關(guān)于人際關(guān)系
新的人際關(guān)系這樣定義：一個(gè)人健康的心理和人格表現(xiàn)為他是否擁有良好的人際關(guān)系，或者反過(guò)來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系就是健康的心理和人格之基本的和最重要的表現(xiàn)。與此相似的理解，所有的精神障礙表現(xiàn)的都是人際關(guān)系問(wèn)題的障礙。人際關(guān)系的困難和麻煩越多,人的精神障礙也就越嚴(yán)重。
我們都生活在“病態(tài)”的文明社會(huì)里，在這個(gè)社會(huì)里，有些人正常，有些人不正常，而正常的人能去辨別不正常的認(rèn)知，所以他是正常的。認(rèn)知心理學(xué)療法：就是幫助你改變一些看法，使你能夠更好地對(duì)待周?chē)?，融入社?huì)。
一、理解不同的人格
每個(gè)人剛出生的時(shí)候，只能是“動(dòng)物人”，經(jīng)過(guò)人際相互作用下的成長(zhǎng)，逐漸成為了“社會(huì)人”。除去遺傳和生物學(xué)疾病等原因，心理和人格之健康成長(zhǎng)取決于良好的人際相互作用，而心理和人格之各種障礙則是不良人際相互作用的結(jié)果。
“我所有的關(guān)系是否都是和諧的？”生活似乎由各種關(guān)系組成。我們和一切事物都有關(guān)系。你和你、我和我、你和我對(duì)任何事情的觀點(diǎn)、你和你的目標(biāo)、和工作關(guān)系、和家庭、和其他所有的關(guān)系都反應(yīng)出你和你自己的關(guān)系。你小的時(shí)候和周?chē)笕说年P(guān)系，高度影響了你和你自己的關(guān)系。我們與周?chē)说闹饕P(guān)系在潛意識(shí)里反應(yīng)出我們和父母的關(guān)系，如果我們不能在心中重新理清與父母的關(guān)系，那么我們可能就無(wú)法創(chuàng)造想要的人際關(guān)系。
關(guān)系像鏡子一樣映射出我們自己。我們一般都喜歡具有某些和我們相同品質(zhì)的人，或者具有和我們一樣看待問(wèn)題的價(jià)值觀，這一點(diǎn)對(duì)任何人，大人小孩都是一樣。
第七人民醫(yī)院王冠軍院長(zhǎng)講過(guò)一個(gè)道理：世界上任何人之間沒(méi)有完全一樣的思維方式，你如果讓兩個(gè)人同時(shí)分別畫(huà)一個(gè)杯子，結(jié)果相差是巨大的，也就是說(shuō)，人間的思維是相差萬(wàn)千的，要認(rèn)識(shí)到：世界上沒(méi)有兩片完全相同樹(shù)葉的這個(gè)道理，你就能夠容忍與人相處的差異?！拔镆灶?lèi)聚，人以群分”。即使同類(lèi)，一般人也都愿意和自己性格以及觀點(diǎn)相近的人相處，一個(gè)人要和所有的朋友相處是不可能的，如何相處不同性格的人，要承認(rèn)差別，學(xué)會(huì)求大同，存小異。性格不同的人，處理問(wèn)題的方式絕然不同，要在不同之處發(fā)現(xiàn)共同之處。人們?cè)诮涣髦卸加羞@樣的體驗(yàn)：如果你對(duì)一個(gè)人不了解，你和他在感情上必然就有距離。
一個(gè)人人格的形成，除了生物學(xué)的原因，父母養(yǎng)育方式、生活時(shí)代、家庭環(huán)境、所受的教育和經(jīng)歷有關(guān)以及在社會(huì)實(shí)踐中逐漸形成。我們?cè)诳疾煲粋€(gè)人人格的時(shí)候，要了解他性格形成的原因，這樣你才能慢慢相互去接近并能試著成為朋友。每個(gè)人都會(huì)以獨(dú)特的方式來(lái)與人互動(dòng)，有誰(shuí)的基因和你完全相同？又有誰(shuí)的個(gè)性會(huì)和你一毫不差? 我們對(duì)他人的態(tài)度，常常是自己對(duì)自己態(tài)度的投射。
