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博客行銷案例
影響意見領(lǐng)袖

  代表案例:索尼(中國)

  索尼Cyber-shot DSC-F828數(shù)碼相機(jī),打算賣給高端玩家

。 但這些行家多少年一直運(yùn)用傳統(tǒng)的光學(xué)相機(jī)進(jìn)行攝影,他們是一群執(zhí)著的專業(yè)人士,擁有著足夠的知識(shí)、權(quán)威和自信的判斷力。一句話,他們對(duì)攝影有著自己的意見領(lǐng)袖,很難用其他方式影響。

  擺在實(shí)力傳播面前的問題是:如何找到并影響這群人。實(shí)力傳播是索尼的媒介方案提供者。

  最傳統(tǒng)的方式是:到攝影雜志上去刊登廣告。因?yàn)槟抢锞奂淖髡吆妥x者是真正的行家或發(fā)燒友。

但如何影響這群人,從而促使其改變多年的專業(yè)攝影習(xí)慣?

  實(shí)力傳播互動(dòng)行銷總經(jīng)理吳湘玲和她的同事認(rèn)為,應(yīng)該找到這群慢熱的人(實(shí)力傳播對(duì)攝影器材消費(fèi)者的看法)中喜歡嘗試新鮮事物的人。他們建議客戶啟動(dòng)一種新型武器——博客。

  目前技術(shù)癡迷者、發(fā)燒友以及部分先覺大眾組成了博客的主體和瀏覽者。這些由博客凝聚起來的人,在吳湘玲看來,具有動(dòng)人的幾點(diǎn)特質(zhì):喜歡嘗試新鮮事物、具有意見領(lǐng)袖的基本特質(zhì)。最重要的是,雖然傳統(tǒng)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的年齡、性別、職業(yè)等等,他們可能不具備一致性,但他們明顯擁有共同的興趣,這正是與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通的良好基礎(chǔ)。

  因此,如果基于博客進(jìn)行說服,可能更容易達(dá)到效果,而且這群人的意見領(lǐng)袖特質(zhì),會(huì)讓他們把使用索尼這款相機(jī)的感受快速地傳達(dá)出去。

  進(jìn)入實(shí)為傳播互動(dòng)行銷團(tuán)隊(duì)視野的是:攝影的專業(yè)博客門戶以及一些喜歡玩新的博客網(wǎng)站,比如貓酷、天下……他們選擇的傳播方式并不新鮮:進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)園地,你會(huì)看到產(chǎn)品的圖像、品牌的LOGO這樣的硬廣告,形成一個(gè)視覺場。然后,版主會(huì)不時(shí)發(fā)些介紹性文章。

  “初期的搶先使用,比較容易有效果,但是隨著使用這個(gè)媒體的人增加,創(chuàng)意將更具挑戰(zhàn)性。”吳湘玲覺得,這就是較早進(jìn)入博客行銷的好處。

  點(diǎn)評(píng):

奧迪A3跑車最近在美國上市時(shí),用新車發(fā)布會(huì)制造了一個(gè)戲劇開頭——新款?yuàn)W迪A3跑車丟了。之后,在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞圖片和線索,號(hào)召近百萬美國人互動(dòng)參與。把這件事炒火的,就是博客。這里,奧迪用了一個(gè)新奇的戲劇游戲形式,其目的無非是讓人們買下一輛車時(shí),視野里會(huì)有奧迪A3。

  吳湘玲提醒,在博客上做廣告,除了要檢驗(yàn)它的人氣外,還要看其管理如何。如果管理不善,任何花錢不花錢的小廣告任意出現(xiàn),你的企業(yè)形象就要遭殃了。

  不是有了博客就可以放棄其他網(wǎng)絡(luò)媒體。至今沒有一種真正有效的方法來檢驗(yàn)任何一種網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。博客只是作為分眾營銷的一個(gè)被看好的手段,更廣大的受眾面觸及仍是需要的。

