作者：柳一一
來源：一一道出（ID:yiyidaochu）
解決問題的方法非常多，有“追本溯源”法，去找到問題背后的系統(tǒng)根源；有“四兩撥千斤”法，找到至關(guān)重要的環(huán)節(jié)...
今天，我想和大家再分享一種新的視角：“亮點思維”法。學(xué)會尋找亮點，問題便迎刃而解。
00
序言
有一個叫博比的男孩，是美國九年級學(xué)生。
博比最強的本領(lǐng)，是把老師們氣到吐血。遲到、搗亂、不寫作業(yè)、威脅小伙伴...
輔導(dǎo)老師為了改變博比，時不時叫到辦公室談話。不管態(tài)度是溫和還是嚴(yán)厲，于博比而言，都沒有任何區(qū)別。談話結(jié)束，博比依然如故。
值得慶幸得是，輔導(dǎo)老師從未想過放棄博比。
轉(zhuǎn)折點來了。某一天，輔導(dǎo)老師和博比再次完成一次談話后，博比的行為開始發(fā)生了小幅度的改變，遲到、搗亂等不良行為的次數(shù)減少了。而且，每過一天，就有更多的正向改變。
三個月后，博比去辦公室被談話的次數(shù)已經(jīng)減少了80%。
這次談話，為什么擁有奇效？
原來，輔導(dǎo)老師改變了談話的聚焦點。
不再詢問博比為什么搗亂，為什么不寫作業(yè)，也不再探究這些行為背后的根源。而是，去發(fā)掘博比身上的高光時刻。
在一個老師的課堂上，博比很少搗亂，也會完成一部分作業(yè)。博比也破天荒的認(rèn)為自己和這位老師關(guān)系較好。
輔導(dǎo)老師經(jīng)過調(diào)查訪問后，發(fā)現(xiàn)這位老師每次進教室，會先和博比打招呼，布置作業(yè)的時候，會根據(jù)博比的情況調(diào)整難度。
博比的高光時刻，取決于老師的態(tài)度。
之后，其他老師也復(fù)制了同樣的行為。這就是博比能在短短三個月發(fā)生的改變的原因。
輔導(dǎo)老師從特例中找到了解決問題的辦法。
放下問題，先去找到過往行為的一個或多個亮點，再去探究亮點背后的原因，這是一種更高級的問題解決方式。
我稱之為“亮點思維”。
01
亮點思維
我們通常怎么解決問題？
比方說，有人體重超標(biāo)了。Ta會怎么讓自己瘦下來呢？相信大部分人的應(yīng)對方式，都是去分析自己為什么會胖，吃太多，抑或運動量太??？好，原因找到了，接下來，開始控制飲食，或者多運動一點。
結(jié)果，堅持不了幾天，又退回到從前的暴飲暴食加懶惰的狀態(tài)中。
這就是為什么，我們大部分時候都是在重復(fù)解決相同的問題?？赡芙K其一生，同樣的問題依然存在。
現(xiàn)在，我們換一個思維框架，不再聚焦于存在的問題，而是去挖掘曾經(jīng)的亮點。
比如，你可以回憶下，體重正常的時候，你做對了哪些事情？你可能會發(fā)現(xiàn)，除了控制飲食，適量運動，最重要的竟然是，那段時間你的情緒狀態(tài)比較穩(wěn)定。甚至可以說，正因為情緒穩(wěn)定，你才能夠做到科學(xué)飲食，適量運動。
現(xiàn)在，解決問題的方法變了，你真正需要做的事情，是找到讓自己情緒穩(wěn)定的方法。情緒穩(wěn)定后，飲食、運動，自然就會跟上，體重管理也成為水到渠成的事兒。
再來舉個例子。
我經(jīng)常收到學(xué)員的反饋，說看不進去書，每次閱讀幾頁就煩躁，棄之一旁。這種模式無限循環(huán)。擱在以前，我會巴拉巴拉說一大堆道理，告訴學(xué)員怎么集中注意，怎么高效閱讀。
現(xiàn)在，我會問，你有什么時候，讀書讀到感覺不到時間的流逝？這樣的時刻，你手里拿的是什么書，你當(dāng)時情緒狀態(tài)如何，為什么你能擁有這樣的心流時刻？
問題問完，學(xué)員往往自己便有答案了。原來，是選的書有問題，我要選自己有興趣的好書?；蛘?，有的學(xué)員可能是缺少定期運動，導(dǎo)致精力比較差，讀書容易走神...
去找到亮點，啟動不一樣的視角，你會發(fā)現(xiàn)，解決問題并沒有那么難。
真正卡住你的，可能是之前的思維定式。
02
解決問題的思維定式
在解決問題時，我們習(xí)慣于把目光聚焦在問題本身。
所有的能量，放在對問題的分析上。到底什么原因?qū)е碌模窟B問五個為什么，最底層的原因也找到了。我應(yīng)該用什么方法滅掉它？列出幾個方法，接下來，開始一個一個實踐。
當(dāng)這種方法不生效時，很多人往往就束手無策了，只能掉進怪圈里，不斷試圖解決，不斷重新面對同樣的問題...
