安 全 施 工 規(guī) 范
服務(wù)單位應(yīng)保證本單位服務(wù)人員在施工過程中采取有效的人身安全保障措施。 服務(wù)單位須選擇堅固，不易受到振動、足以承受機組重量的地方作為安裝位置，并且避開存在可燃性氣體的地方，避免發(fā)生火災(zāi)。 服務(wù)人員在二層以上建筑安裝空調(diào)外機或進行移機操作時，必須使用足夠強度的繩索系牢外機，防止機器高空滑落。 高層施工應(yīng)對建筑外使用的工具材料實行防墜落措施。 服務(wù)單位應(yīng)保證室內(nèi)外機安裝牢固、穩(wěn)定、可靠，室外機在一樓安裝或沿街兩側(cè)建筑物安裝時，安裝支架底部高度應(yīng)高于地面2.5米，空調(diào)器的室外機組應(yīng)盡可能地遠離相鄰方的門窗和綠色植物，與相鄰方門窗距離不得小于下述值：空調(diào)器額定制冷量不大于4.5KW的為3米，大于4.5KW的為4米。 安裝單位在安裝完畢后，必須進行電氣安全檢查。電氣接線必須符合國家安全標準，保證不漏電。 服務(wù)人員在安裝過程中如需改裝電源，必須經(jīng)過用戶的同意并由具備電工證的人員施工，施工結(jié)果必須符合國家有關(guān)電器安全的標準。 服務(wù)人員在試機前應(yīng)對電源進行確認，保證符合機器的使用要求。 服務(wù)人員在進行試運行時，必須對機殼各部位進行檢查，若有漏電現(xiàn)象應(yīng)立即停機進行檢查，確屬安裝問題應(yīng)解決后再次進行試運轉(zhuǎn)，直至空調(diào)器運轉(zhuǎn)正常。 服務(wù)人員在安裝維修時發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患，必須向用戶提出并詳實記錄在保修卡上進行確認或采取一定的解決措施。 服務(wù)人員在拆裝機殼及帶電部件前，必須將電源斷掉，避免發(fā)生觸電。 服務(wù)人員在使用焊接工具時必須嚴格遵守國家的有關(guān)安全操作規(guī)定，并由持有勞動部門頒發(fā)的操作證的人員進行。 服務(wù)人員在壓磅檢漏時，必須使用氮氣進行壓磅，嚴禁使用濕空氣及其它易燃易爆氣體。 服務(wù)人員在維修過程放氟時，不得面對工藝口或?qū)χ朔艢猓苊獗环簝鰝?服務(wù)人員在安裝維修空調(diào)時應(yīng)保證空調(diào)器使用時不危害他人的安全。 服務(wù)人員安裝過程中需要小心操作，避免出現(xiàn)滑倒、割傷、劃傷、蹭傷、燒傷、觸電、墜落等意外事故，在焊接時注意保護眼睛。 服務(wù)人員上門服務(wù)需注意交通安全。 中心有權(quán)對服務(wù)單位安全施工進行監(jiān)督檢查，如因服務(wù)單位的原因造成意外事故，責(zé)任由服務(wù)單位承擔(dān)并負責(zé)有關(guān)賠償費用。
安裝服務(wù)上門規(guī)范
受理查詢空調(diào)需求安裝信息 服務(wù)形象：穿志高形象服、配戴服務(wù)證，保持干凈整潔的形象 進門前，服務(wù)人員自我介紹并出示《服務(wù)證》，征得用戶同意后，穿鞋套進門服務(wù) 安裝空調(diào)前，服務(wù)人員需校對空調(diào)匹數(shù)是否與使用空間及場所相匹配 與用戶共同協(xié)商后，確定機器安裝位置，若意見不一致，服務(wù)人員應(yīng)從技術(shù)和環(huán)境角度解釋，最終確定安裝位置 收費項目應(yīng)向用戶出示廠家《消費明白卡》 空調(diào)安裝完畢，服務(wù)人員應(yīng)用沫布將空調(diào)清擦干凈，并清理現(xiàn)場。借用物品需征得用戶同意，并小心搬動，確保不要損壞，并及時歸還 安裝完畢后，完整填寫安裝卡和安裝監(jiān)督卡——用戶填寫安裝監(jiān)督內(nèi)容，并請用戶簽名確認，告知用戶日常清洗及保養(yǎng)方法 服務(wù)人員與用戶親切告別，提醒用戶如需要服務(wù)，可撥打全國統(tǒng)一客服熱線：4006-757-888 服務(wù)人員取出《空調(diào)維修記錄單》填寫，要求用戶簽名，并出示本單位名片，名片中必須留有全國統(tǒng)一客服熱線：4006-757-888