宋丹丹在《幸福深處》書(shū)中講：由于每個(gè)人的家庭成長(zhǎng)中的撫養(yǎng)方式和環(huán)境的不同，人格的形成有著絕對(duì)的差異，基于認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以我們要寬容我們周邊的人，接納不同的思維方式和行為模式的人。
二、管理好自己的情緒
如今，面對(duì)無(wú)所不在的各種壓力，對(duì)快餐生活的質(zhì)疑，人與人之間的交往也會(huì)影響人們的情緒，于是人們很可能處于一種暴躁、易怒的狀態(tài)。如果這時(shí)有人或事物作為導(dǎo)火索，那么他們的怒氣就會(huì)爆發(fā)出來(lái)，會(huì)將周?chē)娜司砣脒@個(gè)狂風(fēng)暴雨的圈子里。
只要是一個(gè)社會(huì)人，肯定都有著自己的煩惱，甚至有著難以啟齒的煩惱，它必將通過(guò)情緒表現(xiàn)出來(lái)，但是你應(yīng)該盡可能地消除情緒的負(fù)面效能，最大限度地開(kāi)發(fā)情緒的正面效能，這種能力，不管對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)，都是極其必要的。
達(dá)爾文說(shuō)：“脾氣暴躁是人類(lèi)較為卑劣的天性之一，人要是發(fā)脾氣，就等于在人類(lèi)進(jìn)步的階梯上倒退了一步”。有些人的情緒經(jīng)常處于低潮，特別容易遷怒周?chē)械娜?、事、物。因此，情緒的控制極其有待于智慧的提升，所以在很多時(shí)候，我們對(duì)待不如意，只有三個(gè)字“不遷怒!” 。學(xué)會(huì)判斷和自我克制，對(duì)一個(gè)人的人格穩(wěn)定很重要，前者是知性，后者是智慧。我們不能太以自我為中心，懂得克制，求得內(nèi)心寧和則是智者，所以，我們一定要做情緒的主人，千萬(wàn)不要讓我們的沖動(dòng)把自己帶到危機(jī)的邊緣，這樣不可避免地對(duì)自己有著惡劣的影響。善于管理自己的情緒，是通往成功路上不可缺少的基礎(chǔ)。而那些不會(huì)管理情緒的人，在其他任何事情上也是難以成功的。
孔子說(shuō):”躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣”。意思是一個(gè)人能做到多責(zé)備自己少責(zé)備別人，就不會(huì)招致別人的怨恨了。
憤怒，是一個(gè)人情緒的激烈爆發(fā)，經(jīng)常憤怒的人，絕對(duì)不是性格的使然，是一種心理不健康的表現(xiàn)。所有的負(fù)性情緒體驗(yàn)均是對(duì)事物的某些不合理觀念造的，也就是錯(cuò)誤認(rèn)知的結(jié)果。憤怒無(wú)論在生理上還是心理上都會(huì)給人帶來(lái)情緒上的不快和行為上的惰性。一般情況，怒氣在剛開(kāi)始的時(shí)候還是比較脆弱的，容易控制的。如果不能抑制非理性情緒，后果對(duì)自己一定是無(wú)法彌補(bǔ)的。所以，當(dāng)遇到不愉快事情的時(shí)候，感到非常地憤怒，提醒自己克制自己，努力保持冷靜，延緩動(dòng)怒時(shí)間，比如：第一次延遲10秒鐘，第二次延遲20秒鐘，意識(shí)到自己能夠延遲動(dòng)怒的時(shí)間，學(xué)會(huì)了控制自己，防止沖動(dòng)的發(fā)生。當(dāng)你熬過(guò)了10秒鐘的時(shí)候，也許憤怒的情緒就真的冷卻了下來(lái)。俄國(guó)有個(gè)文學(xué)家曾經(jīng)警告容易激動(dòng)的人：“在開(kāi)口之前，先把舌頭在嘴里轉(zhuǎn)個(gè)圈?！睉嵟畷r(shí)不講話，確實(shí)是緩和激情，冷卻頭腦的一個(gè)無(wú)奈之舉。從憤怒情緒發(fā)展的規(guī)律來(lái)看，自我控制越早越好，或者遇到即將憤怒的場(chǎng)合，迅速離開(kāi)也是一個(gè)辦法。