      通過博客文章推銷自己

  代表案例:美國通用

  馮英健剛給自己注冊(cè)了一個(gè)公司,他早在中國的博客興起之初,就受方興東之邀,在博客中國上擁有了自己的博客空間。方興東還幫助他把一些沒顧得上上傳的文章傳到其博客空間上。

  現(xiàn)在,他漸漸重視起自己的博客來。因?yàn)?,他發(fā)現(xiàn),在博客發(fā)表的文章行文中,一點(diǎn)小技巧就可以給他的公司網(wǎng)站帶來增長20%的點(diǎn)擊率。

  比如,他在一篇文章中提到“網(wǎng)上營銷新觀察的研究文章”時(shí),在后面附上“(原文:http//www.marketingman.net/wmtheo/zh260.htm)”這樣的地址,不少人看到此處就會(huì)點(diǎn)擊原文,從而發(fā)現(xiàn)他的企業(yè)網(wǎng)站。而馮英健認(rèn)為,這些點(diǎn)擊者都是認(rèn)真讀過他文章的人,而這些人,也都是他的潛在消費(fèi)者。

  一些后續(xù)的點(diǎn)擊可能持續(xù)半個(gè)月以上,這是馮英健沒有想到的。后來他發(fā)現(xiàn),他的文章、他的網(wǎng)址在Google、百度等搜索中,排序開始靠前。

  這些搜索引擎的自然排序是由PR值高低決定的。而PR值的一個(gè)運(yùn)算邏輯是,一個(gè)PR值較低的網(wǎng)址被一個(gè)PR值較高的網(wǎng)址鏈接后,其PR值就會(huì)有一定量的增加。要想實(shí)現(xiàn)自己的網(wǎng)站與一般PR值高的網(wǎng)站的鏈接,可能需要假以時(shí)日的公關(guān)甚至一些費(fèi)用,但在博客中國,由于是博客形式,具有相當(dāng)?shù)淖灾餍裕灰憧献?cè)就行了。

  不少人學(xué)會(huì)了運(yùn)用博客來影響PR值。美國通用汽車還通過公關(guān)公司發(fā)布博客日志,以提高PR值,來影響主流媒體的報(bào)道(媒體從業(yè)者或者大眾通過搜索引擎收集信息時(shí),排位靠前者被認(rèn)真瀏覽的幾率自然會(huì)高)。

  點(diǎn)評(píng):

相對(duì)較低的營銷成本也是博客成為小企業(yè)好武器的原因。就曾經(jīng)做過的博客營銷和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷相比,吳湘玲大致估算了一下,二者價(jià)格相差至少三倍。而以博客形式出現(xiàn),基本沒有什么費(fèi)用,除了時(shí)間。一些有心人甚至開始經(jīng)營自己的博客空間,期望有一天能被廣告主青睞——這就不只是簡單的營銷,變作一種投資了。

      塑造專業(yè)形象

  代表案例:耐克、剛起步的咨詢公司

  耐克準(zhǔn)備了十幾個(gè)短篇文章,在一個(gè)叫做GawkerMedia的博客網(wǎng)站(運(yùn)營關(guān)于文化和政治方面內(nèi)容)上作了個(gè)專題,主題是“速度的藝術(shù)”。耐克對(duì)專題具體內(nèi)容細(xì)節(jié)的干涉不多,所有版面設(shè)計(jì)、注釋、鏈接和其他功能都是由這個(gè)博客網(wǎng)站來完成的。目的是樹立自己的品牌形象——是追求速度藝術(shù)的專家。

  更多的中國小企業(yè)則選擇以個(gè)人博客形式來展示自己的實(shí)力。馮英健經(jīng)過1個(gè)多月的追蹤觀察發(fā)現(xiàn),自覺進(jìn)行博客營銷的企業(yè)具有共同特點(diǎn):規(guī)模小、知識(shí)含量高。因此,一些技術(shù)公司、咨詢公司,其總經(jīng)理往往以個(gè)人博客出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,通過自己不斷更新的知識(shí)、思想的發(fā)布,使個(gè)人作為專家獲得認(rèn)可,從而使其領(lǐng)軍的企業(yè)獲得認(rèn)可。

