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這個家居店剛開到上海,門外就排起了90分鐘的長隊,宜家嚇出汗


共和君說:

 賣到批發(fā)價才叫便宜。

陳列共和出品 歡迎轉(zhuǎn)載 請注明出處


見過大熱天排隊買喜茶、買小吃的,

但你見過桑拿天排隊買家具的嗎?


前不久,上海就有一大波頂著烈日、不怕曬黑、不怕中暑的魔都市民,在某新開的日本家具店門口排起了長長的隊伍......



現(xiàn)場堪比明星路演現(xiàn)場,人山人海,隊伍一直排到了外面的大橋。



店家還貼出了這樣的通知:進店需要排隊90分鐘,進店后結(jié)賬還需要再排隊45分鐘。



要知道,在過去的一周里,上海的氣溫簡直就是“大蒸籠”??!接連多天40°C,注意下圖框選區(qū)域:


究竟有什么魔力,讓人們?nèi)绱睡偪??!咱們接著看,進去之后也是人擠人,場面好比春節(jié)辦年貨。



然鵝,好不容易擠進去之后,居然還有很多東西售罄了!



好吧,這么有實力和受歡迎的品牌成功引起了共和君的注意,于是便寫了今天這篇文章,為大家好好扒一扒著家店!!


首先這個品牌叫做Nitori,中文名尼達利,尼達利?貌似名字好難聽的樣子,這都不重要,重要的是它來頭不小,它是目前日本第一的家居品牌!



在日本第一的家居品牌難道不應該是MUJI或者宜家嗎?帶著這個疑問,共和君更深入地研究了下尼達利


尼達利創(chuàng)建于1967年,是日本最大的家居連鎖品牌,目前在全球有488家店。為什么說Nitori是日本第一的家居品牌呢?一組數(shù)據(jù)說明它有多牛。


●產(chǎn)品銷量最大


尼得利產(chǎn)品銷量占日本市場一半以上。2016年NITORI在日本市場銷量第一,占比超過53%。也就是說,有幾乎一半的日本人,都在去年買過NITORI的產(chǎn)品。(聽說周杰倫和昆凌在結(jié)婚前,也曾去NITORI購置家居用品呢~


銷售額最高


2014年,NITORI以3876億日元(約229億人民幣)的銷售額,超過無印良品,位列日本家具裝飾品業(yè)界銷售排行榜第一,市場份額占比40%。


僅2015財年度,尼達利營收就超過4327億日元(約合人民幣260億元)。而無印良品2015財年度的營收僅為3075億日元,宜家在日本都排不進前五。


截止 2 月 20 日的 2016 財年,NITORI 銷售額達到 5129 億日元(約合 46 億美元),是宜家日本銷售額的近7倍!



●日本第三大最具價值零售商


尼達利曾曾創(chuàng)連續(xù) 28 年增收增益的日本上市公司記錄現(xiàn)已成為日本第三大最具價值零售商,排在前面的分別是 7-11 便利店母公司 Seven & I Holdings 控股與優(yōu)衣庫母公司迅銷集團。



你一定很奇怪,Nitori「尼達利」到底憑什么打敗宜家和MUJI這2大競爭對手,成為日本第一的家居品牌呢?



賣到批發(fā)商的價格才叫便宜


“價格至上,NITORI”——這是尼得利的廣告語,而廉價正是 NITORI 獲取市場的關鍵。


尼得利商品價格在日本擁有很大的競爭優(yōu)勢,幾乎是日本同類產(chǎn)品的1/2,現(xiàn)在很多產(chǎn)品要宜家還便宜30%。


拿附腳床墊來說,在包含運費的情況下 NITORI 售價 1.99 萬日元;無印良品售價 3.1 萬日元,還不包括1800 日元的床腳費與 540 日元的運費。也就是說類似款的床,NITORI 可以比無印良品便宜 13440 日元(約 874 元)。



