管理學(xué)本土化與東方管理學(xué)——蘇勇教授在蘭州大學(xué)的講演日期：2010-10-31 作者： 來源：文匯報 |
 |
 |
要真正進(jìn)行中國“管理學(xué)本土化”研究，基本前提就是要對中華文化有充分認(rèn)識，包括對中華傳統(tǒng)文化以及當(dāng)代文化的認(rèn)識。沒有對中華文化的基本認(rèn)識，就談不上研究本土化管理，因為本土化并非生硬地將西方的東西借過來或搬過來，而是對中國文化的價值在管理領(lǐng)域有基本的內(nèi)化。目前中國的管理學(xué)院給學(xué)生開設(shè)中華文化相關(guān)課程的實屬鳳毛麟角，只有很少一部分院校與學(xué)者認(rèn)識到中華文化與人文傳統(tǒng)對管理學(xué)科各類學(xué)生的重要性。在“管理學(xué)本土化”發(fā)展進(jìn)程中，迫切需要從文化層面的高度認(rèn)識諸多管理中的現(xiàn)象，找到其文化根源，為理論指導(dǎo)建立相應(yīng)的深度和正確視角。 講演者小傳 蘇勇 博士、教授，企業(yè)管理專業(yè)、東方管理專業(yè)博士生導(dǎo)師，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系主任，復(fù)旦大學(xué)東方管理研究院（籌）負(fù)責(zé)人。兼任上海生產(chǎn)力學(xué)會副會長、中國企業(yè)文化研究會副理事長等職。研究領(lǐng)域為：企業(yè)組織發(fā)展與管理文化、東方管理等。出版《現(xiàn)代組織行為學(xué)》、《當(dāng)代西方管理學(xué)流派》等20余部著作，發(fā)表多篇論文。主持國家社科基金重點項目、國家自然科學(xué)基金項目等多項國家、省部級以及企業(yè)委托項目。曾榮獲“上海市優(yōu)秀青年教師”、“東方講壇最受歡迎的十大講師”、“復(fù)旦大學(xué)優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”等稱號。獲全國優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎、上海市哲學(xué)社會科學(xué)優(yōu)秀著作一等獎等。 一、中國“管理學(xué)本土化”問題的提出 我國的管理科學(xué)正處于從跟蹤、模仿走向自主創(chuàng)新的關(guān)鍵時期，創(chuàng)建并繁榮中國氣派的管理學(xué)，是管理學(xué)科研工作者義不容辭的責(zé)任 管理學(xué)大師彼得·德魯克對于管理問題曾經(jīng)有過一段精辟論述：“管理是關(guān)于人類的管理，其任務(wù)就是使人與人之間能夠協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長避短，實現(xiàn)最大的集體效益……因為管理涉及人們在共同事業(yè)中的整合問題，所以它是被深深地植根于文化之中。管理者所做的工作內(nèi)容都是完全一樣的，但是他們的工作方式卻千差萬別。因此，發(fā)展中國家的管理者所面臨的一個基本挑戰(zhàn)就是，如何發(fā)現(xiàn)和確定本國的傳統(tǒng)、歷史與文化中哪些內(nèi)容可以用來構(gòu)建管理，確定管理方式。” 隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國企業(yè)競爭力的不斷增強(qiáng)，學(xué)術(shù)界和實業(yè)界日益重視并鼓勵在中國背景下進(jìn)行本土化管理研究。我國的管理科學(xué)正處于從跟蹤、模仿走向自主創(chuàng)新的關(guān)鍵時期，在解決實際管理問題的過程中發(fā)展管理理論，深入而廣泛地進(jìn)行符合中國國情的管理學(xué)探討，創(chuàng)建并繁榮中國氣派的管理學(xué)，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會全面進(jìn)步，是管理學(xué)科研工作者義不容辭的責(zé)任，也是中國管理學(xué)界的歷史任務(wù)。