前言:
今年五一,我沒(méi)有離京出游,也沒(méi)有出其他遠(yuǎn)門(mén),而是在家里全程觀看了央視十套科教頻道的《動(dòng)物演化之謎》,從46億年前的地球起源,到未來(lái)2億年的動(dòng)物形態(tài)變遷,我越來(lái)越感覺(jué)到人類(lèi)作為匆匆過(guò)客的渺小。因此,適逢節(jié)假日黃金周,是跟大家一起趕場(chǎng)子扎堆出游行樂(lè),還是留給自己一份難得的獨(dú)處空間來(lái)冷靜思考?我選擇了后者。并在這里愿將平素再加上這幾天原創(chuàng)感悟的點(diǎn)滴用“一句話(huà)感言”的形式分享給大家。惟愿能對(duì)大家有所啟迪?! ?
1、越是缺什么,就越是關(guān)注什么。
——我們這些凡夫俗子、飲食男女大都如此,比如瘸子更關(guān)注別人的走姿,謝頂者更關(guān)注別人的發(fā)型,不育者更是去大罵那些隨意墮胎的人。因此,越是平時(shí)沒(méi)空出遠(yuǎn)門(mén)的上班族,就越是在黃金周瘋狂出游;相反,越是平時(shí)頻繁出差的流動(dòng)人群,到了節(jié)假日卻往往出奇地平靜。這也正是我五一不愿出游的原因之一?! ?
2、必須承認(rèn),人是有階層的,有的人辛苦奮斗畢生的成就,還不如其他人與生俱來(lái)的多。
——這句話(huà)是我從朋友那里聽(tīng)來(lái)的,但我感覺(jué)非常具有哲理。想我本人30年奮斗到今天,才終于從農(nóng)村進(jìn)城,有房有車(chē);而將來(lái)我的孩子一生下來(lái)就有北京戶(hù)口,并且堂而皇之地住我的房,坐我的車(chē)。所以,我們可以自我安慰說(shuō)享受過(guò)程,不管結(jié)果,并樂(lè)此不疲。其實(shí)過(guò)程固然重要,但結(jié)果往往更現(xiàn)實(shí)。
3、家庭穩(wěn)定是一個(gè)男人一生中最盈利的一場(chǎng)投資。
——這里,我著重強(qiáng)調(diào)了男人,因?yàn)橐粋€(gè)男人無(wú)論多么“有才”,如果他接連離幾次婚,或者經(jīng)常“后院起火”,那么他在事業(yè)上就必然會(huì)元?dú)獯髠?。而在這一點(diǎn)上,女人從某種程度上則可以信奉“做的好不如嫁的好”,其風(fēng)險(xiǎn)要比男人小多了。所以我堅(jiān)持認(rèn)為,男人頂天立地的基礎(chǔ)就是事業(yè),而只有讓家庭的結(jié)構(gòu)和瑣事都盡快穩(wěn)定下來(lái)才能使男人最大化地全身心投入于事業(yè)之中。這里面就包括盡快找到一個(gè)有助于你事業(yè)發(fā)展的太太(注意:未必是外觀花枝招展的花瓶),盡可能不要在戀愛(ài)問(wèn)題上玩太多讓人每天費(fèi)心猜來(lái)猜去的啞謎游戲;她每天光是給你撒嬌并不頂用,而是要能夠非常冷靜地幫你分析你的處境并適時(shí)提出合理化發(fā)展建議(哪怕你不一定采納)。所以,我們不難發(fā)現(xiàn),家庭如果穩(wěn)定和諧了,再加上男人沒(méi)了后顧之憂(yōu)之后的全身心事業(yè)奮斗,那么這個(gè)男人就至少成功了一半。我所說(shuō)的這一切,都源于一個(gè)最為樸素的真理,那就是,物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑。俗話(huà)說(shuō)“貧賤夫妻百事哀”,哪怕再卿卿我我的愛(ài)情,沒(méi)有錢(qián)做支撐,還硬說(shuō)感情很好,都是扯淡?! ?