之所以采取底價路線,源于似鳥昭雄1972的一次赴美學習,他驚奇地發(fā)現(xiàn)歐美普遍享受著比日本優(yōu)質(zhì)得多的家居環(huán)境,更讓他震驚的是,價格只有日本的三分之一。以日本當時的經(jīng)濟水平,似鳥先生深知只有采取低價策略,才能真正幫助日本人改善居住環(huán)境。



很多人會想,價格如此之低,那應該沒什么利潤吧?事實恰好相反尼得利雖然賣的是批發(fā)商的價格,但是利潤卻遠高于行業(yè)平均數(shù)。


1、通過海外制造節(jié)省成本


似鳥昭雄認為,“有品位”可以靠設計師,但“更便宜”必須放眼世界。

 

盡管是自主研發(fā),但是為了降低成本,尼達利很多產(chǎn)品都是由海外工廠生產(chǎn)的,比如中國,越南,印尼。

 

雖然是海外制造,尼達利使用的依然是自有工廠,而不是無法信任的第三方工廠,所有產(chǎn)品需嚴格按照自己的質(zhì)量標準生產(chǎn),尤其是一些特定用途的家具,這一切都是為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

 


2、建立完善的一條龍服務


尼達利走的是一條龍式的營業(yè)模式,以產(chǎn)品為核心,統(tǒng)籌上下游,將商品的原料籌備、生產(chǎn)制造、物流到零售都整合到一起,在產(chǎn)業(yè)鏈的每個階段嚴格控制成本,使得 NITORI 的利潤率可以達到 16%,遠高于日本家具行業(yè)平均 5% 的利潤率。



除了制造成本,尼得利還通過自建物流系統(tǒng)降低物流成本。其在日本有10個物流中心,根據(jù)店鋪的需求,所有商品入關后會被直接送到距離門店最近的物流中心去,這樣門店便不持庫存,顧客有需求時直接從物流中心配送到顧客手中,減少配送動線,進一步削減成本。



除此之外,2016 年 3 月,NITORI 公開了他們設于神奈川縣川崎市的機器人倉庫 Auto Store,整個倉庫被分成一個又一個方格,機器人能夠從上方定點放入貨物、或是取出貨物,這個在線商城專用倉庫的出貨效率比普通倉庫高出 3.75 倍,還減少了 40% 不必要的倉庫面積。



就如似鳥昭雄所說,建造大型物流中心是要花很多錢,但省下的錢遠超建造成本。


“賣到批發(fā)商的價格才叫便宜他做到了。


真正的物超所值


在日本流傳著這樣一句話,Nitori是平價版的MUJI,高配版的IKEA。換句話說就是:用宜家的價格買到MUJI的質(zhì)量。


似鳥昭雄覺得,要想真正幫助日本人居住得更好,不僅要價格低,更要質(zhì)量好,而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的最有效途徑便是自主研發(fā)。



1、自主研發(fā)確保質(zhì)量


在尼達利,70%的商品都是自主研發(fā)的,這種做法的優(yōu)點在于,既保證了質(zhì)量,又方便其彈性地在產(chǎn)品中增設功能、調(diào)整顏色等,而不用受制于經(jīng)銷商進貨,同時能保證產(chǎn)品的更新速度。


以前,尼達利每年固定推出10個系列的新產(chǎn)品,替換原有商品的40%。最近幾年,為了進一步提升品質(zhì)和新品更換率,尼達利更是提出了“替換7成商品”的目標。



2、質(zhì)量監(jiān)控把關質(zhì)量


快速的產(chǎn)品更新和豐富齊全的種類,質(zhì)量把關就顯得更為重要。曾經(jīng),尼達利就遇到過進口的低價產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況,在大量召回問題產(chǎn)品之后,為了防止類似的事件再次發(fā)生,尼達利立即成立了產(chǎn)品檢測部門,并聘請了本田高管做質(zhì)量監(jiān)控。


其產(chǎn)品檢驗的嚴苛程度在業(yè)內(nèi)簡直到了變態(tài)的地步。在Nitori的產(chǎn)品檢測部門,有各種工具和產(chǎn)品,椅子在這里被砸壞,看其是否會裂成碎片,枕套被放在酸液中洗,檢驗色牢度,燈泡持續(xù)點亮數(shù)小時,檢驗其發(fā)熱程度。


