導(dǎo)語(yǔ)：孩子不聽(tīng)話、“執(zhí)拗”是很多父母面對(duì)的難題，如何讓孩子從“執(zhí)拗”變“合作”，溝通是關(guān)鍵。家長(zhǎng)不僅要掌握幾招簡(jiǎn)單易學(xué)的溝通技巧，更要做好自身修煉。
作者：春芳
父母提問(wèn)：執(zhí)拗的孩子用什么方法溝通比較有效呢？我家孩子六歲，可能是我對(duì)孩子耐心不夠，孩子軟硬不吃時(shí)，溝通經(jīng)常陷入僵局，只能放任不管或者用鞭子解決。小時(shí)候媽媽對(duì)我管教嚴(yán)厲，當(dāng)時(shí)很希望有個(gè)溫柔善解人意的媽媽，現(xiàn)在我不自覺(jué)地會(huì)用嚴(yán)厲的方法對(duì)女兒，事后經(jīng)常覺(jué)得愧疚。向往西方寬松的教育方式，又跳不出自身受過(guò)的嚴(yán)厲教育方式，讓我無(wú)所適從，希望老師能教我一些方法，給我更明晰的教育方式。
孩子不聽(tīng)話、“執(zhí)拗”，是很多父母都會(huì)面對(duì)的難題，對(duì)于習(xí)慣強(qiáng)勢(shì)溝通的父母來(lái)說(shuō)，當(dāng)孩子成長(zhǎng)到自我意識(shí)較強(qiáng)的年齡（比如6歲），孩子“執(zhí)拗”乃至“叛逆”的頻率會(huì)更高，程度會(huì)更甚。我曾經(jīng)也是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)溝通的嚴(yán)厲媽媽，經(jīng)常體驗(yàn)孩子不聽(tīng)話的憤怒感和束手無(wú)策的挫敗感，我也曾為此深深苦惱和無(wú)助，直到我開(kāi)始真正理解孩子，開(kāi)始應(yīng)用兼顧孩子和媽媽感受的溝通技巧，我的孩子之間的關(guān)系發(fā)生了奇跡般的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在孩子變得易于溝通、樂(lè)于合作。下面就結(jié)合我的親身實(shí)踐和感悟，提供一些建議，希望對(duì)提問(wèn)的媽媽有所幫助。
一、看清“執(zhí)拗”不是孩子的問(wèn)題，而是長(zhǎng)期親子溝通不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，接納孩子“執(zhí)拗”的現(xiàn)狀。
問(wèn)題描述中提到“執(zhí)拗的孩子”，我推測(cè)孩子不是在個(gè)別情境下固執(zhí)己見(jiàn)，而是多數(shù)情境下都不愿聽(tīng)媽媽的話。
這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)主要有三方面原因：一方面是孩子成長(zhǎng)規(guī)律使然，6歲孩子的獨(dú)立思考和語(yǔ)言表達(dá)能力進(jìn)入了一個(gè)新階段，在幼兒園里已經(jīng)成為大哥哥、大姐姐，有的孩子已經(jīng)步入小學(xué)。他們感覺(jué)到自己的“本事”越來(lái)越大，自尊心和獨(dú)立意識(shí)也明顯增強(qiáng)。他們要求跟家長(zhǎng)平等對(duì)話，喜歡堅(jiān)持自己的主張，因此，這個(gè)年齡段的孩子本來(lái)就是有些“執(zhí)拗”的，他們用“執(zhí)拗”表達(dá)自己的存在，他們用“執(zhí)拗”獲取家長(zhǎng)的尊重。
另一方面家長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)溝通，孩子長(zhǎng)期感覺(jué)自己被否定、被忽視，內(nèi)心積累了許多不滿甚至憤怒，在溝通時(shí)極易產(chǎn)生抵觸情緒。當(dāng)孩子陷入抵觸和憤怒的情緒中，他們可能聽(tīng)不到家長(zhǎng)說(shuō)了什么，即便聽(tīng)到家長(zhǎng)的話也傾向做負(fù)面解讀，在行為上就表現(xiàn)出無(wú)視家長(zhǎng)的話，“一意孤行”，甚至跟家長(zhǎng)“頂嘴”。