宣泄憤怒還有幾個(gè)辦法：在東部佳士客大商場(chǎng)那兒有專(zhuān)賣(mài)出氣袋的物品，買(mǎi)回家里，將心中的不爽，拿起木棍，對(duì)準(zhǔn)安放在那里象征著你的老板、讓你生氣的人，狠狠地揍個(gè)痛快，用運(yùn)動(dòng)來(lái)對(duì)抗你的憤怒。如果沒(méi)有那么嚴(yán)重，你也可以通過(guò)寫(xiě)日記，繪畫(huà)的方式寫(xiě)在紙上，這些動(dòng)作雖然不一定是意識(shí)層面上的，但是很可能會(huì)使人有“一吐為快”的感覺(jué)。上述辦法很多人已經(jīng)嘗試，效果不錯(cuò)。
在提醒控制發(fā)怒方面，每個(gè)人都有自己的見(jiàn)解，但是想著通過(guò)爭(zhēng)吵而改變他人的想法是極其愚蠢的，那樣只能延長(zhǎng)自己的憤怒。我們都應(yīng)該明白一個(gè)道理：絕對(duì)不可能苛求別人順從你的意見(jiàn)與行為，抵觸別人實(shí)際是在增加你的痛苦，把自己推向苦海。所有的疾病都是不寬容導(dǎo)致的。
人際關(guān)系的核心，其實(shí)就是自己和自己的關(guān)系。健康的人是具有張弛自我調(diào)節(jié)能力的人。我幸福著你的幸福，快樂(lè)著你的快樂(lè)。
向往成功的人一定要記住這一禁戒：勿發(fā)脾氣。一定學(xué)會(huì)告別憤怒。
假如上述的辦法沒(méi)有效果的話，那么你很可能是一個(gè)不容易接納周?chē)娜嘶蛘呤且粋€(gè)自我就不能和諧的人。當(dāng)一個(gè)人不能接納自己，不能和自己友好相處的時(shí)候，你就肯定不能與別人友好相處。因?yàn)槟銓?duì)自己都百般挑剔，又怎能和別人有真誠(chéng)良好的交往呢？
一生中情緒穩(wěn)定的重要幾條：1）吃的好、睡得著；排得下；2）有重要的幾個(gè)朋友，獲得安全感；3）平衡好本我、自我、超我三者之間的和諧關(guān)系；4）做好本職工作，培養(yǎng)興趣愛(ài)好。
三、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重
在日常工作中，有很多在人際交往上很失敗的人，究其原因是他們不能夠懂得或者忘記了一個(gè)重要的原則----讓他人感到自己重要。特別是在聯(lián)勞協(xié)作的工作崗位中，有的人喜歡自我表現(xiàn)，喜歡夸大自己的功勞，做出的貢獻(xiàn)總是比別人大，這樣無(wú)形之中，傷害了一起工作的同事。讓人感到自己重要是人類(lèi)行為中的一個(gè)極為重要的法則。如果人們都遵循了這一法則，那么誰(shuí)也不會(huì)麻煩在身，而且都可以得到真誠(chéng)的友誼和快樂(lè)。相反，如果違背了這個(gè)法則，難免就會(huì)出現(xiàn)麻煩。有個(gè)名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人類(lèi)本質(zhì)里最深層的驅(qū)動(dòng)力就是希望具有重要性”。哈佛著名心理學(xué)家威廉.詹姆士也說(shuō)過(guò)：“人類(lèi)本質(zhì)最殷切的需求是渴望得到他人的肯定”。