4、有本事的男人回到家里往往很平和,沒(méi)本事的男人回到家里往往打老婆。
——今天的社會(huì)是一個(gè)高強(qiáng)度壓力的社會(huì),男人變成了“難人”,老公變成了“勞工”。無(wú)論是誰(shuí),壓力大了都難免會(huì)有些扭曲變形。其實(shí),人的性格和脾氣就像是酸堿度的PH值一樣,往往會(huì)不自覺(jué)地追求一個(gè)此消彼長(zhǎng)的平衡。在這一點(diǎn)上,男人比女人往往更為明顯。如果一個(gè)男人在外界的社會(huì)交往中游刃有余,非常受人尊敬,回到家里則往往會(huì)表現(xiàn)得非常平和。反之,如果一個(gè)男人在外界能力有限,受了很多“窩囊氣”,回到家里則往往會(huì)對(duì)自己的老婆孩子作威作福。究其根源,其實(shí)就是馬斯洛同志關(guān)于人的需求最高層級(jí)——“自我實(shí)現(xiàn)需要”的引申和升華版,因?yàn)樗傄业揭粋€(gè)實(shí)現(xiàn)“自我價(jià)值”(權(quán)力、權(quán)威、至尊等)的地方。同樣道理再引申一下,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),任何國(guó)家的中央領(lǐng)導(dǎo)人一出場(chǎng)往往都非常平和,而基層的一些村長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)、派出所長(zhǎng)等等卻往往更容易成為當(dāng)?shù)氐?#8220;土霸王”。
5、 “豬欄子理想”恰恰是催人奮斗的原動(dòng)力。
——“豬欄子理想”的概念是愛(ài)因斯坦最早提出的,他提出這個(gè)概念的本意是諷刺年輕人胸?zé)o大志、目光短淺、只注重物質(zhì)追求。而我最近這么多年觀察發(fā)現(xiàn),有很多時(shí)候,物質(zhì)追求卻更能促使年輕人去奮斗,比如房子、車(chē)子等等。正所謂“需求刺激生產(chǎn)”是也。相反,一味地強(qiáng)調(diào)追求遠(yuǎn)大理想和道德高度,卻未必能讓人干著起勁。因此,這就告訴我們,企業(yè)在對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)的時(shí)候,一定要考慮物質(zhì)利益的回報(bào)。今天的勞模和上個(gè)時(shí)代有很大區(qū)別,不來(lái)點(diǎn)實(shí)惠的,光戴“大紅花”未必頂用。
6、有錢(qián)的人在用錢(qián)換時(shí)間,沒(méi)錢(qián)的人在用時(shí)間換錢(qián)。
——大城市的生存是需要很大成本的。像北京這種高度堵車(chē)的巨型城市,擠公交上班兩小時(shí)、下班兩小時(shí)是很多上班族的家常便飯。一天中寶貴的四五個(gè)小時(shí)就這樣荒廢到了路上。長(zhǎng)此以往,倍感無(wú)奈。因此,收入高的人在租房的時(shí)候會(huì)多掏點(diǎn)錢(qián)租到市區(qū),這樣多花了錢(qián),卻節(jié)省了寶貴的上下班時(shí)間;而收入低的人則干脆租房到遠(yuǎn)郊,雖然房租是低了,但上下班荒廢的時(shí)間卻長(zhǎng)了。并且還想,反正收入也不高,所以單位時(shí)間的成本也不高,于是便更不在乎時(shí)間,于是就收入更低。一個(gè)惡性循環(huán)就這樣開(kāi)始了。其實(shí),我們不妨冷靜思考一下,關(guān)于錢(qián)與時(shí)間的博弈問(wèn)題,在你我身上,天天都在上演。
7、無(wú)論房?jī)r(jià)上升空間有多大,對(duì)自住用房來(lái)說(shuō),它都永遠(yuǎn)只是符號(hào)意義。
