每一天,每一年,我總覺得花在人身上的時間不夠。對我來說,人就是一切。我總是不斷提醒我們的經理:不管是哪一個級別上的人,都必須分享我對人的激情。
今天,我在他們面前是「大人物」;他們回到公司后,在員工看來,他們就是事實上的「大人物」。他們必須把同樣的活力、獻身精神和責任心傳遞給員工,傳遞給那些遠離杰克·韋爾奇的人們。對這些員工來說,杰克·韋爾奇可以說什么也不是。
我的前妻卡羅琳總是提醒我——我曾經在這家公司工作了10年而不知道董事長是誰。我要求每一個GE經理都要記住的重要一條是:在其員工所關心的范圍內,「他們就是CEO」。