2009年美國(guó)Groupon企業(yè)的快速發(fā)展,受到各方的普遍關(guān)注。自2010年1月起,中國(guó)國(guó)內(nèi)開(kāi)始陸續(xù)出現(xiàn)一批模仿Groupon模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。繼《2010年海外電子商務(wù)案例研究報(bào)告——Groupon案例研究報(bào)告》發(fā)布后,艾瑞咨詢(xún)結(jié)合自身的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的研究積累,推出此份專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的熱點(diǎn)研究報(bào)告,以期對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作者及關(guān)注網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的第三方機(jī)構(gòu)提供參考。
![]() | Groupon模式中國(guó)化的過(guò)程中出現(xiàn)了很多本地化的創(chuàng)新。實(shí)物類(lèi)團(tuán)購(gòu)就是一例。為全面展示和分析中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,本報(bào)告從團(tuán)購(gòu)商品種類(lèi)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商戶(hù)的關(guān)系兩個(gè)維度對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)形式進(jìn)行了分類(lèi)研究。 |
成交數(shù)量限制:團(tuán)購(gòu)交易成立的前提條件是購(gòu)買(mǎi)數(shù)量需達(dá)到最低數(shù)量;由于生產(chǎn)、配送等方面的問(wèn)題,通常團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也會(huì)設(shè)置數(shù)量上限; 價(jià)格折扣低:團(tuán)購(gòu)交易的目的之一就是通過(guò)集體購(gòu)買(mǎi),獲得較低的價(jià)格折扣; 時(shí)間限制:團(tuán)購(gòu)交易屬于階段性的商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng),不是商家持續(xù)性策略,因此一般團(tuán)購(gòu)活動(dòng)都會(huì)有時(shí)間周期; 小額支付:目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)交易涉及的金額,多是小額支付;類(lèi)似房子、汽車(chē)之類(lèi)的大額支付交易,尚未發(fā)展起來(lái),這與中國(guó)此類(lèi)商品單價(jià)高,購(gòu)物決策影響因素多有關(guān); 商品毛利高:團(tuán)購(gòu)活動(dòng)本身屬于促銷(xiāo)行為,目的在于吸引消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi),因?yàn)樯唐飞a(chǎn)的邊際成本低,或毛利水平高,才能支持低折扣銷(xiāo)售。 |
從消費(fèi)者(Consumer)的角度分析,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。 與傳統(tǒng)的B2C、C2C電子商務(wù)不同,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種C2B(Consumer to Business)的模式,眾多的消費(fèi)者聚合起來(lái),與商家進(jìn)行談判和交易,其中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在其中起到中介的作用。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)既適合有商品的一方,通過(guò)低價(jià)團(tuán)購(gòu)的方式將商品批量售出,也適合有共同需求的人群,集體購(gòu)買(mǎi)同款商品,享受折扣。 從商家(Business)的角度分析,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種營(yíng)銷(xiāo)方式。 與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)品牌廣告、搜索廣告不同,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)采用每日一團(tuán)形式,實(shí)現(xiàn)了商品的特寫(xiě)式曝光,完成商品的銷(xiāo)售,本質(zhì)上屬于CPS(cost per sale)的付費(fèi)方式。 從商家的角度分析,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)既適合新產(chǎn)品的推介,也適合尾貨的清倉(cāng),同時(shí)也是商家品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式之一。 |
![]() | 艾瑞咨詢(xún)分析認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)主要涉及商戶(hù)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、用戶(hù)三方;同時(shí)SNS網(wǎng)站、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站、支付服務(wù)商和物流提供商提供相關(guān)配套服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)交易中,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站處于主導(dǎo)地位,一方面需要聯(lián)系商戶(hù),安排團(tuán)購(gòu)商品;另一方面,推廣團(tuán)購(gòu)活動(dòng)信息和網(wǎng)站,吸引用戶(hù)關(guān)注和參與團(tuán)購(gòu)其中。 在整個(gè)團(tuán)購(gòu)交易過(guò)程中,SNS網(wǎng)站成為團(tuán)購(gòu)信息的傳播渠道,團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站集合多家團(tuán)購(gòu)信息,為用戶(hù)提供集合信息平臺(tái),同時(shí)幫助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,尤其是新出現(xiàn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行推廣;支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅等支付服務(wù)商,申通、圓通等物流服務(wù)商獲取服務(wù)費(fèi)收入。 |
![]() | 綜合分析各方面因素,艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為,中國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整體上有利于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 一是網(wǎng)民基數(shù)大,且日漸依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)信息。艾瑞咨詢(xún)iUserTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示, 2010年7月中國(guó)生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的訪問(wèn)用戶(hù)達(dá)到2.38億人,表明互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民獲取生活服務(wù)信息的重要渠道。 二是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展,培養(yǎng)了具有付費(fèi)意愿的用戶(hù)及配套服務(wù)商。艾瑞咨詢(xún)分析認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)屬于廣義的電子商務(wù)的范疇,其業(yè)務(wù)的開(kāi)展基于有付費(fèi)習(xí)慣的網(wǎng)民,同時(shí)需要與網(wǎng)上銀行、第三方支付、物流配送等服務(wù)商合作。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展為其提供了良好的外部條件。 三是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展,為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)提供了社會(huì)化工具。艾瑞咨詢(xún)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,即時(shí)通訊、社區(qū)服務(wù)均已成為網(wǎng)民普遍的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。截至2010年7月,中國(guó)社區(qū)服務(wù)、即時(shí)通訊軟件訪問(wèn)用戶(hù)規(guī)模均已超過(guò)3億,用戶(hù)普及率達(dá)到90%以上。 |
