社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)是需要能力來(lái)支撐的。囊中空空、經(jīng)驗(yàn)平平，只憑著一腔熱情和幾份沖動(dòng)是不能夠落實(shí)責(zé)任的。所以在擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職庵?，每個(gè)企業(yè)還必須努力提高自己的社會(huì)責(zé)任能力，以真正做到“能負(fù)責(zé)”。

責(zé)任能力的形成，需要在知識(shí)的積累中，融會(huì)貫通；需要在實(shí)踐的感悟中，不斷提高。做好自己、做強(qiáng)自己；挖掘人才、培育人才；設(shè)立機(jī)構(gòu)、建章立制，方能練就擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力。

1997年，英國(guó)學(xué)者約翰·埃爾金頓（John Elkington）最早提出了三重底線的概念，他認(rèn)為就責(zé)任領(lǐng)域而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必須以充分的經(jīng)濟(jì)能力為保障，一個(gè)善待員工、保障質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)充足的企業(yè)才有能力、有資格去承擔(dān)更多的、更大的社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)首先要做好自己，保證企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)，以持續(xù)提供給市場(chǎng)有價(jià)值的產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造稅收、促進(jìn)就業(yè)、改革創(chuàng)新、提高效率等功能。振東通過(guò)充分的調(diào)研、敏銳的觀察、機(jī)會(huì)的把握、智慧的經(jīng)營(yíng)和優(yōu)秀的管理，取得了如今輝煌卓越的喜人業(yè)績(jī)。振東慷慨而有底蘊(yùn)、有氣勢(shì)地做出承諾：每年固定拿出企業(yè)利潤(rùn)的10%用于公益和慈善事業(yè)。振東的經(jīng)濟(jì)能力是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)，而振東對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)也進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，企業(yè)盈利能力表現(xiàn)更強(qiáng)。掃得一屋，方能去掃天下。

非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)，卓有成效的社會(huì)責(zé)任行為是信念加努力的結(jié)果。振東超強(qiáng)的、獨(dú)特的培訓(xùn)機(jī)制使進(jìn)入振東的員工迅速成長(zhǎng)，能力大大提高。振東將整個(gè)企業(yè)辦成了大學(xué)，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都是最好的培訓(xùn)師，輔導(dǎo)下級(jí)茁壯成長(zhǎng)?！罢駯|商學(xué)院”的成立，“1+2”導(dǎo)師帶培制的實(shí)施、“2+2”全員培訓(xùn)制的規(guī)定、內(nèi)部職稱(chēng)制的形成、輪講輪訓(xùn)制的創(chuàng)設(shè)，所有這些都為員工提供了全方位的、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。更為首創(chuàng)和深入的是，2013年11月，振東開(kāi)展了如火如荼的全員“素質(zhì)革命”，此次運(yùn)動(dòng)旨在打破個(gè)人和企業(yè)發(fā)展中的素質(zhì)瓶頸，用“寫(xiě)”提煉智慧，用“講”優(yōu)化思維，用“算”條理思路，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)提升，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在當(dāng)月的“經(jīng)理論壇”“員工論壇”中，設(shè)立了“如何理解振東素質(zhì)革命”“如何通過(guò)學(xué)習(xí)和踐行‘寫(xiě)、講、算’推進(jìn)素質(zhì)革命”的論壇主題。大家通過(guò)學(xué)習(xí)、討論、交流更加明晰了“素質(zhì)革命”的意義，厘清了“素質(zhì)革命”的思路，紛紛表示要將“素質(zhì)革命”進(jìn)行到底，全面提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為“振東夢(mèng)”增輝，為“中國(guó)夢(mèng)”添彩。

進(jìn)入振東，訪談間處處感受到振東人的表達(dá)和理解能力，他們享受學(xué)習(xí)的過(guò)程，渴望學(xué)習(xí)的激情，常常讓訪問(wèn)者感慨并感動(dòng)。

此外，成立專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，建立社會(huì)責(zé)任管理體系和相應(yīng)的規(guī)章制度，也是提高社會(huì)責(zé)任能力的重要方面。