空調(diào)器制冷系統(tǒng)維修安全操作規(guī)范
空調(diào)器的制冷系統(tǒng)是一個壓力系統(tǒng)，并且在維修時可能對其進行焊接、通電運行等操作，如果違規(guī)操作極有可能存在爆炸、觸電、燙傷和凍傷等危險。為了維護操作人員的切身利益和生命安全，請各維修人員自覺遵守以下安全操作注意事項。
一、整體檢查
如果需要檢測機器的壓力、系統(tǒng)各點運行溫度值等參數(shù)，若為分體機必須在連通室內(nèi)、外機的情況下進行并確認高低壓閥完全打開； 如果需要連接壓力表檢測壓機排氣壓力，請在機器靜態(tài)時連接好壓力表，避免在運行時連接造成高溫燙傷； 如果需要用手感觸壓機排氣口至冷凝器段管路的溫度，請先用手指快速試探，以免造成燙傷；
二、焊接操作
如果需要進行焊接操作，必須先使用抽真空后的制冷劑鋼瓶收回剩余在系統(tǒng)里的制冷劑，在焊接時請戴好防護眼鏡； 放氟過程中，不管是通過鉗斷工藝管放氟還是采用內(nèi)六角扳手擰開高、低壓閥門放氟，操作人員都不能面對工藝管口，高、低壓閥門口或?qū)χ伺欧?，避免被氟利昂凍傷或油污濺到身上，以及對環(huán)境造成污染； 更換電磁四通換向閥，焊接時應(yīng)用濕毛巾對電磁四通換向閥主閥體進行包扎保護，如果濕毛巾受熱溫度上升過快，應(yīng)馬上往濕毛巾上面淋常溫水進行降溫處理，避免主閥體受到高溫影響其工作性能，同時一定要注意防止水珠進入電磁四通換向閥內(nèi)； 銅鋁連接管的加長管焊接操作，必須從銅鋁連接管兩端的銅管處焊接紫銅管加長連接管，喇叭口切割長度應(yīng)盡可能短，焊接時應(yīng)用濕毛巾對銅鋁焊接部位進行包扎保護，避免銅鋁焊接處受到高溫影響； 焊接時請遵守相關(guān)的焊接安全操作規(guī)程；
三、系統(tǒng)壓磅檢漏
如果需要對系統(tǒng)進行檢漏，必須使用氮氣進行漏點的檢查，嚴禁使用其它易燃易爆氣體。充入系統(tǒng)的氮氣壓力不允許超過3Mpa； 在使用充氮接頭進行充氮時，接頭不得對著人和其它可能造成損害的地方，以免接頭飛出傷人或?qū)е缕渌鼡p失； 嚴禁在壓縮機工作的情況下充入氣體檢漏； 嚴禁關(guān)閉高壓閥使用空調(diào)器自身壓縮機對系統(tǒng)進行加壓檢漏，此種情況極易造成壓縮機爆炸的惡性事故； 嚴禁使用空調(diào)器本身壓縮機對系統(tǒng)進行抽真空操作；
四、通電運轉(zhuǎn)
在單獨對分體機室外機組進行吸排氣的測試時，不得關(guān)閉高、低壓閥門并嚴格控制壓縮機運行時間在1分鐘以內(nèi)； 在對室外風(fēng)扇系統(tǒng)進行檢查時，必須保證在空調(diào)器前面板和風(fēng)扇網(wǎng)罩安裝好的情況下，首先用手轉(zhuǎn)動風(fēng)葉，檢查運轉(zhuǎn)是否順暢，有沒有碰前面板、中隔板等，如果需要，再裝好頂板鈑金進行通電運轉(zhuǎn)； 在通電的情況下檢查機器請遵守相關(guān)的電工安全操作規(guī)程；
五、壓縮機的檢查和更換
檢查壓縮機故障時，首先應(yīng)對壓縮機的機殼外觀、電氣元器件部分如三個接線端子接線情況，外置保護器等電器部分進行檢查，檢查無誤并確認高低壓閥門打開的情況下再進行通電運行檢查，運行時間嚴格控制在1分鐘以內(nèi)； 如果需要用手感觸壓縮機機殼外表面溫度時，請先用手指快速試探，以免造成燙傷； 如果需要對壓縮機進行吸、排氣性能檢測時，可單獨拆下壓縮機在空氣中通電運轉(zhuǎn)，當(dāng)排氣管無排氣時，須迅速停機，整個測試時間不得超過1分鐘； 不允許對壓縮機三個接線端子線路插錯和利用壓縮機進行抽真空操作； 更換壓縮機時，新壓縮機應(yīng)在試用、安裝焊接時才拔掉吸、排氣口橡膠塞，換下的壓縮機要求及時用透明膠或其它膠帶、橡膠塞封、塞好吸、排氣管口；
六、加氟操作
