做人做事，誰都難免犯錯。真正情商高的人，一定有認錯的勇氣，也會掌握認錯的方法。及時且恰當?shù)卣J錯，是情商高的表現(xiàn)，而不懂認錯的人，情商往往很低，多少人，敗就是敗在了不懂認錯上！所以說，認錯的方式，會暴露你情商的高低！以下分享關(guān)于認錯的6個原則，牢記這6個原則，做一個敢于且善于認錯的人，別輸在不懂認錯上。
1.認錯態(tài)度要誠懇謙恭
認錯要發(fā)自內(nèi)心的真誠。光是嘴巴認錯，而態(tài)度卻草率輕浮，別人是不會原諒你的。其次，言辭要謙恭，如果口出狂言，或者行為乖張，只會激起人家更加強烈的反感。
2.認錯比辯解更重要
很多人一犯錯，會馬上找出很多理由和借口，試圖開脫自己，也有些人，是因為礙于面子而始終不肯認錯。殊不知，這樣做反而會收到相反的效果。做錯了事，最重要的不是辯解，而是應(yīng)該先認錯，只有自己勇于認錯，才能希望對方以“人非圣賢，孰能無過，過而改之，善莫大焉”的寬大氣度給予諒解。
如果你還沒承認自己的錯誤，就極力地為自己辯解，就會很容易招致對方反感。正確的辦法是：在道過歉以后，再簡明扼要地說明事情經(jīng)過和失敗原因。這樣對方明了事情的真相，一般也就不會再怪罪你了。
3.犯錯了要主動承認
有些過錯并沒有直接觸犯某人或者影響某事，但肯定會有影響，比如說，在工作中犯錯，如果因為害怕被上司訓(xùn)斥而沉默，反過來恐怕會使事情更加嚴重。如果在認識到錯誤后，主動向上司承認并道歉的話，多少能挽回一些影響，也能給予自己挽回損失的機會。再比如，不小心泄露了朋友的隱秘之事，他或許不知道，但出于朋友之誼，也要主動道歉，以免造成誤會。俗話說：要想人不知，除非己莫為。無論你犯錯是在明里還是暗中，都要勇于承認錯誤。
4.絕不逃避責(zé)任
犯錯以后道歉，態(tài)度一定要明朗，要表現(xiàn)出自己的責(zé)任心。如果道歉時先逃避自己的責(zé)任，只會使對方反感，情況惡化。有效的道歉是準備為錯事承擔(dān)責(zé)任，一味進行辯解的話，會沖淡誠意，顯得沒有擔(dān)當，并剝奪對方表示諒解的機會。
5.不要重復(fù)犯錯
因為自己的錯誤，而坦率地向?qū)Ψ降狼?，得到諒解后，便能了卻一樁心事。但這并不是終結(jié)，并不代表著萬事大吉了。因為僅僅是道歉，還不能解決問題。重要的是看今后的行動，今后的行動才是檢驗道歉是否有誠意的尺子，要努力做到不犯同樣的錯誤，并采取有誠意的態(tài)度。如果總犯同樣的錯誤，下一次的道歉，不管多有誠意，都容易讓人覺得毫無價值。
6.不妨試試間接道歉
犯錯以后，如果你覺得道歉的話一時難以直接說出口，也可以采取一些間接的方式表示歉意。比如，送份小禮物，或者請對方吃頓飯，又或者一起出去玩玩，間接表明歉意，修補彼此關(guān)系。再比如，以贊揚的方式表明你對對方的歉意。英國首相丘吉爾起初對美國總統(tǒng)杜魯門的印象很壞，后來他告訴杜魯門說，“以前我低估了你。”這就是以贊揚對方的方式表示對以前不恭之處的道歉。又或者，以書面形式道歉，發(fā)個短信，送個賀卡，用書面語言表示道歉，往往要比當面道歉來得輕松些。
