【生得偉大,死的光榮】
小靈通可謂生得偉大,死的光榮。
因為小靈通,電信聯通把巨額資金浪費到了一個過時十幾年的技術上,在換回幾千萬的用戶同時,錯失了固網寬帶發(fā)展之良機,并刺激中國移動強化農村覆蓋和降低資費,迅速成為了第一移動運營商。
功不可沒,可謂生得偉大!
而在“政策死亡”之后,小靈通又如同僵尸幽靈一般不死,變身為監(jiān)管者、運營商之間,市場和政治博弈的新工具。
可謂死的光榮!
好吧,我必須承認,其實小靈通還沒死。
直到工信部已經正式發(fā)放4G牌照,小靈通依然繼續(xù)頑強不屈地生存著,見證中國通信行業(yè)監(jiān)管走向更加混亂。
【幽靈不死勵志史】
可以說,小靈通的發(fā)展史,就是一部死靈不斷修煉、不斷尋找肉身的“勵志史”。
1998年,作為一個當時就已經過時的日本技術,小靈通在浙江余杭悄悄懷胎,準備在中國重生。
然而,出于種種理由,原信產部采取了不鼓勵、不干涉的“睜眼瞎”辦法。
2002年10月,原信產部明確1880-1920作為3G的TDD工作頻段,但小靈通依然突飛猛進:2003年3月北京放號,突破“禁止在京、津、滬、穗發(fā)展小靈通業(yè)務”的禁令,并于2004年攻陷最后一個大城市上海。
從此,幽靈小靈通找到了肉身,開始全面繁榮在中國通信史的舞臺。
好吧,這個我們忍了。
2008年,中國頒發(fā)3G牌照,工信部在2009年1月發(fā)布《關于1900—1920MHz頻段無線接入系統(tǒng)相關事宜的通知》明確:1900-1920MHz頻段無線接入系統(tǒng),應在2011年底前完成清頻退網工作,其所用頻率無條件收回。
到這時,小靈通的肉身宣布死刑,公告天下。
可小靈通再度變身幽靈,死而不僵,截止2013年11月份,小靈通的用戶依然還有900萬。
【拳頭打棉花】
2014年的1月伊始,一場圍繞小靈通頻率的明爭暗斗,在中國電信改革上具有重要意義的天津再度展開。
天津,是當年中國聯通成立后,打破電信行業(yè)壟斷開通業(yè)務的第一個城市,原中國電信和中國聯通再此展開過激烈的業(yè)務和政治交鋒,并多次驚動國務院,工信部醞釀中的攜號轉網政策,天津亦是兩個首批試點之一。
在工信部早已宣判小靈通死刑,并已經正式發(fā)放4G牌照的大背景下,天津聯通為何還敢于在光天化日之下,發(fā)布如此荒謬的公告?
公眾并能不理解,為何一個個看似嚴謹嚴肅的行業(yè)命令,一個個看上去法力無邊的通知,到了通信運營商那里,就成了拳頭打棉花,無處著力呢?
早在2011年,就應該按照要求“無條件”收回的頻率,到了2014年,竟然還在被光明正大使用著。
更為奇葩的是,作為最稀缺的通信資源的,具有巨大經濟價值的頻譜,竟然沒有被拿來發(fā)揮應有價值,還在繼續(xù)為早已經被淘汰的系統(tǒng),霸占著優(yōu)質頻譜資源。
要知道,甚至連原來的小靈通設備供應商,都早已經轉型不干了。
【為了光偉正的理由】
在這個荒謬的現實背后,究竟有什么樣的行業(yè)監(jiān)管考量?
或許,在2009年,工信部有關小靈通清頻的工作要求中的一些方針,泄露了一些天機:
“工信部將積極跟蹤1900-1920MHz頻段的清頻工作,對于可能出現的各類侵害用戶利益的行為,歡迎廣大電信用戶及時向電信企業(yè)客服熱線投訴或向電信用戶申訴受理機構申訴和舉報。”
既然工信部明確說了到期要“無條件收回”,那么正常理解,應該是到期無論如何都要停止服務;
但是無條件停止服務,顯然會引發(fā)用戶不滿和投訴,所以工信部要求運營商禁止出現“各類侵害用戶利益的行為”。
但實際上呢?
到了2012年1月份,面對媒體采訪,中國聯通表示:中國聯通尚未接到工信部對于如何處理在網小靈通用戶的具體要求,因此聯通仍將繼續(xù)為小靈通用戶提供服務。
球,再一次被踢給了工信部——你不要求,我就不干,否則你就給我“不管用戶投訴”的尚方寶劍。
用戶第一嘛!
多么光偉正的理由!
于是,頻率只能繼續(xù)用著,反正在中國也沒幾個人在乎,當初義正辭嚴的政策有沒有真正落實。
甚至,在如今的天津,當小靈通的通話“質量受到影響”,通管局還不得不出面繼續(xù)協調——此時,誰還會在意2011年早就該清頻的事情,以及違法占用繼續(xù)使用這一事實,到底誰該承擔責任的問題。
【文末的追問】
如今,小靈通,這個見證了中國通信行業(yè)監(jiān)管亂象,乃至造成行業(yè)亂象和地位下降,基層員工民不聊生的幽靈,將繼續(xù)見證著這個行業(yè)的繼續(xù)混亂。
明確的法規(guī),得不到嚴格的執(zhí)行,行業(yè)能不混亂嗎?
文末提幾個問題,望行業(yè)監(jiān)管者和運營商認真思考:
1,“900萬小靈通用戶”里,到底還有多少是活躍的?判斷的標準和依據是多少,話務量還有多少?有多少是“釘子戶”?
2,小靈通的號碼,與垃圾短信有多少關系?
3,誰應該為清頻工作不到位負責?
4,最后一個問題,我也裝清高一下:誰來保障最后一個堅持不退網的用戶的利益?注意,我說的是最后一個。
當然,如何制造和安排這最后一個用戶,用戶自己或者運營商自己,都有得是手腕和辦法。
最后,只能順祝中國在5G時代,能夠擺脫小靈通幽靈。
不信?立字為證,三年內,小靈通僵尸還將繼續(xù)!
至于頻率,反正是國家的,Who care?!