長期以來，我國學(xué)者在促進(jìn)管理學(xué)本土化進(jìn)程中，一直在不斷努力和摸索。復(fù)旦大學(xué)東方管理研究中心從1997年起便每年召開“東方管理學(xué)研討會”，并多次在日本、韓國、德國以及在中國上海等地由世界管理學(xué)聯(lián)盟（IFSAM）主持召開的“世界管理學(xué)大會”上，呼吁要創(chuàng)建基于東方文化的東方管理學(xué)和中國管理學(xué)，獲得了中外學(xué)者的積極回應(yīng)。 管理學(xué)本土化的研究，在理論上有其必要性，即隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國企業(yè)管理中涌現(xiàn)出的各種新問題新情況，對于長期以來處于西方管理學(xué)絕對話語權(quán)語境下的管理學(xué)提出挑戰(zhàn)，管理學(xué)理論體系迫切需要創(chuàng)新。而在實踐上，基于文化情境的差異，中國企業(yè)也迫切需要更貼近中國實際的管理學(xué)理論指導(dǎo)。因此，海內(nèi)外中國學(xué)者都意識到建立中國的管理學(xué)體系和推進(jìn)“管理學(xué)本土化”進(jìn)程的必要性和緊迫性。 二、什么是中國“管理學(xué)本土化” 現(xiàn)有的管理學(xué)難以有效分析東方背景下各類人群的心理與行為，自然也難以有效解決我國企業(yè)管理中存在的問題。在這種情況下，我們必須從外衍性管理學(xué)向本土化管理學(xué)邁進(jìn) 1986年，國際學(xué)術(shù)界出現(xiàn)了indigeni zati on一詞，意即“本土化”。有學(xué)者將“本土化”分為兩種，即內(nèi)生性本土化(endogenous i ndi geni zati on)與外衍性本土化(exogenousi ndi geni zati on)。前者是一種發(fā)自于內(nèi)的本土化，其動力是內(nèi)在的自發(fā)性要求；后者是一種發(fā)自于外的本土化，是受外力推動的本土化進(jìn)程。所謂“本土化”，實際上就是一種基于現(xiàn)有理論框架、但所研究對象具有本土特色的具體化內(nèi)容，包括最高程度的情境化研究，或者是從特殊情境下的現(xiàn)象中總結(jié)出新的理論。本土化研究關(guān)注本土情境下的新穎問題、或者現(xiàn)有理論框架下未被關(guān)注的本土情境下的熟悉問題。 管理學(xué)在中國的發(fā)展，與改革開放同步，走過了30多年發(fā)展歷程。在這一過程中，主要偏重于學(xué)習(xí)和運(yùn)用西方管理學(xué)的理論、概念、方法與工具，進(jìn)而對我國的各種管理現(xiàn)象進(jìn)行詮釋。在西方管理學(xué)界強(qiáng)勢的話語權(quán)威下，非西方國家學(xué)者的研究觀念與方式受到嚴(yán)重局限，極難進(jìn)入主流。當(dāng)今世界管理學(xué)界，只有美歐的管理學(xué)才算得上是本土管理學(xué)，也就是內(nèi)生性管理學(xué)，非西方國家照搬美歐的理論、概念、方法與工具的管理學(xué)，其實質(zhì)是一種外衍性管理學(xué)，并非本土管理學(xué)。我們應(yīng)該清楚認(rèn)識到，這種外衍性管理學(xué)所提供的知識，與中國的社會、文化、歷史、生活、人的心理狀況及企業(yè)管理實踐存在脫節(jié)現(xiàn)象。現(xiàn)有的管理學(xué)難以有效分析東方背景下各類人群的心理與行為，自然也難以有效解決我國企業(yè)管理中存在的問題。在這種情況下，為了更好地促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動企業(yè)管理水平提升，我們必須從外衍性管理學(xué)向本土化管理學(xué)邁進(jìn)。 “管理學(xué)本土化”，是指在當(dāng)今的管理學(xué)研究中，在不忽略西方管理學(xué)方法的前提下，避免不加批判、食洋不化地套用國外的理論、概念、方法及工具，并且從本國的管理現(xiàn)實出發(fā)，逐漸建立起中國本土的管理學(xué)理論及相關(guān)方法，使管理科學(xué)能更符合中國的社會現(xiàn)實、文化和歷史傳統(tǒng)，并更好地指導(dǎo)我國的管理實踐。 中國“管理學(xué)本土化”的研究主體包括管理學(xué)者和管理活動實踐者。獲得管理真實性的最好途徑，是研究者一定程度地參與組織流程。簡單的、“蜻蜓點水”式的調(diào)查在獲得組織真實性方面不可能有效，因為這一過程會在一定程度上遭到破壞，也因為研究者同組織接觸的深度有限而受到一定限制。 管理研究的實質(zhì)要求管理實踐者和管理學(xué)研究者兩方面都要付出創(chuàng)造性勞動。管理實踐者群體需要認(rèn)識到，“行”勝于“知”，他們所做的一切要比他們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的具有更大的價值。同樣，管理研究群體也要認(rèn)識到，純科學(xué)模式在管理領(lǐng)域并不適用，因為管理研究的核心是對實踐的理解、詮釋和凝練，管理研究來源于現(xiàn)實生活中的實踐活動，在相當(dāng)程度上，管理學(xué)理論是針對某種情境的局部性理論，而只有少量經(jīng)過長期和大量實踐檢驗的理論，才能成為某種普適性理論。 科學(xué)的本質(zhì)是為了創(chuàng)造出關(guān)于研究對象新的規(guī)律性知識，以解釋和預(yù)測研究對象所不斷生發(fā)出來的新現(xiàn)象，而不是推廣某一具體理論或者學(xué)科。如果一項研究僅僅解釋現(xiàn)象而不能預(yù)測趨勢，這個研究很可能僅僅停留在講故事的層次；而如果一項研究不能解釋現(xiàn)象而只是做預(yù)測，這個研究最多不過是運(yùn)用科學(xué)研究的結(jié)果而不是推進(jìn)科學(xué)研究。一般來講，由于社會活動的復(fù)雜性和不確定性因素如此之多，社會科學(xué)理論和自然科學(xué)理論相比，其預(yù)測成功的程度沒有那么高，其所運(yùn)用的模型可能會幫助我們識別個人或群體面臨的各種不同選擇，但預(yù)測出他們將來采取哪種選擇的概率都很低。 對于實證研究，胡適先生曾提出要“大膽假設(shè)，小心求證”，然而，反觀當(dāng)今中國管理學(xué)界的一些實證研究，并沒有把“小心求證”作為實證研究的精華而給予足夠重視。實證研究是一個內(nèi)涵很豐富的概念，不應(yīng)該片面局限于問卷調(diào)查和統(tǒng)計。在某種情況下，基于行為介入和非行為介入研究之間的真正區(qū)別是研究者在說明結(jié)果時所作的選擇，而不是研究方案自身。人們在不同的研究方案、資料收集或分析方法的細(xì)節(jié)中可以察覺到，真正實質(zhì)性的差別來自于研究者的意圖，而不是來自于研究方案或調(diào)查現(xiàn)象的性質(zhì)。研究者所采取的解決問題的途徑（如數(shù)據(jù)的采集和具體方法的運(yùn)用等）都會對研究結(jié)論產(chǎn)生重要影響。中國“管理學(xué)本土化”的發(fā)展應(yīng)該避免強(qiáng)調(diào)任何一種研究方法而排斥其他研究方法的嘗試。 三、中國“管理學(xué)本土化”研究所面臨的問題 現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)者在做管理學(xué)研究時，僅僅追求統(tǒng)計數(shù)字的匹配，僅僅追求模型的完美，僅僅追求對最新統(tǒng)計軟件的運(yùn)用，而往往忽略了問題背后的意義，忽略了數(shù)據(jù)背后的事實，忽略了現(xiàn)象背后應(yīng)該凝練的觀點 中國“管理學(xué)本土化”研究已經(jīng)探索多年，有長足進(jìn)步，但不可否認(rèn)也存在諸多問題： 1、研究者對中華文化的認(rèn)識不足 要真正進(jìn)行中國“管理學(xué)本土化”研究，基本前提就是要對中華文化有充分認(rèn)識，包括對中華傳統(tǒng)文化以及當(dāng)代文化的認(rèn)識。