假如你有抬杠、反駁的愛(ài)好，也許偶爾能獲勝；但是那是空洞的勝利，是愚昧的、虛榮心的產(chǎn)物，它可以引發(fā)一個(gè)人的怨恨為代價(jià)，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感。你必須克服經(jīng)常與人爭(zhēng)論的弱點(diǎn)，雖然爭(zhēng)論中你確實(shí)有理，但是要改變別人的主意，你就錯(cuò)了，無(wú)論對(duì)方聰明才智如何，任何人都不可能靠辯論改變他人的想法。甚至有些人，你越和他辯解，越爭(zhēng)執(zhí)，他越頑固，甚至很偏執(zhí)，你的周?chē)欢ㄓ羞@樣的人。與人相處的時(shí)候，只要是發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，無(wú)論怎樣妥善地處理，總會(huì)在情感上蒙上一層陰影，為以后的相處帶來(lái)障礙。
給足別人面子，也是給自己面子。所有即將爭(zhēng)吵的場(chǎng)合，都是可以避免的。一個(gè)懂得維護(hù)別人面子的人，一定是一個(gè)受大家歡迎的人。尊重了別人，也就獲得了別人對(duì)你的尊重。
要牢記：人們對(duì)負(fù)性事件的記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正性的記憶。寬恕別人就是解放自己。
每個(gè)人都在無(wú)意識(shí)地教會(huì)了讓別人如何對(duì)待你自己，有的人教會(huì)了讓別人尊重自己；有的人教會(huì)了讓別人憎恨自己；有的人教會(huì)了讓別人記住自己。。。。。你呢？
你和一個(gè)人的交往，實(shí)際是和這個(gè)人的形象交往；反過(guò)來(lái)說(shuō)，是你教會(huì)了別人喜歡你（或討厭你）的東西。
每個(gè)人都希望自己被他人肯定、認(rèn)同，需要自身的價(jià)值得以體現(xiàn)，希望自己在別人心目中有一種很重要的地位。你不喜歡廉價(jià)的恭維，但渴望微笑與真誠(chéng)的贊美?！罢嬲\(chéng)、慷慨地贊美他人”。我們的內(nèi)心都是相通的。我們必須遵循這一永恒的定律-------你希望別人怎樣對(duì)待自己，那么你就應(yīng)該怎樣去對(duì)待別人。沒(méi)有尊重的交往是不可能持續(xù)下去的。只有相互的尊重，才能相互的認(rèn)可。
面對(duì)日常生活等方面中的諸多失誤和麻煩，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用這些詞語(yǔ)來(lái)消除，如：“對(duì)不起，麻煩您。。。。”“我能不能。。。?！薄澳敢?。。。?！薄胺浅８兄x。。。?！钡?；在工作中甚至常常要使用：“我說(shuō)清楚了嗎？”，決不可以說(shuō)：“你懂了嗎？”等等。喜歡道歉的人，永遠(yuǎn)保持了一種自如的心態(tài)，和這樣的人在一起，容易獲得良好的感覺(jué)。
要得到多少，你就得先付出多少。任何東西只有先從你這兒流出去，才會(huì)有其他東西流進(jìn)來(lái)。而且，你的付出越慷慨，你得到的回報(bào)就越豐厚。你在付出時(shí)，越吝嗇、越小氣，你得到的就越少得可憐。
有的人和朋友很親密、很接近，但是，在他的精神世界里你們也密不可分，但是，他可能恨你、嫉妒你、渴望擊敗你或者控制你，或者你可能是他內(nèi)在的精神動(dòng)力，這種動(dòng)力的另一面可能是對(duì)你的依賴，（愿意服從你）和移情（把一種深層的情感投射給你），但是對(duì)你的依賴和移情是他理性中不能接受和認(rèn)同的東西，因而讓他產(chǎn)生了對(duì)你既無(wú)奈又憤怒的感覺(jué)。假如，你能夠讀到朋友的這種雙重性，那么有利于你與他保持一種距離，有這樣一個(gè)邊界，彼此相處起來(lái)，反倒可以輕松起來(lái)。
還有的人在工作中，一旦出現(xiàn)點(diǎn)瑕疵，首先歸因是別人的問(wèn)題，指責(zé)、埋怨別人這是經(jīng)常遇到的現(xiàn)象，你綜觀周邊，很少有內(nèi)歸因主動(dòng)承擔(dān)過(guò)失的同事。即使有人能夠達(dá)到這個(gè)境界，你是否能夠閱讀懂：“寬容是所有美德的皇后？”人們應(yīng)該彼此寬容，每個(gè)人都存有不完美，在人最薄弱的方面，所有的人都恐懼被切割搗碎。學(xué)會(huì)心隨境轉(zhuǎn)，每一個(gè)蹲下，都是為了下一個(gè)躍起。唯有利用蹲下所積蓄的能量，才能在躍起時(shí)發(fā)揮更好的作用。