為什么我們會有這樣的思維定式？
這和我們的大腦偏好有關(guān)。大腦對負(fù)面信息的關(guān)注，出于本能反應(yīng)?？吹截?fù)面信息，目光、能量，會無意識的聚焦于此，所思所想所做，都被負(fù)面信息牽引著。
這種偏好，在遠(yuǎn)古時期，算得上優(yōu)質(zhì)高效的生存策略。比如，聽到森林里的沙沙響動聲，迅速切換解決模式，用最快的速度逃之夭夭。判斷失誤，不過是耗費一次體力的事兒。如果聽到聲音還要去花時間琢磨真假，只要有一次是真的，結(jié)局大概率便是死亡。
雖然時光已流走到2021年，但我們的大腦還基本停留于石器時代。這種偏好切換到現(xiàn)代社會，會帶來不少麻煩。
拿解決問題來說，我們其實是無意識的掉入了這樣的思維陷阱，根本沒有意識到還有別的路徑。
一旦問題出現(xiàn)，就會瞬間攫取我們所有的注意力。
接著，我們分析問題、找解決之道...然而，很多時候，我們會發(fā)現(xiàn)自己面對的問題，置身于一個系統(tǒng)之中，分析來分析去，千頭萬緒，找不到真正的原因?；蛘撸业礁?，卻不知道到底哪種方法有效。
在很多情境中，我們根本沒有條件去一個一個試錯。試錯成本，成為最后的障礙。
另外，盯著問題還會導(dǎo)致情緒的負(fù)面化。
這是一個問題，這是一個亟需解決的問題...這些念頭盤旋于大腦，很容易讓我們變得焦慮、沮喪。
啟動亮點思維后，你的關(guān)注點會自動切換到積極信息上。
原來，我曾經(jīng)解決過這個問題，我完全有能力再次解決。我需要做的，只是...
或者，你可能是從他人身上發(fā)現(xiàn)的亮點，那么，他人的成功解決，也會給你注入雞血。
跳出固有的問題解決方式，培養(yǎng)大腦關(guān)注積極信息的能力，你會擁有更愉悅的體驗。
03
從他人身上找亮點
學(xué)會從他人，尤其是同行、同事身上找到亮點，這幾乎是一個成長作弊器。
領(lǐng)導(dǎo)、同事，都可以成為我們尋找亮點的對象。
從領(lǐng)導(dǎo)身上找亮點，對我們來說并不費事。因為沒有心理障礙，領(lǐng)導(dǎo)厲害，自然應(yīng)該學(xué)著點兒。
要從同事、同行身上找亮點，可就沒那么容易了。
同事對同事，同行對同行，最常見的一種心態(tài)，其實是“互相看不上”。
很多人平時心里的小九九，可能是：你也沒比我強到哪里嘛，你看你，這么小的事兒也做不好，你這個方法根本沒我的方法出色，我哪里哪里比你厲害多了....
大腦再次發(fā)揮負(fù)面偏好的天分，不知不覺就讓你關(guān)注對方做的沒那么好的事兒。
放下偏見，試試去分析，同一件事，對方的亮點在哪里？尤其是我們自己沒做好的事，分析下為什么對方會完成度極高，且完成質(zhì)量也很贊。
除了從周圍人身上找亮點，我們還可以從名人、成功人士身上找亮點。
不過，要注意避免歸因偏差。對方做成功一件事，不等于方法就正確。
學(xué)會把結(jié)果和過程剝離開去分析，還原做事時的具體情境，唯有此，才能找到真正的亮點。
如果只盯著結(jié)果，直接復(fù)制過程，極有可能會犯錯。
舉個例子。《錢鐘書的學(xué)術(shù)人生》這本書里，講到了錢鐘書的讀書方法。
錢鐘書基本不藏書，多在圖書館讀書，一生寫了300多個本子的讀書筆記，字?jǐn)?shù)逾千萬。
我們能直接照搬錢鐘書“只寫筆記，不藏書”的讀書方法嗎？
先還原到當(dāng)時的情境去觀察。收藏大量書籍，還遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在方便。當(dāng)然，這是一個小小的原因。
更重要的是，錢鐘書作為治學(xué)大家，往往在讀一本書的時候，便知道書中哪些內(nèi)容可用，哪些可以蜻蜓點水。
他的筆記里，甚至?xí)汛罅康脑恼聛怼Ｔ偌又?，他的思維深度遠(yuǎn)甚于常人，在閱讀中，會有大量高質(zhì)量的思考涌現(xiàn)出來，可以隨時記錄并備用。
作為普通人的我們，很少有人有同樣的本領(lǐng)。因為在閱讀的當(dāng)時，可能對這個主題的思考還沒有成型。在后續(xù)的時間里，思考才會慢慢豐盈起來。
如果不藏書，可能看過的書會很快從記憶里撤退。因為我們往往需要反復(fù)閱讀一本經(jīng)典之作。
所以，我們要學(xué)習(xí)的亮點，是多去寫讀書筆記，而不是放棄藏書。
這就是我所說的，還原情境，把結(jié)果和過程剝離開，再去分析大人物的行動。最終看到的亮點，才是你我值得學(xué)習(xí)的地方。
04
從自己身上找亮點
《小狗錢錢》這本書中的主人公小吉婭，在錢錢的指導(dǎo)下，開始寫成功日記。每次付出努力、取得不錯的成績，就會記錄下來。
來看其中一篇：“我做了兩個夢想儲蓄罐。盡管我不能肯定這是否會成功，但我還是這樣做了，如果我不做，就絕對不會成功；我在每個儲蓄罐里放進了5馬克；我學(xué)到很多有關(guān)錢和掙錢的知識...”
