最近一段時(shí)間的財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)中,“暴力”成為一個(gè)顯眼的特點(diǎn)。先是10月11日,因淘寶商城改變服務(wù)費(fèi)、保證金政策,提高了中小商家在淘寶商城經(jīng)營(yíng)的門檻和壓力,一部分中小商家就在網(wǎng)上聚集起來,圍攻商城中無辜的大商家,以此對(duì)淘寶施壓。
昨日,在一系列調(diào)控措施下,上海部分開發(fā)商為加速回款保資金需求,進(jìn)行了降價(jià)促銷活動(dòng),折扣幅度之大,令人乍舌。其中,浦東中海御景熙岸從2.3萬元直降至1.6萬元;嘉定新城龍湖酈城從1.8萬直降到1.4萬元。如果以80平米計(jì)算,短短數(shù)月內(nèi),業(yè)主才購(gòu)買的新房總價(jià)縮水接近30-50萬元。這激起了購(gòu)房業(yè)主的強(qiáng)烈不滿,情緒激動(dòng)的業(yè)主在售樓處集聚起來“維權(quán)”,并和保安發(fā)生了沖突,售樓處一片狼藉。
除了以上樓盤,據(jù)傳綠地秋霞坊、閔行星河灣也遭遇了業(yè)主的維權(quán)行動(dòng)。而就在此前不久,北京東五環(huán)外樓盤“遠(yuǎn)洋一方”、通州東方玫瑰郡、京貿(mào)國(guó)際城均因?yàn)榇蠓祪r(jià)遭遇業(yè)主聚集“維權(quán)索賠”。
這其中的是非曲直并不難判斷。就正如大多數(shù)網(wǎng)友所言,如果跌價(jià)了找開發(fā)商退錢,那么漲價(jià)了,是否要補(bǔ)錢?股價(jià)跌了,是否該去圍攻證監(jiān)會(huì)?從法律角度看,房屋買賣應(yīng)按合同辦理,降價(jià)是企業(yè)的商業(yè)行為,受政策、市場(chǎng)等因素的影響,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),應(yīng)考慮價(jià)格下跌的風(fēng)險(xiǎn)。而且,房產(chǎn)并不是一般消費(fèi)品而被視為投資品,出現(xiàn)大幅度的漲落是非常正常的事情,就如97年亞洲金融危機(jī),香港很多市民就承擔(dān)了巨大的陣痛。
這些道理非常淺顯,暴動(dòng)的中小商家和上街的業(yè)主,其行為既無合同支持,又無法律支持;既在道理上站不住腳,又不符合規(guī)則和契約精神、缺乏程序正義。即使淘寶和開發(fā)商有過失之處,本可通過合法渠道進(jìn)行訴訟,但是中小商家和業(yè)主卻沒有任何尋求這方面途徑的意向,直接轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)暴力和街頭暴力。但是,這種行為并非激憤之下的沖動(dòng),而是深諳中國(guó)社會(huì)特色的行為,這正是最近諸多經(jīng)濟(jì)紛爭(zhēng)中充斥各類暴力給我們的一個(gè)暗喻。
暴力行為本身已經(jīng)令人感到遺憾,不該受到支持,但更令人遺憾的是——事實(shí)證明,在中國(guó)的土地上,他們的選擇是對(duì)的!
