為了這事兒 洛陽公布全市區(qū)縣書記縣長手機(jī)號
去年年底，省信訪局公布局長接訪手機(jī)和座機(jī)電話，通過一個短信或電話，上訪人所要反映的事項就能在第一時間收到回復(fù)。
河南商報金水路觀察(微信ID：zzjinshuilu)注意到，鄭州、洛陽等地又于近日公布了下轄縣(市、區(qū))黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的接訪手機(jī)號碼。
為了便于尋找，記者還對公布的手機(jī)號碼進(jìn)行了整理?？燹D(zhuǎn)發(fā)、收藏吧。
想向縣(市、區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況 這次有渠道了
今天，記者從鄭州信訪局、洛陽信訪局官網(wǎng)了解到，兩市公布了下轄縣(市、區(qū))黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號碼。
鄭州市信訪局在通告中說，“手機(jī)只接收短信，不接聽電話。請您在發(fā)送短信時寫明姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、身份證號碼和主要訴求等相關(guān)內(nèi)容。”
洛陽市信訪局通告與此說法一樣，不過還表示，“通過手機(jī)短信受理的信訪事項將嚴(yán)格按照《信訪條例》及有關(guān)規(guī)定予以辦理?！?/p>
鄭州早前曾公布過一次，這次補(bǔ)充公布了街道辦主要領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號
記者了解到，實際上，今年1月26日，鄭州市委群眾工作部、鄭州市信訪局就聯(lián)合對下轄縣(市、區(qū))黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)接訪號碼進(jìn)行了公布。
與今天公布的情況相比較，除了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)外，這次鄭州市還公布了各縣(市、區(qū))分管領(lǐng)導(dǎo)、群工部長、信訪局長及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪手機(jī)號碼。
以中原區(qū)為例，除了區(qū)委書記王萬鵬、區(qū)長喬聳的手機(jī)號外，還公布了區(qū)委政法委書記車建偉、副區(qū)長王宏軍，以及下轄12個街道辦事處書記、主任的手機(jī)號。
去年年底，省信訪局推行局長接訪，公布手機(jī)和座機(jī)號
我省推行手機(jī)接訪，要從去年年底說起。
2016年12月30日，省信訪局官網(wǎng)發(fā)布通告，公布省信訪局局長接訪手機(jī)和座機(jī)電話，其中，局長移動手機(jī)只接收短信，不接聽電話，座機(jī)電話在工作日的法定工作時間內(nèi)接聽來電，其他時間轉(zhuǎn)為電話錄音應(yīng)答。
之后，全省18個省轄市、10個省直管縣(市)信訪局長電話先后在網(wǎng)絡(luò)上公布。
據(jù)《河南日報》報道，各地開通信訪局局長手機(jī)短信信訪，是我省著力推進(jìn)陽光信訪、暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪模式的重大舉措，群眾足不出戶，發(fā)一條短信就可以向信訪局局長反映自己的訴求。
要求：一個短信就是一個信訪事項
有人可能有疑問，手機(jī)短信發(fā)過去看起來省事兒，但會不會容易石沉大海?
對于這點，省信訪局有規(guī)定，辦理局長手機(jī)短信信訪事項，要按照“一個短信就是一個信訪事項”的要求，把手機(jī)短信信訪事項與普通信訪事項同等對待同等辦理。
信訪部門會把每一條短信信訪內(nèi)容進(jìn)行登記錄入信訪信息系統(tǒng)，各地信訪局要在第一時間回復(fù)信訪群眾，做到件件有著落，事事有回音，堅決避免因辦理拖延、答復(fù)不及時引發(fā)群眾重復(fù)信訪、越級上訪。
2月3日，春節(jié)過后上班第一天，省信訪局在全省開展手機(jī)短信大接訪活動，省信訪局、18個省轄市信訪局和10個省直管縣(市)信訪局負(fù)責(zé)人通過手機(jī)短信辦理群眾的信訪事項。
據(jù)《河南日報》報道，當(dāng)日9時，省信訪局四樓會議室內(nèi)一片繁忙，省信訪局全體班子成員都坐在電腦前，雙眼緊盯著顯示屏，兩手敲擊著鍵盤，忙著回復(fù)群眾手機(jī)短信發(fā)來的信訪內(nèi)容。
“張局長你好，我反映的問題是辦事處不給我辦理拆遷安置補(bǔ)償協(xié)議。”鄭州市二七區(qū)劉女士發(fā)來一條手機(jī)短信。省委副秘書長、省信訪局局長張春香當(dāng)即發(fā)短息回復(fù)：“收到，請不要急，我們聯(lián)系鄭州市調(diào)查了解后回復(fù)你?！?/p>
“你的短信已收到，經(jīng)甄別后，按照有關(guān)規(guī)定分類處理，請耐心等待!”“你好，你反映的事情要件不齊，請按照要求完善相關(guān)內(nèi)容后，再編發(fā)短信反映?！薄课唤釉L局長都耐心細(xì)致地給群眾回復(fù)。
聲音：讓群眾辦理信訪事項省時省力、快捷高效
據(jù)早前《河南日報》報道，省信訪局網(wǎng)信處負(fù)責(zé)人介紹，手機(jī)短信信訪記錄內(nèi)容要詳細(xì)完整，方便查詢、存儲、辦理。手機(jī)短信信訪運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技平臺，進(jìn)一步拓寬了群眾信訪的渠道，讓“互聯(lián)網(wǎng) 信訪”真正惠及老百姓，不僅減少了群眾路途奔波之苦，而且讓群眾辦理信訪事項省時省力、快捷高效。
“信訪局局長用手機(jī)短信受理群眾訴求，要求各地信訪局局長把每條手機(jī)短信當(dāng)作群眾來訪認(rèn)真對待，想群眾之所想，急群眾之所急，傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾訴求，真正把服務(wù)群眾的目標(biāo)要求落到實處，使信訪工作真正回歸到密切聯(lián)系群眾、維護(hù)群眾權(quán)益的本位上?！边@位負(fù)責(zé)人說。
需要提醒的是，按照《信訪條例》規(guī)定，各級信訪部門主要受理利益訴求類問題，對于舉報類問題，應(yīng)依法向紀(jì)檢監(jiān)察部門反映，對于涉法涉訴類問題，應(yīng)依法向有關(guān)政法部門反映。
附最全手機(jī)號碼
文/河南商報記者 王琦 視覺/河南商報視覺產(chǎn)品部
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來源：河南商報微信公號“金水路觀察”