分析這篇日記，可以看出，吉婭意識到的最大亮點，是“放下對結(jié)果的執(zhí)念，先積極主動的付出行動”。
顯而易見，這將成為小吉婭之后的行動指南。
我們每天也應(yīng)該記錄成功日記，或者，更準(zhǔn)確的來說是“亮點日記”。
每天去尋找自己的亮點。找到，記錄。接下來，在以后的日子里，復(fù)制下去。
如果不寫亮點日記，很多時候，我們大概率會把自己偶然的好行為、品質(zhì)，變成過眼云煙。
每天寫亮點日記，遇到問題，我們完全可以從日記里去查詢，這件事情，我曾經(jīng)有沒有做好過？如果有，我當(dāng)時用了什么對的方法？
學(xué)會像自己學(xué)習(xí)，試著把好的行為固化為穩(wěn)定的行動。一個個偶然的高光時刻，會變成我們身上的穩(wěn)定現(xiàn)象。
偶然的優(yōu)秀，自然最終會演變?yōu)槌B(tài)的出類拔萃。
假如，有一天你遇到一個新問題，你沒有過往的亮點行為可以參考、復(fù)制，怎么辦？
我們可以啟動“奇跡思維”。
問問自己，如果一件好的事情，某種好的結(jié)果已經(jīng)發(fā)生了，可能是因為你做對了什么呢？
陳海賢在《了不起的我》里提到一個治療案例。一個大四學(xué)生，每天窩在宿舍打游戲，置學(xué)業(yè)于不顧，面臨被退學(xué)的危險。
在聊天中，陳海賢發(fā)覺對方對自己毫無信心，對未來也沒有任何規(guī)劃，且抱著“過成什么算什么”的消極心態(tài)。
陳海賢引導(dǎo)患者向積極的方向思考：“假如奇跡出現(xiàn)了，你真的順利畢業(yè)了。會發(fā)生什么呢？”
這個看似不可能的問題，引發(fā)了患者對自我的積極探索，而且，還找到了最應(yīng)該做的事情：先按時去食堂吃飯。
奇跡思維，假設(shè)“亮點”已發(fā)生，幫助我們聚焦于積極的未來。然后，從已成功的事實向前推演，從而找到要讓亮點成真，到底需要付出什么樣的實際行動。
大膽假設(shè)，小心求證，奇跡便會誕生。
05
結(jié)語
思維定式無處不在?；钤诙ㄊ街?，人往往會失去重新思考的能力。按定式生活，不亞于畫地為牢。
亮點思維，提供了一個解決問題的新視角，幫助我們對問題進行重新思考，從對消極面的關(guān)注，轉(zhuǎn)移到對積極面的探索。
多一種視角，便多出諸多生機和希望。
亮點思維，還會讓我們平時也用積極的眼光去看待自己、他人。
從我的體驗來看，我感覺亮點思維最大的價值，可能并不是解決問題，而是讓你擁有一種觀察自己的新視角。
你開始用欣賞、贊嘆的視角，發(fā)現(xiàn)自己竟然擁有意料之外的某種能力、某項品質(zhì)。你開始學(xué)著把偶然的優(yōu)秀，轉(zhuǎn)變?yōu)楸厝坏某鲱惏屋汀?/strong>
你，是自己的榜樣，是自己的學(xué)習(xí)者、模仿者。
主要參考資料：
博比的故事和亮點思維（原書“找到亮點”），出自《行為設(shè)計學(xué)：零成本改變》，作者[美]奇普·希思，丹奇普·希思，中信出版社
作者簡介：柳一一，個人微信號（liu82029088），錘煉俠社群合伙人，得到APP每天聽本書&開智正典書籍解讀人，寫作訓(xùn)練營講師，重度閱讀者，年閱讀200本+。
