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豐巢創(chuàng)始人徐育斌:從快遞員到董事長,公司估值225億卻常年虧損

2021年官方數(shù)據(jù)顯示,我國這一年快遞業(yè)務量高達1083億件。

這個數(shù)字是什么概念?

它已經(jīng)超過全球總數(shù)量的50%。

而在這龐大的快遞數(shù)量背后,包含了產(chǎn)業(yè)鏈、商家、消費者、倉儲到配送等各個環(huán)節(jié)。

如果你能在其他一個細分環(huán)節(jié)成為老大,那么公司市值起步都得百億。

有一個人,他就做到了快遞末端的老大,他就是豐巢創(chuàng)始人:徐育斌。

豐巢從收購了同行業(yè)的中郵速遞易后,市占率一度高達69%,成為此細分領域當之無愧的老大。

可就在豐巢如日中天時,曾經(jīng)的各大股東韻達、中通、申通等紛紛退出,轉投菜鳥驛站,這又是為什么?

商業(yè)世界,來來往往,大多是因為一個“利”字。

徐育斌1981年出生,廣東梅州人。

高中畢業(yè)后,他跑到一線城市廣州打工,在剛剛成年的年紀,又沒有學歷與社會經(jīng)驗,他只能去找體力活干。

做了一段時間后,徐育斌覺得沒有前途,就跑到深圳去尋找機會。

沒背景沒人脈的徐育斌,跟大多數(shù)人一樣,選擇了快遞行業(yè),到順豐公司當快遞員。

當時的順豐不比現(xiàn)在,那時候沒有那么智能化,對員工依賴性很高,所有快遞都需要手寫,拿本子記下地址和手機號碼。

萬一不小心搞錯了,一單賠下來,幾天工資都沒有了。

徐育斌對工作十分上心,每個客戶的地址跟手機號碼,他都認真抄寫,做事也很勤快,每天從早到晚送大幾十件單子。

因為表現(xiàn)好,客戶對他的評價也高,徐育斌很快就做到了片區(qū)業(yè)績第一名。

隨后,他平步青云,從快遞員升為順豐大區(qū)的總倉管,再升到運營主任。

作為公司優(yōu)秀的骨干人員,徐育斌得到了被派往韓國物流公司學習的機會,這次機會,也大大改寫了他的命運。

來到韓國倉儲物流公司時,徐育斌大為震撼。

當時韓國已經(jīng)實現(xiàn)了自動化,而我國的物流業(yè)還屬于靠“手工方式”去操作。

因為那個時候我國的市場需求,還不具備構建相應的智能化物流體系。

徐育斌回憶起當年在韓國的經(jīng)歷,他說道:“他們用的都是全自動化機器封箱,包括打包,只需要一個人通過設備來操作,且每一個都有獨立的編碼,”

回國后,徐育斌就對這方面產(chǎn)生了濃厚的興趣。

他經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn),國際快遞四大家族的DHL公司,在處理快遞上的效率是全國領先的,人均可以完成120個包裹,而順豐當時一天最高的業(yè)績,也只能處理七八十個。

在考察DHL的過程中,他發(fā)現(xiàn)了DHL的快遞業(yè)末端,跟學校與機構合作放快遞柜,輕松解決最后一公里的問題,這種方式大大提高了效率。

徐育斌靈機一動,發(fā)現(xiàn)這種模式在國內(nèi)很少有,市場空間潛力巨大,于是,他找到老板王衛(wèi),跟他說明清楚擺放快遞柜事情的想法。

沒有想到,王衛(wèi)聽完,直接答應他,并信誓旦旦地對他說:“放手去做!”

有了老板的支持,徐育斌信心倍增,開始第一輪嘗試。

可理想是美好的,現(xiàn)實卻是殘酷的。

徐育斌首次嘗試,很失敗,快遞柜擺在那里形同虛設,沒有人使用。

這是因為他的第一版快遞柜是超市儲物柜的翻版,而且電商興起不久,不少地方快遞員都是直接送貨上門。

雖然出師不利,但這并不影響徐育斌走下去的決心。

他絞盡腦汁,嘗試了許多設計版本,但都達不到理想的效果,項目也因此停滯下來。

之后,徐育斌還是繼續(xù)琢磨著,并四處找制造商。

最終他找到了“三泰電子”制造商的儲物柜,發(fā)現(xiàn)這跟自己的物流系統(tǒng)理念相符合,可惜又因為價格高達六七萬一臺,買不起,項目再次擱置。

更難的是,三泰電子有一家速遞易公司,正在按照這種理念迅速擴張,占領了許多優(yōu)質位置。

就在徐育斌煩惱時,老板王衛(wèi)出手了。

那天王衛(wèi)把徐育斌叫到辦公室,問快遞柜的詳細事宜。

徐育斌立即帶著所有資料走到老板辦公室,跟其一一解釋清楚,最終老板問他:“要多少錢?”