狄更斯說(shuō)：“境遇不造人，是人造境遇?！逼鋵?shí)，有很多的困境，都是我們自己造成的。所有環(huán)境中的感受也都是人為的結(jié)果。只要眼睛不失去光澤，心靈就永遠(yuǎn)不會(huì)荒蕪?？傊还苁裁磿r(shí)候不要陷入自負(fù)的深淵。
有很多時(shí)機(jī)我們沒(méi)有把握好人際交流的互動(dòng)原則，特別是不能很好地做到認(rèn)真地傾聽(tīng)，使之錯(cuò)過(guò)了很多的信息。在傾聽(tīng)這門(mén)功課上，我發(fā)現(xiàn)，很多人有不合格的傾向。前一段時(shí)間，單位上管轄的一個(gè)地區(qū)老干部活動(dòng)室與院里基層單位的一個(gè)職工，住戶在7、8年前因?yàn)榈仄さ膭澐旨m葛，產(chǎn)生了很大的分歧，幾年來(lái)，矛盾、沖突一直不斷，給部里工作帶來(lái)了很大的困擾，由于我分管這項(xiàng)工作，所以要經(jīng)常參與討論、分析等會(huì)議，長(zhǎng)期以來(lái)心理的疲憊給解決問(wèn)題帶來(lái)了很大的消極性，常常是只要聽(tīng)到又是這件事，立刻打斷對(duì)方的話語(yǔ)。春節(jié)前，兩家矛盾再次升級(jí)，甚至驚動(dòng)了公安110，迫使領(lǐng)導(dǎo)又出面，當(dāng)我們的副部長(zhǎng)再次與我交流的時(shí)候，我竟然還沒(méi)有聽(tīng)清楚領(lǐng)導(dǎo)的意思，立即打斷了他的話語(yǔ)，好像是你要說(shuō)什么我都知道，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)微笑著：“。。。。我知道您不想聽(tīng)，讓我把話說(shuō)完好嗎？。。。。”我猛然感到很羞愧，自己在50歲的這個(gè)年齡了，竟然扛不住讓人把話說(shuō)完的這點(diǎn)焦慮，再者，讓人把話說(shuō)完，起碼也是尊重。此時(shí)，我的理性層面上戰(zhàn)勝了我的非理性情緒，我努力壓抑著，聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)的想法和看法，直至聽(tīng)完才明白領(lǐng)導(dǎo)談的并不是我認(rèn)為的那個(gè)意思。。。。。自制就是對(duì)自己的苛刻，別人做不到的，你要做到；別人都在那么做的，你可以不去效仿。自制能力是決定成敗的基礎(chǔ)。回到自己的辦公室后，我立即反思了近期由于工作頻率較快，忽視了特別是關(guān)于“傾聽(tīng)”這個(gè)環(huán)節(jié)，常常是沒(méi)有等人把話講完，自己就預(yù)期做出了反應(yīng)。
我們經(jīng)常犯下一些意識(shí)層面不以為然的錯(cuò)誤，甚至傷害了同事之間的友情，竟渾然不覺(jué)。假如，談話的人沒(méi)有我們的學(xué)識(shí)高，我們就會(huì)虛與委蛇的聽(tīng)；如果談話的人，冗長(zhǎng)繁瑣，我們又會(huì)不客氣的打斷敘述；如果談話的人，詞不達(dá)意，我們又會(huì)明顯地露出厭倦的神色；如果談話的人缺少真知灼見(jiàn)，我們很可能連諷帶刺，令人難堪，。。。。凡此種種，都有過(guò)無(wú)數(shù)次的表演。人不怕失誤，就怕不覺(jué)悟。一個(gè)有悟性的人，終究會(huì)改變的。