沒有對中華文化的基本認(rèn)識，就談不上研究本土化管理，因為本土化并非生硬地將西方的東西借過來或搬過來，而是對中國文化的價值在管理領(lǐng)域有基本的內(nèi)化。目前中國的管理學(xué)院給學(xué)生開設(shè)中華文化相關(guān)課程的實屬鳳毛麟角，只有很少一部分院校與學(xué)者認(rèn)識到中華文化與人文傳統(tǒng)對管理學(xué)科各類學(xué)生的重要性。在“管理學(xué)本土化”發(fā)展進(jìn)程中，迫切需要從文化層面的高度認(rèn)識諸多管理中的現(xiàn)象，找到其文化根源，為理論指導(dǎo)建立相應(yīng)的深度和正確視角。 2、研究者對研究方法的意義認(rèn)識不足 要真正進(jìn)行中國“管理學(xué)本土化”研究，研究者需要有扎實基本功。這種研究能力不單是定性和定量的分析能力，同時也包括了研究者對文獻(xiàn)的分析能力、對概念的界定能力以及對命題的建立能力等。開展中國“管理學(xué)本土化”研究，需要研究者掌握很強(qiáng)的質(zhì)化和量化的研究方法。但是，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)者并沒有將質(zhì)化和量化的方法一起應(yīng)用于“管理學(xué)本土化”研究。很多的年輕博士生在做研究時，僅僅追求統(tǒng)計數(shù)字的匹配，僅僅追求模型的完美，僅僅追求對最新統(tǒng)計軟件的運(yùn)用，而往往忽略了問題背后的意義，忽略了數(shù)據(jù)背后的事實，忽略了現(xiàn)象背后應(yīng)該凝練的觀點，未能很好地做到方法為研究目的服務(wù)。 3、研究者傾向于從理論出發(fā)而不是從解決管理現(xiàn)實問題出發(fā) 一些研究者在尋找研究題目時總是唯國外最新期刊“馬首是瞻”，不管其是否符合中國的基本國情，就一頭扎進(jìn)去。許多研究是沿用外國的理論模式，將外國的測量工具譯成本國文字，以本國受試者為研究對象，從事“復(fù)制型”的學(xué)術(shù)研究。這種研究看似以中國為樣本，但實際是為了檢驗西方管理理論在中國是否適用，對中國的“管理學(xué)本土化”建設(shè)意義不大。要真正開展中國“管理學(xué)本土化”研究，研究者需要從中國的社會現(xiàn)實出發(fā)，深刻思考中國企業(yè)在各種活動中出現(xiàn)的問題背后的深層次原因，并嘗試從理論上找出解決方案。 4、研究者存在急功近利傾向 中國“管理學(xué)本土化”研究是一項艱苦且高難度的工作。尤其是在建立符合中國管理活動現(xiàn)實的理論和概念時，必須運(yùn)用質(zhì)性方法才能對問題加以深刻認(rèn)識。由于質(zhì)性研究不像量化研究那樣有明確的程序與路徑可循，開始時做起來頭緒紛繁，所獲得的材料比較龐雜，分析材料比較費(fèi)時；而且最后論文的寫作技巧，也影響研究成果的質(zhì)量和體現(xiàn)，這對于部分習(xí)慣于量化研究、習(xí)慣于邏輯實證研究的研究者而言，困難很大。這種情況的出現(xiàn)，使一些研究者放棄進(jìn)行真正意義上的中國“管理學(xué)本土化”研究，而去做一些研究路徑比較固定、研究范式較為清晰、發(fā)表論文較為快速、同時更能獲得國際期刊編輯青睞的研究題目。這其實就是真正意義上的中國“管理學(xué)本土化”理論建構(gòu)如此之少的原因之一。 四、中國“管理學(xué)本土化”研究展望及“東方管理學(xué)”構(gòu)想 既然管理是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，那么，我們更有必要從東方文化價值體系出發(fā)來研究各種管理活動的適用性和有效性，為東方管理學(xué)構(gòu)建實踐的基礎(chǔ) 中國的管理學(xué)研究，必須改變下列現(xiàn)象，即：運(yùn)用美國人發(fā)明的理論，去研究美國人感興趣的問題，用美國人的語言，寫出符合美國人評價標(biāo)準(zhǔn)的論文，在美國雜志上發(fā)表。