第三方面，孩子習(xí)得了強(qiáng)勢(shì)溝通方式，在與家長(zhǎng)產(chǎn)生分歧時(shí)通常也只會(huì)僵化地堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，易與家長(zhǎng)“針?shù)h相對(duì)”，強(qiáng)化了家長(zhǎng)對(duì)孩子“執(zhí)拗”的印象。
看清孩子“執(zhí)拗”的根源，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的問(wèn)題其實(shí)是長(zhǎng)期親子溝通不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，因此，接納孩子的現(xiàn)狀，并轉(zhuǎn)變溝通方式是解決這個(gè)問(wèn)題的根本路徑。
二、掌握幾招簡(jiǎn)單易學(xué)的溝通技巧，輕松讓孩子從“執(zhí)拗”變“合作”。
問(wèn)題描述中提到“向往西方寬松的教育方式”，我推測(cè)這里的西方教育方式應(yīng)該是尊重孩子、給孩子愛(ài)與自由的教育方式。作為一名曾經(jīng)的嚴(yán)厲媽媽，我在7年前接觸到愛(ài)與自由的教育理念時(shí)也頗受觸動(dòng)，并決心踐行這一理念。但是我遇到的問(wèn)題與這位提問(wèn)的媽媽一樣，就是不知如何做到。理念與實(shí)踐兩層皮，打著愛(ài)與自由的旗號(hào)，卻延續(xù)著上輩人的傳統(tǒng)教育方式。直到有一天我在諸多育兒書(shū)籍中與《如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)》相遇，才讓我找到了理念落地的方法。
下面就介紹三個(gè)對(duì)我和孩子幫助最大的溝通技巧：
1.理解孩子，與孩子共情。
嚴(yán)厲媽媽在與孩子溝通中最容易出現(xiàn)的問(wèn)題是否定孩子的感受（比如：這有什么好害怕的），講道理（比如：飲料喝多了對(duì)身體不好），忽略孩子說(shuō)了什么，直接給出自己的意見(jiàn)。在這樣的溝通模式中孩子會(huì)覺(jué)得媽媽不理解他、被否定、被忽視，因此陷入負(fù)面的情緒中，難以做出積極的回應(yīng)。如果我們能夠認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的話語(yǔ)、覺(jué)察孩子的情緒，并對(duì)孩子的情緒做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，孩子會(huì)覺(jué)得被重視、被理解，溝通結(jié)果往往出乎意料。
舉個(gè)例子：以前孩子晚上磨蹭不睡覺(jué)，我會(huì)認(rèn)為孩子不遵守時(shí)間約定，故意挑戰(zhàn)規(guī)則底線，因此不由分說(shuō)地嚴(yán)厲催促孩子，結(jié)果我越催他越不睡，我干脆置之不理，孩子哭著說(shuō)媽媽不愛(ài)他，既傷了親子關(guān)系，又沒(méi)達(dá)成早睡的目的。后來(lái)我應(yīng)用共情技巧嘗試解決孩子晚睡的問(wèn)題，不再一味催促，而是首先說(shuō)出孩子的感受：“這么快又要睡覺(jué)了，還沒(méi)玩兒夠呢。”這時(shí)孩子會(huì)主動(dòng)說(shuō)出還想聽(tīng)故事、還想跟媽媽玩游戲等愿望，我會(huì)順著孩子的想法跟他一起商量如何既保證睡眠又能多一些時(shí)間玩耍，新方案從第二天開(kāi)始執(zhí)行。結(jié)果孩子開(kāi)開(kāi)心心地去睡覺(jué)，時(shí)間管理觀念也增強(qiáng)了。
2.描述事實(shí)，說(shuō)出感受與期望。
這個(gè)溝通方法對(duì)很多中國(guó)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都非常陌生但卻十分有效。下面這些情形是不是經(jīng)常出現(xiàn)在我們的親子溝通中呢？
孩子進(jìn)家把外衣隨手丟在沙發(fā)上，家長(zhǎng):“跟你說(shuō)了多少遍了，衣服不要到處亂丟!”