世界上可以說(shuō)，天然地掌握了傾聽(tīng)藝術(shù)的人是少兒又少的人。如果，你的朋友向你訴說(shuō)刻骨銘心往事的時(shí)候，你的身體能夠往前傾、你的目光是那樣地和煦、你屏息關(guān)注他的神情、你隨著他的情感波浪而起伏，如果他高興，你也報(bào)之會(huì)意的笑容，如果他悲哀，你便陪伴著垂下眼簾。如果他落淚，你溫柔地遞上紙巾。。。。朋友告訴你，你給了他尊重，給了他關(guān)愛(ài)，給了他孤獨(dú)與撫慰，給了他快樂(lè)以加倍。。。他會(huì)感覺(jué)你和他一起度過(guò)了難忘的時(shí)光。這就是傾聽(tīng)的魔力。傾聽(tīng)就是用盡力氣去聽(tīng)。 只有認(rèn)真地聽(tīng)，你才能對(duì)周?chē)懈_切的感知，才能對(duì)事情有深刻地把握，才能把他的智慧基于己身，才能拓展自己的眼界和胸懷。
重視了傾聽(tīng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很好的作用。我的一個(gè)同事，父親體檢中查出了肺癌，無(wú)疑給她打擊很大。對(duì)于從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)醫(yī)院看病的她，從到處打探聯(lián)系住院、邀請(qǐng)大夫、座談病情、醫(yī)療保險(xiǎn)、辦理大病、甚至請(qǐng)客等深感即沉重又壓力，如何操作過(guò)程，并要有好的結(jié)果，每天陷入絞盡腦汁的狂想之中，可想而知，她的焦慮是如此之大，但是她每天的運(yùn)作過(guò)程，辦理結(jié)果對(duì)于她的心情的好壞有著極大的關(guān)系，假如，你對(duì)她父親的病情保持著共情或同理心，她會(huì)無(wú)意識(shí)的層面上感覺(jué)有心理的支持，每天運(yùn)作的結(jié)果她都會(huì)向你傾訴，你只要能做到一點(diǎn)：認(rèn)真地聽(tīng)或者不斷地點(diǎn)頭表示認(rèn)同，她就會(huì)感到莫大的欣慰，之后，她會(huì)去全力以赴的去干她的工作。
真誠(chéng)最能打動(dòng)人。人是很容易被感動(dòng)的，而感動(dòng)一個(gè)人靠的未必都是慷慨的施舍或者其他投入，往往一個(gè)熱情的問(wèn)候，溫馨的微笑，也足以在人的心靈中灑向一片陽(yáng)光。微笑在人際關(guān)系中起著調(diào)和劑的作用。一個(gè)懂得微笑和學(xué)會(huì)贊美的人，往往能夠抓住機(jī)遇，顯示自己的自信、涵養(yǎng)。
四、人活著就要學(xué)會(huì)改變
人一定要學(xué)會(huì)改變自己。很多事情，你無(wú)法改變客觀，你更不可能期待著改變別人。先知穆罕默德叫山過(guò)來(lái)，山卻沒(méi)有過(guò)來(lái)，默罕默德說(shuō)：“你既然不能過(guò)來(lái)，那么我就過(guò)去”。按照成功學(xué)的原理，不同的思維決定不同的出路，講的就是一個(gè)人在做事情之前，一定要善于變化角度看問(wèn)題，這樣可以增加成功的概率。你永遠(yuǎn)休想著站在你的立場(chǎng)上說(shuō)服他人改變?cè)瓉?lái)的想法和做法。你也休想以一個(gè)家長(zhǎng)的身份讓你的孩子做這個(gè)，不要做那個(gè)等等。當(dāng)你又要發(fā)表看法，想當(dāng)然地提出建議的時(shí)候，養(yǎng)成習(xí)慣不妨站在對(duì)方的角度上思考，做到：“己所不欲，勿施于人”往往可能成功。
在人生的舞臺(tái)上，每個(gè)人要學(xué)會(huì)扮演不同的角色，根據(jù)社會(huì)角色更新你的面具，這些面具就是人格的外在表現(xiàn)。面具后面還有一個(gè)實(shí)實(shí)在在的真我，也是真實(shí)的人格，它和外在的面具截然不同。每個(gè)人都有雙面性格，我們總是把真實(shí)的自我隱藏在人格面具后面。但是每個(gè)人必須在“面具”和“真我”之間保持平衡，才能獲得心理上的和諧。
