數(shù)字圖書館綜合解決方案一、系統(tǒng)架構(gòu)和方案特點(diǎn)
以高校數(shù)字圖書館建設(shè)為例，建設(shè)目標(biāo)是在 CALIS 各個參建館與 CALIS 各個中心已有和在建的各類數(shù)字資源基礎(chǔ)上，通過對各種形態(tài)數(shù)字信息資源和各種資源服務(wù)方式進(jìn)行多種方式的整合，構(gòu)建一個分布式的開放的綜合文獻(xiàn)服務(wù)環(huán)境，籍此能夠向不同類型的讀者提供多層次、個性化和一站式的綜合文獻(xiàn)導(dǎo)航、檢索與獲取服務(wù)以及配套的統(tǒng)一用戶認(rèn)證與結(jié)算服務(wù)。下圖為數(shù)字圖書館解決方案的系統(tǒng)架構(gòu)圖：
圖一 數(shù)字圖書館系統(tǒng)架構(gòu)圖
本著“標(biāo)準(zhǔn)化、開放性、易用性、協(xié)作性、互操作、 松散耦合、高度集成、互聯(lián)互通、共建共享 ”的原則， 建立在上述系統(tǒng)架構(gòu)之上的數(shù)字圖書館解決方案具有以下特點(diǎn)：
• 標(biāo)準(zhǔn)化 ：每個系統(tǒng)遵循統(tǒng)一的功能 / 服務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接口標(biāo)準(zhǔn)，且選用先進(jìn)成熟的國際 / 國內(nèi)相關(guān)的數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
• 協(xié)同 / 聯(lián)合性 ：支持多館聯(lián)合共建、協(xié)同服務(wù)、彼此共享
• 具有聯(lián)邦式 / 松耦合性 ：每個系統(tǒng)在館內(nèi)、館與館之間相對獨(dú)立，也相互關(guān)聯(lián)
• 互聯(lián)互通 ：所建設(shè)的數(shù)字圖書館能在本館層面、 地區(qū) / 省級層面和全國層面 上能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通
• 開放鏈接 ：每個系統(tǒng)、服務(wù)、資源彼此集成（整合）、靈活擴(kuò)展
• 整體性 ：任何一個系統(tǒng)都是數(shù)字圖書館的一個有機(jī)組成部分，不再是孤立的；
• 自主性： 軟件國產(chǎn)化，具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)
• 標(biāo)準(zhǔn)和開放： 所選應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品具有標(biāo)準(zhǔn)性、開放性，可方便的聯(lián)入現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和進(jìn)行二次開發(fā)
• 成熟： 選用的軟件產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、成熟，并具有大量成功使用案例
二、應(yīng)用功能介紹
數(shù)字圖書館的建設(shè)內(nèi)容主要包括：數(shù)字圖書館門戶建設(shè)、讀者的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一用戶認(rèn)證、解決校外用戶訪問、構(gòu)建元數(shù)據(jù)倉儲、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索和資源調(diào)度、提供館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源管理、特色庫建設(shè)、學(xué)位論文服務(wù)、隨書光盤和音視頻資料管理服務(wù)、版權(quán)保護(hù)、日志統(tǒng)計等。以下簡要介紹一下相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求和特點(diǎn)：
• 數(shù)字圖書館門戶建設(shè)
利用網(wǎng)站技術(shù)、 Portal 技術(shù)、統(tǒng)一身份認(rèn)證等技術(shù)建立起向讀者提供全方位數(shù)字圖書館服務(wù)的平臺和窗口，在這個平臺上讀者可以整合圖書館的各種應(yīng)用和服務(wù)，如 OPAC 及擴(kuò)展服務(wù)、知識導(dǎo)航、數(shù)字資源檢索服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、流媒體欣賞服務(wù)等。
集成各種網(wǎng)絡(luò)資源，如 Web 網(wǎng)頁、 Blog 、 Email 、新聞、 RSS 、常用工具、天氣預(yù)報等。
通過門戶，讀者可以獲得個性化的服務(wù)、滿足讀者個性化的內(nèi)容定制和個性化的頁面展示風(fēng)格的需求。
• 讀者管理
讀者管理是對圖書館讀者進(jìn)行統(tǒng)一管理。讀者可分為到館讀者和網(wǎng)絡(luò)讀者，圖書館工作人員作為特殊的讀者也在管理范圍之內(nèi)。圖書館的全部服務(wù)業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)授權(quán)管理：各類文獻(xiàn)的借閱權(quán)限、閱覽室閱覽權(quán)限、數(shù)字資源的利用權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限、文獻(xiàn)傳遞權(quán)限、個人門戶和郵箱使用權(quán)限、短信業(yè)務(wù)權(quán)限、參考咨詢權(quán)限等。