  博客中國市場總監(jiān)兼增值業(yè)務(wù)部總監(jiān)也發(fā)覺,現(xiàn)在中國大多數(shù)大企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到博客的營銷作用,倒是一些美容、化妝行業(yè)等小的從業(yè)者,在自己的博客上不斷發(fā)布一些美容新知,網(wǎng)羅了一批忠實(shí)消費(fèi)者,形成了自己的小圈子。

  點(diǎn)評(píng):正如一些博客提出質(zhì)疑:耐克這種明顯的買賣關(guān)系的內(nèi)容是否能引起別人的興趣。這種專題會(huì)被認(rèn)作是產(chǎn)品和品牌廣告。

  而以博客形式,通過知識(shí)和思想的傳播來行銷似乎更道高一尺。

  吳湘玲認(rèn)為,將產(chǎn)品在博客上進(jìn)行營銷,除了找到對(duì)產(chǎn)品感興趣的人之外,這個(gè)產(chǎn)品也要有一個(gè)知識(shí)點(diǎn),可以用來和博客上的消費(fèi)者進(jìn)行溝通。如果沒有,可能就沒那么適合。

  監(jiān)測博客:把握正在進(jìn)行時(shí)的大眾心理

  吳湘玲時(shí)不時(shí)會(huì)登錄一下博客網(wǎng)站,期望這種按照時(shí)間順序記錄下來的想法、情緒能夠給她一些提示和靈感,為下一個(gè)產(chǎn)品推廣尋找到一個(gè)好的切入點(diǎn)。而在美國,一些公關(guān)公司已經(jīng)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)測博客網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)覺當(dāng)時(shí)談?wù)撟疃嗟墓?,為潛在的公關(guān)危機(jī)做好準(zhǔn)備。

  營銷小辭典:博客

  英文名blog,又叫網(wǎng)絡(luò)日志。集論壇和個(gè)人主頁之長:既能把自己的文章、作品像經(jīng)營一個(gè)家一樣有條有理、自成體系(就像個(gè)人主頁),又多了交互性(像論壇),有相同興趣的博客在網(wǎng)絡(luò)上聚在一起。

  時(shí)事造英雄??肆诸D、萊溫斯基緋聞;“9·11”事件使得博客成為重要的新聞來源,從此他們變得不可小覷。

  博客營銷

  理論界對(duì)哪種手法算真博客營銷,哪種是偽博客營銷有些爭論。這里不去考慮。從營銷角度,商家和消費(fèi)者之間的一切都是工具。既然視野中多了一樣網(wǎng)絡(luò)行銷工具。我們權(quán)且把所有利用博客進(jìn)行的各種產(chǎn)品、品牌、形象等的營銷稱為博客營銷。

  博客營銷模式“集中營”

 ?。保诓┛途W(wǎng)站上做廣告。

  在博客世界,標(biāo)準(zhǔn)的、口號(hào)式的廣告,就仿佛是雞尾酒會(huì)上的大聲叫喚。廣告的設(shè)計(jì)要把博客考慮進(jìn)去,要讓博客成為廣告對(duì)話的一部分。

 ?。玻l(fā)表專業(yè)文章。

  作為專業(yè)文章的主角——產(chǎn)品一定要有一個(gè)知識(shí)點(diǎn),用來和公眾溝通,并樹立權(quán)威感。

 ?。常蛟觳┛蛨F(tuán)隊(duì)。

  通過公關(guān)公司發(fā)布博客日記,來影響主流媒體的報(bào)道。

 ?。矗O(jiān)測博客網(wǎng)站。

  通過監(jiān)測博客網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)覺當(dāng)前談?wù)撟疃嗟墓净驎r(shí)下民眾最關(guān)注的話題,為潛在的公關(guān)危機(jī)做好準(zhǔn)備。


    來源:和訊博客
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