我們每天都要面對(duì)我們的上司，上司和上司也是不同的，試想：我們周邊的領(lǐng)導(dǎo)前前后后有一樣的風(fēng)格嗎？沒(méi)有相同工作模式的領(lǐng)導(dǎo)，不僅如此，恐怕還南轅北轍。假如我們與領(lǐng)導(dǎo)的思想、行為不同，我們只能本著誠(chéng)意與領(lǐng)導(dǎo)接觸，屏除一切主觀看法或者其他同事的意見(jiàn)。多從領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮:領(lǐng)導(dǎo)需要什么資料？怎樣可以幫助他？切忌：1)公開(kāi)場(chǎng)合表明你的不同意見(jiàn)；2)背后不能隨意說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的壞話，否則吃虧的一定是你；3)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作目標(biāo)；即使工作出現(xiàn)了差錯(cuò)，不管是誰(shuí)的原因，不能以任何借口來(lái)推卸責(zé)任，不要去解釋?zhuān)瑫r(shí)要學(xué)會(huì)接受批評(píng)；4)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，最好多檢查幾遍以后，再上交；5）保持與領(lǐng)導(dǎo)有良好的溝通，微妙、簡(jiǎn)潔、有力。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?，做合適的事情。
接近領(lǐng)導(dǎo)是有風(fēng)險(xiǎn)的，不接近領(lǐng)導(dǎo)你恐怕永遠(yuǎn)沒(méi)有出頭之日 。
只有保持好恰當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系的距離，才能擁有和享有高質(zhì)量的人際關(guān)系。人際交往的目的就是愉悅別人和愉悅自己。
中國(guó)文化傳統(tǒng)中的處世哲學(xué)：1）逢人說(shuō)上幾句話，不可盲目全掏一片心；2）留心別人的忌諱，別忘傷口上撒鹽；3）別碰別人的痛處，說(shuō)話投其所好；4）揚(yáng)手不打笑臉人，微笑、學(xué)會(huì)贊美。
重要原則：1）不要期待太多，也不要讓別人對(duì)你期待太多；2）保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x；3）學(xué)會(huì)社交技巧；4）把自己放低，示弱，從生活中找個(gè)理由仰視別人。
活著就必須不停地改變：別忘了提醒自己，生命中唯一不變的就是改變。生命永遠(yuǎn)處于變化之中的狀態(tài)，必須不斷地創(chuàng)造新的風(fēng)格，新的策略以及新的轉(zhuǎn)變?！吧形ㄒ徊蛔兊木褪歉淖儭?。當(dāng)你的工作或者生活陷入了困境的時(shí)候，別忘了提醒自己這句話。
我們現(xiàn)在生存在一個(gè)合作的年代里，幾乎所有成功的企業(yè)都是在某種合作形式下的經(jīng)營(yíng)。盡管知識(shí)有重要的分量，但是企業(yè)家所要進(jìn)行的最困難的工作就是誘導(dǎo)與他人一起工作的人。在自愿和諧的精神下貢獻(xiàn)他們智慧與勞動(dòng)，這個(gè)環(huán)節(jié)十分的重要。如果拋開(kāi)合作，自己即使有天大的本事，也難以成功，所以說(shuō)，沒(méi)有人能獨(dú)自的成功。
工作中，我們要學(xué)會(huì)體諒別人，站在別人的觀點(diǎn)來(lái)看事情。這樣人與人之間的摩擦和沖突就會(huì)減少很多，人與人之間的關(guān)系會(huì)變得融洽。
