段。
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