實踐證明，過去被我們奉為經(jīng)典、管理學(xué)各專業(yè)教師在課堂上幾乎都用來作為成功案例從各個角度反復(fù)推介的西方企業(yè)，如美國通用汽車公司、美林證券、花旗銀行等曾經(jīng)有著耀人光環(huán)的公司，在這次金融危機(jī)中都紛紛落馬，有的甚至面臨破產(chǎn)，這也給我們敲響了警鐘。這些名聲如雷貫耳的企業(yè)，無不是完全按照所謂西方最標(biāo)準(zhǔn)、最經(jīng)典的管理學(xué)理論來進(jìn)行管理的，被認(rèn)為是西方企業(yè)的樣板，其管理模式曾經(jīng)被全球眾多企業(yè)爭相仿效。但如今這些公司遭受滅頂之災(zāi)的現(xiàn)實，也非常清晰地證明：西方管理學(xué)理論并非完美無缺，并不能解決企業(yè)經(jīng)營管理中的所有問題。 2006年起，國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國企業(yè)聯(lián)合會和清華大學(xué)聯(lián)合主持了《中國式管理科學(xué)基礎(chǔ)研究》的研究項目，這一研究的目的，是對中國成功企業(yè)管理實踐進(jìn)行總結(jié)和理論提升，研究其成功之道，推動中國企業(yè)管理的創(chuàng)新，并為當(dāng)代管理學(xué)理論的發(fā)展貢獻(xiàn)新知。該研究對中國企業(yè)成功之道所提出的第一點發(fā)現(xiàn)，就是“中”的管理思想，就是實用理性的辯證智慧。該研究發(fā)現(xiàn)，中國傳統(tǒng)管理思想的精神，通過社會文化而嵌入，歷久彌新，深入今天的中國企業(yè)家內(nèi)心深處，直接影響著他們的決策方式和思維框架。 因此，實踐證明，當(dāng)代管理學(xué)，必然不可能是西方一元的，而是多元的。而直接和西方管理學(xué)相對應(yīng)的，自然就是東方管理學(xué)。東方管理學(xué)的研究對象是什么？可以用一句話來概括，即具有東方文化特點、社會特點的管理活動，以及在此基礎(chǔ)上提煉形成的管理理論。具體而言，主要包括以下內(nèi)容： 1、用東方社會文化視角分析現(xiàn)有的管理學(xué)理論 按照目前管理學(xué)中約定俗成的說法，這里的管理學(xué)理論是指自泰羅“科學(xué)管理理論”問世以來的所有西方管理學(xué)理論。這些理論雖然經(jīng)過了西方社會發(fā)展過程的篩選和西方企業(yè)管理實踐的檢驗，被證明有著較高的科學(xué)性和實踐效果，理論的表現(xiàn)形式也較為完善，但是用東方社會文化視角來加以分析，這些理論本身的科學(xué)性和規(guī)范性、嚴(yán)密性還需要進(jìn)一步加以研究。 2、探討現(xiàn)有西方管理學(xué)理論在東方社會和企業(yè)中的應(yīng)用效果 東西方管理學(xué)并非互相排斥的。但即使西方管理學(xué)理論在西方企業(yè)中的應(yīng)用收到了良好效果，其是否具有普適性，是否能很好地被吸收到東方管理學(xué)體系中來，成為東方管理學(xué)中的有機(jī)組成部分，仍然是有待研究的問題。這也正是東方管理學(xué)研究中的重要部分。 3、研究東方國家企業(yè)管理活動的特點和規(guī)律 當(dāng)前管理學(xué)界已有這方面的不少研究成果。早在“東方管理學(xué)”這一概念提出之前，就有學(xué)者針對日本企業(yè)的管理方式，概括出日本企業(yè)的一些管理特點。也有學(xué)者根據(jù)對海外華商的研究，提出華商在經(jīng)營中注重“親緣、地緣、神緣、業(yè)緣、文緣”的“五緣文化”管理模式。