取款自由
存款有息
為儲戶保密
這大概是各位親都耳熟能詳?shù)你y行規(guī)則。但是相信各位親在柜臺存錢的時候都會被問道:“請問您存多少錢?”
可能親的心里會想:“你們銀行都有點鈔機,點就行了,干嘛還來問我?”說到這里,阿柜就要為大家說道說道為什么柜員們都會有此一問:
很簡單,就是銀行本著為儲戶負(fù)責(zé)的原則,規(guī)定了這樣的存款業(yè)務(wù)流程。
在現(xiàn)代銀行柜臺上,每一位銀行柜員在接受培訓(xùn)時都會被要求“唱收唱付”。這是什么意思呢?意思是柜員在辦理業(yè)務(wù)前需要向客戶詢問存款的具體數(shù)額,然后再逐一清點;取錢的時候也要叮囑客戶取錢的數(shù)額。當(dāng)客戶報出存款的具體數(shù)額后,相應(yīng)地,柜員會在系統(tǒng)中錄入存款的總數(shù)額,系統(tǒng)彈出復(fù)核框(用來錄入不同數(shù)額的錢幣有多少張),柜員錄入完畢后,系統(tǒng)自動核對客戶的存款數(shù)額與實際清點數(shù)額是否相符,核對一致,則可以繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。如果不一致,則需要柜員與客戶繼續(xù)一起核對。
呵呵(?????)聽起來很麻煩是吧?但是柜員們都已經(jīng)習(xí)慣了,因為只有這樣,才能保證每天數(shù)以百計的業(yè)務(wù)辦理準(zhǔn)確無誤,才能保證每一筆錢都不多不少存入正確的賬戶。
現(xiàn)在親們明白了吧?平常在柜臺上最簡單的存錢業(yè)務(wù),竟然還有這些道道兒。
為柜臺上辛勤的小蜜蜂們點贊!