——在我看來(lái),有很多人當(dāng)“房奴”是自取其辱,辛辛苦苦供了個(gè)房,一看到自己的房子市值在向上飆升便沾沾自喜,說(shuō)自己的房子又幫自己賺了多少萬(wàn),這其實(shí)是很傻的行為。因?yàn)槌鞘菗碛卸嗵追慨a(chǎn)用來(lái)投資,否則,對(duì)自住用房來(lái)說(shuō),你的房?jī)r(jià)無(wú)論漲到多高你都不可能賣(mài)掉它然后自己去睡天橋。如果你因?yàn)樽约旱姆績(jī)r(jià)升值而去變現(xiàn)的話(huà),那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)什么叫“背篙攆船”,你自己的房子在升值,你即將要買(mǎi)的房子也同樣在升值。因此,當(dāng)你再行購(gòu)房的時(shí)候,你曾經(jīng)變現(xiàn)的這些錢(qián)卻未必能幫你買(mǎi)上一套同等的新房。對(duì)大多數(shù)人來(lái)講,有自己的住房就可以,別指望在房產(chǎn)上給你自己狠賺一筆。表面上看貌似穩(wěn)妥只賺不賠,其實(shí)仔細(xì)想透了是很不上算的。
8、千萬(wàn)不要把車(chē)看成是大額消耗品,其實(shí)你更應(yīng)該把汽車(chē)看成是一場(chǎng)更勝于房產(chǎn)的投資。
——有許多人在有了第一筆積蓄面臨先買(mǎi)房還是先買(mǎi)車(chē)的時(shí)候往往會(huì)選擇先買(mǎi)房。問(wèn)其原因,答曰,買(mǎi)房能升值,買(mǎi)車(chē)是消費(fèi)品,買(mǎi)起用不起,并且貶值太快。其實(shí)在我看來(lái),你更應(yīng)該把汽車(chē)看成一場(chǎng)更勝于房產(chǎn)的投資。它決不是簡(jiǎn)單意義上的消費(fèi)品,因?yàn)樗芴岣吣愕纳矸?,它能最大化地開(kāi)拓你的交際半徑,它能提高你的業(yè)務(wù)效率,它能加快你的出行頻率。用好了車(chē),它便能幫你生錢(qián),而車(chē)輛幫你升值的錢(qián)往往要比房屋不動(dòng)產(chǎn)的升值效果更為壯觀。用一句最為直觀的現(xiàn)象來(lái)描述就是,“你只見(jiàn)許多有錢(qián)人都開(kāi)車(chē),卻不知道他們是因?yàn)殚_(kāi)車(chē)之后才更有錢(qián)”。這些感受都是我的肺腑之言,我本人從2003年開(kāi)始用70%的積蓄不買(mǎi)房而先買(mǎi)第一輛車(chē),到今天自己同時(shí)擁有兩輛車(chē),也親眼見(jiàn)證了周?chē)S多朋友開(kāi)BENZ、BMW等好車(chē),也親自勸導(dǎo)了身邊的許多好友去買(mǎi)車(chē)?! ?
9、因?yàn)殒慰蜔o(wú)情,所以婊子無(wú)義。
——過(guò)去有句俗語(yǔ)叫“戲子無(wú)情,婊子無(wú)義”。今天我把它改裝成了“嫖客無(wú)情,婊子無(wú)義”。嫖客找小姐的動(dòng)機(jī)本來(lái)就不純,回過(guò)頭來(lái)還大罵小姐不干凈。那么反過(guò)來(lái),正因?yàn)槊刻於疾坏貌幻鎸?duì)這些虛情假意、逢場(chǎng)作戲的臭男人,所以久而久之這些小姐們便更為假戲真做、薄情寡義了。慢慢就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。同樣道理推導(dǎo)下去,現(xiàn)在有許多企業(yè)都埋怨80后的年輕人頻繁跳槽,最近網(wǎng)上也有許多人力資源專(zhuān)家給予了一針見(jiàn)血的批評(píng)。其實(shí)我卻認(rèn)為,我們更應(yīng)該反思的是,這些用人企業(yè)尤其是中小型公司自身的人力資源管理有多么不規(guī)范,在招用這些80后人群的時(shí)候其出發(fā)點(diǎn)是多么的急功近利,其用人方式是多么具有掠奪性。從某種意義上說(shuō),造成80后人群頻繁跳槽的原因,除了80后人群天然的獨(dú)生子女特性和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的就業(yè)浮躁之外,還有一條最重要的因素就是:國(guó)家改革開(kāi)放30年以來(lái),60-70后人群的廣泛創(chuàng)業(yè),全國(guó)各地10人以下的小公司如雨后春筍般崛起,這些小公司生命周期本身就不長(zhǎng),倒閉頻繁,造成了員工的被迫離職;管理不規(guī)范,缺乏規(guī)范的用人體系,用人的功利性催生了企業(yè)對(duì)這些員工的卸磨殺驢?! ?