如果需要在低壓側(cè)進行動態(tài)加氟操作，請使用復(fù)合式壓力表緩慢地進行，不允許把制冷劑鋼瓶倒置（加注新冷媒制冷劑如：R407C、R410A等情況除外），盡可能保證加入系統(tǒng)的為氣體狀態(tài)制冷劑。若為分體機必須保證此過程中室內(nèi)、外機處于連通狀態(tài)（高低壓閥完全打開）。 加氟過程中同時觀察系統(tǒng)的壓力情況以及壓縮機的運行聲音，如有異常請及時終止操作。 系統(tǒng)制冷劑完全泄漏時，經(jīng)檢漏補焊并且保證系統(tǒng)的真空度合格后再加氟。 嚴禁使用制冷劑鋼瓶充入其他可燃性氣體在維修時使用，以免引起混用，一旦充入系統(tǒng)極易引發(fā)爆炸。
七、收氟操作
在制冷系統(tǒng)有漏點的情況下，嚴禁進行收氟操作。否則會形成在高壓端關(guān)閉的情況下，低壓端因為有漏點而進入空氣，此種情況極易引起壓縮機爆炸的惡性事故； 當(dāng)移機需要進行收氟操作前，必須先運行空調(diào)器對整機性能進行檢查，在確認各項參數(shù)正常時，方可進行收氟操作； 進行收氟操作時，必須在低壓三通閥的工藝管上連接壓力表，當(dāng)壓力為0.1MPa時停機； 迅速關(guān)閉低壓閥；
八、系統(tǒng)管路清洗
在系統(tǒng)漏點的補焊維修結(jié)束后，須使用氮氣對管路系統(tǒng)進行清洗； 如果是壓縮機繞組燒壞的室外機系統(tǒng)，在焊接新壓縮機前，必須使用F113清洗劑（三氟三氯乙烷CFC-113）對室內(nèi)外的系統(tǒng)管路進行清洗；
九、整機清洗
如果需要對機器進行清洗，必須先斷開整機電源及拆掉相關(guān)的電氣零部件，接上電氣部件必須在各連接處完全干燥之后進行； 清洗過程中壓縮機接線柱必須做好防水保護措施，如果不慎沾水，請用干凈的布擦干，并盡可能使之在最短的時間內(nèi)完全干燥；
空調(diào)器安裝技術(shù)操作規(guī)程
空調(diào)是一種特殊的家用電器，出廠后只是一種半成品，只有通過合格的安裝，才能成為合格的成品。值得提醒的是：安裝質(zhì)量對產(chǎn)品正常使用和效能發(fā)揮有著重大影響，由于安裝不當(dāng)造成空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)噪音、漏水、漏氟、效果差的問題時有發(fā)生，為加強空調(diào)器安裝服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范空調(diào)器服務(wù)的技術(shù)操作規(guī)程，提高空調(diào)器安裝服務(wù)水平，提升顧客滿意度并鑒于空調(diào)安裝在空調(diào)質(zhì)量中所處的重要地位，我們特此制定本規(guī)范及相關(guān)工藝要求。
第一部分 安裝人員資質(zhì)認證以及必備安裝工具
一、安裝人員資質(zhì)
從事空調(diào)器安裝作業(yè)的人員必須經(jīng)過家用電器行業(yè)協(xié)會或國家認可的機構(gòu)培訓(xùn)且經(jīng)考核合格，持有“國家職業(yè)資格證書”的人員。
二、安裝人員必備的知識
1、制冷與空調(diào)基本知識； 2、電工基本知識； 3、氣焊焊接知識。
三、安裝人員必備技能
1、常用檢測儀器（萬用表、鉗流表、溫度表、壓力表）的使用知識；
2、安裝工具（沖擊鉆、力矩扳手、擴管器、割管刀、氣焊焊槍、真空泵等）操作工藝技能；
四、常用必備工具
1、沖擊鉆 2、一次性成孔鉆頭 3、大小鉆頭 4、鋼卷尺 5、水平尺 6、安全帶
7、捆機繩 8、擴管器 9、割刀 10、扳手 11、螺絲刀 12、鋼絲鉗 13、扳手
14、內(nèi)六角 15、墊布、清潔布、鞋套 16、油泥刀 17、溫度計 18、電筆 19、萬用表
20、鐵錘 21、平板鋼銼 22、防塵罩
第二部分 實施安裝前的各項檢查
一、空調(diào)器是否與使用環(huán)境匹配
1、機型與房間面積匹配表（供參考，實際操作中還須考慮房間密封情況，是否西曬、頂層、娛樂場所、餐飲場所等因素并在此基礎(chǔ)上功率適當(dāng)增加）
S房間面積（㎡）
空調(diào)器功率（W）