徐育斌大膽地說:“3億?!闭斔麚睦习宓姆磻獣r,老板卻胸有成竹地說:“5億給你!”,徐育斌看著老板,興奮不已。

得到順豐的5億投資后,徐育斌的豐巢快遞柜迅速布局。

隨后,韻達、中通等快遞大佬增資5億,豐巢在A輪融資中,一共獲得了25億資金,隨后,豐巢又獲得幾十億資金投資。

有了資本家的支持,豐巢迅速發(fā)展起來,到2020年3月,豐巢擁有快遞柜約17.8萬個,占領了全行業(yè)的44%。

此時,豐巢為了占領更多市場,直接收購中郵速遞易,當時中郵市占率約25%,豐巢在收購后,市占率達到69%,成為行業(yè)第一。

也就是在這幾天,豐巢推出會員服務和收費規(guī)則,非會員免費保存12小時,超過12小時,收費0.5元,封頂3元。

可沒有想到,豐巢這種雙向收費,直接引起了眾怒。

這里的“雙向收費”需要解釋一下,一是上面剛剛提到的收費規(guī)則,二是豐巢早已向快遞員收費了。

大家氣到什么程度呢?

有的人直接在網(wǎng)上痛罵豐巢,有的人一度跑去小區(qū)鬧,要求不給豐巢快遞柜使用電源。

對此,徐育斌不得不退步,將免費保存時間上調6小時,改為免費保存18小時。

一波剛平一波又起,當時,北京有三所律師,對豐巢一家獨大的問題,向國家市場監(jiān)督管理總局反映存在壟斷現(xiàn)象。

不過,最終還是徐育斌勝利了。

發(fā)展到2021年,豐巢已經(jīng)布局超過20萬個網(wǎng)點,公司估值也一度高達225億元,成為快遞物流中的“獨角獸”。

可就這樣一只“獨角獸”,卻常年虧損,這是怎么回事?

豐巢會虧損,原因早就顯而易見。

在豐巢擴大市場時,主要就是“靠燒錢”的方式,而單靠跟快遞員收費,完全無法填補成本,于是,徐育斌便推出相關收費規(guī)定。

可即使這樣,仍舊無法填補巨大的成本。

因為不僅是快遞柜耗錢大,進場費和后期維護的成本也很大。

后來,徐育斌還通過廣告的方式來增加收益,甚至連二手業(yè)務也做,但這都只是杯水車薪

從2016年2020年,豐巢每年都是虧幾個億。

為了解決這一問題,豐巢在2020年底成立一家“豐巢集團”新公司,試圖通過公眾號的7000多萬粉絲,實現(xiàn)電商變現(xiàn)。

但電商競爭已經(jīng)十分激烈,豐巢還能走出屬于自己的道路嗎?

早在2012年,豐巢的背靠大佬順豐就上線了電商平臺“順豐優(yōu)選”,可一路走來磕磕碰碰,效果并不樂觀。

順豐有流量,資金也有,產(chǎn)品也不差,在邏輯上走得通的商業(yè)模式,為什么就是搞不起來呢?

說到底還是用戶需求的問題。

現(xiàn)在用戶對購買產(chǎn)品已經(jīng)形成了習慣,例如,買數(shù)碼產(chǎn)品,到京東;買衣服,到淘寶;買水果,到每日優(yōu)鮮;便宜的東西,就上拼多多!

這些品牌長期占領了用戶心智,讓新來者舉步艱難,順豐當時都發(fā)展不好,豐巢想要搞起來, 也是困難重重。

但豐巢的這次電商布局,從出發(fā)點來看還是好的,只是會員會不會在拿完快遞后,支持一下它,就很難說了。

另外一方面,雖然豐巢遲遲無法盈利,但順豐卻始終堅持著,反觀通達系各位快遞大佬,都在2018年前后賣掉股份,加入了菜鳥驛站。

在快遞大佬撤資后,新的問題又會迎來

眾所周知,快遞小哥想要將快遞件放入豐巢柜里,就要在豐巢系統(tǒng)里錄入用戶的個人信息。

在過去各自都有持股還好,如今豐巢已經(jīng)被順豐獨占鰲頭,大家肯定會擔心自己的用戶數(shù)據(jù)間接性交給順豐,這勢必又影響到豐巢的盈利問題。

這還只是一方面,少了各位大佬支持,資源問題又是一方面。

雖然豐巢已成為此細分領域的老大,但還是面臨各種各樣的難題,可創(chuàng)業(yè)就是這樣,一個問題接一個問題,能不能解決也要靠自己,不然為什么會有這么多人說創(chuàng)業(yè)是九死一生?

不管結果如何,豐巢都會在快遞發(fā)展的歷史上,留下厚重的一筆!

參考資料:

財料:《免費的豐巢柜,融資81億,估值225億,市占率高達69%,卻沒法盈利》

市界:《風波下的豐巢創(chuàng)始人:從送快遞80后到商界精英,擁54家公司》

悉敏:《成立至今未曾盈利!節(jié)節(jié)敗退中的豐巢》

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