主要功能包括：讀者證管理、純網(wǎng)絡(luò)讀者注冊管理、讀者類型管理、讀者權(quán)限管理、統(tǒng)計功能等。
• 統(tǒng)一用戶認(rèn)證
針對數(shù)字圖書館中各類不同的資源和應(yīng)用系統(tǒng)，統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)能對讀者提供單點(diǎn)登錄（ Single Sign-On ）和認(rèn)證服務(wù)，使用戶能夠“一次登錄、任意訪問”。能對分布在多個應(yīng)用系統(tǒng)中的用戶信息和權(quán)限信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，保持用戶信息在不同應(yīng)用系統(tǒng)中的一致性。
主要組成部分包括：用戶訪問控制子系統(tǒng)、用戶身份管理子系統(tǒng)、認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)、和系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。
• 校外用戶訪問
通過 VPN 或服務(wù)代理方式將校園網(wǎng)有權(quán)訪問的數(shù)據(jù)資源服務(wù)通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)拓展到遠(yuǎn)端的用戶，使分館或本館讀者離館后也能獲取圖書館的資源和服務(wù)，并支持統(tǒng)一用戶認(rèn)證。
• 元數(shù)據(jù)倉儲
數(shù)字資源聯(lián)合倉儲檢索服務(wù)管理系統(tǒng)能將各個資源中的元數(shù)據(jù)（通過 OAI 收割、 FTP 收割、文件導(dǎo)入等方式）匯集起來，形成一個異構(gòu)的超大型數(shù)字資源聯(lián)合倉儲，能存放不同類型 / 格式的數(shù)字資源元數(shù)據(jù)，并向用戶提供集中式的元數(shù)據(jù)檢索服務(wù)、資源瀏覽服務(wù)及原文獲取服務(wù)。聯(lián)合倉儲管理與服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)包含 4 個方面的功能：倉儲管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入與收割子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查子系統(tǒng)、聯(lián)合倉儲檢索服務(wù)子系統(tǒng)。
• 統(tǒng)一檢索
統(tǒng)一檢索系統(tǒng)用于對圖書館自建和外購的各類分布式的異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)提供統(tǒng)一的檢索服務(wù)方式。該系統(tǒng)能同時對用戶發(fā)出的一條檢索請求中的多個目標(biāo)資源進(jìn)行檢索，然后將各目標(biāo)的檢索結(jié)果分別顯示給用戶，也可以合并后顯示。
•資源調(diào)度
支持 OpenURL 1.0 標(biāo)準(zhǔn)（ ANSI/NISO Z39.88 ）。系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)與各類檢索系統(tǒng)（作為連接源）的集成。能接收并解析來自這些連接源的 OpenURL 請求，然后根據(jù)內(nèi)部知識庫經(jīng)過計算后調(diào)度出一組與之相關(guān)的目標(biāo)系統(tǒng)及其相關(guān)服務(wù)。
•館際互借和文獻(xiàn)傳遞
館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)能與圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、各類檢索系統(tǒng)相結(jié)合，遵循 ISO10160/10161 標(biāo)準(zhǔn)，接收讀者的館際互借 / 文獻(xiàn)傳遞訂單，并為其提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。該系統(tǒng)能與統(tǒng)一用戶認(rèn)證系統(tǒng)等集成，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄。該系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)讀者與館之間的結(jié)算。該系統(tǒng)能與其他單位的館際互借系統(tǒng)通過館際互借協(xié)議（ ISO10160/10161 ）實(shí)現(xiàn)館館之間的文獻(xiàn)互借和傳遞服務(wù)以及結(jié)算服務(wù)。
•參考咨詢
多館聯(lián)合參考咨詢，集合多個圖書館人力，共享各館的數(shù)字資源共同為讀者提供更加快速、準(zhǔn)確的參考咨詢服務(wù)。以本地化參考咨詢服務(wù)為主，結(jié)合分布式、合作式的多館聯(lián)合咨詢服務(wù)，建立可持續(xù)發(fā)展的、多館協(xié)作咨詢的規(guī)則和模式，建立相關(guān)的知識庫，實(shí)現(xiàn)知識庫、學(xué)習(xí)中心共建共享的目的。分為本地咨詢系統(tǒng)（多版本）、中心咨詢系統(tǒng)和學(xué)習(xí)中心 3 個版本。
