當(dāng)下,看病難、看病貴的確是尷尬的現(xiàn)實(shí)縮影。在這樣的境況下,“滴滴醫(yī)生”的出現(xiàn),符合時代的需求。一直以來,醫(yī)生逐漸固定在醫(yī)院出診,掛號看病成為基本流程之一。只有病人到醫(yī)院掛了號,醫(yī)患之間才算建立了契約關(guān)系,導(dǎo)致各醫(yī)院的醫(yī)生“都很忙”,尤其是熱門科室的醫(yī)生和,甚至是一號難求,看病難成為去醫(yī)院就診面臨的問題。而“滴滴醫(yī)生”借助于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生主動上門服務(wù),是對就醫(yī)模式的革新。這種模式,拆除了醫(yī)院的“圍墻”,讓求醫(yī)問藥更加方便。從現(xiàn)實(shí)情況來看,“滴滴醫(yī)生”的市場潛力無疑是值得期待的。從理論上說,對于一些診斷明確的疾病,患者無需到醫(yī)院掛號,坐在家中就可以和醫(yī)生視頻對話,享受虛擬的“上門服務(wù)”。這種就醫(yī)模式減輕了大醫(yī)院的壓力,節(jié)約了患者的時間精力,可謂一舉多得。尤其是對于普通咨詢,醫(yī)生完全可以利用碎片化時間,在網(wǎng)上“坐診”,不僅避免了患者有病亂投醫(yī),而且增加了醫(yī)療資源總供給。但是,這種新的“就醫(yī)模式”在具體的實(shí)行過程中,也面臨一些問題,如醫(yī)生主動上門,發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險如何解決,而且“滴滴醫(yī)生”這項(xiàng)服務(wù)尚處于法律模糊地帶,因此,目前上門醫(yī)生只提供聽診建議不開處方。因此,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透,雖然像“滴滴醫(yī)生”這類的醫(yī)療O2O模式的增長潛力無限,但是國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)也應(yīng)盡快確定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管機(jī)制、責(zé)任認(rèn)定機(jī)制、適用范圍和診療規(guī)范,為“滴滴醫(yī)生”保駕護(hù)航。具體來說,要做好以下幾方面工作:首先,要做好服務(wù)項(xiàng)目的定位。無論在法律還是在技術(shù)層面,“滴滴醫(yī)生”能干什么,不能干什么,必須有清晰的定位,否則難免引發(fā)紛爭。其次,相關(guān)部門既要管控風(fēng)險,又不能一管就死,要順勢而為,趨利避害,保持理性的態(tài)度。最后,面對阻礙醫(yī)療生產(chǎn)力的“條條框框”,有關(guān)部門理應(yīng)廢除修訂不合時宜的舊法規(guī),研究制定符合歷史潮流的新法規(guī),讓良法成為萬物生長的催化劑,推動醫(yī)療行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新。
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