示弱是為了更好地控制：有一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，在就職演說(shuō)中說(shuō)：“我不擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)之類(lèi)的工作，因此，我希望諸位能助我一臂之力?！边@番言辭馬上拉近了他們之間的距離。聰明的下屬，針對(duì)不同的上級(jí)，總會(huì)想方設(shè)法掩飾自己的實(shí)力，用自己的愚笨來(lái)反襯領(lǐng)導(dǎo)的高明，主動(dòng)“示弱”一定會(huì)減少不滿和嫉妒。
假如一個(gè)人總是千方百計(jì)的想著表現(xiàn)自己，極其希望成為被重視的人，那他的認(rèn)知水平一定是沒(méi)有達(dá)到高度的人。很多的人智商很高但是情商卻低，對(duì)人際關(guān)系不敏感，經(jīng)常暴露才氣，鋒芒畢露就是招惹是非的禍根，惹了“禍”都不知道事出哪里，你確有追求完美的能力，但是你忽視了平衡和處理好左右人際關(guān)系的能力，因此才高氣盛最好不要過(guò)傲。再加上一點(diǎn)防人之心，特別是防著嫉妒心很重的人，免得惹來(lái)是非。總之，一個(gè)人無(wú)論能力大小，最好不要太鋒芒畢露，低調(diào)、微笑、示弱更容易被大家接受。一個(gè)人只要活著，就要學(xué)會(huì)“低頭”和懂得“低頭”。它是清醒中的嬗變。有時(shí)，稍微低一下頭，我們的處境就會(huì)有更好的空間。
世界上沒(méi)有直線，一個(gè)問(wèn)題不解決，也不一定沒(méi)有結(jié)果，老是想改變一切，最終你會(huì)頭破血流，所以你還是要接受現(xiàn)實(shí)比較好。
五、學(xué)會(huì)感恩
一個(gè)不懂的感恩的人，一定是一個(gè)不懂得滿足的人，俗話說(shuō) “是一個(gè)喂不熟的白眼狼，”肯定是一個(gè)人際關(guān)系糟糕的人，他必然是牢騷滿腹、怨天尤人、心中充滿嫉妒、整天被怨恨的情緒所啃噬、痛苦不堪的人。。。。。
我們每一個(gè)人，都應(yīng)該明白，生命的整體是相互依存的，每一樣?xùn)|西都依賴于其他或并進(jìn)的東西。無(wú)論是父母的養(yǎng)育、師長(zhǎng)的教誨、朋友的幫助、領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。。。沒(méi)有人可以孤獨(dú)地成長(zhǎng)。給予就會(huì)被給予。生命中最美麗的一面來(lái)自于互相的關(guān)愛(ài)。
你沒(méi)有感受到感恩是你沒(méi)有學(xué)好這個(gè)本領(lǐng)，你仔細(xì)的審視，生命中的感恩可以說(shuō)是隨時(shí)隨處，無(wú)處沒(méi)有。甚至，曾經(jīng)傷害過(guò)我們的人，你都應(yīng)該感謝，是他們教會(huì)了你怎樣去面對(duì)成長(zhǎng)中的挫折而使你變得更加智慧、人生更加完善。
當(dāng)你學(xué)會(huì)感恩的時(shí)候，再次回顧人生經(jīng)歷的時(shí)候，你會(huì)有著驚喜的轉(zhuǎn)變。
懂得感恩是獲得幸福的源泉。在生活中，我們每一個(gè)人都不應(yīng)該忘記感恩，對(duì)于別人的幫助，我們一定要謹(jǐn)記心中。別人的幫助不是理所當(dāng)然的，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是人情。真正領(lǐng)悟了感恩，人與人之間的關(guān)系一定會(huì)變得是那樣的和諧、那樣的親切。我們自身也會(huì)因?yàn)檫@種感恩心理的存在而變的更加健康和更加快樂(lè)！
