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成功的商業(yè)智能應(yīng)該具備三個(gè)要素：商業(yè)需求、大量的數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能的算法。商業(yè)需求指的是用戶期望通過(guò)實(shí)施商業(yè)智能，能夠給企業(yè)有可能帶來(lái)的價(jià)值。大量的數(shù)據(jù)是指實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能的、賴以存在的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，所謂的“商業(yè)智能是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用”就是基于這一因素而言的。而實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能的算法可以理解為把數(shù)據(jù)變成信息、知識(shí)的工具、算法或過(guò)程的集合。

也正是“商業(yè)智能是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用”的論斷，使許多不明智的商業(yè)智能應(yīng)用走向了一個(gè)誤區(qū)，那就是，把商業(yè)智能產(chǎn)品采用“推”的應(yīng)用模式交給用戶，使得商業(yè)智能在企業(yè)中的應(yīng)用深度取決于用戶的水平。這種做法最大的弊端是無(wú)法體現(xiàn)“商業(yè)智能”有利于決策的巨大價(jià)值，更多用戶把商業(yè)智能視為一個(gè)已經(jīng)定制化的工具而存在。

在與客戶交流商業(yè)智能產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)采用“商業(yè)需求為前導(dǎo)”的“拉”式的應(yīng)用模式。商業(yè)智能應(yīng)用的用戶群的特殊性，決定了不同的用戶對(duì)商業(yè)智能的潛在需求存在多樣性、不確定性、個(gè)性化等特點(diǎn)。如果采用“推”的應(yīng)用模式，勢(shì)必造成大多數(shù)人的商業(yè)需求仍然無(wú)法得以啟發(fā)、開(kāi)發(fā)的局面。在BI解決方案中，BI咨詢顧問(wèn)應(yīng)站在相對(duì)較高的角度，以職能業(yè)務(wù)為主題，為用戶規(guī)劃、整理出可能需要的商業(yè)需求，言明每個(gè)商業(yè)需求的來(lái)源、用戶群、可能的價(jià)值。

ESG的BI解決方案貫穿兩條主線，一是整理的商業(yè)需求，體現(xiàn)為建議性的業(yè)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)分析；二是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的每一個(gè)步驟。其功能涵蓋了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)的各種工作，從數(shù)據(jù)的采集，到數(shù)據(jù)建模，直至數(shù)據(jù)發(fā)布，甚至與企業(yè)門(mén)戶的集成。

1).ESG商業(yè)智能解決方案組成

• 商業(yè)需求理解與分析
• 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建
• 商業(yè)需求的數(shù)據(jù)抽取
• 分析數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建
• TARGIT商業(yè)智能產(chǎn)品的上線

2).優(yōu)點(diǎn)
這種實(shí)施方法更好地保證BI項(xiàng)目的實(shí)施成功率，更好地讓用戶理解BI產(chǎn)品和使用方法，更好地體現(xiàn)商業(yè)智能在企業(yè)的應(yīng)用價(jià)值。具體有以下好處：

4.BI項(xiàng)目實(shí)施方法論

項(xiàng)目實(shí)施方法論是指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的詳細(xì)的框架。好的實(shí)施方法論有條理地組織項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)階段的項(xiàng)目活動(dòng)，描述工作步驟、任務(wù)和每一階段項(xiàng)目的里程碑。最強(qiáng)的實(shí)施方法論是指那些為某一特定軟件設(shè)計(jì)適合于所有公司的工具，支持項(xiàng)目主要的活動(dòng)，例如知識(shí)傳授和改變管理。
BI項(xiàng)目的實(shí)施方法有別于ERP實(shí)施方法。下圖闡明了ESG實(shí)施BI項(xiàng)目的具體方法及任務(wù)。

結(jié)合ESG的實(shí)施方法和對(duì)用戶企業(yè)的業(yè)務(wù)需求的理解，采用以下的實(shí)施方法將是最好和經(jīng)濟(jì)的方法。詳細(xì)的實(shí)施階段和時(shí)間段如下所示:

1).項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上，將同用戶企業(yè)確定項(xiàng)目的時(shí)間表和實(shí)施項(xiàng)目的方法。

2).商業(yè)需求分析/整理
工作目的：

• 理解、收集和確認(rèn)客戶的主要業(yè)務(wù)需求
• 根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀，找出可以改進(jìn)的報(bào)表體系、分析模式并設(shè)計(jì)報(bào)表體系、分析模式

工作方式：

• 同客戶交談、與IT經(jīng)理交談
• 確定報(bào)表需求和分析業(yè)務(wù)需求
• 指出業(yè)務(wù)需求可以改進(jìn)的部分
• 將整理的業(yè)務(wù)需求文檔化

3).商業(yè)需求確認(rèn)/修正
工作目的：

• 對(duì)比規(guī)劃的商業(yè)需求滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)需求的程度
• 通過(guò)對(duì)比，修正并確認(rèn)用戶對(duì)BI的需求。包括報(bào)表的需求、分析模式的需求

工作方式：

• 同客戶交流
• 確定報(bào)表需求和分析業(yè)務(wù)需求
• 將整理的業(yè)務(wù)需求文檔化

4).建設(shè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）：
工作目的：

• 制定數(shù)據(jù)ETL（抽取、轉(zhuǎn)換、上載）的規(guī)則
• 制定有利于布置、分析效率的DW存儲(chǔ)模式
• 物理實(shí)現(xiàn)

工作方式：

• 與IT部門(mén)合作、與系統(tǒng)集成商合作
• 完成DW建設(shè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移

5).建設(shè)分析模型：
工作目的：

• 根據(jù)整理的商業(yè)需求，進(jìn)行概念分析模型的設(shè)計(jì)
• 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)模型
• 設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)分析模型的存儲(chǔ)模式

6).設(shè)置產(chǎn)品環(huán)境：
工作目的：

• 最終用戶的軟硬件環(huán)境配置
• 用戶權(quán)限、級(jí)別的分別

工作方式：

• 與IT部門(mén)合作、與用戶合作

7).系統(tǒng)上線:
 一旦完成生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)置和完成系統(tǒng)使用的準(zhǔn)備將進(jìn)行“系統(tǒng)上線” 。作為項(xiàng)目管理的一部分，對(duì)系統(tǒng)上線日起作記錄并且將這一天作為一年保證期的開(kāi)始，和系統(tǒng)維護(hù)期的開(kāi)始。系統(tǒng)上線之前，顧問(wèn)將評(píng)估用戶企業(yè)上線的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。新系統(tǒng)將在此階段運(yùn)行。

8).系統(tǒng)上線支持和保證:
根據(jù)簽署的維護(hù)合同，從系統(tǒng)上線時(shí)起提供一年的保證和一個(gè)月的應(yīng)用支持。上線支持的提供/使用將根據(jù)保證和支持的章節(jié)進(jìn)行。

9).文檔移交:
a. 主數(shù)據(jù)報(bào)告: 文檔化系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和系統(tǒng)配置， 文檔化系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)置。
 向用戶提供以下文檔 ：

• 用戶手冊(cè): 用戶手冊(cè)是提供用戶如何操作系統(tǒng)一步一步的指導(dǎo)
• 標(biāo)準(zhǔn)操作流程：包括系統(tǒng)一步一步的操作和手工的流程圖并配以文字說(shuō)明
• 技術(shù)維護(hù)文檔

b.系統(tǒng)上線評(píng)估：定義未來(lái)有可能的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，以及應(yīng)對(duì)措施。