備注
S房間面積（㎡）≤12㎡
2300W～2500W
北方可選用雙溫帶電輔助加熱機型
12㎡＜S房間面積≤18㎡
2700W～3600W
18㎡＜S房間面積≤25㎡
4600W～5100W
25㎡＜S房間面積≤35㎡
6100W～7500W
S房間面積在35㎡以上
12000W
2、如使用房間面積過大，空調(diào)器功率過小，則必須向用戶說明并取得用戶理解并更換合適的機型。若用戶強制要求安裝，則一定要在保修卡中進行說明運行效果較差的原因并要求用戶確認或反饋至上級尋求協(xié)助處理；
二、用戶電源的檢查
1、空調(diào)電源應(yīng)具備專用分支線路，并保證整條供電線路（分支線路、電源線、電表、空氣開關(guān)等）的容量大于空調(diào)最大額定電流；
2、電源電壓應(yīng)為單相198V～242V，三相342V～418V范圍內(nèi)；
3、根據(jù)空調(diào)器機型并參照國家標準，電流不超過16A的單相電源空調(diào)器配有電源插頭和使用專用插座，超過16A電流的單相電源空調(diào)器需接入空氣開關(guān)進行控制，如果仍使用插頭和插座的供電方式，可能會造成插頭和插座間的電流負荷過大、接觸不良造成發(fā)熱甚至發(fā)生火災(zāi)；
4、三相電源的空調(diào)器均使用空氣開關(guān)來連接電源；
5、必須具有專用的地線，接地線與接線端子要鎖緊或焊接為一體，保證有效接地。接地端子或接地觸點與觸及空調(diào)器金屬外殼之間電阻應(yīng)小于等于4Ω；
電表容量與允許最大功率值
電表容量 2.5A
5A
10A
15A
允許功率值
1100W
2200W
4400W
6600W
最小電源線徑的要求
空調(diào)器定額電流/A 塑料絕緣導(dǎo)線截面積/mm2
銅芯
鋁芯
≤6
1
2.5
6-10
1.5
2.5
10-16
2.5
4
16-25
4
6
25-35
6
10
電源線盡可能使用銅芯線，避免使用鋁芯線。以上是標準電源情況下的參考值，在實際操作中可以對電源線徑作更高的要求；
志高空調(diào)2匹及2匹以上匹配空氣開關(guān)一覽表
按國標規(guī)定，空氣開關(guān)通過的電流是電器的1.5~2倍 ，表內(nèi)機型額定電流偏差在1~2A內(nèi)的，對選用空氣開關(guān)影響不大。
空調(diào)型號 額定電流
匹配空氣開關(guān)
KFR-41LW
6．8A
16A
KFR-46LW
8A
16A
KFR-51LW
9．5A
16A
KFR-61LW
12A
20A
KFR-70LW（KFR-72LW）
13.5A
25A
KFR-75W
14.5A
25A
KFR-70LW/S
4．2A（三相）
10A （三相）
KFR-72LW/S
4．4A （三相）
10A （三相）
KFR-75LW/S
5A（三相）
10A（三相）
KFR-120LW
8．3A（三相）
16A（三相）
因產(chǎn)品改進等因素，機器的額定電流請以機器銘牌上標注為準，并以此為依據(jù)來選擇合適的空氣開關(guān)。
三、安裝面的檢查
1、安裝面的材質(zhì)必須是實心磚、混凝土或其強度等效的安裝面，其承重能力內(nèi)機安裝面應(yīng)大于120 Kg/㎡，外機安裝面應(yīng)大于300Kg/㎡；
2、如遇到墻體粉化、空心墻、墻厚不足12cm的單磚墻、年久失修的舊墻體等有安全隱患的墻體時，應(yīng)與用戶協(xié)商更換安裝位置或用穿墻螺絲，擴大室內(nèi)緊固件的受力面積；
3、如安裝面存在機器振動、墜落或危及安裝人員安全等潛在因素的，應(yīng)耐心向用戶加以說明并反饋至上級尋求協(xié)助。
四、空調(diào)器外觀、附件檢查
1、通過透視孔檢查室外機有無連接管、室內(nèi)機有無附件袋，如有異常不得打開包裝并及時和上級進行聯(lián)系；
2、檢查機器實物是否與發(fā)票相符；
3、重點檢查單冷、雙溫、制冷量是否相符、內(nèi)外機是否匹配、室內(nèi)機的款式是否相符；
