潮流的更迭總是令追趕潮流的人費(fèi)解。當(dāng)大爺大媽們終于學(xué)會(huì)了玩微信，自覺(jué)“潮”起來(lái)了。那些真正的年輕人，正在手機(jī)QQ玩得不亦樂(lè)乎。
“在QQ的活躍用戶中，年輕用戶是絕對(duì)主力，90后和00后占50.3%?！?0月22日的QQ開(kāi)放日上，騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁湯道生表示，QQ的戰(zhàn)略很明確，就是聚焦年輕。
只有“企鵝”的青春不朽
一個(gè)讓人心酸的現(xiàn)實(shí)是：QQ的用戶一直是年輕人。我們長(zhǎng)大了，QQ卻沒(méi)老。總有5年一選秀的青春面孔去充實(shí)企鵝大帝的后宮。
1999至2004年，QQ上活躍的是當(dāng)時(shí)的年輕人，75至85后。彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)剛進(jìn)入人們的生活，年輕人主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)陌生朋友，再逐漸將網(wǎng)上的關(guān)系延伸到生活中。
2005至2009年，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為生活的一部分，85后至90前的年輕人成為QQ生力軍。他們喜歡通過(guò)個(gè)性簽名、QQ秀、會(huì)員等級(jí)等等在網(wǎng)上表達(dá)自我個(gè)性。
2009至2014的最近五年中，QQ用戶群中90至95后的年輕人越來(lái)越活躍，成長(zhǎng)為新一代核心用戶。他們天生就是互聯(lián)網(wǎng)用戶，渴望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找到更多相同標(biāo)簽、相同興趣的人。
QQ誕生15年，絕對(duì)算是骨灰級(jí)應(yīng)用了。遙想當(dāng)年崢嶸歲月，如今泡泡已成絕響，MSN敗走麥城，只有QQ屹立不倒，靠的就是不斷迭代滿足當(dāng)下年輕人的口味。
于是，如何討好“90后”，成了當(dāng)下QQ的頭等大事。
群體孤獨(dú)的“90后”
那么問(wèn)題來(lái)了，讀懂“90后”技術(shù)哪家強(qiáng)?QQ與易觀智庫(kù)合作的《中國(guó)90后青年調(diào)查報(bào)告2014》顯示，46.7%的90后青年認(rèn)為，“宅”是自己的標(biāo)簽。
成長(zhǎng)在多元化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“90后”少有“80后”那樣的集體回憶和集體意識(shí)，他們更具個(gè)性也更樂(lè)于表達(dá)個(gè)性。這也使得他們更難在三次元找到志同道合的朋友，轉(zhuǎn)而投向無(wú)遠(yuǎn)弗屆的互聯(lián)網(wǎng)。在那里，再小眾的愛(ài)好都不難找到共鳴。
一半以上的“90后”每天會(huì)花超過(guò)3個(gè)小時(shí)上網(wǎng)，其中大多數(shù)是使用手機(jī)上網(wǎng)。隨時(shí)隨地上網(wǎng)，加劇了“90后”與物理外界的隔閡。
因?yàn)楣陋?dú)，他們投身二次元;因?yàn)橐蕾嚩卧?，他們愈加自絕于三次元?？梢哉f(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了“90后”的網(wǎng)絡(luò)交際圈，卻縮小了他們的生活交際圈。
QQ和易觀的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，“90后”身上有四個(gè)最明顯的特質(zhì)：
1.自我意識(shí)膨脹，追求個(gè)性化和差異化。
2.娛樂(lè)至上。娛樂(lè)不只是消遣，而是一種生活方式。
3.充滿表達(dá)欲望，情感需求強(qiáng)烈。90后并不想被別人貼標(biāo)簽，他們擅于“為自己代言”。
4.孤而不獨(dú)，喜歡通過(guò)興趣社交。單一空間維度的社交無(wú)法讓90后有歸屬感，他們更多基于“興趣圖譜”在線上尋找符合自己個(gè)性的圈子。