本地咨詢系統(tǒng)主要功能包括：實(shí)時咨詢、表單咨詢、知識庫管理、用戶管理、系統(tǒng)管理等功能。
中心咨詢系統(tǒng)也稱為“總咨詢臺”，除具有本地咨詢系統(tǒng)（完全版）的全部功能，還能夠為本地咨詢系統(tǒng)提供的問題答案的自動匹配，中心系統(tǒng)作為樞紐，能為兩個本地咨詢系統(tǒng)之間建立聯(lián)合實(shí)時咨詢，能在多個成員館之間進(jìn)行問題的多次自動轉(zhuǎn)發(fā)，并具有新聞動態(tài)、 BBS 、 FAQ 等功能。
學(xué)習(xí)中心具有分布式課件制作及發(fā)布、實(shí)時授課培訓(xùn)、出題自測、自動打分系統(tǒng)，并可以個性化定制頁面和學(xué)習(xí)內(nèi)容，能夠與與實(shí)時咨詢模塊集成控制聽課者屏幕、進(jìn)行頁面推送和文字交流等。
•數(shù)字資源管理
數(shù)字資源管理可以對電子資源的整個生命周期（包括評估、試用、采購、審批、合同、驗收、開通、續(xù)約等）進(jìn)行全面管理；能記錄和管理已購買的各類數(shù)字資源的各種許可權(quán)（ licenses ），進(jìn)行使用期到期前自動通知服務(wù)等許可管理；與統(tǒng)一知識庫實(shí)現(xiàn)無縫集成，使資源許可權(quán)與資源的實(shí)際訪問權(quán)限自動掛鉤，保證資源知識產(chǎn)權(quán)不受侵害；并可以實(shí)現(xiàn)日志匯總和報表統(tǒng)計。
•特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)
特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)包括圖書、期刊、會議報告、古籍、拓片等各種類型資源的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和元數(shù)據(jù)標(biāo)引、發(fā)布檢索、互操作等功能，能夠適用于多種類型數(shù)字資源的不同加工深度的個性化需求，全面支持 CALIS 特色庫建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
•學(xué)位論文服務(wù)
實(shí)現(xiàn)學(xué)位論文的提交、審核、編目和發(fā)布檢索服務(wù)，支持對歷史存檔學(xué)位論文數(shù)字化。自動生成 16 頁 PDF 全文，符合 CALIS 元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并提供 OAI 、 METS 數(shù)據(jù)服務(wù)。
•隨書光盤、音視頻資料管理服務(wù)
對圖書館隨書 ( 刊 ) 光盤、磁帶等資源進(jìn)行管理，對于隨書（刊）光盤在磁盤上生成 ISO9660 標(biāo)準(zhǔn)格式的光盤鏡像文件；對于磁帶先進(jìn)行音頻數(shù)據(jù)采集，再將 WAV 文件轉(zhuǎn)換成 MP3 文件。無論通過本系統(tǒng)還是 OPAC 檢索系統(tǒng)都能查到隨書（刊）光盤資源，為讀者提供本地或遠(yuǎn)程的光盤鏡像訪問和光盤鏡像文件下載服務(wù)。
音視頻資料管理實(shí)現(xiàn)一個較大規(guī)模的流媒體資源管理和服務(wù)系統(tǒng)。包含音視頻資源的加工轉(zhuǎn)換、流媒體管理與發(fā)布服務(wù)。
•版權(quán)保護(hù)
通過采用國際先進(jìn)的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)，使圖書館能對 PDF 全文的使用范圍和使用權(quán)限（如閱讀、復(fù)制、打印、保存等）進(jìn)行靈活控制，滿足圖書館對其電子圖書資料進(jìn)行安全分發(fā)和版權(quán)保護(hù)的需要。
•日志統(tǒng)計分析
可提供定制化日志統(tǒng)計功能，支持異步記錄及自動維護(hù)功能，可以根據(jù)實(shí)際的需要，定制日志信息的統(tǒng)計方式，統(tǒng)計結(jié)果可以以圖表的方式呈現(xiàn)，同時支持統(tǒng)計數(shù)據(jù)的導(dǎo)入 / 導(dǎo)出功能。
三、系統(tǒng)整合和應(yīng)用集成
隨著行業(yè)性數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的不斷完善，本館的門戶、認(rèn)證系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)等應(yīng)用的陸續(xù)建設(shè)，任何一個數(shù)字圖書館以及數(shù)字圖書館的任何一個系統(tǒng)都正朝著標(biāo)準(zhǔn)化和互聯(lián)互通的模式發(fā)展，任何一個系統(tǒng)都不再是孤立的系統(tǒng)，而要彼此能夠互聯(lián)并集成為一個整體。這樣一來要求圖書館在進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)選型時必須考慮互聯(lián)互通的需求，二來要求應(yīng)用集成服務(wù)商提供必要的系統(tǒng)整合和應(yīng)用集成服務(wù)，這同時也是對應(yīng)用集成 服務(wù)提供商進(jìn)行的一次業(yè)務(wù)分析、架構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)品技術(shù)、項目管理等各方面的知識和能力的集成。