4、檢查機器的外觀塑料件是否有劃痕、破裂，鈑金件是否有變形、劃痕、銹跡；
5、對室內(nèi)機進行通電檢查，用遙控器啟動內(nèi)機查看內(nèi)機運轉(zhuǎn)是否平穩(wěn)、運行噪音是否正常；
第三部分 確定機器的安裝位置
室內(nèi)機位置
1、首選能夠直接接入電源插座，靠近室外機的位置；
2、盡量保證出風(fēng)能循環(huán)到房間各處，氣流分布合理；
3、室內(nèi)機下方盡量避開其他電器（電視、電腦、音響等）設(shè)備；
4、盡可能減少室內(nèi)明管的長度，確保美觀；
5、室內(nèi)機的水平位置盡量高于室外機，以方便壓縮機回油；
室外機位置
1、首選靠近室內(nèi)機的位置安裝，以方便接管，其水平位置應(yīng)低于室內(nèi)機，以方便壓縮機回油，盡量避免加長連接管和連接線；
2、選擇周圍通風(fēng)、散熱良好的位置，盡量避開遭受西曬、氣體腐蝕、油煙的地方；
3、充分考慮安裝面的承重能力，確保機組安裝牢固、安全；
4、臨街安裝時，安裝支架的底部距地面不得低于2.5m；
5、室外機正前方不要有障礙物；
以上空間數(shù)據(jù)是機器正常工作時的最低要求，實際安裝中應(yīng)盡量保證各項空間數(shù)據(jù)的最大化。
6、由于空調(diào)器室外機安裝位置直接決定換熱效果的好壞以及對空調(diào)器高性能的發(fā)揮也起著關(guān)鍵的作用。為避免因為室外機安裝位置選擇不當(dāng)造成的不良后果，現(xiàn)結(jié)合市場安裝的實際環(huán)境，特對室外機的安裝位置作如下要求：
A、安裝單臺室外機
距離障礙物詳見下圖（單位：cm）
室外機頂蓋板距離上方障礙物必須在60cm以上； 室外機背部（進風(fēng)側(cè)）距離障礙物必須在30cm以上； 室外機左側(cè)（進風(fēng)側(cè)）距離障礙物必須在30cm以上； 室外機前方（出風(fēng)側(cè)）距離障礙物必須在200cm以上； 室外機右側(cè)（維修側(cè)）距離障礙物必須在60cm以上； 室外機背部（進風(fēng)側(cè)）不得盤繞多余的連接管道、出水管、連接線或者放置其他影響進風(fēng)的物品；
B、室外機安裝在飄臺內(nèi)（僅前方有格柵，其它為墻面）
如果室外機必須安裝在預(yù)留的飄臺內(nèi)，則按照以下原則的先后順序進行室外機的固定：
優(yōu)先保證室外機背部進風(fēng)側(cè)距離障礙物的空間最大化，室外機整體盡量向飄臺的外前方的格柵靠攏； 滿足室外機左進風(fēng)側(cè)距離障礙物的空間最大化，整機盡量向飄臺右側(cè)靠攏，右側(cè)的空間可以拆卸螺釘即可；
C、同一平面安裝多臺室外機的距離要求
1、上下排列（縱向）
大于65厘米
（1）室外機上下排列安裝時，為避免出現(xiàn)回風(fēng)干擾、出風(fēng)干擾，須要保證上面的室外機底盤和下面的室外機頂蓋板之間的間距大65cm；
（2）如果是雙溫機，必須在室外機底盤上安裝接水嘴（可向當(dāng)?shù)乜头行拿赓M申請）并接入排水管路中，避免制熱化霜期間出現(xiàn)上面機器除霜產(chǎn)生的水流入下方的機器內(nèi)；
（3）其它空間以及要求參照單臺室外機；
2、左右排列（橫向）
（1）室外機左右排列安裝時，左側(cè)室外機的右側(cè)與右側(cè)室外機的左側(cè)之間的間距必須大于60cm；
（2）其他空間要求參照單臺室外機安裝；
大于60厘米
3、同一平面室外機正面（出風(fēng)側(cè)）相對排列
由于出風(fēng)是相互對著吹，會造成換熱效率的影響，所以室外機應(yīng)相互錯開。若不能避免，則須保證相互距離為500cm以上。
大于500厘米
4、同一平面室外機背部（回風(fēng)側(cè)）相對排列
由于回風(fēng)的空間相同，會造成換熱出現(xiàn)相互的嚴重影響，所以室外機應(yīng)相互錯開。若不能避免，則須保證相互距離為100cm以上。
大于100厘米
5、同一平面室外機前后排列（同向出風(fēng)）
