本報與市治理商業(yè)賄賂辦公室聯(lián)合推出“治理商業(yè)賄賂　凈化市場環(huán)境”專欄后，長期以來備受關(guān)注的醫(yī)生收取“紅包”現(xiàn)象，再次成為市民街談巷議的話題。對“紅包”現(xiàn)象，衛(wèi)生主管部門和各家醫(yī)療結(jié)構(gòu)曾三令五申明文禁止，市民卻對此態(tài)度各異。那么，“紅包”現(xiàn)象折射出一種怎樣的社會心理？“紅包”何以屢禁不止，又該

　　術(shù)前紅包折射醫(yī)患“信任危機”

　　“醫(yī)患之間本應(yīng)存有一種互相信任的和諧關(guān)系，‘紅包’現(xiàn)象的存在，折射出這種信任一定程度上存在‘危機’”。6月23日，威海衛(wèi)人民醫(yī)院副院長王永在接受采訪時認(rèn)為，“紅包”現(xiàn)象產(chǎn)生的根源，就在于如今的醫(yī)患之間已經(jīng)出現(xiàn)了一種“信任危機”。

　　他分析說，在有些患者的心目中已經(jīng)形成了一種“慣性思維”，總認(rèn)為其他患者在給醫(yī)生送“紅包”，如果自己不送，就很可能找不到好醫(yī)生；即便是找到了好醫(yī)生，給你治病也未必會上心；而如果遞上了“紅包”，主治醫(yī)生就會精心治療。

　　市民谷女士直言，她的家人就曾在自己住院做手術(shù)時給主刀醫(yī)生送過一個內(nèi)裝500元購物卡的“紅包”。問她對此的感受時，谷女士說：“能有門路送上‘紅包’，讓醫(yī)生盡快、盡心地做好手術(shù)，咱就知足了。要不然，別人送而咱不送，手術(shù)效果保證不了，那就更不劃算了。”

　　在市區(qū)一家醫(yī)院四樓手術(shù)候診大廳內(nèi)，正在等待家人手術(shù)結(jié)果的李先生接受記者采訪時說：“誰敢拿親人的生命開玩笑？”他認(rèn)為，給醫(yī)生送“紅包”的主要原因在于，大多數(shù)患者及家屬對醫(yī)學(xué)領(lǐng)域了解甚少，沒把握知道實施的手術(shù)所存在的危險性究竟有多大。即便是明知某種手術(shù)不會有危險，但是萬一發(fā)生危險，患者及家屬往往也沒辦法辨別出是不是醫(yī)生失職所為。給醫(yī)生送“紅包”的目的就是企盼他們在實施手術(shù)中能夠盡心盡力。李先生說：“其實病人家屬是在買一份心理安慰，感覺只要送出‘紅包’，醫(yī)生就會好好做手術(shù)。 ”

　　在另一家醫(yī)院，正在看病的患者陳衛(wèi)告訴記者，他也有過給醫(yī)生送“紅包”的經(jīng)歷。“醫(yī)生當(dāng)面拒絕了我的“紅包”時，當(dāng)時我心里反倒有一種醫(yī)生不會盡力來救治我的感覺。 ”陳衛(wèi)說，本來治病的錢該花的也都花了，可總覺得不給醫(yī)生送“紅包”，治好病的把握就不大。他說，“這樣做，也許是醫(yī)患之間缺乏信任的原因吧。”

　　市立醫(yī)院一名負(fù)責(zé)人一針見血地指出，“紅包”不但增加了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，而且會損害醫(yī)患之間的信任關(guān)系，導(dǎo)致患者對醫(yī)生的信任度下降，醫(yī)護(hù)人員的價值取向由此也發(fā)生了偏離。

　　術(shù)后紅包不利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系

　　連日來，記者在深入多家醫(yī)院采訪中了解到，部分病人認(rèn)為在手術(shù)后給醫(yī)生送“紅包”是為了表達(dá)感激之情，并不屬于賄賂對方。他們所持的觀點是：醫(yī)生主動向病人索取“紅包”的行為應(yīng)當(dāng)禁止，但手術(shù)后病人主動送給醫(yī)生的“紅包”，醫(yī)生可以收。

　　“‘紅包’有時也可看做是醫(yī)患之間感情交流的一種方式，可促使醫(yī)患關(guān)系得到融洽，甚至還可避免一些醫(yī)生靠藥品吃回扣問題的發(fā)生，在某種程度上有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧。”一名患者如此向記者介紹他送“紅包”的想法。他甚至還認(rèn)為，手術(shù)成功后，醫(yī)生收取“紅包”越多，就代表醫(yī)生的醫(yī)術(shù)越高明，這沒什么大驚小怪的。

　　采訪中，也有個別醫(yī)生半開玩笑地對記者說，收“紅包”其實是屬于個人的勞動所得。因為醫(yī)生的收入水平與付出難成正比，作為對他們辛勤勞動的一種補償，“紅包”就是對他們應(yīng)得收入的必要補充。

　　在一家醫(yī)院就診的患者李春海則對醫(yī)生術(shù)后收取“紅包”的做法持反對態(tài)度。“如果醫(yī)生理直氣壯地接受患者自愿贈送的‘紅包’，那么久而久之，難免會期待將更多的‘紅包’收入囊中。而在這種想法的驅(qū)動下，當(dāng)患者不給他送‘紅包’時，醫(yī)生主動索要‘紅包’或不全心治療等情況也就在所難免。”李春海堅持認(rèn)為，無論是在術(shù)前還是在術(shù)后，醫(yī)生都不應(yīng)當(dāng)收取“紅包”。

　　一家醫(yī)院的外科醫(yī)生于先生認(rèn)為，收受“紅包”之風(fēng)的根源并不在于患者，而在于醫(yī)護(hù)人員。于先生曾在工作期間碰到過很多次病人家屬送“紅包”的事，但他從來未收。他說，到醫(yī)院就診的很多是普通農(nóng)民，他們的經(jīng)濟條件本來就差，而且是自費醫(yī)療。“如果我收他們的‘紅包’，心里肯定會感到不安，畢竟我也是農(nóng)家出身。”于先生每次對給他送“紅包”的人總是一再重復(fù)這樣一句話：“首先我肯定不會收‘紅包’，其次請你們放心，不管你送不送‘紅包’，我都會認(rèn)真地為病人做手術(shù)。”吃了這顆“定心丸”，患者及其家屬也就不再堅持塞“紅包”了。于先生深有感觸地說：“其實，只要醫(yī)生能讓病人及其家屬安心，又有哪個病人愿意在支出高昂醫(yī)療費用的基礎(chǔ)上，再增加‘紅包’這一額外負(fù)擔(dān)呢？”

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