我們知道，老客是美容院最重要的資源，是美容院發(fā)展是了大的依靠，美容院要發(fā)展就要想辦法以留住我們的老客。但是新客也是美容院發(fā)展必不可少的一個因素，因?yàn)槔峡腿耸菑男驴脱葑冞^來的。我們要充實(shí)我們老客的隊(duì)伍，就要想辦法留住老客的同時，也不要忘了吸引新客。美容院經(jīng)營者都明折這一點(diǎn)，所以想盡辦法努力招攬新客?，F(xiàn)在常見的美容院招攬新客的方法有三種：老客人還新客人\做體驗(yàn)\搞促銷。在這里筆者先不評說這些方法的優(yōu)劣，下面讓我們先逐一看一下這些方法。

　　老客帶新客。首先作為經(jīng)營者要知道一點(diǎn)：老客沒有責(zé)任幫你帶新客。帶新客不是一件容易的事情，而且萬一最后新客不滿意，老客也是要兩頭為難，好心辦成壞事，她又何苦呢？很多美容院采取獎勵制度，老客帶了一個新客就能享受到什么機(jī)關(guān)報(bào)優(yōu)惠，問題是這個優(yōu)惠可大可小，小了鼓不志老客的熱情，大了你又吃不消，有時候搞得老客不滿意還會傷害彼此之間的感情，連老客人都走了！所以這個方法操作起來難度，效果也不是很好。

　　做體驗(yàn)。內(nèi)行人一聽就知道，說起體驗(yàn)，只不過是最普通的護(hù)理，讓顧客感受一下手法而已，一次起不到什么效果，與其說用效果吸引顧客還不如就是用美容師的耐心和服務(wù)吸引顧客。一般因?yàn)樽鲶w驗(yàn)而開卡的顧客大部分都是因?yàn)槿饲?，覺得美容師熱情周到，幾乎免費(fèi)體驗(yàn)了一次，反正在哪都是做美容，開就開吧。但這些客人中可能只有一小部分人只開了一次的卡而已，下個月她又轉(zhuǎn)移陣地了，大部分人連卡都不會開，所以這種方法效果不佳，質(zhì)量也不好。

　　搞促銷?，F(xiàn)在的人都有這樣的心理，容易得到的就不重視，免費(fèi)贈送反而會懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量和店的經(jīng)營狀況，新客看到美容院搞促銷，她沒準(zhǔn)會想：看，又一家美容院經(jīng)營不下去了，要賤賣套點(diǎn)現(xiàn)錢。這樣子的話她還會來嗎？所以搞促銷有時候就變成了送給老客人的額外禮物而已，老客樂得在這個時候買到比平時更便宜的東西。很多老板娘也知道這三個方法效果有限，也看到了周圍的競爭對手都在用，但是又沒有什么更好的促銷方法來招攬新客，自己也就只好再用這些方法了，希望出現(xiàn)奇跡，自己的運(yùn)氣好一點(diǎn)能招到幾個新客。但是難道就真的不有更好方法來招攬到更多的新客嗎？在這里筆者鄭重向大家介紹一種新方法：差異性招攬新客法。

　　顧名思義，差異差異，用在美容院上就是要與其他它的美院要有差異，尤其是你周圍的美容院。你可能從沒想過去了解一下她們的檔次，項(xiàng)目，消費(fèi)對象，那么從現(xiàn)在起就去看一下你周圍的美容院，她們的檔次如何？項(xiàng)目有什么？而這些美容院當(dāng)中有哪些項(xiàng)目是重復(fù)過多的？哪些是缺乏的？哪些是還有贏利空間的？附近的居民還有哪些需求沒有滿足的……對這些信息作一個詳細(xì)的分析，再根據(jù)這些信息作一個調(diào)整，整理出附近美容院最缺的而且前途廣闊的項(xiàng)目，結(jié)合自己店的實(shí)際情況增添新項(xiàng)目，讓顧客眼前一亮。差異性招攬新客法的精髓就是：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我絕，總是走在別人的前面。