應(yīng)杜絕此種安裝方式，因前方的機器回風(fēng)會受到后面機器排風(fēng)的嚴重影響。
第四部分 實施空調(diào)器的安裝
一、安裝壁掛式室內(nèi)機
（一）開墻洞 選擇與室內(nèi)機出管線位置水平或略低的地方開孔； 墻孔的直徑約6 cm ~8 cm，洞口要求圓整平滑，同時需要保證外墻墻孔的表面圓整，無破損； 打墻孔時應(yīng)向外向下傾斜，保持內(nèi)高外低，落差為2 cm ~3 cm；
（二）固定掛墻板 根據(jù)選定的室內(nèi)機位置先固定掛墻板的中心點；
2、根據(jù)墻體不同可以用水泥鋼釘、木塞、塑料膨脹膠塞或鐵膨脹螺栓來固定內(nèi)機掛墻板板，水泥鋼釘不得少于7顆，使用木塞、塑料膨脹膠塞、鐵膨脹螺栓不得少于5顆。無論如何，掛墻板上端須至少保證有3處固定點；
3、用水平尺校對內(nèi)機掛墻板的水平，一邊測量一邊在左右螺絲孔位置進行固定，保證掛墻板的最終水平。
（三）固定壁掛式室內(nèi)機
1、限于安裝位置的不同，當(dāng)需要改變室內(nèi)機高低壓管路出管方向時，必須用一手按牢高低壓管的根部，另一只手按住轉(zhuǎn)彎處的側(cè)面，向需要的方向均勻用力將高低壓管壓下、保持平直（此步驟非常關(guān)鍵，嚴禁野蠻操作致使高低壓管路出現(xiàn)裂、癟的現(xiàn)象）；
2、將室內(nèi)機掛在掛墻板上，連接管線、出水管；
3、連接銅管時必須在喇叭口的內(nèi)外側(cè)都涂上冷凍油，注意保持清潔；
4、把銅管和高低壓管對直、對正并保持同心后，先用手將螺帽輕輕擰到最底，然后再用扳手適當(dāng)用力緊固，避免因用力過大損壞銅管喇叭口或造成高低壓管螺紋滑牙；
5、加長出水管時注意接頭處要充分對接，然后用塑料膠帶將接口處進行包扎2～3圈，用力不宜過大，避免出現(xiàn)水管癟、或密封不嚴的情況；
6、管線包扎、檢漏、整理完畢后，再將室內(nèi)機完全卡入并固定在掛墻板上（室內(nèi)機底座應(yīng)緊貼墻面），雙手左右搖晃一下，確認牢固。
二、安裝落地柜式室內(nèi)機
（一）開墻洞（方法同安裝壁掛式室內(nèi)機）；
（二）根據(jù)選定位置將機器輕放到位，保證水平并做好防傾倒措施，保證機器后期能夠運行平穩(wěn)；
（三）管線連接方法參照壁掛式室內(nèi)機；
三、安裝室外機
（一）安裝支架的要求
1、承重：室外機支架的承受重量不低于180Kg或（人重+機重）總和的二倍以上，當(dāng)機組自重超過120Kg時，其安裝架不得離開地面懸掛安裝；
2、材質(zhì)：空調(diào)器安裝架所用的角鋼或槽鋼，應(yīng)符合GB/T7000-1988碳素結(jié)構(gòu)鋼的要求；
3、防銹處理：鋼制安裝架與外露緊固件應(yīng)進行防銹處理，應(yīng)涂防銹漆兩遍以上；
4、 防松動：用螺栓組裝安裝支架的結(jié)構(gòu)件時，應(yīng)加防松墊片，以防因振動產(chǎn)生松動；
（二）固定室外機支架
1、進行2m以上室外作業(yè)前，必須正確佩帶安全帶并保證松緊適度，牢固可靠；
2、室外支架和電錘均需使用繩索系牢，以防脫落；
3、根據(jù)選定的室外機安裝位置，用定深度鉆頭盡量避開墻體縫隙進行打孔，先打入一顆10x100（mm）膨脹螺栓；
4、將支架吊出室外，先固定在打好的螺栓上，找出水平并畫好另外各處螺栓固定點，然后用定深度鉆頭一次性打好，裝入膨脹螺栓（注意：膨脹螺栓的膨脹管必須完全打入墻中）；
5、對安裝支架進行全面緊固，隨時調(diào)整水平度，確保“縱向垂直，橫向水平”；
6、為保證牢固可靠，至少用6個以上的10mm×100 mm膨脹螺絲，4500W以上的空調(diào)則至少用8個以上。
（三）固定室外機
1、先將室外機用繩索捆牢，盡量做到在提起時能夠保持機器平衡；
2、將外機小心搬出室外放在支架上，并用四個直徑10mm的底蓋螺栓固定牢固（注意：此步工作需2人密切配合，室外工作人員需系好安全帶）；
（四）穿出連接銅管、室內(nèi)外通訊線、水管
1、必須確保銅管喇叭口、出水管口保護起來，以防止穿出墻體時有雜物進入并注意動作輕巧避免在穿出墻洞時將包扎帶磨破；
