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政府網(wǎng)站的四大發(fā)展趨勢(shì)

（計(jì)算機(jī)世界報(bào) 2007年11月19日第44期 B5）

2007-11-16 16:21:00

（計(jì)世資訊  閆德利）目前我國(guó)政府網(wǎng)站正處于內(nèi)容導(dǎo)向階段，部分網(wǎng)站正向服務(wù)導(dǎo)向階段過(guò)渡。

近幾年來(lái)我國(guó)政府網(wǎng)站發(fā)展迅速，出現(xiàn)了眾多優(yōu)秀網(wǎng)站?？偨Y(jié)發(fā)展態(tài)勢(shì)，計(jì)世資訊（CCW Research）分析師認(rèn)為，未來(lái)幾年我國(guó)政府網(wǎng)站將呈現(xiàn)以下四大發(fā)展趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：政府網(wǎng)站建設(shè)向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展

總體來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)規(guī)范普遍缺失，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范各級(jí)政府網(wǎng)站的建設(shè)。例如，就網(wǎng)站中文名稱而言，不同的地方政府就有不同的叫法。如各地政府門戶網(wǎng)站中文名稱有中國(guó)廣州政府、深圳政府在線、中國(guó)珠海、佛山市政府網(wǎng)、潮州市人民政府公眾信息網(wǎng)。叫法可謂五花八門，極其混亂。

全國(guó)政府網(wǎng)站缺乏統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃、部分網(wǎng)站域名不合規(guī)范、內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理、欄目設(shè)置比較隨意、主頁(yè)形象與政府形象不相稱，這些存在的問(wèn)題對(duì)信息資源的整合、樹(shù)立良好統(tǒng)一的政府形象、實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的科學(xué)化規(guī)范化起了很大的阻礙作用。隨著政府網(wǎng)站建設(shè)的深入和服務(wù)功能的強(qiáng)化，我國(guó)將出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)來(lái)規(guī)范政府網(wǎng)站的發(fā)展，政府網(wǎng)站也將逐步走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

趨勢(shì)二：門戶網(wǎng)站與職能部門網(wǎng)站整合度將進(jìn)一步提高

我國(guó)的地方政府網(wǎng)站分為政府門戶網(wǎng)站和職能部門網(wǎng)站兩類。其中門戶網(wǎng)站最為重要，是提供“一站式”公共服務(wù)和整合發(fā)布政務(wù)信息的窗口，其發(fā)展必須基于區(qū)域內(nèi)職能部門網(wǎng)站資源的整合。

但是，由于目前政府門戶網(wǎng)站與職能部門網(wǎng)站之間互動(dòng)性不強(qiáng)，產(chǎn)生了門戶網(wǎng)站內(nèi)容匱乏和信息維護(hù)困難等問(wèn)題，限制了政府網(wǎng)站的發(fā)展。這迫切要求門戶網(wǎng)站和職能部門網(wǎng)站之間建立有效的協(xié)同機(jī)制，進(jìn)一步提高資源整合度，促進(jìn)兩者協(xié)調(diào)發(fā)展。

趨勢(shì)三：政府網(wǎng)站的功能定位趨于統(tǒng)一

我國(guó)早期政府網(wǎng)站的建設(shè)多是出于對(duì)外宣傳、展示形象的需要，在表現(xiàn)形式上多以單向信息發(fā)布為主。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，我國(guó)政府網(wǎng)站的功能定位趨于統(tǒng)一，“政務(wù)公開(kāi)、網(wǎng)上服務(wù)、公眾互動(dòng)”這三大功能涵蓋了目前政府部門的主要職能，網(wǎng)站內(nèi)容總體格局基本確立。

在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)，我國(guó)政府網(wǎng)站將沿著這三大功能定位，不斷整合資源，細(xì)化子功能，完善服務(wù)方式，改進(jìn)互動(dòng)方法，調(diào)整欄目格局，優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)總體布局，強(qiáng)化技術(shù)的服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)功能定位的精確化和政府管理的人性化。

趨勢(shì)四：網(wǎng)上服務(wù)成為未來(lái)的建設(shè)重點(diǎn)

我國(guó)政府網(wǎng)站的發(fā)展可分為三個(gè)階段：技術(shù)導(dǎo)向階段、內(nèi)容導(dǎo)向階段和服務(wù)導(dǎo)向階段。總體來(lái)說(shuō)，目前我國(guó)政府網(wǎng)站正處于內(nèi)容導(dǎo)向階段，部分網(wǎng)站正從內(nèi)容導(dǎo)向階段向服務(wù)導(dǎo)向階段過(guò)渡。我國(guó)“十一五”電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo)作出明確規(guī)定：到2010年，50%以上的行政許可項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)在線處理。因此，可以預(yù)見(jiàn)，網(wǎng)上服務(wù)將成為未來(lái)政府網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)。