10、有什么樣的企業(yè),就有什么樣的員工,這就是員工的“企業(yè)人格”。
——有什么樣的企業(yè),就有什么樣的員工,這是我最近幾年在走訪家電業(yè)零售終端時(shí)發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題。為什么海爾、西門(mén)子等知名企業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員都表現(xiàn)得高度自信甚至還會(huì)有點(diǎn)趾高氣揚(yáng)?為什么許多中小型企業(yè)的員工在顧客面前表現(xiàn)得唯唯諾諾甚至有時(shí)還會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?推而廣之,我最近研究發(fā)現(xiàn),這個(gè)現(xiàn)象不光存在于家電行業(yè),還廣泛存在于各類(lèi)行業(yè);不光存在于消費(fèi)品領(lǐng)域,還存在于工業(yè)品領(lǐng)域;不光存在于基層導(dǎo)購(gòu)人員,還存在于中高層管理人員。所以,這就不能再把它當(dāng)成個(gè)例來(lái)分析了。我們更應(yīng)該通俗地理解為:“企業(yè)提氣,員工也長(zhǎng)臉;反之,員工窩囊,企業(yè)也肯定好不到哪兒去”。因此,這一現(xiàn)象給我們的許多中小型企業(yè)高管一個(gè)重要的警示信號(hào)和方向指引,那就是,我們?cè)谂嘤?xùn)員工的時(shí)候,一定要念念不忘強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的自信心,一定要善于鼓勵(lì)、打氣,甚至必要時(shí)還要學(xué)會(huì)“畫(huà)餅”。這正是我們培養(yǎng)員工“優(yōu)勢(shì)企業(yè)人格”的重要根源?! ?
11、企業(yè)最自豪的賣(mài)點(diǎn),未必是顧客最為關(guān)注的賣(mài)點(diǎn)。
——對(duì)一臺(tái)轎車(chē)來(lái)講,企業(yè)可能重視質(zhì)量,而顧客可能更關(guān)注外觀;企業(yè)可能最自豪的是發(fā)動(dòng)機(jī),而顧客可能更關(guān)注的是內(nèi)飾。這就是起亞遠(yuǎn)艦賣(mài)不過(guò)起亞賽拉圖、福特蒙迪歐賣(mài)不過(guò)福特??怂?,廣州標(biāo)致賣(mài)不過(guò)東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)本田賣(mài)不過(guò)廣州本田;東風(fēng)雪鐵龍凱旋一再降價(jià)、廣汽TOYOTA的CAMERY價(jià)格堅(jiān)挺不降反升等等的真正原因之一。放眼望去,其他行業(yè)和企業(yè)也廣泛存在這種反差現(xiàn)象。這也是我最近在給家電、建材、汽車(chē)等行業(yè)做終端培訓(xùn)時(shí)著重強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題。
12、我們要用外行的眼光來(lái)看本行業(yè),要站在在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度來(lái)看本品牌,要用顧客的思維邏輯來(lái)看待每一次消費(fèi)行為。
——這是我在給海爾重慶工業(yè)園和上海工貿(mào)公司進(jìn)行巡回培訓(xùn)的時(shí)候提出的典型的“三度換位”理論。層層遞進(jìn),應(yīng)該會(huì)對(duì)企業(yè)有一定啟發(fā)。企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)自我本位,往往不能客觀地認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)格局。只有堅(jiān)持換位思考,企業(yè)才不會(huì)致于閉門(mén)造車(chē),拍腦門(mén)做事。
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