騰訊“連接”戰(zhàn)略——微信和微信支付連接其他互聯(lián)網(wǎng)APP
現(xiàn)在基本上國(guó)內(nèi)大部分應(yīng)用都支持微信登錄了。誠(chéng)然，對(duì)于這些第三方應(yīng)用，微信登錄并不是必不可少的，沒有微信，他們照樣玩得轉(zhuǎn)（最多用戶注冊(cè)麻煩一點(diǎn)點(diǎn)）。但要從用戶身上拿到真金白銀，還是得打通支付環(huán)節(jié)。由于金錢是很敏感的東西，用戶為了降低風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)避免開通太多的支付賬號(hào)。另一方面，對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)者來說，獲取支付牌照和運(yùn)營(yíng)的成本也是極高?；谶@樣的原因，微信支付作為基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)騰訊非常重要，是“連接”戰(zhàn)略的核心（“連接”戰(zhàn)略對(duì)騰訊為什么如此重要，下面會(huì)有分析）。其他公司，如美團(tuán)和京東雖然有自己的支付牌照，但商業(yè)價(jià)值無法和微信支付比擬。
微信“賦能”——商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)
單純的“連接”并沒有說清楚如何帶來商業(yè)價(jià)值，所有現(xiàn)在騰訊提出了“賦能”。
如果把“賦能”僅僅理解為在微信上提供一個(gè)入口，放點(diǎn)小廣告，那也太表面化了。我們這樣來看，某APP，譬如說京東，和微信小程序、微信支付打通以后，一方面京東得到了流量和交易額，另一方面騰訊也收集了這個(gè)微信用戶的消費(fèi)偏好。由于微信連接的APP很多，微信可以聚集所有數(shù)據(jù)，進(jìn)行更精準(zhǔn)的用戶畫像，例如A用戶：喜歡在京東大額消費(fèi)、喜歡在陌陌上大手筆打賞、經(jīng)常使用微信支付付停車費(fèi)、一個(gè)月多次滴滴打車，等等。。。反過來，騰訊又可以把這些用戶畫像推送給第三方APP。例如上面這個(gè)用戶大概可以被打上“土豪”的標(biāo)簽，在他的微信朋友圈投放了一條賣奢侈品的寺庫(kù)的廣告，估計(jì)轉(zhuǎn)化率很高。寺庫(kù)的CEO一看，我靠，廣告效果不錯(cuò)嘛，給微信這錢花的值！對(duì)于騰訊來說，幫寺庫(kù)投放的廣告也反過來幫助用戶畫像的進(jìn)一步精細(xì)化。
用戶畫像和賦能是一個(gè)迭代求精的過程，人工智能技術(shù)會(huì)在這里面起作用。一開始騰訊并不清楚什么樣的人會(huì)有什么樣的消費(fèi)喜好，但漸漸的，畫像將變得越來越清晰。
更進(jìn)一步的遐想是微信可以和一些戰(zhàn)略合作伙伴建立更深度的數(shù)據(jù)共享。例如京東也把用戶的標(biāo)簽適當(dāng)?shù)姆窒斫o騰訊，互惠互利。
從社交關(guān)系到商業(yè)價(jià)值的強(qiáng)者愈強(qiáng)
強(qiáng)者愈強(qiáng)，或者說冪率，在塔勒布《黑天鵝》有大量的篇幅進(jìn)行闡述，其有別于鐘形曲線和均值回歸。社交軟件是我所能理解的最具備強(qiáng)者愈強(qiáng)特點(diǎn)的行業(yè)。因?yàn)橛泻芏嗳擞昧宋⑿?，所以更多的人被迫使用微信，直到占?jù)了所有的市場(chǎng)份額。社交軟件的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮攸c(diǎn)是造成這種狀態(tài)的根本原因。每個(gè)人的微信可能平均有200左右的好友，全國(guó)微信用戶的好友關(guān)系形成了一個(gè)牢不可破的網(wǎng)絡(luò)，極難顛覆。（關(guān)于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，KK《失控》一書也有闡述）
然而，社交關(guān)系的強(qiáng)者愈強(qiáng)只是QQ時(shí)代和微信時(shí)代上半場(chǎng)的主題。如上面的分析，在下半場(chǎng)，越來越多的APP接入微信和微信支付，微信的用戶畫像能力就會(huì)越強(qiáng)，進(jìn)而更多的APP會(huì)接入微信并和騰訊形成深度合作，形成了微信商業(yè)價(jià)值的強(qiáng)者愈強(qiáng)。這就是支付寶做不到的，也是馬云所最擔(dān)心的。
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