課堂教學(xué)中的突發(fā)事件，按其類型分一般有以下幾種情況：
1、來(lái)自外界的。比如，教室內(nèi)正在上課，忽然室外一輛汽車呼嘯奔馳而過(guò)，或幾只飛蛾飛進(jìn)教室，或有人找學(xué)生或者老師，等等。
2、來(lái)自教師的。所謂“人無(wú)完人”，課堂上，老師難免會(huì)出現(xiàn)口齒不清、講解錯(cuò)誤、板書(shū)錯(cuò)誤或?qū)嶒?yàn)操作失誤等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象往往會(huì)帶來(lái)課堂上的竊竊私語(yǔ)或騷動(dòng)。
3、來(lái)自學(xué)生的。課堂上有些學(xué)生不注意聽(tīng)講，在下面做小動(dòng)作，打瞌睡；有些學(xué)生愛(ài)出風(fēng)頭，故意提出一些不該提的問(wèn)題為難老師；有些學(xué)生對(duì)老師有成見(jiàn)，故意搗亂，發(fā)出一些怪聲或做一些鬼臉，制造惡作?。挥行W(xué)生在課堂上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)甚至打架等等。
下面我就結(jié)合別人的或我的一些教學(xué)經(jīng)歷，簡(jiǎn)要地談?wù)勍话l(fā)事件的處理辦法。
1、借題發(fā)揮法
在高中二年級(jí)的哲學(xué)常識(shí)的教學(xué)中，有一個(gè)觀點(diǎn)“部分也制約著整體，甚至在一定條件下，關(guān)鍵部分的性能會(huì)對(duì)整體的性能狀態(tài)起決定作用”。在講授這部分內(nèi)容的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)同學(xué)在下五子棋。我的聲音一停，同學(xué)們就都順著我的目光看過(guò)去，看見(jiàn)了下棋的那兩個(gè)同學(xué)。我當(dāng)時(shí)想，如果當(dāng)場(chǎng)訓(xùn)斥會(huì)使他們產(chǎn)生煩感，以后不利于學(xué)習(xí)我這門(mén)學(xué)科；不加處理，其他同學(xué)就會(huì)有想法，也許就會(huì)覺(jué)得我“好欺負(fù)”“不負(fù)責(zé)任”，以后的教學(xué)工作就難以開(kāi)展。于是我說(shuō)：“下棋要講究方法，每一步都要謹(jǐn)慎。正所謂‘一著不慎，全盤(pán)皆輸’。兩位下棋的同學(xué)一心二用，邊下棋邊防老師，這樣是下不好棋的。我要罰他們兩個(gè)。”這時(shí)，教室里非常安靜。大家都在想老師能怎么罰他們。我說(shuō)：“罰他們回答問(wèn)題。假如把一局棋看作一個(gè)整體，那么，每一著就是部分。‘一著不慎，全盤(pán)皆輸’能體現(xiàn)出整體和部分之間什么樣的關(guān)系呢？”下棋的其中一個(gè)同學(xué)說(shuō)：“體現(xiàn)了部分有的時(shí)候能影響整體。一步下錯(cuò)，就會(huì)影響整個(gè)一局棋。”雖然他說(shuō)的不十分準(zhǔn)確，但也說(shuō)出了基本原理。我說(shuō)：“你們很聰明，如果課堂上認(rèn)真聽(tīng)課，會(huì)有更多的收獲。假如人生是一盤(pán)棋，你們今天走錯(cuò)了一步，或許會(huì)影響你的一生。你們認(rèn)為呢？”同學(xué)們沒(méi)有出聲，都陷入了沉思，有的同學(xué)還在點(diǎn)頭表示認(rèn)可?？吹竭@種狀態(tài)，我知道這節(jié)課的人生觀目標(biāo)完成了。然后我就把問(wèn)題的正確答案總結(jié)了一下，繼續(xù)講課了。
在這個(gè)事件的處理上，我利用哲學(xué)上“事物是普遍聯(lián)系”的原理，找出突發(fā)事件和課堂教學(xué)內(nèi)容之間的聯(lián)系，巧妙地加以引導(dǎo)，使學(xué)生的思維自然而然地向課堂教學(xué)目標(biāo)靠近。遇到這樣類似的事件，教師一定要冷靜，切不可發(fā)脾氣。要盡量找出事物間的聯(lián)系，然后想辦法引導(dǎo)到教學(xué)內(nèi)容上來(lái)。
2、偷換概念法