尼達利的員工和質(zhì)量控制與測試部門的同事一道檢測一款座椅


質(zhì)量控制和測試團隊的員工正在測試一款暖桌的導熱效果


3、年輕化管理保證品質(zhì)


不僅如此,尼達利對品質(zhì)的要求還體現(xiàn)在人的身上。 似鳥昭雄要求員工平均年齡控制在30到34歲,太年輕了,知識或技能達不到要求;34歲之后,人身體狀況走下坡路,就沒那么靈活。


更變態(tài)的是,就連平均店齡也要控制在24年,過久或者客流量不足的門店,堅決關掉。



 人性化的用戶體驗


在尼達利,顧客都是自主購物,除非主動詢問,店員不會貿(mào)然上前打擾。沙發(fā)和床等大型家具,你可以在盡情體驗舒適度后,填寫購物單。店鋪會安排距離你最近的物流倉庫免費派送,并有專業(yè)的人員上門組裝。


然而,真正讓消費者選擇NITORI的原因,還是在于它對于產(chǎn)品功能和細節(jié)的把握。無論是生活用品還是大家具,NITORI會把產(chǎn)品規(guī)格、零件、使用方法等詳細列出,供顧客全面了解。例如一個衣柜,從板材到螺絲零件,都會標好數(shù)字和相對應的組裝流程。



夏天使用的冷感系列纖維被,你可以根據(jù)自己的需求,選擇冷感、超冷感和特超冷感系列!



對于品牌來說,如果出現(xiàn)品質(zhì)問題,他們會從商品的規(guī)格式樣書、構(gòu)造、生產(chǎn)說明書等各個環(huán)節(jié)進行確認,找出問題點進行具體改善。對于消費者來說,一份人性化的說明書有助于更好的了解和使用產(chǎn)品,提高用戶體驗。


高顏值店鋪,高標準陳列


僅僅依靠質(zhì)量和價格是還不夠的,高顏值的店鋪和舒適的購物環(huán)境,同樣不可忽視。



在這種充滿格調(diào)又舒適溫馨的環(huán)境里購物,真心是一種享受。環(huán)境好就算了,產(chǎn)品也是讓共和君心水得不行~



貨品陳列的也是科學合理,賞心悅目,總結(jié)起來尼得利商品陳列有四個特點:


1、單品按色塊陳列



2、隨處可見的POP陳列




3、場景化陳列打造舒適溫馨的氛圍




 注重學習的品牌


除了以上說的,NITORI還是十分注重學習的品牌。2006年,當宜家瑞典有限公司(IKEA of Sweden AB)在日本開設其首家門店時(后來發(fā)展到了八家),尼達利就已經(jīng)厲兵秣馬。他們每年派出數(shù)百名員工,帶著攝像頭和筆記本去研究加州的宜家商店。時任宜家日本的總裁湯米·庫爾貝里(Tommy Kullberg)說:“他們從不放過我們運營中的每一處細節(jié)?!?/span>


不僅如此,尼達利每年會送800名左右的員工到美國,去參觀沃爾瑪、塔吉特和其它零售品牌門店,學習門店布置、銷售技巧、產(chǎn)品設計、材料運用、顏色搭配以及定價策略等。


目前尼達利公司市值超過14560億日元(約合人民幣882億元),從今年 1 月開始,股價已經(jīng)上漲了 21%,達到 2012 年年末時股價的 4 倍。



宜家進入中國19年,成了年輕人最愛去的休閑、購物圣地;而在日本卻打不開局面,很大程度上也是因為尼達利。


 

總結(jié)


NITORI的成功告訴了我們什么叫作真正的“物超所值”。一個能站在用戶和消費者的立場上考慮問題的品牌,注定是被消費者擁護的品牌。而一個被消費者擁護的品牌,注定會走得長遠。




你們的點贊是對共和君最好的鼓勵喲~


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