我們把不同層次的數(shù)字圖書館的整合需求總結(jié)如下：
1. 館內(nèi) 本館內(nèi)部各個系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成。
2. 校園內(nèi) 本館門戶和統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)與校園門戶和統(tǒng)一認(rèn)證（一卡通）的集成。
3. 圖書館之間 本館與其他館建立協(xié)作服務(wù)。如：
• 館際互借、聯(lián)合認(rèn)證、聯(lián)合咨詢等
4. 圖書館與區(qū)域中心之間 實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)多個圖書館之間的資源和服務(wù)的互聯(lián)互通和共建共享。如：
• 資源 / 知識庫的協(xié)同加工 / 匯集 / 整合
• 聯(lián)合目錄、聯(lián)合倉儲、集中檢索、統(tǒng)一導(dǎo)航
• 對象分布式調(diào)度 / 獲取等
首先圖書館館內(nèi)各個系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成必須解決系統(tǒng)整合問題。為此我們提供了以下幾種整合方式：
• 門戶整合：利用門戶系統(tǒng)和門戶組件（ Portlet ）實(shí)現(xiàn)對其他應(yīng)用 / 內(nèi)容的呈現(xiàn) / 交互式整合。
• 檢索整合：利用統(tǒng)一檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對異構(gòu)資源的整合檢索。
• 開放鏈接整合：利用 OpenURL 資源調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對資源和服務(wù)的上下文關(guān)聯(lián)集成。
• 館藏整合：利用館際互借和文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，獲取其他館的館藏。
• 用戶認(rèn)證整合：利用統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的統(tǒng)一用戶認(rèn)證和單點(diǎn)登錄（ SSO ）。
• DRM 整合：利用數(shù)字版權(quán)保護(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)字對象的版權(quán)保護(hù)和安全訪問控制。
• 咨詢整合：利用咨詢調(diào)度系統(tǒng)，建立聯(lián)合咨詢，建立共享知識庫。
本館門戶和統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)與校園門戶和統(tǒng)一認(rèn)證（一卡通）的集成有三個層次：
• 館認(rèn)證系統(tǒng)與校園認(rèn)證中心實(shí)現(xiàn)用戶信息同步（實(shí)時、非實(shí)時）
• 館認(rèn)證系統(tǒng)與校園認(rèn)證中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時身份驗證
• 館門戶與校園門戶之間實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄（ SSO ，雙向或單向）
如下圖所示：
圖二 圖書館統(tǒng)一認(rèn)證與數(shù)字化校園的集成方式
圖書館之間的整合需求主要是解決圖書館和其他館的協(xié)作服務(wù)，例如館際互借、聯(lián)合參考咨詢、聯(lián)合認(rèn)證等。另外隨著全國中心、區(qū)域中心、省中心等共建共享系統(tǒng)的陸續(xù)建設(shè)，需要實(shí)現(xiàn)共享體系內(nèi)多個圖書館之間的資源和服務(wù)的互聯(lián)互通和共建共享。這就要求在應(yīng)用系統(tǒng)選型時尤其需要重視可整合性，或者說是標(biāo)準(zhǔn)性和開放性，避免選擇一個孤立的應(yīng)用系統(tǒng)而難以開展和其他圖書館的協(xié)作服務(wù)。
我們認(rèn)為，系統(tǒng)整合成功的關(guān)鍵有四：
• 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系 ；包括 接口標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)互操作機(jī)制等
• 基礎(chǔ)信息 ：包括 統(tǒng)一用戶信息、統(tǒng)一資源倉儲、統(tǒng)一知識庫、統(tǒng)一資源管理
• 應(yīng)用服務(wù)集成 —— 消除數(shù)據(jù)及應(yīng)用孤島，內(nèi)容協(xié)同，包括：
基于一體化檢索的服務(wù)集成
基于統(tǒng)一用戶認(rèn)證的服務(wù)集成
基于聯(lián)合倉儲的資源集成
基于知識庫和 Mash-up 的資源與服務(wù)集成
• 項目管理： 集成服務(wù)商和圖書館均需要成立項目小組，項目組領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行館內(nèi)各部門協(xié)調(diào)，各個廠商 / 資源商之間的協(xié)調(diào)，對整個項目進(jìn)行控制，確保能夠按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集成；