在淘寶暴動(dòng)事件發(fā)生后,商務(wù)部雖然表示相關(guān)企業(yè)和個(gè)人必須循合法途徑表達(dá)訴求,但其重點(diǎn)仍是:希望淘寶商城充分聽取各方意見,從穩(wěn)定物價(jià)和支持小微企業(yè)的大局出發(fā)。淘寶在此壓力之下,強(qiáng)硬的態(tài)度被迫發(fā)生軟化,宣布延期執(zhí)行新規(guī)。中小商家在傷害他人,傷害規(guī)則后,起碼達(dá)到了階段性的勝利!而上海的業(yè)主上街,也收到了同樣的效果,雖然還沒有達(dá)成利益上的收獲,但隨著“上海房管部門的介入并緊急叫停相關(guān)優(yōu)惠”,他們已經(jīng)如淘寶的中小商家一樣,成功的傷害了第三方、傷害了規(guī)則。
有淘寶商城的成功例子在前,淘寶再度遭到攻擊就絲毫不奇怪了。根據(jù)支付寶官方微博21日宣稱,此前圍攻淘寶商城的人群轉(zhuǎn)而攻擊支付寶,通過造謠煽動(dòng)用戶大規(guī)模提現(xiàn)試圖進(jìn)行惡意“擠兌”。甚至最近溫州發(fā)生高利貸、老板跑路,然后又被勸回,并給予支持這類事件背后,我們也不難發(fā)現(xiàn)若隱若現(xiàn)的尋求“群體暴力”的思路及其成功達(dá)到目的!
此類接連發(fā)生的事件中,雖然不能說有明確的因果關(guān)系,但背后潛在支配的社會(huì)意識(shí)卻是一致的,那就是訴求群體和暴力,而非規(guī)則。
隨著改革的縱深發(fā)展,各種矛盾變價(jià)更加突出和尖銳,面臨種種尖銳的矛盾,各方訴諸群體和力量來達(dá)成合法的和非法的利益:業(yè)主制造不穩(wěn)定來達(dá)到退款;拆遷方通過借口維持穩(wěn)定來達(dá)到強(qiáng)拆;農(nóng)民工以此討工資;淘寶商城小商戶以此求改變新規(guī),訴諸群體和力量的“綁架穩(wěn)定”成為了我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)生活中的一種常態(tài)。
但解決之道,卻不在于更加強(qiáng)力的壓制,而在于各方尊重規(guī)則,而其中最重要的就是制定規(guī)則的政府尊重規(guī)則。
一方面,如果政府不守規(guī)矩,首先成為了規(guī)矩的破壞者,那么就會(huì)造成規(guī)則無用、法律無效,合法利益通過規(guī)則無法聲張。商務(wù)部干涉淘寶并未根據(jù)規(guī)則行事,而是以“大局”為由非正式的施加壓力,擅自干涉企業(yè)決策,這本質(zhì)上又何嘗不是尋求“暴力”而放棄規(guī)則。最終淘寶的企業(yè)自主權(quán)得不到應(yīng)有的保護(hù),而無視規(guī)則,侵害他人利益的淘寶小商戶勝利了,集聚力量破壞規(guī)矩者勝利了,據(jù)此形成的社會(huì)意識(shí)則會(huì)再次讓其他人效仿。
于是,人們不再相信法律,轉(zhuǎn)而直接尋求暴力和群體力量,支付寶再次面對(duì)擠兌攻擊,又何嘗不是暴動(dòng)的中小商家對(duì)商務(wù)部的行為作出的最合理的反應(yīng)呢?而上海浦東房管部門因業(yè)主的“群體暴力”緊急叫停相關(guān)優(yōu)惠,又何嘗不是前一個(gè)怪圈的結(jié)尾和新一個(gè)怪圈的開頭呢?
另一方面,一旦政府破壞了規(guī)則,其公正和客觀就不復(fù)存在,就會(huì)不斷的飲鴆止渴似得去尋求力量之道,一如基層地方政府的種種不端。只有政府尊重規(guī)則,自身才能“無欲則剛”,做到“民不服吾威而服吾公”。當(dāng)政府遵守規(guī)則,公正客觀,各種政策既符合價(jià)值觀的正確性,又有程序正義,面對(duì)類似群體力量,就可以用規(guī)矩之道去泰然面對(duì),打破公眾尋求群體暴力的怪圈。
原發(fā)于《東方早報(bào)》,作者微博:http://weibo.com/liuyj2000,歡迎大家蒞臨批評(píng)、探討。也歡迎大家瀏覽作者更多文章,見下。
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