這些規(guī)律、特點和模式的概括，雖然還可能略顯粗糙，有的也未完全形成嚴(yán)密的理論體系，但都在某種程度上提出了東方國家企業(yè)管理活動的特點和規(guī)律，為東方管理學(xué)理論體系的形成做了十分必要的前期工作。下一步的研究，主要就是用規(guī)范科學(xué)的方法將其理論化。 4、研究東方文化價值體系下對管理活動的認(rèn)知和判斷 管理活動無論是內(nèi)部的人力資源、組織行為、質(zhì)量控制、運(yùn)營管理，還是外部的投融資、營銷管理，東西方文化因為價值體系的不同，不同文化背景的企業(yè)經(jīng)營管理者對于同樣的管理活動和行為可能會有不同的認(rèn)知和判斷。而管理的實踐效果，取決于管理者的實踐創(chuàng)造和被管理者的接受程度。處于東方文化背景和社會環(huán)境下的管理者和被管理者，對于這些管理活動的認(rèn)知，將直接影響管理的成效和企業(yè)的發(fā)展。而作為管理學(xué)研究者來說，既然我們認(rèn)為管理是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，那么,我們更有必要從東方文化價值體系出發(fā)來研究各種管理活動的適用性和有效性，為東方管理學(xué)構(gòu)建實踐的基礎(chǔ)。 5、研究東西方管理思想和理論的異同和融合 東西方管理思想并非截然不同。作為人類共同的文化成果，東西方管理思想和理論很可能你中有我，我中有你。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化現(xiàn)象日益突出的情況下，管理思想和理論同樣存在著某種共同性。在東方管理學(xué)研究中，通過比較分析的方法，認(rèn)真分析研究東西方管理理論的異同，探索東西方管理理論的融合之道，是東方管理學(xué)研究不可或缺的重要部分。 6、建構(gòu)東方管理學(xué)理論體系 西方管理學(xué)自“管理學(xué)之父”泰羅提出“科學(xué)管理理論”迄今，約有百年的歷史，構(gòu)建了較為完整、系統(tǒng)的管理學(xué)體系，形成了一整套管理學(xué)科的框架、學(xué)說、研究方法和評價體系。而東方各國由于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時間普遍不長，規(guī)范意義上的企業(yè)歷史大多也較短，因而至今為止還未能形成一套理論系統(tǒng)、邏輯嚴(yán)密、行之有效的管理學(xué)體系，許多東方企業(yè)至今還停留在經(jīng)驗管理階段，即便是采用西方管理學(xué)的一些理論和方法，許多也不完全適用。在當(dāng)前情境下，建構(gòu)東方管理學(xué)的理論體系，無論是從管理學(xué)科全面發(fā)展的角度，還是從東方企業(yè)管理實踐需要的角度，都十分迫切。目前，已有一些學(xué)者在這方面做了不少有益的探索，如復(fù)旦大學(xué)蘇東水教授等提出“以人為本、以德為先、人為為人”的東方管理核心思想，西安交通大學(xué)席酉民教授等提出的“和諧管理”理論體系，美國夏威夷大學(xué)成中英教授提出的“C理論”等，都已有一些研究成果問世。但這些研究對于建構(gòu)東方管理學(xué)的理論體系而言還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此有待更多學(xué)者的參與和努力。 管理學(xué)科的繁榮需要多視角的研究。管理學(xué)的發(fā)展，誠如生物多樣性那樣，只有打破西方管理學(xué)理論一統(tǒng)天下的局面，才能獲得健康成長。正在成長中的中國企業(yè)經(jīng)歷30多年改革開放歷程，也迫切需要更加契合中國企業(yè)實際的管理學(xué)理論引領(lǐng)。我們要以更加科學(xué)和實事求是的態(tài)度，來認(rèn)真思考和探討東西方管理思想的融合，建構(gòu)更適合中國和東方社會經(jīng)濟(jì)、東方企業(yè)發(fā)展的管理學(xué)體系。 （本文為講演者在第三屆“管理學(xué)在中國”學(xué)術(shù)研討會上的講演） |