孩子不幫忙做家務(wù)，家長(zhǎng)：“你都這么大了，就不能幫忙干點(diǎn)兒活嗎？”
孩子忘記喂狗，家長(zhǎng)：“你答應(yīng)得好好的，我們有了小狗，你每天喂它。但這星期已經(jīng)提醒你三次了。我受不了啦，我和爸爸輪流幫你弄，都成我們的事了?！?/p>
在上面的溝通方式中，孩子首先感受到的是家長(zhǎng)的指責(zé)或抱怨，即便知道自己做得不對(duì)，也因?yàn)榍榫w的抵觸不愿配合。如果改為“描述事實(shí)，說(shuō)出感受與期望”的溝通方式，孩子的合作意愿會(huì)顯著提高。
孩子進(jìn)家把外衣隨手丟在沙發(fā)上，家長(zhǎng)：“外衣放在沙發(fā)上，會(huì)讓家里看起來(lái)很亂，請(qǐng)把外衣掛到衣櫥里?！?/p>
孩子不幫忙做家務(wù)，家長(zhǎng)：“兒子，今天要刷的碗很多，我需要個(gè)小幫手，請(qǐng)幫我收拾下餐桌?！?/p>
孩子忘記喂狗，家長(zhǎng)：“寶貝兒，喂狗?！?/p>
3.在溝通中加入游戲元素。
每個(gè)孩子都喜歡游戲，家長(zhǎng)如果能在溝通中加入游戲元素，通常會(huì)達(dá)到意想不到的效果。
比如：孩子不想寫(xiě)作業(yè)，家長(zhǎng)用幻想實(shí)現(xiàn)的方式：“真希望我們家有哆啦A夢(mèng)??！”這樣既疏解了孩子對(duì)作業(yè)的抵觸情緒，也讓孩子明白作業(yè)還是要做的。
再比如：我曾經(jīng)在孩子忘情玩耍的情形下，為了讓孩子趕緊吃早飯，制作了一張便簽，上面以雞蛋的口吻說(shuō)：“我在煮蛋器里等了你好久，感覺(jué)越來(lái)越冷了，快來(lái)把我?guī)ё甙桑液孟氤脽徇M(jìn)到你的肚子里啊。”然后把便條折成紙飛機(jī)“飛”到孩子面前。結(jié)果孩子看完立馬開(kāi)心地去吃早飯，并把便簽飛機(jī)保存了起來(lái)。
還比如：孩子曾經(jīng)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)喪失信心，我把英語(yǔ)比作小怪獸，重新喚起了孩子的斗志。
三、覺(jué)察和管控自己的情緒，做好自己的成長(zhǎng)功課，成為一名平和有愛(ài)的媽媽。
溝通技巧是一種技術(shù)，能否用得好要看家長(zhǎng)自身的功力。我在實(shí)踐溝通技巧的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)最大的是如何在與孩子的溝通中保持平和的語(yǔ)氣。事實(shí)上，語(yǔ)氣對(duì)溝通的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)溝通內(nèi)容本身。那么，如何修煉平和的心態(tài)、保持平和的語(yǔ)氣呢，建議從三方面入手:
1.接納自己才能接納孩子。
在嚴(yán)厲管教中長(zhǎng)大的家長(zhǎng)通常覺(jué)得自己不夠好，對(duì)自己很難全然接納。在親子溝通中，家長(zhǎng)有時(shí)會(huì)因?yàn)楹⒆幽尘湓捇蚰撤N行為而火冒三丈，這些時(shí)刻正是家長(zhǎng)對(duì)自身不接納的部分，如果能夠深入覺(jué)察自己生氣的原因，就會(huì)找到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。孩子是家長(zhǎng)的鏡子，只有家長(zhǎng)接納了自己的不完美，才能夠接納孩子的不完美。
2.修煉平和的心態(tài)。
現(xiàn)在社會(huì)上有許多身心靈修煉課程，家長(zhǎng)可以根據(jù)自己的需要選擇性地參加。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，堅(jiān)持瑜伽練習(xí)或參加正念禪修，同時(shí)輔之以讀書(shū)是非常好的修煉方式。
3.學(xué)習(xí)在親子溝通中管控情緒。
每個(gè)人都不是完美的，無(wú)論修煉到何種境界都無(wú)法避免在親子溝通中的情緒波動(dòng)。因此我們需要學(xué)習(xí)如何在親子溝通中管控情緒。這里有三個(gè)非常實(shí)用的技巧：一是當(dāng)覺(jué)察到自己的憤怒情緒時(shí)，立即將注意力轉(zhuǎn)移到呼吸上，做6-10次深呼吸，幫助自己盡快平復(fù)情緒。二是如果情緒難以平復(fù)，盡快離開(kāi)溝通現(xiàn)場(chǎng)，待冷靜下來(lái)后再繼續(xù)溝通。三是換個(gè)角度看問(wèn)題，當(dāng)我們跳出自己的想法，換位到孩子的處境和感受時(shí)，我們的憤怒可能會(huì)很快消失哦。
（作者春芳，金融企業(yè)高級(jí)經(jīng)理，頭條號(hào)簽約作者，平和的瑜伽士。在陪伴孩子成長(zhǎng)的道路上遇見(jiàn)更好的自己。）
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