我們常常把企業(yè)里跟人相關(guān)的工作概括為四個(gè)字。哪四個(gè)字呢？選育用留。選育用留這四個(gè)方面，都應(yīng)該圍繞用人之長來進(jìn)行。怎么在選育用留里應(yīng)用用人之長這個(gè)關(guān)鍵呢？我下面一個(gè)一個(gè)說。
先說選，也就是招聘。招聘的時(shí)候怎么用人之長呢？那就是招人的時(shí)候主要看長處，不要求全。招人的時(shí)候主要看他能做什么，而不是看他不能做什么。
我剛才講到的象棋的比喻，其實(shí)也說明了在組織中，一個(gè)人的短處為什么不是那么重要。組織更像是象棋，而不是木桶。象棋中有些棋子很弱，但是他們也有自己的長處，他們可以配合其他棋子一起戰(zhàn)斗。組織是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你不擅長的地方，組織中有其他人比較擅長。德魯克說過這樣的話：“組織存在的唯一目的，就是發(fā)揮人的長處。”這句話他還反過來說過，他說：“組織之所以存在，就是讓你的短處變得無關(guān)緊要。”
現(xiàn)在講育。育，就是培養(yǎng)，培訓(xùn)。你培訓(xùn)一個(gè)人，也要用人之長，就是針對(duì)他的長處進(jìn)行培訓(xùn)。我前面舉了一個(gè)銷售經(jīng)理的例子，他很擅長銷售，不擅長財(cái)務(wù)。那你如果要培訓(xùn)他的話，是要他參加銷售培訓(xùn)，還是財(cái)務(wù)培訓(xùn)呢？很多企業(yè)會(huì)讓他參加財(cái)務(wù)培訓(xùn)，這可能是個(gè)錯(cuò)誤。我前面說過了，他在財(cái)務(wù)上可能很難提高了，最好的做法也許是讓人在財(cái)務(wù)上協(xié)助他。就算他在財(cái)務(wù)上也可以提升，但是根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的比較優(yōu)勢(shì)原理，他在銷售上的提升，對(duì)組織會(huì)有更大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)在講用。選人、育人都要用人之長，用人就不用說了，當(dāng)然是用人之長。怎么用？你要把他用到他最擅長的工作上，而不是更高級(jí)的職位上。企業(yè)容易犯這樣的錯(cuò)誤，一個(gè)人干某個(gè)工作干得很好，然后被提拔到一個(gè)職位更高的工作上，但是也許是這個(gè)人并不擅長的工作。我們自己有時(shí)候也會(huì)面臨這樣的考驗(yàn)：要提拔你做一個(gè)你并不擅長的工作，你去不去？
?選育用留，最后是留。怎么留人？也是用人之長。你可以用薪酬留人，用感情留人，用文化留人，但是還有一個(gè)可能更有效的方法，就是你讓他做他擅長的工作，用工作來留人。因?yàn)樗龅氖亲约荷瞄L的工作，他每天做起來都很開心，很帶勁，他會(huì)更愿意留下來。
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