2、對室內(nèi)機進行排水試驗，將半杯水從蒸發(fā)器淋入機器，觀察室外的出水管應(yīng)順利流出，說明出水管路通暢；；
3、內(nèi)外機連接管道包扎，水管在下方，電源在上方，不能包扎一起（防止電線有接頭潮濕引起電器火災(zāi)），包扎要求勻均，松緊適度，包扎帶重疊部分應(yīng)為包扎帶寬度的1/2 ；
4、室內(nèi)機管線接口處暫時不要包扎，以備后來檢漏時需要；
（五）連接管、線
1、連接銅管時必須在喇叭口的內(nèi)外側(cè)都涂上冷凍油，注意保持清潔；
2、把銅管和高低壓閥管口對直、對正并保持同心后，先用手將螺帽輕輕擰到最底，然后再用扳手適當(dāng)用力緊固，避免因用力過大損壞銅管喇叭口或造成高低壓閥管口螺紋滑牙；
3、連接室內(nèi)外通訊線時（含黃綠接地線），必須參照電器圖進行連接（按標號或色標一一對應(yīng)并完全置入壓線端子），壓線端子的螺釘一定要擰緊，接好后再用手拉拽以確保接線牢固；
4、絕不允許將連接線接線末端的圓形接口剪成Y形接口進行壓線緊固。
（六）加長連接管、連接線
1、加長連接線
空調(diào)器安裝時，經(jīng)常會遇到連接線長度不夠的情況，這時原則上應(yīng)換用整根氯丁橡膠連接線，如情況特殊，可對導(dǎo)線進行同規(guī)格或大一規(guī)格、同質(zhì)量的氯丁橡膠銅芯線連接加長使用。 加長線路時，連接處通常稱之為接頭。接頭常常是線路故障的所在。接頭質(zhì)量差，常會引起空調(diào)器內(nèi)外機不供電、通信不良，嚴重時會產(chǎn)生電氣安全事故，甚至?xí)?dǎo)致火災(zāi)，所以要求導(dǎo)線間的連接緊密可靠，接頭處的絕緣強度應(yīng)不低于導(dǎo)線本身的絕緣強度。
① 線頭的切剝：做接頭前先切剝導(dǎo)線的端部絕緣層，并將裸露的導(dǎo)體表面清理干凈。剝?nèi)ソ^緣層的長度一般是10 mm -15mm。截面積小的單股導(dǎo)線剝?nèi)ラL度可以短些，截面積大的多股導(dǎo)線剝?nèi)ラL度應(yīng)長些。切剝絕緣層時，應(yīng)注意不能損傷線芯，以免連接強度變差和接通不良。
② 單股導(dǎo)線的連接：單股銅導(dǎo)線連接多股芯線的連接方式；分為自身纏接和用綁線綁接兩種。連接后要求纏接或綁接緊密可靠。
③ 多根單股平行導(dǎo)線的連接：多根單股平行導(dǎo)線的分支連接方法同單股導(dǎo)線的連接，但各分支選用的接點一定要錯開約30mm，并要求與連接選用的導(dǎo)線對應(yīng)一致，多根單股導(dǎo)線連接后保持平行，不可相互纏繞。
④ 導(dǎo)線接頭的包扎：導(dǎo)線接頭用絕緣帶包扎。常用的絕緣帶有橡膠帶、黃臘布帶、帶粘性的黑膠布帶以及帶粘性的聚酯帶等。纏繞包扎時，先要在絕緣層上包扎一定長度，然后再將裸露部分包緊。導(dǎo)線接頭還要用防水膠帶進行防潮包扎，以防因為聯(lián)機管上的凝結(jié)水滲進絕緣帶，而導(dǎo)致絕緣失效。
2、 加長連接管
由于安裝位置的限制，當(dāng)原配管道長度不夠時，原則上要求使用符合長度的整條銅管予以更換。
①如需要焊接銅管進行加長，必須使用同規(guī)格銅管，在其中一段銅管上擴杯口進行插入焊接；
②嚴禁直接對焊或縮口焊接；
③加長后的銅管必須使用保溫管進行保溫，并使用氮氣吹凈氧化皮等雜物；
3、各機型室內(nèi)外機的高度落差和制冷劑管路的總長度要求
加長后的連接管總長度和室內(nèi)外機的高度落差必須嚴格對照下表，不得超出表中的要求。 制冷量（單位W）
管道總長度A（單程）
室內(nèi)外機高度落差B
2000～5500
最長10米
最高5米
6100～9000
最長15米
10000～12500
最長20米
4、如情況特殊，當(dāng)室內(nèi)外機器高度落差超過5米時，必須在管路上做回油彎；
（七）排除系統(tǒng)空氣并檢漏
1、排空
方法1 本機自身排空
取下室外機二、三通閥帽。
