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管理者就是「領導者」嗎?
'領導”這個詞是大家極其熟悉的,但是基于日常稱呼的習慣,人們習慣性地認為“領導”是領導者的專稱,這個理解是錯的。領導者和管理者也常常會混淆自己的職能和認識。兩者到底有什么區(qū)別?

春暖花開【整理摘編:時英平】

01、理解「領導」 
在日常稱呼上,人們習慣性地認為「領導」是領導者的專稱,但是這個理解是錯的。領導其實是一個管理職能而非領導者,領導者也需要發(fā)揮領導職能,同樣,管理者也需要發(fā)揮領導職能。
 
領導是指影響別人,以達到群體目標的過程。而領導者是負有指導、協(xié)調群體活動的負責人?,F實中并非所有的經理人都是領導者,反之亦然,但優(yōu)秀的經理人多半也是能干的領導者。并非所有居于領導職位的人都能領導,反之,不在領導崗位的人也能起到一定程度的領導作用,因為領導職能本身有著自己的特性。
 
這個特性就是:領導者借助于影響力發(fā)揮作用而非職位。我們甚至可以說任何人都可以發(fā)揮領導職能,只要他具有影響力。
 
影響力由兩部分構成:第一是「權力」,第二是「個人魅力」。權力和魅力有很多人進行過描述,在本文中不作相應闡釋。

02、「領導者」和「管理者」如何區(qū)分
 
領導者指的是負有指導、協(xié)調群體活動的責任人。領導者具有這樣的一些特征:影響他人去做領導者要做的事;使用個人的影響力;領導是一個影響的過程;不一定有正式的職稱和職權;公私機構的管理者不一定是領導人;領導者必須具有遠見與說服力。
 
對于管理者的理解,我借用德魯克的定義:管理者本身的工作績效依賴于許多人,而他必須對這些人的工作績效負責。管理的主要工作是幫助同事(包括上司和下屬)發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。管理者具有這樣一些特征,具有一定的職稱與職權;不一定需要有遠見,可照章行事;優(yōu)秀的管理者往往也是卓越的領導人。
 
下面我們來看領導者與管理者之間有什么樣的差別。

表:領導者與管理者的差異

領導者承擔的責任是讓企業(yè)能夠有明確的方向,不斷適應變化,有一個核心管理團隊,也就是說,領導者真正的責任是確保組織的成長。
 
管理者只是對績效負責。而產生績效的關鍵因素是:解決問題,保持穩(wěn)定,制度和規(guī)范得以貫徹和執(zhí)行,在這種情況下績效就能夠獲得。

03、平衡兩個角色
關鍵是做好本職
 
日常管理中,領導者常常關注績效和當前,而管理者關注成長和未來,更可怕的是,絕大部分中國的管理者都是在做領導者的事情。
 
在很多公司內部做調研,發(fā)現中層管理者總是和我談論公司管理層建設問題、公司戰(zhàn)略的問題以及公司變革問題,卻很少聽他們談到制度和規(guī)范的執(zhí)行、面臨問題的解決方案和行動。
 
同樣的問題是,如果和領導者溝通,他們也關注戰(zhàn)略,但是更多地關注績效和執(zhí)行力,領導者談得更多的是管理者的問題,這是中國管理的障礙。
 
表面上看,很多人說這是換位思考,但是管理不需要換位思考而是做好本職。溝通需要換位思考,管理不需要。每一個人做好本職,對本職負責非常關鍵。
 
到底誰是領導者呢?

在組織結構里面,最高職位的就是領導者。如果從一個組織來看,當然只有一個領導者,絕大部分人都是管理者。但是相對于一個小的組織而言,管理者又承擔了領導者的職責。
 
因此,對于很多人來說,他需要平衡兩個角色,一個是服從于他的上司的管理者角色,一個是帶領他的下屬的領導者角色
 
杰克·韋爾奇(通用電氣董事長兼CEO)在自傳里寫了這樣一段話:

每一天,每一年,我總覺得花在人身上的時間不夠。對我來說,人就是一切。我總是不斷提醒我們的經理:不管是哪一個級別上的人,都必須分享我對人的激情。

今天,我在他們面前是「大人物」;他們回到公司后,在員工看來,他們就是事實上的「大人物」。他們必須把同樣的活力、獻身精神和責任心傳遞給員工,傳遞給那些遠離杰克·韋爾奇的人們。對這些員工來說,杰克·韋爾奇可以說什么也不是。

我的前妻卡羅琳總是提醒我——我曾經在這家公司工作了10年而不知道董事長是誰。我要求每一個GE經理都要記住的重要一條是:在其員工所關心的范圍內,「他們就是CEO」。

在部門層面你是領導者,在公司層面你是管理者,所以你需要具備實現績效的能力,同時在內部促進變革。形成好的管理團隊、不斷地讓部門和方向跟公司的方向一致的能力也是必需的。
 
很多人以為變化和團隊建設是公司高層管理者的任務,事實上,每一個管理者都需要做同樣的努力,唯一不同的是這些努力必須在自己的職責范圍內。(本文完)
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