一個企業(yè)、一個團(tuán)隊(duì)，也是有氣質(zhì)和個性的。
而影響和決定這個企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和個性的決定因素，就是領(lǐng)頭人的氣質(zhì)和個性！
優(yōu)秀的企業(yè)，會以大家風(fēng)范笑傲江湖，以不斷創(chuàng)新、敬業(yè)求實(shí)、自強(qiáng)不息、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神弘揚(yáng)著自己的個性，而這一切，都是由創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的精神和人格所決定的。
優(yōu)秀企業(yè)的員工，尤其是各層面的管理者，首先要做到的是對我們的企業(yè)精神和文化“深信不疑”，進(jìn)而成為這種“信仰”的傳播者。
因此，我覺得我們各層面管理者的職業(yè)素養(yǎng)和能力，對企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。所以，我想就“優(yōu)秀的管理者是什么樣的？”這一話題，以我的理解做一闡述。
———首先，我想就我所認(rèn)為的、作為優(yōu)秀的管理者不應(yīng)有的錯誤（現(xiàn)實(shí)中很容易出現(xiàn)的錯誤），加以闡述：
1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任。
作為各層面的管理者，權(quán)利和責(zé)任是對等的，當(dāng)您所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了工作失誤、事故，作為領(lǐng)導(dǎo)者就要勇于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格謹(jǐn)慎地檢討你的管理方式，而不是把責(zé)任推卸給自己的下屬！試想，部門有了成績，就是你領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營有方、指揮得當(dāng)，一但出了問題，就是員工的不是，久而久之，誰信你？！
2、只看重工作結(jié)果。
如果我們只簡單地看重工作結(jié)果而不去影響員工的思想，這樣的團(tuán)隊(duì)是毫無創(chuàng)造力的；每個人的行為習(xí)慣不同，作為管理者只有了解人性因素、并且能夠?qū)T工的心理了如指掌，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才會逐步地得到提升。
3、不能因人施管。
人的個性千差萬別，凡是試圖以同一種方法去管理每個員工，一定沒有希望成功。優(yōu)秀的管理者，應(yīng)擅長掌握下屬的個性差異，認(rèn)清每位員工的優(yōu)缺點(diǎn)、使員工的長處得到充分的發(fā)揮，因人而異、因材施教。
4、高高在上、恃權(quán)生驕。
作為管理者應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，職位，只是工作的角色不同、責(zé)任不同，當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者，需要做的只有三件事：服務(wù)、協(xié)調(diào)、發(fā)展！除此之外沒有任何可值得炫耀的地方。不管是哪個級別的員工，所應(yīng)受到的人性的尊重都是一樣的！
5、附和錯誤的一方。
作為管理者，理應(yīng)保持處理問題的公正性，絕不應(yīng)以個人好惡附和錯誤一方，而是應(yīng)該充分公平公正地發(fā)揮管理階層的作用及時解決問題，促使自己和下屬都能有正確的工作態(tài)度。
6、忘卻利潤的重要性。
利潤是企業(yè)生存發(fā)、展的最基本、最重要的條件，每個管理者都應(yīng)了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、倡導(dǎo)成本意識、把效益最大化；要不斷提醒下屬注意其個人活動與企業(yè)發(fā)展的因果關(guān)系，才能確保利潤不致下降。
7、不能確定合理的薪酬、獎勵制度。
如果我們不能制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、公正的、能有效激發(fā)員工工作激情的薪酬及銷售獎勵制度，對所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)不能有公正明確的獎罰制度，這樣會對員工的積極性產(chǎn)生較大影響。
8、未能培育人才。
管理的主要目標(biāo)是使企業(yè)經(jīng)營的活動功能持續(xù)長久。優(yōu)秀的管理者，必須要做到就是沒有你，公司的業(yè)務(wù)仍能有效地進(jìn)行，對管理者的最大考驗(yàn)，不在于自己親力親為的工作成效，而在于當(dāng)管理者不在時所屬團(tuán)隊(duì)的工作成效。
9、不能聞過則喜。
管理者有沒有寬廣的胸懷，會直接影響員工的潛能發(fā)揮和責(zé)任感。能以愉悅的心態(tài)接受員工的建議和接納反對意見，無疑會對企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展起到良好的作用；否則，會使企業(yè)內(nèi)部形成報喜不報憂及事不關(guān)己高高掛起的不良局面。
10、忽視人文管理的重要性。
每個人都存在潛能。作為管理者，能不能充分發(fā)揮員工的積極性，能不能充分激發(fā)員工的潛能，是一個水平問題。如果我們每一位管理者，都能夠真正地尊重下屬、愛護(hù)下屬，能夠使我們的員工充分感覺到他們（她們）在企業(yè)中存在的價值、能夠深切地體會到我們長久大家庭的溫暖和愛、能夠有強(qiáng)烈的歸屬感，那么，每位員工對于我們長久的忠誠度和榮辱與共的感覺，就會激發(fā)出強(qiáng)大的力量。
這種力量，就是信念的力量！
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，各有自己的特色和風(fēng)采，也是可以用魅力創(chuàng)造信念的領(lǐng)袖。
我們，是什么風(fēng)采呢？、、、、、、
