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陳春花:你懂「領(lǐng)導」嗎?

導讀:在日常管理工作中,領(lǐng)導者和管理者常?;煜龑ψ约郝毮艿恼J知,更可怕的是,絕大部分中國的管理者都是在做領(lǐng)導者的事情。因此,厘清領(lǐng)導者和管理者的概念是非常重要的,這樣才能使每個人做好本職,對本職負責。

「領(lǐng)導」這個詞是大家非常熟悉的,在日常稱呼上,人們習慣性地認為「領(lǐng)導」是領(lǐng)導者的專稱,但是這個理解是錯的。

領(lǐng)導其實是一個管理職能而非領(lǐng)導者。領(lǐng)導是指影響別人,以達到群體目標的過程。而領(lǐng)導者是負有指導、協(xié)調(diào)群體活動的負責人。現(xiàn)實中并非所有的經(jīng)理人都是領(lǐng)導者,反之亦然。領(lǐng)導者需要發(fā)揮領(lǐng)導職能,同樣,管理者也需要發(fā)揮領(lǐng)導職能。

因此,領(lǐng)導是管理職能而非領(lǐng)導者,這是需要特別說明的。作為管理職能,領(lǐng)導借助影響力來發(fā)揮作用,而非職位。我們甚至可以說任何人都可以發(fā)揮領(lǐng)導職能,只要他具有影響力。

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「領(lǐng)導」就是管理者嗎?

領(lǐng)導的職能是領(lǐng)導者和管理者都需要發(fā)揮的,所以常常會導致領(lǐng)導者和管理者混淆自己的職能和認識,因此,我們需要把領(lǐng)導者和管理者做一個探討。

如上所言,領(lǐng)導者就是負有指導、協(xié)調(diào)群體活動的責任人。領(lǐng)導者具有這樣的一些特征:影響他人去做領(lǐng)導者要做的事;使用個人的影響力;領(lǐng)導是一個影響的過程;不一定有正式的職稱和職權(quán);公私機構(gòu)的管理者不一定是領(lǐng)導人;領(lǐng)導者必須具有遠見與說服力。

對于管理者的理解,我借用德魯克的定義:管理者本身的工作績效依賴于許多人,而他必須對這些人的工作績效負責。管理的主要工作是幫助同事(包括上司和下屬)發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。管理者具有這樣一些特征,具有一定的職稱與職權(quán);不一定需要有遠見,可照章行事;優(yōu)秀的管理者往往也是卓越的領(lǐng)導人。

下面我們來看領(lǐng)導者與管理者之間有什么樣的差別。

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領(lǐng)導者承擔的責任是讓企業(yè)能夠有明確的方向,不斷適應變化,有一個核心管理團隊,也就是說,領(lǐng)導者真正的責任是確保組織的成長。

管理者只是對績效負責。而產(chǎn)生績效的關(guān)鍵因素是:解決問題,保持穩(wěn)定,制度和規(guī)范得以貫徹和執(zhí)行,在這種情況下績效就能夠獲得。

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平衡兩個角色

關(guān)鍵是做好本職

做兩者差異的分析,是因為日常管理中,領(lǐng)導者常常關(guān)注績效和當前,而管理者關(guān)注成長和未來,更可怕的是,絕大部分中國的管理者都是在做領(lǐng)導者的事情。

在很多公司內(nèi)部做調(diào)研,發(fā)現(xiàn)中層管理者總是和我談論公司管理層建設問題、公司戰(zhàn)略的問題以及公司變革問題,卻很少聽他們談到制度和規(guī)范的執(zhí)行、面臨問題的解決方案和行動。

同樣的問題是,如果和領(lǐng)導者溝通,他們也關(guān)注戰(zhàn)略,但是更多地關(guān)注績效和執(zhí)行力,領(lǐng)導者談得更多的是管理者的問題,這是中國管理的障礙。

表面上看,很多人告訴我說這是換位思考,但是管理不需要換位思考而是做好本職。溝通需要換位思考,管理不需要。每一個人做好本職,對本職負責是非常關(guān)鍵的。

到底誰是領(lǐng)導者呢?在組織結(jié)構(gòu)里面,最高職位的就是領(lǐng)導者,如果從一個組織來看,當然只有一個領(lǐng)導者,絕大部分人都是管理者。但是相對于一個小的組織而言,管理者又承擔了領(lǐng)導者的職責。

因此,對于很多人來說,他需要平衡兩個角色,一個是服從于他的上司的管理者角色,一個是帶領(lǐng)他的下屬的領(lǐng)導者角色。

杰克·韋爾奇(通用電氣董事長兼CEO)在他的自傳里寫了這樣一段話:

每一天,每一年,我總覺得花在人身上的時間不夠。對我來說,人就是一切。我總是不斷提醒我們的經(jīng)理:不管是哪一個級別上的人,都必須分享我對人的激情。

今天,我在他們面前是「大人物」;他們回到公司后,在員工看來,他們就是事實上的「大人物」。他們必須把同樣的活力、獻身精神和責任心傳遞給員工,傳遞給那些遠離杰克·韋爾奇的人們。對這些員工來說,杰克·韋爾奇可以說什么也不是。

我的前妻卡羅琳總是提醒我——我曾經(jīng)在這家公司工作了10年而不知道董事長是誰。我要求每一個GE經(jīng)理都要記住的重要一條是:在其員工所關(guān)心的范圍內(nèi),「他們就是CEO」。

在一個部門層面你是領(lǐng)導者,在公司層面你是管理者,所以你需要具備實現(xiàn)績效的能力,同時在內(nèi)部促進變革。形成好的管理團隊、不斷地讓部門和方向跟公司的方向一致的能力也是必需的。

很多人以為變化和團隊建設是公司高層管理者的任務,事實上,每一個管理者都需要做同樣的努力,唯一不同的是這些努力必須在自己的職責范圍內(nèi)。



對領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別有了一定的了解之后,你是否對自己的領(lǐng)導力感到好奇?

「我會是未來的好領(lǐng)導者嗎?」「我具備應對未來的領(lǐng)導力嗎?」持續(xù)變化將人拖入信息過載的焦慮,不確定性因素的增多使得周遭動蕩不安,我們該怎么辦?

陳春花教授2019最新研究,將領(lǐng)導者所具備的相關(guān)技能成為「未來領(lǐng)導力」,并以「CODES領(lǐng)導力模型」來闡述其內(nèi)涵。

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