![]() | 艾瑞咨詢(xún)分析認(rèn)為,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)處于成長(zhǎng)期,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面: 一是團(tuán)購(gòu)用戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng);艾瑞咨詢(xún)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2010年7月,中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的訪問(wèn)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到4625.8萬(wàn)人,占所有網(wǎng)站訪問(wèn)用戶(hù)的比重為12.4%,占購(gòu)物網(wǎng)站訪問(wèn)量的19.3%。 二是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量激增后,增速開(kāi)始放緩;有統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,7月底開(kāi)展業(yè)務(wù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量超過(guò)400家。 三是資金尚未大批注入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)公開(kāi)融資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量不超過(guò)10家。 |
● 趨勢(shì)一:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)用范圍擴(kuò)展,帶動(dòng)多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展 艾瑞咨詢(xún)分析,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展將帶動(dòng)各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。一是團(tuán)購(gòu)活動(dòng)資訊的發(fā)布帶動(dòng)了信息導(dǎo)航網(wǎng)站、垂直搜索引擎的發(fā)展;二是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)為SNS網(wǎng)站的高流量變現(xiàn)提供了途徑;三是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,用戶(hù)對(duì)團(tuán)購(gòu)方式的認(rèn)可,為購(gòu)物網(wǎng)站提供了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。 ● 趨勢(shì)二:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展,帶動(dòng)生活服務(wù)類(lèi)的電子商務(wù)化 艾瑞咨詢(xún)分析,以生活服務(wù)類(lèi)商品為主的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,將帶動(dòng)我國(guó)生活服務(wù)類(lèi)的電子商務(wù)化。艾瑞咨詢(xún)跟蹤觀察發(fā)現(xiàn),中國(guó)的電子商務(wù)一直為實(shí)物類(lèi)交易為主,圍繞本地生活服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多集中于資訊獲取層面;隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物環(huán)境的改善,團(tuán)購(gòu)模式成為生活服務(wù)的電子商務(wù)化的極好實(shí)現(xiàn)形式。 ● 趨勢(shì)三:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站業(yè)務(wù)向二三線(xiàn)城市的擴(kuò)展,帶動(dòng)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展 艾瑞咨詢(xún)分析,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的地域擴(kuò)展,將帶動(dòng)中國(guó)二三線(xiàn)城市的電子商務(wù)發(fā)展。艾瑞咨詢(xún)分析,為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,維護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,新興的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將不斷向有潛力的二三線(xiàn)城市擴(kuò)展。而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)向二三線(xiàn)城市的滲透,培養(yǎng)了用戶(hù)的付費(fèi)習(xí)慣,由此也將帶動(dòng)當(dāng)?shù)貙?shí)物類(lèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。 ● 趨勢(shì)四:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,三類(lèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)將主導(dǎo)未來(lái)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng) 艾瑞咨詢(xún)分析,未來(lái)1-2年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將經(jīng)歷洗牌。艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì),或擁有商戶(hù)資源、或擁有用戶(hù)資源的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均將勝出,同時(shí)部分從零開(kāi)始的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站憑借運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)性和靈活性,也將在局部地區(qū)市場(chǎng)中占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)。三類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將主導(dǎo)整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。 ● 趨勢(shì)五:網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)將與秒殺等促銷(xiāo)形式結(jié)合,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種媒體合作推廣 艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)將與秒殺、限時(shí)搶購(gòu)等促銷(xiāo)形式結(jié)合使用,同時(shí)利用線(xiàn)上線(xiàn)下媒體合作推廣。由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)上屬于一種促銷(xiāo)方式,因此為達(dá)到商戶(hù)不同促銷(xiāo)目的,團(tuán)購(gòu)將與其他促銷(xiāo)方式結(jié)合使用;同時(shí),考慮到服務(wù)類(lèi)團(tuán)購(gòu)商品消費(fèi)的本地化特征,艾瑞咨詢(xún)預(yù)計(jì)未來(lái)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)推廣方面將呈現(xiàn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與地方線(xiàn)上、線(xiàn)下媒體合作推廣的方式。 |
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