有一次我穿了一套新衣服，課前一進(jìn)班級(jí)，所有學(xué)生的眼光就歘歘我。有幾個(gè)淘氣的男同學(xué)就湊在一起，用調(diào)侃的語(yǔ)調(diào)大聲喊到“老師，我愛(ài)你”。那時(shí)的我非常年輕，和他們也就差五、六歲。我心理清楚，他們是因?yàn)橄矚g我才和我開(kāi)這樣的玩笑。但是，班級(jí)中還有很多非常老實(shí)的同學(xué)表現(xiàn)出驚訝的神情。這時(shí)，上課預(yù)備鈴響了。同學(xué)們紛紛回到座位上，都看著我能有什么反應(yīng)。我知道這件事的處理并不簡(jiǎn)單。我微笑著說(shuō)：“聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們說(shuō)愛(ài)我，我非常開(kāi)心。作為一名教師，尤其是年輕教師，能得到學(xué)生們的愛(ài)戴是難能可貴的。大家能愛(ài)我，我感到非常榮幸。同學(xué)們，我告訴你們一個(gè)秘密：我也愛(ài)你們。希望我們?cè)谝院蟮慕虒W(xué)生活中，能建立良好的師生關(guān)系。愿我們的師生情誼能夠長(zhǎng)長(zhǎng)久久。”說(shuō)完，同學(xué)們靜了片刻，就鼓起掌來(lái)。上課鈴聲響起，我們就上課了。到現(xiàn)在，那幾個(gè)同學(xué)早已經(jīng)畢業(yè)了，但是他們每次回家鄉(xiāng)來(lái)遇見(jiàn)我都非常親切并有禮貌的問(wèn)好。我覺(jué)得，這件事情我做對(duì)了。
在這個(gè)事件的處理上，我采用了“偷換概念”的方法。把他們所謂的“愛(ài)”換成師生之間的“愛(ài)”。如果，我嚴(yán)厲的批評(píng)他們或者露出羞澀的神情，都會(huì)影響自己在學(xué)生心中的形象。處理的不好，還會(huì)一屆一屆流傳下去，成為學(xué)生的話柄，對(duì)開(kāi)展教學(xué)工作不利。所以，在面對(duì)這種類型的突發(fā)事件的時(shí)候，一定要鎮(zhèn)定并且講究策略。
3、以變應(yīng)變法
上海著名特級(jí)教師于漪老師上課時(shí)，幾只蝴蝶飛進(jìn)了教室，吸引了同學(xué)們的注意力。于漪老師是怎樣處理的：她首先讓學(xué)生把蝴蝶趕走，然后讓學(xué)生以蝴蝶飛進(jìn)教室為題打一詞牌名，同學(xué)們苦思冥想不得其解時(shí)，于漪老師給出了答案：“‘蝶戀花’啊，因?yàn)槟銈兌际亲鎳?guó)的花朵！”在同學(xué)們一片會(huì)意的笑聲中，于漪老師又開(kāi)始了她的講課。
4、對(duì)老師課堂上出現(xiàn)的錯(cuò)誤可以采取將“錯(cuò)”就“措”法。及時(shí)對(duì)學(xué)生說(shuō)：“你們好好想一想，老師剛才講得對(duì)嗎？”聽(tīng)了老師的提醒，學(xué)生就會(huì)重新審視和思考，并發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。實(shí)話實(shí)說(shuō)法。面對(duì)自己的失誤，不文過(guò)飾非，反而讓學(xué)生覺(jué)得老師很真誠(chéng)。
5、幽默調(diào)侃法
一次去班級(jí)上課，我已經(jīng)提問(wèn)完畢，導(dǎo)課完畢，準(zhǔn)備寫(xiě)板書(shū)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有粉筆，只剩下很短的粉筆頭了。這是負(fù)責(zé)取粉筆的班級(jí)干部的失誤。我說(shuō)“呦，這粉筆的長(zhǎng)度和老師的身高是配套的呀！”同學(xué)們笑了起來(lái)，那個(gè)班級(jí)干部卻很嚴(yán)肅。從此，上課再也沒(méi)遇到過(guò)缺粉筆的事情。我想，那個(gè)同學(xué)也懂得了什么是責(zé)任。
6、巧妙暗示法
一次晚課講習(xí)題。因?yàn)槭欠偶偾跋Γ瑢W(xué)生特別不安穩(wěn)，總是在下面說(shuō)話。沒(méi)辦法我就在過(guò)道里不停地邊走邊講。我走到的地方就沒(méi)動(dòng)靜了，別的地方就偷偷地說(shuō)話。我覺(jué)得自己特別被動(dòng)。于是，我說(shuō)“感謝同學(xué)們，你們給我創(chuàng)造了這么好的機(jī)會(huì)，讓我能在狹窄的過(guò)道里艱難地穿行。時(shí)刻提醒自己，減肥尚未成功，同志還需努力”。同學(xué)們聽(tīng)完就哈哈笑起來(lái)。然后，就靜下來(lái)了。她們聽(tīng)出了我話里的意思。后半節(jié)課上得就很好。
此外，因勢(shì)利導(dǎo)法、暫時(shí)懸掛（冷處理）法、愛(ài)心感化法、巧給臺(tái)階法、個(gè)別提醒法、重點(diǎn)提問(wèn)法、停頓休整法等等都是我們教師常用的處理方法。每處理了一次突發(fā)事件，都像是做了一道腦筋急轉(zhuǎn)彎。適當(dāng)靈活地運(yùn)用突發(fā)事件為課堂服務(wù)，既能讓課程新穎，又能提高學(xué)生興趣，達(dá)到更好的教學(xué)效果。
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