“年輕人的這些特質(zhì)，決定了QQ的發(fā)展方向?！彬v訊公司副總裁殷宇在開(kāi)放日上說(shuō)，這些特質(zhì)其實(shí)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特性是一致的。QQ的功能雖然很多，但主要可以分為溝通、社交和生活方式三個(gè)方向。QQ的未來(lái)發(fā)展，就是要根據(jù)“90后”這一主要用戶群體的特性，加強(qiáng)溝通能力，完善社交生態(tài)，創(chuàng)新生活方式。
我尚未用過(guò)的那些QQ功能
頭像掛件，沒(méi)用過(guò);多彩主題，沒(méi)用過(guò);多彩氣泡，沒(méi)用過(guò);興趣部落，沒(méi)用過(guò);肺活量PK，沒(méi)用過(guò)……作為“85后”，對(duì)于相伴十余載的QQ，我以為我了然于胸。參加了開(kāi)放日才發(fā)現(xiàn)它竟然有這么多新功能，并且都指向“年輕”。細(xì)思恐極，我已經(jīng)老了嗎?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把前浪拍在沙灘上的速度未免太快。
騰訊即通產(chǎn)品部副總經(jīng)理冼業(yè)成介紹，QQ正在朝設(shè)計(jì)年輕化、個(gè)性多彩化、社交多元化努力。
手機(jī)QQ興趣部落從6月中旬正式發(fā)布至今，用戶活躍度一路暴漲，百萬(wàn)級(jí)粉絲的部落已達(dá)到40個(gè)，每天回復(fù)量超過(guò)10萬(wàn)的話題比比皆是。
其中，“自拍部落”發(fā)出去僅15天，就有500多萬(wàn)粉絲，而“90后部落”的粉絲更是高達(dá)857.4萬(wàn)，話題超過(guò)200萬(wàn)個(gè)。相比之下，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從百度貼吧紅起來(lái)的“賈君鵬你媽喊你回家吃飯”事件，其發(fā)源的帖子回復(fù)當(dāng)時(shí)才30萬(wàn)。
過(guò)去，QQ乃至騰訊的成功都被認(rèn)為是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的用戶群體和關(guān)系鏈分享。但興趣部落的成功表明，如今用戶間最強(qiáng)的互動(dòng)并不是在好友之間，而是在同類型的人之間,90后年輕人尤其如此。
以手機(jī)游戲?yàn)槔Ｓ脩魧?duì)一款游戲的使用越來(lái)越深，就不滿足于在自己的朋友圈稱王，而是想挑戰(zhàn)整個(gè)游戲社區(qū)的王者。同類游戲社區(qū)的生命力及對(duì)于游戲的拉動(dòng)作用，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于基于關(guān)系鏈的分享社區(qū)。
而手機(jī)QQ新增的“健康”模塊，則要拓展“健康”領(lǐng)域的深度社交。不管用戶使用哪種健康相關(guān)智能硬件，都可以通過(guò)QQ賬號(hào)聯(lián)通到“QQ健康”，與好友PK運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，相互鼓勵(lì)，形成健康社區(qū)。最終，QQ健康可以在打通用戶健康數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為用戶提供定制化的健康服務(wù)。
據(jù)了解，QQ還將推出“熱聊”和“約會(huì)”兩大功能，讓用戶能與同一Wi-Fi下的其他用戶聊天，或是通過(guò)吃喝玩樂(lè)結(jié)交同城新朋友，加強(qiáng)O2O生活服務(wù)屬性。
“QQ的未來(lái)就在于如何突破熟人關(guān)系鏈的既定玩法，深度挖掘社交關(guān)系鏈的不同層面和維度，滿足用戶在更多元場(chǎng)景下的社交需求?！睒I(yè)內(nèi)專家表示。
騰訊負(fù)責(zé)即時(shí)通訊業(yè)務(wù)的副總裁殷宇透露，QQ正在準(zhǔn)備一個(gè)獨(dú)立的視頻社交App，以適應(yīng)4G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大流量特征。
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