用內(nèi)六角扳手擰松二通閥閥芯90℃，從三通閥充氣閥處或擰松低壓管連接螺帽排氣8秒左右或手感有涼感后，放開頂針或擰緊低壓管連接螺帽。
用內(nèi)六角扳手按逆時針方向?qū)⒍?、三通閥打開至死點，將二、三通閥上閥帽及充氣閥帽擰緊。
方法2：用外部制冷劑排空
松開低壓閥閥芯和充氣口的螺帽，將制冷劑鋼瓶用帶頂針的軟管連接到充氣口上，略松開高壓閥連接螺帽，打開制冷劑鋼瓶閥門，待高壓閥連接螺帽處排出氣體10~15秒后，關(guān)閉制冷劑鋼瓶閥門，擰緊高壓閥連接螺帽，取下連接軟管。
將高低壓閥閥芯全部打開至死點，擰緊高低壓閥閥芯和充氣口螺帽。
此方法適用于空氣潮濕或雨水天氣對機器的排空操作。
方法3：使用真空泵排空氣
松開低壓閥閥芯和充氣口的螺帽，將真空泵用帶頂針的軟管連接到充氣口上，開啟真空泵抽真空，停止抽真空后應(yīng)保持約30秒，觀察真空度是否降低，如有降低必須排除泄漏，重復(fù)上述工作。
抽真空完畢后，關(guān)閉真空閥門，打開高壓閥閥芯1/4圈，使制冷劑充入低壓段，取下連接軟管。
將高低壓閥芯全部打開至死點，擰緊各閥門螺帽，如條件具備，此方法應(yīng)作為首選。
2、檢漏
用海綿塊蘸上肥皂水或用檢漏儀，檢查內(nèi)外機的各個接口及檢修閥，每處停留不得少于3分鐘，檢漏完畢后應(yīng)清洗殘留的肥皂水。（注意：夏季應(yīng)在停機狀態(tài)下檢漏，冬季應(yīng)在制熱運行中檢漏。）
除室內(nèi)外管道連接的四個連接處外，高低壓閥閥芯螺帽、充氣口螺帽處最容易泄漏并且容易被忽視的地方，因此在安裝時必須把閥芯完全打開至死點，擰緊各螺帽并重點檢查是否泄漏！
（八）整理管路
1、出水管應(yīng)出墻150mm以上，如遇有統(tǒng)一下水道、平臺地漏的，需把出水管插入下水管或地漏中，切忌出水管出墻太長且不固定，以免水滴飛飄濺落影響鄰居和樓下用戶；
2、室內(nèi)、外機管路接頭處應(yīng)單獨采取保溫處理；
3、用管夾將管線每隔1m固定在墻上并保證橫平豎直，多余的管線盤在機器后面；
4、用膠泥修補室內(nèi)外墻洞；
（九）試運行
1、環(huán)境溫度超過18℃時測試制冷，環(huán)境溫度低于18℃時，測試制熱（當(dāng)18℃∠環(huán)境溫度∠30℃時，則必須對制冷和制熱逐一進行測試）；
2、開機15-20分鐘以后，在距室內(nèi)進出風(fēng)口10—20mm處用溫度計的檢驗頭測量溫度，制冷時進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于10℃，在制熱狀態(tài)下（熱泵型空調(diào)）進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于15℃，電輔熱型空調(diào)進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于23℃；
3、內(nèi)機冷凝水通過機內(nèi)接水盤、出水管自然流出室外；
4、試機時間不得小于30分鐘；
5、在試機過程中如有遇到不啟動、噪音等異常問題，一定要盡力解決并耐心向用戶解釋，空調(diào)器作為一種半成品是要經(jīng)過安裝和調(diào)試的，取得用戶的理解；
6、如有漏電等特殊故障，請及時和上級服務(wù)人員聯(lián)系處理；
（十）講解和收尾
1、向用戶詳細介紹遙控器的使用方法和空調(diào)器的保養(yǎng)常識，原則是語言通俗易懂、耐心細致；
2、介紹過濾網(wǎng)的拆卸方法，提醒用戶空調(diào)器過濾網(wǎng)最好每兩個禮拜用中性洗滌劑清洗一次，保證機器工作效果和出入空氣清潔；
3、向用戶講解遙控器各項功能時，應(yīng)用手擋住遙控器的發(fā)射頭，避免空調(diào)器運轉(zhuǎn)模式頻繁轉(zhuǎn)換造成假故障致使用戶誤解；
4、認真完整的填寫安裝卡，提醒用戶在需要服務(wù)時統(tǒng)一撥打志高空調(diào)客服熱線4006-757-888；
5、用干凈抹布擦拭室內(nèi)外機器，清掃安裝垃圾，恢復(fù)挪動的物品，向用戶表示感謝并道別；
